信訪事項會辦制度

為進一步促進信訪會辦工作的制度化和規范化,建立為民、務實、高效的工作機制,切實解決群眾反映的信訪問題,根據國務院《信訪條例》和有關規定,制定本制度。

一、會辦的原則

實事求是、依法辦事的原則;分級負責、依職能辦理的原則;堅持原則和注重實效相結合的原則。

二、會辦的范圍

1、涉及多個地方、多個部門的信訪案件;

2、信訪人與責任單位對處理意見存在較大分歧的信訪案件;

3、不及時處理,將引發群體性、突發性事件的信訪案件;

4、領導和上級機關交辦的需要重點跟蹤落實的信訪案件;

5、其他需要協調的信訪案件。

三、會辦的主要形式

1、現場會辦。對群眾信訪反映的重大或緊急事項;在集體*過程中,有發生群體性、突發性事件苗頭,需要協調有關部門進行現場處理,以平息事態、化解矛盾的,采取現場會辦方式。

2、會議協調。對重大信訪案件的處理不妥或處理不落實,需要協調責任單位和相關部門落實處理措施,可以解決問題的,采取會議協調方式。

四、參加會辦的人員

1、主持人。

(1)黨委、政府領導,信訪工作聯席會議召集人,信訪工作領導小組負責人。對重大信訪案件,需黨委、政府領導出面的,報請有關領導主持協調。

(2)信訪局領導或受委托的業務科室負責人。

2、與會單位和人員

(1)信訪局。信訪局領導、相關業務科室負責人及經辦人員。

(2)涉及單位。信訪案件所涉及的相關職能部門、責任單位及其上級主管部門負責人。

(3)信訪人。可視情況通知信訪人或信訪人代表參加。

五、會辦的程序

1、信訪會辦工作由信訪部門負責具體落實。

2、信訪案件需要會辦的,由信訪部門或信訪事項牽頭承辦單位提出議題報主持人審批。

3、信訪部門或信訪事項牽頭承辦單位負責印發會議通知,提供信訪案件的相關材料。

4、由主持人主持信訪會辦,聽取意見,研究問題,提出措施,調解矛盾。

5、信訪局負責記錄有關協調事項,必要時形成會議紀要,在協調后3個工作日內報主持人簽發。

6、各有關部門按會辦議定的事項組織落實,在規定的時限內解決信訪問題。屬于緊急事件的,各有關單位要立即行動,落實處置措施,控制和平息事態。

7、信訪局負責會辦后的督查工作,經辦單位應將辦理情況和進度及時報送信訪局,并在一個月內將處理意見答復信訪人。信訪局定期督查催辦,直到問題解決結案。

六、會辦工作的紀律

1、會辦人員與信訪案件或信訪人有直接利害關系的,應當回避。

2、會辦人員應依法辦事、客觀公正、廉潔自律。

篇2:信訪處安全生產責任制(新)

為保證全處正常工作秩序,保護員工生命安全,確保國家財產不受損失,減少乃至杜絕安全事故的發生,我們遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則,根據本處實際情況,制定本管理制度。

1、處長是安全工作的第一責任人,全面負責全處安全管理工作,實行責任追究制。

2、處里每月要對員工進行有關安全方面的知識教育,教育形式應多樣化;每周應有針對性的對員工進行安全教育。要對員工進行緊急突發問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識的教育。

3、建立重大事故報告制度。對因發生群體性*事件而造成的安全問題要及時報告,不得隱瞞責任事故。

4、建立健全值班制度。

5、教育員工群眾遵守規章制度,按時上班、按時回家,防止意外事故發生。

6、定期對工作環境進行安全檢查,發現隱患及時消除,情況嚴重的,一時難以消除要立即封閉。

7、經常檢查門窗、樓梯以及各種基建等設施的安全情況,對有不安全因素的設施要立即予以維修和拆除,確保員工工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。

8、保障接待場所疏散通道、安全出口暢通。

篇3:區中醫院領導信訪接待日制度

中醫院領導信訪接待日制度

一、院領導接待群眾來訪每月一次,由院領導輪流負責接待,由院辦統一安排。遇有特殊情況不能到崗接待時,應事先請假并安排好替班領導。院領導干部值班的同時,配備職能科室負責人參與接待工作。在信訪接待日,負責接待本院職工和來院就診患者提出的問題,并及時負責地給予解決和答復。

二、工作原則:堅持“誰主管,誰負責”,依法辦事與思想疏導教育相結合的原則,對于牽涉多部門的問題,由院辦協調各主管部門協商解決。對重要的問題應及時提交院辦公會討論解決。對應由其他部門受理的信訪事項,應分流處理,并向群眾做好宣傳解釋工作。

三、群眾來訪反映的問題,自己能夠解決的要主動解決;需要集體研究后解決的要先做好解釋工作,研究后及時答復,屬于職能科室處理的問題,批轉或責成有關部門答復處理。由院辦負責督辦落實。

四、每次接待群眾來訪的內容、處理結果都要填入《院級領導接待日記錄》,定期交院辦公室保管,年終歸檔。

五、要為來訪群眾守密,不得散布群眾來訪反映的問題。