盈彩美地入伙辦理規(guī)程

1.由客戶服務部核對《入伙預約記錄表》中的預約日期、時間、單位號碼、業(yè)主姓名身份證號碼等,經(jīng)確認無誤后在《入伙辦理記錄》中填寫清楚并排好先后順序。

2.按順序?qū)⑽词諛堑臉I(yè)主安排到休息室休憩。

3.客戶服務部確認業(yè)主身份時須出示的證件、資料有:

3.1發(fā)展商發(fā)出的《收樓通知書》

3.2發(fā)展商發(fā)出的《收樓證明》

3.3《廣州市房地產(chǎn)買賣合同(預售)》、《公證書》或《公證書》證明

3.4業(yè)主《身份證》/《護照》原件

3.5中國司法部委托辦理內(nèi)地公證文書的香港律師樓開出的《委托書》或廣州市公證處開出的授權(quán)委托《公證書》

3.6《營業(yè)執(zhí)照》/《商業(yè)登記證》(公司業(yè)主)

3.7《法人代表證明書》(公司業(yè)主)

3.8《法人代表授權(quán)委托書》/董事會記錄(授權(quán)委托)(公司業(yè)主)*

3.9公司印章(公司業(yè)主)

4.以公司名義購房者須另行出示上述6、7、8、9資料,帶*為境外買家須出示的資料。

5.客戶服務部指導業(yè)主填寫、簽訂的文件有:

5.1《業(yè)主/住戶檔案表》

5.2《業(yè)主公約承諾書》

5.3《樓宇單位待修/遺漏記錄》

5.4《防火責任人主要職責承諾書》

5.5《單位防火責任人登記表》

5.6《收樓文件記錄表》

6.發(fā)給業(yè)主的文件有:

6.1《業(yè)主公約》

6.2《住戶手冊》

6.3《裝修手冊》

7.客戶服務部確認業(yè)主身份后代/請業(yè)主到管理中心財務部辦理繳費手續(xù)。

8.業(yè)主須繳納的費用有:

8.1管理費預繳費用

8.2水電周轉(zhuǎn)金

8.3有電視安裝費t

8.4管道煤氣初裝費e

8.5其它另有協(xié)議的費用m.

9.業(yè)主需要管理中心代理申辦電話、有電視開通時,則應填寫有關(guān)資料。

10.管理公司收款員收到業(yè)主繳交相應的費用后,須給業(yè)主開具〈收款收據(jù)〉或〈發(fā)票〉。業(yè)主繳交入伙費后,客戶服務部人員到資料管理員處簽收鎖匙后陪同或代業(yè)主驗樓和抄錄水,電表底數(shù)。將驗收情況及水,電表底數(shù)填寫在《樓宇單位待修/遺留記錄》表上,。如業(yè)主的單位須進行返修工程或其它需要,又難于抽空顧及,此時業(yè)主可填寫《樓宇單位待修/遺漏記錄》、《鑰匙托管承諾書》與管理中心簽定承諾。受托鑰匙專管員負責保管。管理處人員歡送業(yè)主離去,表示隨時歡迎業(yè)主的咨詢。

篇2:美地入伙辦理規(guī)程

　　盈彩美地入伙辦理規(guī)程

　　1.由客戶服務部核對《入伙預約記錄表》中的預約日期、時間、單位號碼、業(yè)主姓名身份證號碼等,經(jīng)確認無誤后在《入伙辦理記錄》中填寫清楚并排好先后順序。

　　2.按順序?qū)⑽词諛堑臉I(yè)主安排到休息室休憩。

　　3.客戶服務部確認業(yè)主身份時須出示的證件、資料有:

　　3.1發(fā)展商發(fā)出的《收樓通知書》

　　3.2發(fā)展商發(fā)出的《收樓證明》

　　3.3《廣州市房地產(chǎn)買賣合同(預售)》、《公證書》或《公證書》證明

　　3.4業(yè)主《身份證》/《護照》原件

　　3.5中國司法部委托辦理內(nèi)地公證文書的香港律師樓開出的《委托書》或廣州市公證處開出的授權(quán)委托《公證書》

　　3.6《營業(yè)執(zhí)照》/《商業(yè)登記證》(公司業(yè)主)

　　3.7《法人代表證明書》(公司業(yè)主)

　　3.8《法人代表授權(quán)委托書》/董事會記錄(授權(quán)委托)(公司業(yè)主)*

　　3.9公司印章(公司業(yè)主)

　　4.以公司名義購房者須另行出示上述6、7、8、9資料,帶*為境外買家須出示的資料。

　　5.客戶服務部指導業(yè)主填寫、簽訂的文件有:

　　5.1《業(yè)主/住戶檔案表》

　　5.2《業(yè)主公約承諾書》

　　5.3《樓宇單位待修/遺漏記錄》

　　5.4《防火責任人主要職責承諾書》

　　5.5《單位防火責任人登記表》

　　5.6《收樓文件記錄表》

　　6.發(fā)給業(yè)主的文件有:

　　6.1《業(yè)主公約》

　　6.2《住戶手冊》

　　6.3《裝修手冊》

　　7.客戶服務部確認業(yè)主身份后代/請業(yè)主到管理中心財務部辦理繳費手續(xù)。

　　8.業(yè)主須繳納的費用有:

　　8.1管理費預繳費用

　　8.2水電周轉(zhuǎn)金

　　8.3有電視安裝費t

　　8.4管道煤氣初裝費e

　　8.5其它另有協(xié)議的費用m.

　　9.業(yè)主需要管理中心代理申辦電話、有電視開通時,則應填寫有關(guān)資料。

　　10.管理公司收款員收到業(yè)主繳交相應的費用后,須給業(yè)主開具〈收款收據(jù)〉或〈發(fā)票〉。業(yè)主繳交入伙費后,客戶服務部人員到資料管理員處簽收鎖匙后陪同或代業(yè)主驗樓和抄錄水,電表底數(shù)。將驗收情況及水,電表底數(shù)填寫在《樓宇單位待修/遺留記錄》表上,。如業(yè)主的單位須進行返修工程或其它需要,又難于抽空顧及,此時業(yè)主可填寫《樓宇單位待修/遺漏記錄》、《鑰匙托管承諾書》與管理中心簽定承諾。受托鑰匙專管員負責保管。管理處人員歡送業(yè)主離去,表示隨時歡迎業(yè)主的咨詢。

篇3:物業(yè)入伙手續(xù)辦理程序

所謂“入伙”就是業(yè)主領(lǐng)取鑰匙,接房入住。當物業(yè)管理企業(yè)的驗收與接管工作完成以后,即物業(yè)具備了入伙條件后,物業(yè)管理企業(yè)就應按程序進入物業(yè)的入伙手續(xù)的辦理階段。物業(yè)管理企業(yè)應及時將入伙通知書、入伙手續(xù)書、收樓須知、收費通知書一并寄給業(yè)主,以方便業(yè)主按時順利地辦好入伙手續(xù)。

由于物業(yè)的入伙階段是物業(yè)管理企業(yè)與其服務對象――業(yè)主接觸的第一關(guān),這一階段除了大量的接待工作和繁瑣的入伙手續(xù)外,各種管理與被管理的矛盾也會在短時期內(nèi)集中地暴露出來,為此,這一階段通常也是物業(yè)管理問題最集中的階段。所以,物業(yè)管理企業(yè)應充分利用這一機會,既做好物業(yè)管理的宣傳、講解工作,又要切實為業(yè)主著想辦事,以樹立起物業(yè)管理企業(yè)良好的“第一印象”,取得廣大業(yè)主的信賴。

一、入伙通知書

入伙通知書就是關(guān)于業(yè)主在規(guī)定時間辦理入伙事宜的通知。物業(yè)管理企業(yè)在制作入伙通知書時應注意如下問題:

1.一般情況下,一個物業(yè)轄區(qū)內(nèi)入伙的業(yè)主不是一家或幾家,而是幾百家甚至上千家,如果均集中在同一時間里辦理,必然會使手續(xù)辦理產(chǎn)生諸多困難,因此在通知書上應注明各幢、各層分期分批辦理的時間,以方便業(yè)主按規(guī)定時間前來辦理。

2.如業(yè)主因故不能按時前來辦理,應在通知書上注明補辦的辦法。

下面是一份入伙通知書以作示范:

入伙通知書

_____________女士/先生:

您好!我們熱忱歡迎您入住××花園!

您所認購的××花園______區(qū)______棟______單______元室樓宇,經(jīng)市有關(guān)部門驗收、測量合格,現(xiàn)已交付使用準予入住。

(一)請您按入伙通知書、收樓須知辦理入伙手續(xù),辦理地點在______樓______室。在規(guī)定的日期內(nèi),地產(chǎn)部、財務部、物業(yè)管理公司等有關(guān)部門和單位將到場集中辦公。

(二)為了您在辦理過程中能順利而快捷地辦理好入伙手續(xù),請以下表時間為準前來辦理入伙手續(xù)。

各樓各層辦理入伙手續(xù)時間分配表(略)。

閣下如屆時不能前來辦理入伙手續(xù),請您及時與我公司聯(lián)系,落實補辦的辦法,聯(lián)系電話________________。

特此通知

××房地產(chǎn)開發(fā)公司

××物業(yè)管理公司

________年____月____日

二、入伙手續(xù)書

入伙手續(xù)書即是辦理入伙手續(xù)的程序和安排,其目的是為了讓業(yè)主明了手續(xù)辦理的順序,使整個過程井然有序。

下面是一份入伙手續(xù)書以作示范:

入伙手續(xù)書

______女士/先生:

您認購的____區(qū)____棟____單元____室樓宇,現(xiàn)已交付使用具備入伙條件,請閱讀收樓須知,按下列順序辦理入伙手續(xù):

(1)房地產(chǎn)公司財務部(2)房地產(chǎn)公司地產(chǎn)部

×房地產(chǎn)開發(fā)公司

××物業(yè)管理公司

________年____月____日

三、收樓須知

收樓須知,即是告知業(yè)主在辦理收樓過程中應注意的事項及應攜帶的各種證件、合同和費用,從而避免遺漏、往返,給業(yè)主增添不便。

下面是一份收樓須知以作示范:

收樓須知

為避免業(yè)主在收樓時產(chǎn)生遺漏而帶來不便,茲介紹有關(guān)收樓程序。

(一)在房地產(chǎn)公司財務部辦理手續(xù)

1.付清購樓余款。

2.攜帶已繳款的各期收據(jù)交財務部驗證、收回并開具總發(fā)票。

3.在入伙手續(xù)(1)上蓋章。

(二)在房地產(chǎn)公司地產(chǎn)部辦理手續(xù)

1.驗清業(yè)主身份。業(yè)主

如有時間應親臨我公司接受樓宇,并請帶上:入伙手續(xù)書;業(yè)主身份證、港澳臺同胞購房證明、護照或居住證;購房合同。

2.若業(yè)主不能親臨收樓,可委托代理人,代理人除攜帶入伙手續(xù)書、購房合同外,還應出具:業(yè)主的授權(quán)書(由律師鑒證);業(yè)主身份證或護照的影印本;代理人的身份證或護照。

3.在入伙手續(xù)(2)上蓋章。

(三)在物業(yè)管理公司財務部辦理手續(xù)

1.繳付各項管理費用。預收不超過3個月的管理費;收取裝修保證金,住房裝修完畢,驗收不損壞主要房屋結(jié)構(gòu)的,裝修保證金如數(shù)退還;收取建筑垃圾清運費,業(yè)主裝修完畢,自己清運了建筑垃圾即如數(shù)退還。

2.繳付其他費用。如安裝防盜門、安裝防盜窗花等。

3.在入伙手續(xù)(3)上蓋章。

(四)在物業(yè)管理公司管理處辦理手續(xù)

1.簽署《業(yè)主公約》。

2.介紹入住的有關(guān)事項。

3.向業(yè)主移交樓宇鑰匙。

4.在入伙手續(xù)書(4)上由業(yè)主本人蓋章或簽字,交物業(yè)管理公司保存。

××房地產(chǎn)開發(fā)公司

××物業(yè)管理公司

×年×月×日

四、業(yè)主對物業(yè)的驗收

購買物業(yè)對于每一位業(yè)主來說均是一項重大的投資活動。根據(jù)入伙手續(xù)書和收樓須知,業(yè)主在辦理第四道手續(xù)之前應由物業(yè)管理企業(yè)派人員帶領(lǐng)業(yè)主驗收其所購物業(yè)。業(yè)主對自己所購物業(yè)進行驗收是業(yè)主的權(quán)益,業(yè)主在驗收之前應盡量把物業(yè)可能產(chǎn)生的問題了解清楚,并逐項進行鑒定檢查,盡可能把問題解決在入伙之前,將“先天缺陷”減少到最低限度。

歸納眾多物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗,一般物業(yè)可能存在的質(zhì)量問題大致有以下幾個方面:

1.給排水系列。包括水管、水龍頭、水表是否完好,下水道是否有建筑垃圾堵塞,馬桶、地漏、浴缸排水是否暢通、有無泛水現(xiàn)象等。

2.門窗系列。包括框架是否平整、牢固、安全,門窗是否密縫、貼合,門鎖、窗鉤有無質(zhì)量問題,玻璃是否防水密封等。

3.供電系列。包括電燈、電線(管線)是否有質(zhì)量問題,開關(guān)所控是否火線,電表的流量大小能否滿足空調(diào)、電腦等家用電器的需求等。

4.墻面、屋頂、地板系列。包括是否平整、起殼、起砂、剝落,有否裂縫、滲水,瓷磚、墻磚、地磚貼面的平整、間隙、虛實等。

5.公共設施及其他。包括垃圾桶、扶梯、電梯、防盜門、防盜窗花、電話電線、天線、信箱等。