裝修公司守則

裝飾公司員工行為守則【1】

裝飾公司員工行為守則提要:忠于職守、忠于本公司;凡事服從大局,一切以公司的信譽形象和利益為重。

嚴守職業道德、嚴守公司秘密、嚴守客戶秘密;維護公司利益、不因一己之私利而損害公司及客戶利益。

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裝飾公司員工行為守則

z裝飾經理、設計總監、行政及營銷經理、設計師、施工監理及后勤人員均要嚴格履行本守則的各項規定。

本守則規定如下:

一、工作勤奮負責、工作主動積極;遇事不懈怠、不推諉;嚴守時間觀念,不得遲到早退。

二、忠于職守、忠于本公司;凡事服從大局,一切以公司的信譽形象和利益為重。

三、嚴守職業道德、嚴守公司秘密、嚴守客戶秘密;維護公司利益、維護客戶利益;不因一己之私利而損害公司及客戶利益。

四、努力學習和提高專業知識和專業技能;不斷革新思路,不斷創新方法。

五、品行端正、具有社會公德意識;能積極幫助他人、能理解他人、能尊重他人、能寬容他人;勿以善小而不為,勿以惡小而為之。

六、注重細節、注重禮儀;與人溝通、與人處事,謹小慎微,一絲不茍。

七、服從管理、服從指揮;尊重上司,理解下屬。

裝飾公司工作制度【2】

裝飾業務運作步驟:

1、獲得客戶資料信息(廣告、營銷等各種方式)

2、客戶登記:詳細詢問,完整準確地采集客戶以及裝修房屋的相關數據;

3、初步設計;設計師出平面設計,客戶初步滿意后簽委托設計協議

4、委托設計:簽設計協議,收取設計訂金,出設計圖紙、效果圖、預算等

5、簽施工合同、客戶簽字認可每一套設計圖紙,設計師從簽單開始,全程跟蹤,每周去施工現場不少于二次,與客戶、施工員溝通,到現場解決問題;

6、項目負責人與客戶一道實施逐步認定制度,工程進展中的每一步或變更,項目負責人與客戶都要做質量認定;

7、公司工程巡檢:對在施工程進行抽檢

8、工程驗收、由甲乙雙方對工程進行逐項驗收、總驗收,客戶簽字認可每一道工序質量(水電、木工、瓦工、油漆工)

9、進入保質期、客服階段(按照國家規定,工程整體保質期為兩年,水電項目保質期為5年)

業務員工作制度:

1、每日晨會(工作報告)制度,所有業務員在下班前必須將自己每天的工作寫成總結(每天的工作內容和業績)備查

2、每周五業務部門進行一周工作總結

3、量房,有設計師的時候和設計師一起前往,在沒有設計師的情況下,要學會自己量房以及和業主進行溝通,并將業主要求/想法詳細記錄,回公司一同將資料交業務主管,轉設計部門設計

4、每個業務員都必須要將自己聯系的客戶資料,整理成檔案。

及時進行跟蹤,并隨時供公司檢查和調閱,認真做好跟單工作、

5、業務員聯系的每個客戶,每次的聯系都必須有記錄,并和設計師/工程部做好內部溝通/銜接工作,絕對不允許自己清楚客戶要求,而別的部門不知道

5、聯系客戶,接聽/撥打電話時必須態度和藹、語言親切,一般先主動問候,“您好、**裝飾公司“而后開始交談,通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題,自己應當楊長補短,在回答中將公司的優勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入,給客戶一種遇到專家的感覺

6、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問;設法取得想要的對方的資訊;客戶的姓名、地址、聯系電話;裝修工程的地址、房號、面積以及是否拿到鑰匙等情況并記錄在客戶資料表;其中,與客戶聯系方式的確定最為重要,最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談

7、約請客戶必須明確具體地點和時間,絕對不可以遲到

8、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求,不要太多的談論裝修細節,可以談一些客戶感興趣的東西;測量時,詳細詢問并且記錄客戶的各種要求,針對自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達自己的想法,多聽客戶的意見

9、一定要牢記客戶最關心的設計項目(每個客戶都會有自己最關心的東西),給客戶留下你對他極為重視的印象

10、不要盲目估計總造價,要了解客戶的心理的底價,可以告訴客戶,我們的報價根據材料、工藝、工人工費等差價較大,我們必須了解您的心底價位,以便最節省時間和精力地設計出更接近客戶的想法和承受能力的方案

11、每次談方案必須確定一些項目,不要讓自己空手而回,如平面方案,材料:面版、地面、家具等,切勿一次次不確定地浪費時間,有時候甚至需要略帶強硬的要求客戶定下一些方案,因為有的客戶對方案會猶豫不決,可以告訴客戶如以后再變動,在放進變更單中

12、當要做預算時,必須轉交預算部門以下資料:(1)設計方案,(2)客戶心理價位或設計師估價,(3)客戶要求用材以及設計方案中所用材料名稱及部位,(4)現場照片,(5)各部位(如門、窗、頂等)標高,資料不全,預算部可拒絕受理

13、方案初次談過后,客戶要求細致的方案,這就進入委托設計階段,此階段必須收取部分設計訂金,尤其要做效果圖

14、細談方案一般要3-4次的修改,要協助設計師盡量說服客戶,但客戶堅持不變的話不要反駁客戶,因為房子是客戶自己來使用

15、簽訂合同時,要設計師盡量詳細的出工藝說明,因為工藝質量說明不只是給客戶看的,也是給自己一份詳細的資料,施工工藝不明之處請教工程部,切勿模糊帶過.

裝飾公司工地管理制度守則【3】

為了確保本工程的順利進行,按期保質保量的完成工程施工任務,公司特制定以下管理制度,望廣大職工共同遵守、切實執行。

一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設單位、施工單位、監理公司、工程質量監督部門及相關部門的指導、檢查。

二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質量管理條例》,遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業文明先進員工。

三、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

四、嚴禁打架斗毆、賭黃,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫藥費自理后公司再做處理。

對屢教不改、情節嚴重者,送交司法部門處理。

五、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫藥費自理后公司再做處理,并開除當事人。

六、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創新。

七、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。

文明工地的設施人人都得關心愛護。

對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。

對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。

愛護公物、人人有責。

八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線,他人不得私自亂*接。

否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當事人自行負責及賠償。

機械設備的操作應持(上崗證)的專業人員操作,操作必須按照《機械操作規程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。

安全駕駛、文明操作。

九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴格按照各項安全施工要求執行并操作,確保安全施工。

堅持預防為主,防消結合的原則,杜絕火種、火源進入施工現場。

十、進入施工現場的所的人員必須佩戴安全帽,嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。

嚴禁從高空拋扔東西,高空作業必須系好安全帶,嚴格遵守《建筑施工安全操作規程》,若有違章操作,所發生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負責,其醫療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。

若在工地以外發生的一切不安全事故,其后果由本人負責自理,公司概不負責。

高高興興上班,平平安安下班。

十一、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。

嚴禁在本工地、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,若有發現,不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節嚴重者送交司法部門處理。

遵紀守法、做文明吏者。

十二、工地應做到文明施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛生及環境衛生,施工現場應經常保持衛生良好,施工機械設備及現場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。

講文明禮貌、樹良好風氣。

十三、工地所有員工、各施工班組應保管、保養好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應照價賠償,設備為我創效益、我為設備搞整潔。

十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。

自覺遵守紀律、保護環境衛生。

語氣和諧、團結友愛。

十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款,望廣大員工切實執行、嚴格遵守,以充分體現:人人為我、我為人人!

篇2:賓館客房部工作安全守則

賓館客房部工作安全守則

1、在樓內使用各種工作用車不得磕碰墻壁和家具;不要讓車上物品擋住視線;遇到轉角應小心留意,上下樓梯不可跑步。

2、保持崗位整潔,經常檢查區域內各門窗是否完好,是否清潔通暢;為客人開房門或車門要小心注意安全。

3、清理浴室或高處衛生時,不得站在浴缸、洗手臺邊沿或其他不安全部位,必要時使用工作梯。

4、進入黑暗的房間前,應先開燈,使用開關或其他電器時應擦干雙手,勿站在潮濕地面,以免觸電。

5、架子上的物品要擺放整齊,不要將具有危險性的清潔劑放在高于頭頂位置的架上以免發生意外。

6、吸塵器、抹布、掃把、水桶等清潔用品,應放在安全地方,不可留在走道或樓梯口。

7、如果有東西掉進垃圾袋內,為確保安全,不要直接將雙手伸進袋內翻撿。

8、不要用手撿破碎玻璃器皿、刀片或其他銳利物品,應使用掃把簸箕清除,放于指定容器內防止意外。

9、發現工作區域、樓梯、地板破裂或滑溜,電器、設備損壞或不良時應立即報修。

10、為了客人及自己的安全,應注意遵守禁止吸煙等所有的標示及規定事項,確實遵守,避免意外。

11、不要使用箱子、水桶或其他可堆積物品代替工作梯使用。

12、換干洗油或使用化學清潔劑時,一定要戴口罩或手套,使用時若不小心沾到手或身體要立即用冷水沖洗,以免傷害皮膚。

13、嚴格按照規定的操作要求使用各種清潔設備,避免因操作不當而受傷或損壞設備。

14、隨時檢查所有不安全隱患,發現問題及時報告。

篇3:化學實驗室工作人員安全守則

一、強酸、強堿具有強腐蝕性,要小心使用,切不可灑在皮膚上,特別濃硫酸使用要有記錄,平時必須存放在水泥鐵門內,同時上銷,嚴禁外傳。

二、有機溶劑(如乙醇、乙醚、笨、醋等)易燃,使用時一定要遠離火焰,要放在陰涼、避光的地方,上鎖。

三、遇水易燃劑(如鉀、鈉等),使用時要小心,遠離火焰,要存放在陰涼鐵門內,上鎖。

四、制備具有刺激性、有毒、惡臭氣體(如H2s,CL2,SO2,Br2),應在通風櫥中進行,以免污染環境。

五、儀器、藥品的存放要有科學性,做到合理、安全、取用方便。

六、實驗室要有防火、防爆、防毒、防觸電的安全措施,實驗要掌握一些基本的防護知識,以防萬一。

七、工作人員離開實驗室,應負責檢查水、電、煤氣開關是否關好,門窗是否關好,做到安全離崗。