房地產營銷中心簽約專項管理制度
營銷中心簽約專項管理制度
營銷中心必須在每期樓宇發售30天(新項目第一期樓宇發售35天)前做好《商品房買賣合同》文本立項工作,并報集團營銷品牌中心。
營銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前,必須對買受人交來的認購書、定金收據及合格的身份證明文件進行審核,確認無誤后,簽署《商品房買賣合同》(如有網上簽約的,先進行網上草簽。買受人確認電腦輸入的相關資料無誤,再經簽約組負責人或經理復核后,正式下載合同)。
如認購書有特殊約定時,簽約人員必須認真審核有關約定無誤后,在《商品房買賣合同》中標注有關約定條款。買受人提出合同條款與《商品房買賣合同》文本不一致時,營銷中心必須根據合同報審程序,一天內將合同特殊條款報合同管理部審批。
買受人簽訂合同當天內憑聯機打印的繳款通知書到我司監控帳戶的銀行或其一級支行辦理繳交首期房款手續,憑銀行已蓋章的繳款通知書回執、銀行進帳單及定金收據到我司換領交款發票。
合同審核員負責催促客戶按規定時間內換領發票。3天內未轉帳或未換發票的,合同審核員必須以掛號信形式催促。
簽署完畢的《商品房買賣合同》,營銷中心合同審核員必須根據認購書認真審核合同內容(包括合同內容是否有錯漏,提供證件是否正確),并必須在24小時內整理完畢報財務部審核,財務部審核完畢24小時內,再由營銷中心報合同管理部審核。營銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應付監控款后15天內完成房管部門合同監證工作。
篇2:地產項目現場銷售簽約監審制度
地產項目現場銷售管理制度:簽約監審制度
為了規范和保證和約簽定過程中的嚴肅性、規范性,充分保障公司和客戶的利益,杜絕因為和約簽定中的失誤,造成的經濟損失和法律糾紛,特制定本簽約監審制度。
(一)、認購書監審制度
1、監審內容
(1)、房號是否書寫正確;
(2)、成交單價是否書寫正確;
(3)、銷售房屋面積是否書寫正確;
(4)、房屋銷售總價款是否計算準確、大小寫是否一致;
(5)、首付款,剩余款是否計算、書寫正確;
(6)、其他約定是否恰當合理。
2、監審流程和監審人
監審流程
認購書填寫完成,銷售人員自查→報現場經理(主管)審查→確認無誤后,蓋章→次由現場銷售經理(主管)審查→確認無誤后,一份交客戶,一份交財務保存。
監審人:現場銷售經理
3、責任
(1)、銷售經理初查,檢查出錯誤,要求銷售人員必須重新填寫認購書,由業務員以10元/套向財務購買新認購書;
(2)、現場銷售經理復查后,若再次檢查出錯誤,給予銷售人員50元/次罰款處罰,同時由銷售人員以10元/套向財務購買新認購書;
(3)、若連續出現第三次錯誤,取消本次銷售人員的銷售業績;
(二)、合同監審制度
1、監審內容
(1)、正本合同(〈商品房買賣合同〉)監審內容
①、房號是否書寫正確,確保房號的"唯一性,排他性",房號填寫按照認購書房填寫的房號;
②、合同單價是否書寫正確,參照認購書填寫;
③、套內面積單價是否折算正確,折算公式為:總房價款/套內面積
④、合同房屋面積、公攤面積,依照產權監理報告;
⑤、房屋銷售總價款是否計算、書寫正確;
⑥、首付款,剩余款是否計算、書寫正確;
⑦、交房日期是否正確;
⑧、維修基金是否計算正確;
⑨、銷售許可證號、土地使用證號、建設工程規劃許可證號、施工許可證號是否正確;
⑩、土地使用年限是否書寫正確;
11、施工單位是否書寫正確;
12、客戶聯系方式:最少兩個聯系電話,通信地址必須是能夠收到信件的地址。
(2)、其他監審內容
①、補充協議是否正確簽定;
②、補充條款中約定事項是否符合甲方要求;
③、甲乙雙方是否簽字蓋章;
④、《購房借款協議書》是否有客戶手印(右手拇指);
⑤、和約書份數是否正確;
⑥、客戶資料是否正確、完整填寫。
2、監審流程和監審人
監審流程
所有和約填寫完成,銷售人員自查→報現場主管審查→確認無誤后,蓋章→甲方法人代表簽字→再次交現場銷售經理審查→確認無誤后,一份交客戶,其余交財務保存
監審人:現場銷售經理
3、責任
①、銷售經理初查,檢查出錯誤,要求銷售人員必須重新填寫認購書,由銷售人員以10元/套向財務購買新認購書;
②、現場銷售經理復查后,若再次檢查出錯誤,給予銷售人員50元/次罰款處罰,同時由銷售人員以10元/套向財務購買新認購書;
③、若連續出現第三次錯誤,取消本次銷售人員的銷售業績;
篇3:房地產公司簽約管理制度處罰條例
房地產公司簽約管理制度及處罰條例
⑴銷售人員必須提醒業主詳細審核草稿合同上的信息,然后簽字確認;如果發現返回的業主簽字確認后的草稿合同,與實際信息有明顯錯誤的,每發現一單處以銷售員50元人民幣的罰款。
⑵客戶簽署合同前,銷售員必須讓顧客確認并簽署《zz花園物業管理及相關收費一覽表》,并將客戶簽署過的《zz花園物業管理及相關收費一覽表》與《簽約審批表》一起交至簽約組,方可簽署合同,未按此程序進行的,發生一次,對代理公司處以50元罰款。
⑶未按簽約流程中的步驟辦理簽約的,發現一次,視情節嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑷正式合同打印后,按揭貸款共5份,公積金貸款共6份,一次性付款共3份,如發現返回的合同數量錯誤發現一單處以50元人民幣的罰款。
⑸銷售人員必須確認正式合同的頁數、份數、圖紙、附件、頁碼順序的正確性,方可裝訂并交給簽約組,如發現返回的合同在頁數、份數、圖紙、附件、頁碼順序上出現錯誤,視情節嚴重性,對代理公司銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑹銷售人員不得將顧客帶至簽約辦公室咨詢各種問題,若自己無法向顧客解釋的問題,向自己公司的銷售主管咨詢解答;若銷售主管也無法解釋的問題,由主管一人來辦公室向現場管理人員咨詢;若現場管理人員仍無法解答的,由代理公司銷售主管填寫申請,報至營銷中心現場管理人員,由現場管理人員報至公司處理,待解決。擅自帶顧客或自己來辦公室咨詢、解答問題的,視情節嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑺代理公司如需復印審批表,可在每天17:20以后,由銷售助理專門到辦公室領取復印,并在17:45之前返回所有借出的簽約審批表,其他時間一律不接受查找審批表的請求。若銷售人員未在規定時間內完成該項工作,視情節嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑻合同備案返回至辦公室前,銷售員必須提前統計好"需要自己辦理公積金貸款"的客戶名單,或者有其他特殊要求的客戶名單,并交至辦公室。若有顧客在領取合同時,表示需要領取多份合同,或有其他特殊要求的,而銷售員之前并沒有提前統計并交到辦公室的,發現一例,視情節嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑼在備案合同返回至辦公室后,現場簽約組將新到的合同備案名單交至代理公司主管或助理手中,銷售員直接去主管或助理那里查找名單,并及時通知顧客前來領取,銷售員不得自己來辦公室詢問合同是否回來,否則,處罰銷售員所在代理公司50元人民幣的罰款。因銷售員未能及時通知顧客領取合同,而導致顧客辦理貸款、公積金貸款或其他事宜延誤的,由銷售員所屬代理公司承擔一切后果,并處以銷售員所在代理公司500元人民幣的罰款。
⑽通知顧客領取合同時,必須提醒顧客必須攜帶身份證,或其它有效身份證明。客戶領取合同時,必須由銷售人員陪同前來辦公室領取,不得讓顧客自己到辦公室領取合同,否則,視情節嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑾辦公用品管理
b、除正式合同外,其他類似于收據、身份證、審批表、折扣表、優惠表一律采用環保紙復印,發現未采用環保紙復印累計達5頁紙的代理公司,對其處以罰金20元~50元。
c、所有辦公用品在使用完畢后,必須放回原處,擅自拿走、亂放的,視情節嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
d、走廊上不得堆放亂物、垃圾、廢紙等物,否則,發現一例視情節嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
上述管理規定從即日起實施,對于代理公司的處罰,以現金的形式直接交至現場主管,當日罰金必須在當日17:50之前繳納,否則,處罰結果移交至公司,對代理公司的處罰加倍,罰金在代理公司的代理費中加倍扣除。