2015年6月18日,我區(qū)在0101煤柱掘進(jìn)工作面發(fā)生了一起回柱車?yán)香^傷人事故,造成職工連學(xué)志小腿骨折。尤其是在“安全生產(chǎn)月”活動期間,發(fā)生這樣的安全事故,確實不應(yīng)該的。給職工家屬帶來了痛苦,給公司帶來很不好的影響。同時也給我們?nèi)w職工和管理人員敲響了警鐘。事故的發(fā)生,說明我們在安全管理、安全教育中存在重大漏洞,職工安全意識淡薄,重生產(chǎn)輕安全的思想在一定范圍內(nèi)存在,安全措施的具體落實存在盲區(qū)。面對當(dāng)前安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢,我們痛定思痛,舉一反三,深刻反思我們在安全管理中的失誤。區(qū)隊管理人員在6月18日連夜召開緊急會議,針對某一個工序和薄弱環(huán)節(jié),討論布置下一步安全管理重點、整改措施和辦法。下大決心,硬起手腕,查死角、堵漏洞,嚴(yán)格責(zé)任落實,確保后半年保持安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面,為公司安全生產(chǎn)作出積極貢獻(xiàn)。

1、針對生產(chǎn)地點分散,零星工程多等情況,嚴(yán)格措施的制定,學(xué)習(xí)貫徹和在現(xiàn)場的落實。技術(shù)員在制定措施前,要和區(qū)長一起在施工地點查看施工環(huán)境,明確施工中出現(xiàn)的安全隱患,在措施中詳細(xì)突出防范的措施。在施工前堅決執(zhí)行好沒有措施不施工,不貫徹學(xué)習(xí)不施工,措施在現(xiàn)場落實不到位堅決停工的制度,確保施工安全。

2、用好安全設(shè)施,嚴(yán)防頂板、運(yùn)輸?shù)仁鹿实陌l(fā)生。針對巷修,掘進(jìn)施工工序,施工作業(yè)前要認(rèn)真檢查安全設(shè)施,如前探梁、絞車、鋼絲繩、保險杠、溜煤槽等設(shè)施設(shè)備,確保合格、管用、有效。在掘進(jìn)作業(yè)時,按規(guī)定使用好前探梁,并背緊背牢,每班由班長指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)禁空頂下作業(yè),特別是在0101煤柱掘進(jìn)工作面回柱放頂回收煤時,跟班區(qū)長要做到蹲點,盯緊看守,施工人員不準(zhǔn)在空頂下去回收材料、煤。

3、重新制定回柱放頂安全技術(shù)措施。對回柱放頂時遇到抬棚口、直角拐彎或施工復(fù)雜的地點,要制定詳細(xì)的施工技術(shù)要點。除正常的安全技術(shù)要求外,回柱放頂前,回柱絞車要保持離放頂?shù)攸c8m以外的距離,回柱絞車向外拉時,絞車前不準(zhǔn)有人,全部撤離到絞車后安全地點,嚴(yán)防發(fā)生老鉤傷人事故。

4、嚴(yán)格放炮管理。在掘進(jìn)施工時,嚴(yán)格執(zhí)行“少裝藥、打淺眼”辦法。一是確保安全,二是保證塊炭率。在放炮前,嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢、三人連鎖”的制度。每班由跟班區(qū)長及時向調(diào)度室匯報裝藥情況,指定班長負(fù)責(zé)檢查頂板支護(hù)和警戒,不折不扣的執(zhí)行好撤人距離和炮后時間及站崗警戒位置。

5、細(xì)查安全隱患,及時整改處理,確保施工環(huán)境安全。針對公司領(lǐng)導(dǎo)和安檢員檢查出的安全隱患,能在現(xiàn)場整改的,堅決不拖到下一班;不能在現(xiàn)場整改的,要制定整改具體時間,并落實責(zé)任人,堅決做到“真整改、真閉合”。對隱患沒有處理,威脅作業(yè)人員施工安全的要堅決停下來。

6、抓好環(huán)境治理,提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識。認(rèn)真按照公司要求和有關(guān)規(guī)定,針對施工地點,近期特別是在0101煤柱掘進(jìn)工作面施工地點,全面進(jìn)行生產(chǎn)環(huán)境整頓治理。掘進(jìn)時,實行交接班制度,下一班跟班區(qū)長和班長要認(rèn)真驗收上一班的工程規(guī)格質(zhì)量,對不合格的棚,堅決返修,對不合格的棚不計分,發(fā)現(xiàn)有不合格工程進(jìn)行驗收的,對跟班區(qū)長、班長各罰200元。每班指定專人負(fù)責(zé)施工地點材料碼放、牌板吊掛、環(huán)境衛(wèi)生,確保文明生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有明顯改觀。

7、加強(qiáng)職工安全教育,重點加強(qiáng)職工自主保安能力,和操作水平的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提升職工安全素質(zhì)。利用班前會,把安全工作計劃與生產(chǎn)計劃講清、講明、講透,利用安全活動會貫徹好上級的安全指示精神和施工操作技術(shù)要領(lǐng),讓職工切實做到“四不傷害”搞好自主保安。

8、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)跟班、值班人員的管理。值班人員要對當(dāng)天值班時井下施工地點的生產(chǎn)任務(wù),安全注意事項一清二楚。貫徹計劃詳細(xì)具體。對某一施工地點條件發(fā)生變化時,采取的措施要切實可行,區(qū)隊解決不了的,要及時向匯報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁出現(xiàn)盲目施工的現(xiàn)象。跟班區(qū)長要全程守候在生產(chǎn)作業(yè)地點,如果出現(xiàn)兩個施工地點,8小時之內(nèi)都要走到工作地點,察看安全施工環(huán)境,對安全不放心的地點,要蹲點守候,發(fā)現(xiàn)避重就輕,沒有認(rèn)真履行跟班區(qū)長職責(zé)的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。

篇2:生產(chǎn)單位節(jié)前安全工作重點規(guī)范

生產(chǎn)單位節(jié)前安全工作重點

新年將至,各單位都在忙于搞各種總結(jié)、評比、開會,發(fā)放各種年終福利、獎金,舉行各種宴會招待等事宜,很難把安全工作放在心上、抓在手上。只是下發(fā)一個“關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作的通知”等之類的文件,就算是做好安全生產(chǎn)工作。

春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,一般單位都要放假或停產(chǎn)幾天過節(jié)。節(jié)前人們的思想復(fù)雜、情緒不穩(wěn)、流動性大,加之個人的事多,很容易忽視休息、輕視工作,只想著春節(jié)的事。而忘記安全的重要性,上班也是應(yīng)付,心不在焉,給事故的發(fā)生留下了隱患,是發(fā)生事故的根源。

我個人認(rèn)為生產(chǎn)單位在春節(jié)前應(yīng)該做好以下幾個方面的安全工作:

一、加強(qiáng)安全檢查,特別是對人的不安全行為進(jìn)行檢查、監(jiān)督。若發(fā)現(xiàn)職工有思想、有情緒,不能全心投入工作,一定要耐心地說服教育,讓其穩(wěn)定后才準(zhǔn)上班。

二、加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,不能有絲毫的放松。現(xiàn)場生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和安全人員,一定要抓好、管好各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),要比平時更加多檢查、多教育、多監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不拖延,不推委,不留后患。

三、單位負(fù)責(zé)人要專門召開會議,安排節(jié)前安全生產(chǎn)工作,分工明確,責(zé)任到人,落到實處,不留空擋。

四、安排好值班工作,確保人員在崗,通訊無阻。

五、對于停產(chǎn)前的掃尾工作,要有領(lǐng)導(dǎo)帶隊,要統(tǒng)一指揮,明確現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,做好監(jiān)護(hù)工資,防止事故發(fā)生。

六、放假時要對職工進(jìn)行交通、防火、食品、生活活動等方面的安全知識教育,給職工提醒,防止以為事故發(fā)生。

七、讓職工安心回家過年,按時發(fā)放各種福利、工資,保證職工心情舒暢,是節(jié)前安全生產(chǎn)的基本保障。

篇3:某賓館客房部工作重點

賓館客房部工作重點

客房部作為賓館營運(yùn)中的一個重要部門,其主要的工作任務(wù)是為賓客提供一個舒適、安靜、優(yōu)雅、安全的住宿環(huán)境,并針對賓客的習(xí)慣和特點做好細(xì)致、便捷、周到、熱誠的對客服務(wù)。根據(jù)其特殊的工作環(huán)境與工作方式,客房部的工作重點一般有以下幾條:

首先,作為客房應(yīng)在日常管理中抓好衛(wèi)生工作。因為衛(wèi)生的好壞,直接影響到客房的出售質(zhì)量與客人的滿意程度。而其主要分為兩大部分。一是,環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生包括樓面衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生,它是賓客到達(dá)樓層所看到和感到的第一印象。在平時的工作中應(yīng)要求該區(qū)域員工,做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生。例如:大廳等公共區(qū)域煙缸,要保證在其有二到三個煙頭就將其換掉。樓面地毯及其它設(shè)施要保證每天至少三遍以上的清理與擦拭,特殊情況還要做的次數(shù)更多,保證樓面衛(wèi)生一塵不染,等等。二是房間衛(wèi)生。房間衛(wèi)生顧名思義是客用房間的整體衛(wèi)生情況。

衛(wèi)生清潔工作包括:1、清理垃圾;2、床鋪整理;3、擦拭家具;4、衛(wèi)生間清潔;5、補(bǔ)充物品;6、地毯吸塵等等,它要求做到整潔、規(guī)范、舒適。賓客入住賓館有大部分時間是在房間度過的(尤其是商務(wù)客人)。因此就要求房間清掃員對房間進(jìn)行細(xì)之又細(xì)的清掃。在日常工作中,客房的各級

管理人員要嚴(yán)格按查房程序逐級檢查房間,保證房間衛(wèi)生。并在工作中不斷提高房間衛(wèi)生質(zhì)量。

其次,要搞好對客服務(wù)。在房間衛(wèi)生質(zhì)量保證的情況下,對客服務(wù)是客房又一項工作重點。它包括:擦鞋服務(wù)、會客服務(wù)、托嬰服務(wù)、洗衣服務(wù)、夜床服務(wù)、叫醒服務(wù)、送餐服務(wù)等等,不勝枚舉。入住賓館的賓客多種多樣,每個人的習(xí)慣、愛好等也不一樣。因此就要求客房部提供的服務(wù)也要有針對性。例如:對于團(tuán)隊客人,就要做到了解客人的日程安排,掌握其出行規(guī)律,以便為其提供相應(yīng)的服務(wù)。對于會議客人和商務(wù)散客,就要求,按照客人的需要及時的為賓客打掃房間,保證客人的會客等其他特殊需求,使得客人有猶如回家的感覺,達(dá)到客人滿意而來,高興而歸。

第三,安全工作。安全對于客房工作是不可輕視的。因為,如果做不好那么前面所提到的衛(wèi)生與服務(wù)都無從談起。因此,客房的安全工作就要從嚴(yán)、從細(xì)抓起。它要求客房每個人員都要做到,嚴(yán)格按照客房部所規(guī)定的安全操作制度、防火制度、鑰匙卡管理制度、來客訪問制度、開房門制度等來進(jìn)行工作。例如:在平時工作中,見了陌生人員要細(xì)心詢問、發(fā)現(xiàn)不良事件及時報告、房間鑰匙要隨身攜帶、為客開門要核對身份等。從多種渠道防止不安全的因素發(fā)生,保證賓客及賓館人身、財產(chǎn)的安全。從而,保證賓館的正常運(yùn)營,促進(jìn)賓館的效益提高。

最后,是個性化服務(wù)。現(xiàn)代社會是一個崇尚個性的社會,隨著社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,越來越多的現(xiàn)代人逐漸意識到,自己并不是一個從工廠流水線上掉下來的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而是一個具有獨立人格和個性的人。在這種背景下,賓館業(yè)作為一個每日與數(shù)量眾多且各具個性的顧客進(jìn)行親密接觸的特殊行業(yè),則更加迫切需要進(jìn)行由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向為賓客提供個性化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。所謂個性化服務(wù)就是指以賓客為中心,有針對性地為賓客提供服務(wù),它的目的是使服務(wù)持續(xù)改進(jìn),進(jìn)而達(dá)到使賓客獲得持續(xù)的滿意。它的方法多種多樣,究其根本是滿足客人的各種需求。例如:幫助客人訂機(jī)、訂票,贈送客人生日禮物,為賓客提供復(fù)印、發(fā)傳真、翻譯等商務(wù)服務(wù),等等。既就是從全方位多角度為客人提供服務(wù)。只有針對不同顧客的不同需求“對癥下藥”,提供個性化服務(wù),才有可能使每位顧客都感到滿意,賓館的價值才能得以實現(xiàn)。

總之,客房的工作就是要從以上幾個方面出發(fā),以賓客需求為轉(zhuǎn)移,以賓館效益為根本。從細(xì)處著手,完善管理,提高質(zhì)量,促進(jìn)賓館的競爭能力,使賓館能夠持續(xù)發(fā)展。