房地產(chǎn)公司銷售部崗位職責(zé)

1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):

1)制訂本部門框架設(shè)計及職責(zé)分工方案;

2)各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進(jìn)、指導(dǎo);

3)銷售指標(biāo)制定、落實、完成;

4)現(xiàn)場銷售管理,負(fù)責(zé)處理客戶提出的各種問題,解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件;

5)各種促銷活動策劃、組織、實施;

6)廣告策略、價格策略的制定;

7)各類培訓(xùn)的計劃、組織與考評;

8)與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通;

9)負(fù)責(zé)銷售合同的審核;

10)負(fù)責(zé)撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿;

11)監(jiān)督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況。

銷售部內(nèi)勤職責(zé)

1、準(zhǔn)備所有客戶合同協(xié)議報告和記錄。

2、準(zhǔn)備所有信件及內(nèi)部備忘錄。

3、收集及處理所有進(jìn)出的傳真,將所有來往信件進(jìn)行編檔并交銷售總監(jiān)。

4、為銷售部經(jīng)理接聽電話,如有必要并做記錄。

5、經(jīng)銷售部經(jīng)理授權(quán),按要求代表部門經(jīng)理回復(fù)傳真和分發(fā)傳真稿。

6、準(zhǔn)備總檔案,在交給總經(jīng)理之前先給部門經(jīng)理檢查,然后按順序分檔。

7、為本部門打印各類申請單。

8、認(rèn)真完成員工的考勤工作,及時做好統(tǒng)計及月底報表工作。

銷售員崗位職責(zé):

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。

2、熟練掌握房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問題。

3、詳細(xì)掌握項目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。

4、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

4、依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、回訪、談判、簽約、催款、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。

9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。

篇2:房地產(chǎn)銷售部崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。

具體內(nèi)容分為以下幾項:

(一)負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

(二)負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

(五)負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:

1、定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

5、組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。

6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。

8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。

職責(zé)二:房地產(chǎn)銷售部項目主管職責(zé)

1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進(jìn)度。

3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。

6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。

7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

12、負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理。

13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場調(diào)查報告。

14、協(xié)助本組銷售

職責(zé)三:房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)

1、掌握市場動態(tài),搜集市場信息搞好市場預(yù)測,不斷開發(fā)、提高市場占有率。

2、根據(jù)市場預(yù)測合銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。

3、按日向開發(fā)部、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。

4、加強(qiáng)合同管理,建立用戶檔案,經(jīng)常走訪用戶,反饋用戶對產(chǎn)品的意見。

5、努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)質(zhì)量,提高企業(yè)知名度。

6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

7、負(fù)責(zé)合同的簽定,回收購房款,及時清理欠款。

8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

職責(zé)四:房地產(chǎn)銷售部銷售總監(jiān)職責(zé)

1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計劃;

3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;

4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程;

5、分析市場狀況,客觀預(yù)測市場需求,合理控制銷售費用;

6、銷售政策及銷售模式;

7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配;

8、設(shè)計部門員工的激勵方案;

9、建立完善的客戶管理體系;

10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時回籠;

11、定期對部門員工,進(jìn)行績效評估,優(yōu)獎劣汰;

12、激勵員工的士氣,建立一個具備高昂斗志和良好團(tuán)隊精神的。

職責(zé)五:房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問職責(zé)

1、向項目主管負(fù)責(zé);

2、維護(hù)公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;

3、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。

4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作,服從領(lǐng)導(dǎo);

5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;

6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);

7、收集客戶意見,及時向上反饋;

8、培養(yǎng)良好的的團(tuán)隊合作精神;崗位職責(zé)

篇3:房地產(chǎn)企業(yè)銷售部崗位職責(zé)

房地產(chǎn)企業(yè)銷售部崗位職責(zé)

(一)正確掌握市場

1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。

(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計劃。

1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計劃。

2、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。

3、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

4、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

(三)管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。