深圳VK關(guān)于工程模擬驗收、入伙等相關(guān)業(yè)務(wù)的做法

1、萬科專門成立了專業(yè)房屋維修中心,由物業(yè)負(fù)責(zé),地產(chǎn)與物業(yè)雙層管理,專門負(fù)責(zé)交樓問題的返修工作,可在模擬驗收、集中交付、零星整改對施工單位有管理權(quán);

2、由萬科客戶關(guān)系中心及法務(wù)、采購提前擬定工程保修約定:工程總包單位及分包單位簽訂合同時,無條件按照萬科保修約定簽訂總分包合同,后期房屋保修處罰的詳細(xì)條例統(tǒng)一寫進(jìn)合同,細(xì)化保修約定;

3、采購部門采購及確定戰(zhàn)略的第三方保修單位(同時約定第三方保修單位的后續(xù)維保),當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,施工單位限期整改不力或者拒不整改的(一定要發(fā)限期整改工作聯(lián)系函作為書面證據(jù)),直接交由第三方保修單位保修,費(fèi)用由施工單位負(fù)責(zé);

4、驗收房屋時,物業(yè)房屋維修中心全程參與,可直接處罰施工單位;

5、對于業(yè)主群訴問題,要第一時間進(jìn)行處理,不要逃避,以最開明的態(tài)度,以最及時的效率去處理面對;

6、對于拒絕收房的業(yè)主,(已竣工備案)按規(guī)定業(yè)主不得拒交物業(yè)管理費(fèi),如業(yè)主對房屋質(zhì)量有異議可委托官方的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,不回避問題。前提在平常的零星維修中需確保時效性和一次性整改合格率;

7、在正式交房前4個月左右,倒排模擬驗收計劃,模擬驗收整改問題項目部直接對施工單位進(jìn)行處罰;一模問題二模關(guān)閉、二模問題三模關(guān)閉、三模問題收房關(guān)閉,模擬驗收整改合格率低于90%以下,收房100%關(guān)閉與項目部績效考核及評優(yōu)升職掛鉤,對整改不及時或不整改內(nèi)部通報批評,及集團(tuán)抽查通報考評結(jié)果;

8、對于房屋質(zhì)量問題是由設(shè)計缺陷導(dǎo)致的,公司進(jìn)行方案評估,公司承擔(dān)相關(guān)損失;

9、定期進(jìn)行客戶關(guān)懷活動,進(jìn)行客戶維護(hù),建立客戶關(guān)懷基金,并設(shè)有工地開放日讓業(yè)主在收房前來驗房確保一次性入伙率。

本次交流會在友好、熱烈的氣氛下超時結(jié)束,通過本次交流會議,針對惠州公司前期AB區(qū)交付中出現(xiàn)的問題,我部建議可以根據(jù)我公司和項目實際,學(xué)習(xí)萬科的做法,在即將到來的惠州星河丹堤一期C區(qū)高層入伙取得長足的進(jìn)步和改善,總結(jié)出自己的經(jīng)驗成功供集團(tuán)和城市公司學(xué)習(xí)借鑒。

篇2:入伙通知書（開發(fā)商）

入伙通知書--開發(fā)商使用

尊敬的**:

您好!

首先恭喜您即將入住“***”。

***組團(tuán)經(jīng)過精心的設(shè)計和工程施工,以及在您的信任和支持下,您所認(rèn)購的**幢*單元*室現(xiàn)已建成且通過驗收,可以正式交付使用。

我們將于20**年12月31日開始交房。因此次辦理入伙戶數(shù)較多,為使入伙工作順利有序進(jìn)行,免除您在入伙現(xiàn)場長時間等候的辛苦,請您積極配合我公司及物業(yè)公司的安排,按照預(yù)約的日期到營銷中心辦理相關(guān)手續(xù)。我們安排您的交房時間為年月_日(8:30-17:00),請您準(zhǔn)時前往**現(xiàn)場交付中心辦理入伙手續(xù)(詳見《**收房須知》)。屆時,我們將在“**現(xiàn)場交付中心”恭候您的到來,并陪同您辦理入伙手續(xù)。

考慮到此次交房的相關(guān)部門比較集中,為了提供您一個便利的交房條件,請您務(wù)必在百忙之中抽空按上述時間準(zhǔn)時前來辦理交房手續(xù)。謝謝您的合作!如果您有疑問,請撥打咨詢電話:(8:30-17:00)。

交付中心地址:*****

此致

敬禮!

*z開發(fā)有限公司

二○**年十二月二十六日

篇3:萬科地產(chǎn)工程模擬驗收入伙等相關(guān)業(yè)務(wù)做法規(guī)程

深圳VK關(guān)于工程模擬驗收、入伙等相關(guān)業(yè)務(wù)的做法

1、萬科專門成立了專業(yè)房屋維修中心,由物業(yè)負(fù)責(zé),地產(chǎn)與物業(yè)雙層管理,專門負(fù)責(zé)交樓問題的返修工作,可在模擬驗收、集中交付、零星整改對施工單位有管理權(quán);

2、由萬科客戶關(guān)系中心及法務(wù)、采購提前擬定工程保修約定:工程總包單位及分包單位簽訂合同時,無條件按照萬科保修約定簽訂總分包合同,后期房屋保修處罰的詳細(xì)條例統(tǒng)一寫進(jìn)合同,細(xì)化保修約定;

3、采購部門采購及確定戰(zhàn)略的第三方保修單位(同時約定第三方保修單位的后續(xù)維保),當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,施工單位限期整改不力或者拒不整改的(一定要發(fā)限期整改工作聯(lián)系函作為書面證據(jù)),直接交由第三方保修單位保修,費(fèi)用由施工單位負(fù)責(zé);

4、驗收房屋時,物業(yè)房屋維修中心全程參與,可直接處罰施工單位;

5、對于業(yè)主群訴問題,要第一時間進(jìn)行處理,不要逃避,以最開明的態(tài)度,以最及時的效率去處理面對;

6、對于拒絕收房的業(yè)主,(已竣工備案)按規(guī)定業(yè)主不得拒交物業(yè)管理費(fèi),如業(yè)主對房屋質(zhì)量有異議可委托官方的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,不回避問題。前提在平常的零星維修中需確保時效性和一次性整改合格率;

7、在正式交房前4個月左右,倒排模擬驗收計劃,模擬驗收整改問題項目部直接對施工單位進(jìn)行處罰;一模問題二模關(guān)閉、二模問題三模關(guān)閉、三模問題收房關(guān)閉,模擬驗收整改合格率低于90%以下,收房100%關(guān)閉與項目部績效考核及評優(yōu)升職掛鉤,對整改不及時或不整改內(nèi)部通報批評,及集團(tuán)抽查通報考評結(jié)果;

8、對于房屋質(zhì)量問題是由設(shè)計缺陷導(dǎo)致的,公司進(jìn)行方案評估,公司承擔(dān)相關(guān)損失;

9、定期進(jìn)行客戶關(guān)懷活動,進(jìn)行客戶維護(hù),建立客戶關(guān)懷基金,并設(shè)有工地開放日讓業(yè)主在收房前來驗房確保一次性入伙率。

本次交流會在友好、熱烈的氣氛下超時結(jié)束,通過本次交流會議,針對惠州公司前期AB區(qū)交付中出現(xiàn)的問題,我部建議可以根據(jù)我公司和項目實際,學(xué)習(xí)萬科的做法,在即將到來的惠州星河丹堤一期C區(qū)高層入伙取得長足的進(jìn)步和改善,總結(jié)出自己的經(jīng)驗成功供集團(tuán)和城市公司學(xué)習(xí)借鑒。