職責(zé)一:汽車銷售主管崗位職責(zé)

1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃,并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進(jìn)行及時的更新;

2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;

3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn),及時進(jìn)行活動信息反饋;

4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績效考核;

5、規(guī)范銷售團隊行為,監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團隊凝聚力;

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;

8、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進(jìn)行分級與分類;

10、協(xié)助處理客戶抱怨;

在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗,同時,也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對汽車4s店銷售工作的進(jìn)行至關(guān)重要。

職責(zé)二:汽車銷售主管崗位職責(zé)

嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;

達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo);

嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程;

晨夕會時,使用qc-sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);

每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5s管理檢核表》要求;

按每日工作計劃進(jìn)行日常工作;

運用qc-s報告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃,并隨時掌握人員動向;

合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;

必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;

支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;

每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;

通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;

關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例,利用qc-s報告2#5#6#7#,對銷售顧問進(jìn)行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn);

;

收集團隊績效,進(jìn)行每周會議;

執(zhí)行各類促銷活動,達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);

重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計劃,提升銷售顧問能力;

通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

鼓舞團隊士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果;

12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢;

按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議。

職責(zé)三:汽車銷售主管崗位職責(zé)

1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃,并將指標(biāo)層層分解到每個月、每個人。

2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。

3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。

4、對展廳銷售人員進(jìn)行管理。

5、對二手車的價格能準(zhǔn)確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。

6、對銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。

篇2:銷售高級主管崗位安全責(zé)任制

1、在部長和副部長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好本部門的業(yè)務(wù)安全工作。

2、貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和國家、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法令和有關(guān)安全生產(chǎn)的決定、規(guī)定、通知、通報等,認(rèn)真落實礦安全部門的安全指令和安全工作計劃,把安全工作放在各項工作的首位。

3、把安全教育工作列入工作日程,嚴(yán)格執(zhí)行三級教育制度,協(xié)助部長經(jīng)常對全體職工進(jìn)行安全教育,并檢查各班組的安全教育工作,努力把安全工作做到職工心里。

4、嚴(yán)格按照《儲煤場安全管理辦法》,監(jiān)督盛源公司對儲煤場的管理工作,杜絕各類事故的發(fā)生。

5、下坑或到儲煤場等生產(chǎn)現(xiàn)場檢查煤質(zhì)、粒度情況時,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司安全規(guī)定。應(yīng)戴好安全帽,穿好礦服。駕車時應(yīng)開啟警示燈,插高桿旗。

6、駕車外出對帳或進(jìn)行其他銷售工作時,應(yīng)遵守交通規(guī)則,謹(jǐn)慎、平穩(wěn)駕駛,確保避免交通事故的發(fā)生。

7、車輛應(yīng)按有關(guān)部門制定的保養(yǎng)制度執(zhí)行,做到定期保養(yǎng),避免因車輛保養(yǎng)、維護(hù)不善引發(fā)的各類事故。

篇3:銷售主管崗位安全責(zé)任制范例

1、在部門分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好本部門的業(yè)務(wù)安全工作。

2、貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和國家、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法令和有關(guān)安全生產(chǎn)的決定、規(guī)定、通知、通報等,認(rèn)真落實礦安全部門的安全指令和安全工作計劃,把安全工作放在各項工作的首位。

3、把安全教育工作列入工作日程,嚴(yán)格執(zhí)行三級教育制度,協(xié)助部長經(jīng)常對全體職工進(jìn)行安全教育,并檢查各班組的安全教育工作,努力把安全工作做到職工心里。

4、嚴(yán)格按照《儲煤場安全管理辦法》,監(jiān)督盛源公司對儲煤場的管理工作,杜絕各類事故的發(fā)生。

5、下坑或到儲煤場等生產(chǎn)現(xiàn)場檢查煤質(zhì)、粒度情況時,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司安全規(guī)定。應(yīng)戴好安全帽,穿好礦服。駕車時應(yīng)開啟警示燈,插高桿旗。

6、駕車外出對帳或進(jìn)行其他銷售工作時,應(yīng)遵守交通規(guī)則,謹(jǐn)慎、平穩(wěn)駕駛,確保避免交通事故的發(fā)生。

7、車輛應(yīng)按有關(guān)部門制定的保養(yǎng)制度執(zhí)行,做到定期保養(yǎng),避免因車輛保養(yǎng)、維護(hù)不善引發(fā)的各類事故。