一般的公司都是雇個清潔阿姨來搞衛生的,所以會有自己的要求,下面是保潔守則,歡迎閱讀。

保潔守則【1】

一、牢記"精益求精,進取創新"的工作宗旨,寬以待人,誠以做事,努力做好本職工作。

二、自覺遵守公司的各項規章制度,服從管理,在部門主管的督導下全面開展所轄區域清掃保潔工作。

三、按時上下班,不遲到早退,嚴格執行上下班打卡制度,不得涂改卡、代打卡或不打卡,未經批準不擅自調休和擅離崗位。

四、統一著裝,精神飽滿,工作熱情,按規定佩戴工作證。

五、不在工作時間內長時間休息、閑談、消極怠工或做其它與工作本身無關的事。

六、愛護公物,勤儉節約,按規定存放清潔工具和用品,不蓄意破壞清潔工具和浪費清潔用品。

七、尊敬領導,團結同事,不頂撞上級,不與同事發生爭執,積極配合其它部門工作,按時、保質、保量完成上級交辦的各項工作任務。

八、積極參加業務學習和技能培訓,熟練掌握各種清潔工具和用品的基本性能和注意事項,做到合理使用。

九、認真對待客戶投訴,遇到客戶投訴及時上報,不與客戶爭辯,婉言謝絕客戶提出的有關職責以外的問題。

保潔守則【2】

**公司集團公司保潔員管理制度

集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。

為規范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

一、保潔員崗位職責:

1、嚴格遵守公司各項規章制度。

2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。

5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。

10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

二、保潔員工作區域:

(一)固定區域:

1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。

2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。

4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

(二)臨時性區域

1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

(三)分工負責

1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、

三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

3、保潔共同負責范圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

三、保潔員工作流程:

上午:

1、7:30-7:40清掃各自負責的領導辦公室;

2、7:40-7:50清掃一、三、四樓走廊;

3、7:50-8:00清掃共同負責的區域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

4、8:00-8:30清掃三、四樓衛生間;

5、8:30-9:00清掃南北兩側樓梯通道;

6、9:00-10:00清掃一、三、四樓走廊;

7、10:00-11:00清掃三、四樓衛生間。

下午:

1、13:00-14:00清掃一、三、四樓走廊;

2、14:30-15:00清掃三、四樓衛生間;

3、15:00-16:00清掃南北兩側樓梯通道。

4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

注:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發現衛生不達標處隨時清掃。

四、保潔員工作標準:

(一)辦公室的清掃標準:

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

(二)走廊及大廳的清掃標準:

1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。

做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

(三)衛生間清掃標準:

1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。

5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

保潔守則【3】

(五)樓梯通道清掃標準:

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

五、保潔員安全操作規程:

(一)牢固樹立安全第一的思想,確保安全操作。

(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

(三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發生故障。

(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。

(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。

清潔完畢,應注意洗手。

(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。

(八)在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

六、監督、檢查辦法

人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

七、保潔員獎懲辦法

(一)抽查中,每發現一處衛生不達標,扣1分。

(二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。

(三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

(四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

(五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發。

(六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。

(六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。

(七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。

(八)當月扣分最大值小于等于80分。

(九)連續3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

本制度自2009年月日起實行

保潔員管理制度

為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質和思想素質,進一步搞好全鎮各村環境衛生,就保潔員管理,特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由村聘用,服從鎮與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。

2、保潔員必須按村里劃分的責任片,完成好自己的工作任務,做到每天及時收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內,清掃保潔率達到100%。

3、保潔員要積極參加鎮及村組織的各種衛生突擊勞動,努力完成各項工作任務。

4、保潔員要求辭職時,必須提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,并向村請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生,一旦發生事故后果自負。

二、獎懲制度

1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評,每年評選先進保潔員,給予獎勵300-800元。

2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾,不按規定時間收集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

3、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

4、保潔員承包的年保潔費用按月先發80%,年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質量,余下20%一次性發放。

5、嚴格按照操作規程安全作業,對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業形象。

2、保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經營者。

發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要干部,進行妥善處理,以免發生意外情況。

3、保潔員在崗期間,保持個人衛生,衣服勤洗勤換,必須穿配發的黃色馬褂。

篇2:保潔人員守則范本

保潔服務已經越來越被大家接受和需要,并已經進入了千家萬戶的生活中。保潔公司需要員工制度來管理員工,下面小編整理了保潔人員守則,供大家參考!

保潔人員守則【1】

一、對員工禮貌要求

1、上班著統一工作服,佩戴胸卡;

2、不得穿拖鞋,女工不得穿裙服上班;

3、頭發要梳理好,女工不可化濃妝,戴豪華飾品,男士常剃須;

4、舉止文明,謙遜禮貌,不準粗言穢語,大驚小叫;

5、不得與客戶爭用電梯,集中清運應在客運高峰前乘指定電梯;

6、對業主合理要求需善意接受并及時處理;

7、對上級指導要誠意接受并立即改正。

二、檢查員工工作態度

1、上班時有無看書報,站立閑聊或睡覺現象;

2、是否按時上下班;

3、是否認真在責任區內工作;

4、是否按標準和要求進行清潔保潔工作;

5、是否愛惜使用清潔用品和藥劑;

6、是否服從主管員安排及時為業主提供服務;

7、是否脫離崗位私自為業主提供服務而謀利益;

8、更衣室是否清潔整齊,所有物品放置有序;

9、工具物品庫房完好,清潔物品放置有序;

10、是否及時、準確、完整填寫好日報表。

三、查看平臺花園

1、花卉樹木有無枯萎;

2、多余枝葉是否及時修剪;

3、是否適當洗水,適時施肥;

4、花檣盆內有無雜物,是否及時撿拾;

5、環境是否清潔,設施有無損壞;

6、水管口是否堵塞;

7、有無亂搭亂建堆放雜物等其他異常情況。

四、查看天臺

1、水箱是否蓋好鎖牢,是否按規定清洗化驗;

2、爬梯有無損壞,是否堅固;

3、是否堆著雜物,垃圾;

4、天臺是否有違章搭建、晾曬衣物;

5、是否有積水;

6、滲水管是否堵塞;

7、地面墻面有無污染;

五、查看大廳及走廊

1、地面是否清掃拖抹,有無污跡;

2、墻面是否擦洗;

3、頂面有無蛛網,是否按時清理;

4、扶手是否潔凈;

5、玻璃是否明亮,有無水跡;

6、公共照明燈、燈罩、開關是否擦凈;

7、水表箱、電器箱、消防箱是否擦凈;

8、垃圾箱、痰盂是否清潔,箱外有無垃圾;

9、有無雜物堆放通道;

10、電梯門、防煙門是否清潔,有無損傷。

六、查看入口大堂

1、地面是否保潔無灰塵;

2、是否按要求鋪設地毯;

3、墻面是否常擦拭而無灰塵;

4、天頂是否清掃,照明燈具、燈罩明顯無塵;

5、所有門窗保持清潔明亮;

6、信報箱是否擦拭;

7、盆景是否適時調換,擺放適當;

8、電梯門、轎箱是否清潔明亮;

9、轎箱地毯是否每天更換清洗;

10、雨天是否有塑料袋供業主裝雨具。

七、查看廣場、綠化

1、有無垃圾雜物未清理;

2、有無雜草及蟲害;

3、花草是否需施肥、補苗、澆水;

4、圍欄、廣場燈是否完好,夜間燈光是否明亮;

5、是否有落葉、雜物需清理;

6、是否保持原有造型需重新修剪;

7、澆水水閥是否完好,有無長流水;

8、是否有亂占綠地或人為踩踏損傷。

八、查看車場道路

1、道路是否干凈,地面有無污跡、垃圾、集水;

2、是否有亂搭建、亂擺放、亂停車、亂丟棄;

3、是否有雜物堆放堵塞交通影響衛生;

4、墻面有無亂貼亂涂、亂畫;

5、廣場是否有兒童玩耍,可能損傷花木;

6、警示牌是否完好清潔;

7、雨水井道是否清理,有無堵塞。

九、查看地下室

1、地面有無垃圾、雜物、是否按時吸塵;

2、地面是否有積水,排水是否暢通;

3、各種標志是否擦拭干凈;

4、燈具、管道是否都擦拭干凈;

5、空氣是否清新;

6、是否有蚊子、鼠害、蒼蠅;

7、是否有人長時間在車場或亂丟垃圾;

8、有否在車場沖洗、擦洗車輛;

9、有無陌生人士在車場亂串或可疑舉動;

十、查看公共洗手間垃圾房

1、洗手間便筒、池是否潔凈無堵塞;

2、洗手間是否空氣清新無異味;

3、是否擺放好香皂、衛生紙;

4、墻面、鏡面、地面、隔斷、便箱是否清潔;

5、設備是否完好、地漏暢通;

6、垃圾房門是否完好無損能關嚴鎖牢;

7、垃圾是否及時清運;

8、垃圾桶擺放是否整齊清潔干凈蓋好;

9、內外墻面是否按時清洗;

10、是否定期消毒無異味、無鼠蠅;

11、是否將垃圾分類存放。

保潔人員守則【2】

1、每天早晨8:00正式上班,不遲到、不早退。

2、到公司后大家相互問好,并集體唱歌,每日有一名員工領唱。

要求歌曲積極向上,激發熱情。

3、員工工作時間不允許聊天、睡覺、大聲喧嘩。

4、員工每天必須著工作服,穿戴整潔。

5、迎接外來人員語言禮貌,待人大方。

6、提倡員保潔員給公司提合理的意見或建議,建議被采納的,公司給予合理的物質及精神獎勵。

7、認真對待每一位客戶,工作嚴謹仔細,不許有任何遺漏與疏忽。

如有違反,給與嚴厲處罰。

8、保潔員之間要團結友愛、互幫互助,不得分幫分派,破壞團結,一經發現,嚴肅處理。

9、外出服務,大家應該相互幫助,積極努力,保證工作效率,維護公司形象,文明待人、禮貌用語。

10、公司提倡相互學習、相互鼓勵,不分等級,所有共同進步。

11、每天一會制度,必須實施。

早晨打掃衛生以后,各班組負責人員組織召開早會,對昨日工作總結,當日及近日工作安排。

12、各員工自覺保持環境衛生,一旦發現不良習慣者,一次警告,再者重罰。

13、員工應積極參加公司組織的各項文藝、娛樂活動,以便大家相互了解、促進溝通。

14、以上制度嚴格執行,相互監督,如有違反,一律嚴懲。

保潔人員守則【3】

一、崗位職責:

1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。

2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。

5、協助管理處做好小區安防工作,發現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。

6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議,及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。

7、完成公司臨時指派的其他工作。

二、工作要求及標準:

1、按規定著裝,舉止得體。

2、按時上下班,不遲到早退。

3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次,樓道每周還必須進行二次拖抹,并不定時巡視。

4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

5、保持地面無雜物、無積水,設施設備上無浮灰,無蜘蛛網。

26、樓道保潔員工作職責

一、負責責任區樓道的清掃保潔。

二、制止責任區樓道內的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。

三、清運責任區的生活垃圾。

四、負責責任區內空置房屋的監管,發現問題要及時匯報。

五、負責責任區綠化帶的清掃。

六、按時完成上級指派的其它任務。

三、要求及標準

一、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網,墻面無亂貼亂畫現象。

二、天臺每四天掃一次,天臺及樓道內要求無雜物堆放,無自行車停放。

三、綠化帶每日清掃二次,要求無雜物、無落葉。

四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次,要求垃圾桶外表亮潔,地面無污痕,桶內無異味。

27、道路保潔員工作職責

一、清掃小區公共道路。

二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區域衛生。

三、清洗小區公共水池、保潔。

四、定期掏小區陰井、下水井。

五、定期清理商鋪前水溝。

六、小區道路、綠化帶保潔。

七、垃圾轉運站保潔。

八、小區信箱、公告欄保潔。

九、按時完成上級指派的其它任務。

四、要求及標準

一、道路每日清掃一次,廣場二天掃一次,水池根據水質而定,每天撈兩次浮物;車庫每日掃一次,每二月洗一次,陰井、下水井每兩個月掏一次,兒童游樂場每日掃、抹一次。

二、要求綠地無雜物;小區道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池無浮物,

水質潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網;燈具干凈亮潔;井、溝無異味。

28、售樓大廳保潔員工作職責

一、負責售樓大廳日常清掃保潔。

二、負責該區域衛生間消毒及垃圾清運。

三、按時完成上級指派的其它任務。

五、工作標準及要求

一、地面每日拖、掃一次,隨時保潔,要求地面亮潔,無污跡,無煙頭。

二、玻璃門、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次,隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯,要求桌面潔凈無塵。

三、各處暗角無蜘蛛網。

四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次,更換垃圾袋,要求無外溢污物。

五、衛生間每日清掃不得少于二次,并隨時保潔,要求地面干凈,無異味,無蚊蠅。

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篇3:保潔工作守則范本

保潔工作的目標是讓人有一個良好、舒適的工作與生活環境。因此,保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排流程,更重要的是要考慮他人對保潔衛生狀況的感受。下面小編整理了保潔工作守則,希望能夠幫到大家!

保潔工作守則【1】

1

清潔周期性工作

1]清掃停車場地面(每周兩次)。

2]用地面擦洗機清潔地面(每周一次)。

3]消毒垃圾箱(每周一次)。

4]擦拭、清洗花槽(每周一次)。

5]擦拭、清洗、擦亮天花照明燈件(包括拆裝)(半年一次)。

6]清洗天花部件(半年一次)。

7]擦拭、清潔消防閘(半年一次)。

8]清理、打蠟、磨光消防栓之門(每周一次)。

9]清理消防栓內垃圾(每周一次)。

10]電梯門槽坑的清洗(半年一次)。

11]拂去墻身表面的天花的灰塵(每月一次)。

12]擦拭、清洗照明燈盒(外部)(每月一次)。

13]擦拭清洗磨光廁內門及柜面(包括壁腳線)(每月一次)。

14]徹底清洗磨光廁內門及柜面(包括壁腳線)(每月一次)。

2

不定期清潔工作

1]根據用戶要求清洗客戶內場地。

2]每年春季(5月)秋季(9月)對場外墻外玻璃進行清洗,使之保持干凈、整潔。

3

特殊清潔工作

1]雨天的清潔工作

A]遇到雨天,應在廣場六個主要入口放上防水地毯。

B]在入口處準備好防水雨套,提供給顧客使用。

C]隨時隨地地將各層、各區的水滴拖抹干凈,防止顧客摔

倒。

D]按照清潔步驟的內容,將其他地點清潔干凈。

2]嘔吐的清潔工作

A]如有發生顧客的嘔吐現象,發生在哪一層哪一區,該區的清潔員工應迅速趕到嘔吐地點。

B]將地上的嘔吐物清潔干凈。

C]用濕拖把將地面拖抹干凈。

保潔工作守則【2】

一、對員工禮貌要求

1、上班著統一工作服,佩戴胸卡;

2、不得穿拖鞋,女工不得穿裙服上班;

3、頭發要梳理好,女工不可化濃妝,戴豪華飾品,男士常剃須;

4、舉止文明,謙遜禮貌,不準粗言穢語,大驚小叫;

5、不得與客戶爭用電梯,集中清運應在客運高峰前乘指定電梯;

6、對業主合理要求需善意接受并及時處理;

7、對上級指導要誠意接受并立即改正。

二、檢查員工工作態度

1、上班時有無看書報,站立閑聊或睡覺現象;

2、是否按時上下班;

3、是否認真在責任區內工作;

4、是否按標準和要求進行清潔保潔工作;

5、是否愛惜使用清潔用品和藥劑;

6、是否服從主管員安排及時為業主提供服務;

7、是否脫離崗位私自為業主提供服務而謀利益;

8、更衣室是否清潔整齊,所有物品放置有序;

9、工具物品庫房完好,清潔物品放置有序;清潔后應清洗工具,歸還到指定地點。

工具擺放應注意:發給個人的工具隨人走,公共工具應放回固定工具房,所有工具不得隨意亂擺放。

9、清潔后應及時向上級匯報清潔結果。

責任劃分:

負責*樓的保潔清潔;

負責*樓的保潔清潔;

負責*樓的保潔清潔。

公共部分由負責。

負責垃圾轉運、小區外圍、地下車庫。

具體操作規程:

每天6:00—8:3014:00—15:30收集店面垃圾及清掃外圍路面。

9:00—10:00收集第二趟垃圾

10:00以后清掃車庫

15:30—17:30清掃地下室及(地下車庫每周清洗1次,由4個人完成)

7:00—7:30清掃平臺

7:30—9:00拖洗各樓層電梯口

9:00—9:30上門收垃圾

9:30—11:00擦扶手、消防栓等公共設施、設備

14:00—15:30收垃圾,洗桶

15:30—17:00清洗各消防通道

17:00—17:30清掃平臺及綠化帶

保潔工作守則【3】

一、保潔人員應具備認真負責的態度,吃苦耐勞的精神,團結一致,不準拉幫結派,不挑撥離間,有事提前請假,中心廢舊物品如報紙、紙盒等物品不得擅自處理,

做好本職工作。

二、統一著裝,按時上下班,不遲到、早退,按時上崗,不無故缺崗,服從統一指揮。工作期間不得在前后大廳或其它公共場所大聲喧嘩、聚集聊天;

不得發生爭執;不得做與工作無關的其它雜事。

三、本著勤儉節約的原則,做到管好、用好、愛護好所配備的各種衛生潔具和自己保管的用具。

四、保潔員每天早晨7.00上班、下午4.00下班,并抓緊時間做好日常保潔工作。

按保潔內容及標準,重點打掃辦公室、會議室、大廳、門廳、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生,使保潔工作落到實處。

五、保潔員要嚴格按照操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對中心領導辦公室、會議室、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃,

做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環境清潔。保潔員應嚴格按照操作規程進行工作,作業時應按規定穿配安全用品。,

六、各樓層的衛生要及時打掃、清理,衛生間洗手池臺面、鏡面、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;

垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。工作時間內不得脫崗、串崗。

七、保潔員除日常工作外,每周要對墻面、照明燈、室內玻璃、消防泵房進行一次清掃。

八、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開衛生間的照明燈和走廊照明燈,為中心節約每一度電,節約每一滴水。

保潔工作中要愛護使用水、電、上下水管道等硬件設施,有問題時應及時向中心報告。

九、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清掃、金屬件清洗、上光等,

認真做好保潔工作,使中心有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。

十、完成中心領導交辦的突擊清潔工作。