城發(fā)投資公司組織職能架構(gòu)概述

"職能架構(gòu)框架

職能構(gòu)架是實(shí)現(xiàn)順暢的總部/項(xiàng)目公司管理的前提。架構(gòu)包括三個(gè)層次:

總部項(xiàng)目強(qiáng)相關(guān)部門:強(qiáng)相關(guān)部門:指該部門的主要工作與開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度質(zhì)量關(guān)聯(lián)較大,在城發(fā)公司,下列部門被定義為強(qiáng)相關(guān)部門:項(xiàng)目拓展部、營銷部、開發(fā)部、工程技術(shù)部、招標(biāo)采購部、成本管理部。

總部項(xiàng)目弱相關(guān)部門:指該部門的主要工作與開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度質(zhì)量關(guān)聯(lián)相對較小,在城發(fā)公司,下列部門被定義為弱相關(guān)部門:投資管理部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部、綜合協(xié)調(diào)部、企管部、人力資源部。

項(xiàng)目公司:只納入到城發(fā)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理框架下的項(xiàng)目開發(fā)公司,屬于投資管理部以投資性質(zhì)參與的公司不在此列。

在矩陣制管理框架下,項(xiàng)目弱相關(guān)部門(除財(cái)務(wù)部以外)對項(xiàng)目公司主要以職能服務(wù)為主,強(qiáng)相關(guān)部門職能管理和職能服務(wù)的角色,在項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面承擔(dān)職能管理角色,在為項(xiàng)目配套的如設(shè)計(jì)、報(bào)批、各類業(yè)務(wù)辦理等方面承擔(dān)職能服務(wù)角色

"總部和項(xiàng)目公司關(guān)鍵權(quán)責(zé)劃分框架

總部和項(xiàng)目公司的關(guān)鍵權(quán)責(zé)劃分是業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的主要依據(jù)之一,也是實(shí)現(xiàn)總部對項(xiàng)目公司有效管控的重要內(nèi)容之一,下表是總部與項(xiàng)目公司的權(quán)責(zé)劃分的框架,具體權(quán)責(zé)的劃分請參看附錄。

篇2:房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售案場組織架構(gòu)職能說明

地產(chǎn)項(xiàng)目銷售案場組織架構(gòu)其職能說明

一、**案場管理職能與管理方式

1、管理職能

案場的管理人員由決策委員會直接委派,并按《合同》履行職責(zé)和義務(wù),在案場的管理相關(guān)方面,具體履行下列職責(zé):

(1)對案場運(yùn)作模式實(shí)施監(jiān)督與控制;

(2)審定、制定營銷決策方案,并對實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與控制;

(3)對案場財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)察與控制;

(4)對案場銷售計(jì)劃的進(jìn)度與完成實(shí)行監(jiān)督與控制;

(5)對案場制度、紀(jì)律、衛(wèi)生及工作作風(fēng)實(shí)行監(jiān)督、監(jiān)察;

(6)對案場中、高層管理人員的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督;

(7)對案場各種會議制度的執(zhí)行實(shí)行監(jiān)督;

(8)對營銷決策的執(zhí)行與執(zhí)行效果實(shí)行監(jiān)督與監(jiān)察;

(9)對案場溝通、配合中出現(xiàn)的問題與矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào);

(10)其他必要的工作。

2、管理方式

對銷售案場的管理主要通過以下方式進(jìn)行監(jiān)督與管理:

(1)支持召開高層協(xié)調(diào)會;

(2)參加案場每周例會;

(3)現(xiàn)場指導(dǎo)、巡查、記錄,必要時(shí)及時(shí)糾正;

(4)多渠道,多途徑收集、分析客戶及社會的意見和反映;

(5)在例會上統(tǒng)一意見,統(tǒng)一口徑或及時(shí)與案場責(zé)任人通報(bào)、溝通;

(6)收集、匯總案場各類文件、報(bào)表和客戶資料;

(7)組織、協(xié)調(diào)、召集公司相關(guān)職能部門與案場溝通;

(8)其他必要方式

二、策劃部組成:

組成:zz組成

職能:

1、協(xié)同案場銷售與各媒體針對廣告事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣告的投放及效果評估

3、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位

4、SP促銷活動策劃

5、策劃與現(xiàn)場的包裝

6、協(xié)助銷售部進(jìn)行人員教育訓(xùn)練銷售案場人員

三、銷售部組成:

銷售經(jīng)理一名、銷售顧問四名

職能:

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的銷控

2、負(fù)責(zé)客戶資料的統(tǒng)計(jì)、管理

3、負(fù)責(zé)客戶反饋信息的統(tǒng)計(jì)

4、負(fù)責(zé)對銷售顧問進(jìn)行銷售目標(biāo)管理

5、執(zhí)行并按時(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)

6、現(xiàn)場銷售狀況督控

7、負(fù)責(zé)對定單的匯整與管理

8、負(fù)責(zé)對銷售狀況進(jìn)行總結(jié)并回報(bào)

9、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的紀(jì)律

10、負(fù)責(zé)擬訂月銷售計(jì)劃,并及時(shí)完成日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等各項(xiàng)銷售管理表格

11、負(fù)責(zé)與策劃部進(jìn)行市場及客戶信息的溝通

12、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部方面的橫向協(xié)調(diào)溝通

13、專案主管主持日常銷售工作

14、專案主管填寫銷售日報(bào)表,協(xié)調(diào)銷售顧問內(nèi)部關(guān)系

15、銷售顧問相互幫助完成各項(xiàng)銷售任務(wù)

16、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的市場調(diào)查工作

17、完成SP活動期間的各項(xiàng)工作

四、一線銷售顧問

組成:案場共設(shè)四名銷售顧問

職能:

1、按時(shí)完成個(gè)人銷售任務(wù)目標(biāo)

2、保質(zhì)、保量完成專案主管及銷售經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作

3、熱情、精神飽滿的完成日常銷售接待工作、并做好相關(guān)的記錄

4、銷售顧問之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助

5、遵守案場各項(xiàng)規(guī)章制度

6、做好銷售現(xiàn)場清潔工作