2015年6月18日,我區在0101煤柱掘進工作面發生了一起回柱車老鉤傷人事故,造成職工連學志小腿骨折。尤其是在“安全生產月”活動期間,發生這樣的安全事故,確實不應該的。給職工家屬帶來了痛苦,給公司帶來很不好的影響。同時也給我們全體職工和管理人員敲響了警鐘。事故的發生,說明我們在安全管理、安全教育中存在重大漏洞,職工安全意識淡薄,重生產輕安全的思想在一定范圍內存在,安全措施的具體落實存在盲區。面對當前安全生產的嚴峻形勢,我們痛定思痛,舉一反三,深刻反思我們在安全管理中的失誤。區隊管理人員在6月18日連夜召開緊急會議,針對某一個工序和薄弱環節,討論布置下一步安全管理重點、整改措施和辦法。下大決心,硬起手腕,查死角、堵漏洞,嚴格責任落實,確保后半年保持安全生產的穩定局面,為公司安全生產作出積極貢獻。

1、針對生產地點分散,零星工程多等情況,嚴格措施的制定,學習貫徹和在現場的落實。技術員在制定措施前,要和區長一起在施工地點查看施工環境,明確施工中出現的安全隱患,在措施中詳細突出防范的措施。在施工前堅決執行好沒有措施不施工,不貫徹學習不施工,措施在現場落實不到位堅決停工的制度,確保施工安全。

2、用好安全設施,嚴防頂板、運輸等事故的發生。針對巷修,掘進施工工序,施工作業前要認真檢查安全設施,如前探梁、絞車、鋼絲繩、保險杠、溜煤槽等設施設備,確保合格、管用、有效。在掘進作業時,按規定使用好前探梁,并背緊背牢,每班由班長指定專人負責,嚴禁空頂下作業,特別是在0101煤柱掘進工作面回柱放頂回收煤時,跟班區長要做到蹲點,盯緊看守,施工人員不準在空頂下去回收材料、煤。

3、重新制定回柱放頂安全技術措施。對回柱放頂時遇到抬棚口、直角拐彎或施工復雜的地點,要制定詳細的施工技術要點。除正常的安全技術要求外,回柱放頂前,回柱絞車要保持離放頂地點8m以外的距離,回柱絞車向外拉時,絞車前不準有人,全部撤離到絞車后安全地點,嚴防發生老鉤傷人事故。

4、嚴格放炮管理。在掘進施工時,嚴格執行“少裝藥、打淺眼”辦法。一是確保安全,二是保證塊炭率。在放炮前,嚴格執行“一炮三檢、三人連鎖”的制度。每班由跟班區長及時向調度室匯報裝藥情況,指定班長負責檢查頂板支護和警戒,不折不扣的執行好撤人距離和炮后時間及站崗警戒位置。

5、細查安全隱患,及時整改處理,確保施工環境安全。針對公司領導和安檢員檢查出的安全隱患,能在現場整改的,堅決不拖到下一班;不能在現場整改的,要制定整改具體時間,并落實責任人,堅決做到“真整改、真閉合”。對隱患沒有處理,威脅作業人員施工安全的要堅決停下來。

6、抓好環境治理,提高質量標準化意識。認真按照公司要求和有關規定,針對施工地點,近期特別是在0101煤柱掘進工作面施工地點,全面進行生產環境整頓治理。掘進時,實行交接班制度,下一班跟班區長和班長要認真驗收上一班的工程規格質量,對不合格的棚,堅決返修,對不合格的棚不計分,發現有不合格工程進行驗收的,對跟班區長、班長各罰200元。每班指定專人負責施工地點材料碼放、牌板吊掛、環境衛生,確保文明生產、質量標準化有明顯改觀。

7、加強職工安全教育,重點加強職工自主保安能力,和操作水平的業務知識學習,不斷提升職工安全素質。利用班前會,把安全工作計劃與生產計劃講清、講明、講透,利用安全活動會貫徹好上級的安全指示精神和施工操作技術要領,讓職工切實做到“四不傷害”搞好自主保安。

8、嚴格遵守公司各項規章制度,加強跟班、值班人員的管理。值班人員要對當天值班時井下施工地點的生產任務,安全注意事項一清二楚。貫徹計劃詳細具體。對某一施工地點條件發生變化時,采取的措施要切實可行,區隊解決不了的,要及時向匯報公司有關領導,嚴禁出現盲目施工的現象。跟班區長要全程守候在生產作業地點,如果出現兩個施工地點,8小時之內都要走到工作地點,察看安全施工環境,對安全不放心的地點,要蹲點守候,發現避重就輕,沒有認真履行跟班區長職責的,嚴肅追究責任。

篇2:生產單位節前安全工作重點規范

生產單位節前安全工作重點

新年將至,各單位都在忙于搞各種總結、評比、開會,發放各種年終福利、獎金,舉行各種宴會招待等事宜,很難把安全工作放在心上、抓在手上。只是下發一個“關于認真做好春節期間的安全生產工作的通知”等之類的文件,就算是做好安全生產工作。

春節是我國的傳統節日,一般單位都要放假或停產幾天過節。節前人們的思想復雜、情緒不穩、流動性大,加之個人的事多,很容易忽視休息、輕視工作,只想著春節的事。而忘記安全的重要性,上班也是應付,心不在焉,給事故的發生留下了隱患,是發生事故的根源。

我個人認為生產單位在春節前應該做好以下幾個方面的安全工作:

一、加強安全檢查,特別是對人的不安全行為進行檢查、監督。若發現職工有思想、有情緒,不能全心投入工作,一定要耐心地說服教育,讓其穩定后才準上班。

二、加強現場安全生產管理,不能有絲毫的放松。現場生產負責人和安全人員,一定要抓好、管好各個生產環節,要比平時更加多檢查、多教育、多監督。發現問題及時解決,不拖延,不推委,不留后患。

三、單位負責人要專門召開會議,安排節前安全生產工作,分工明確,責任到人,落到實處,不留空擋。

四、安排好值班工作,確保人員在崗,通訊無阻。

五、對于停產前的掃尾工作,要有領導帶隊,要統一指揮,明確現場安全負責人,做好監護工資,防止事故發生。

六、放假時要對職工進行交通、防火、食品、生活活動等方面的安全知識教育,給職工提醒,防止以為事故發生。

七、讓職工安心回家過年,按時發放各種福利、工資,保證職工心情舒暢,是節前安全生產的基本保障。

篇3:某賓館客房部工作重點

賓館客房部工作重點

客房部作為賓館營運中的一個重要部門,其主要的工作任務是為賓客提供一個舒適、安靜、優雅、安全的住宿環境,并針對賓客的習慣和特點做好細致、便捷、周到、熱誠的對客服務。根據其特殊的工作環境與工作方式,客房部的工作重點一般有以下幾條:

首先,作為客房應在日常管理中抓好衛生工作。因為衛生的好壞,直接影響到客房的出售質量與客人的滿意程度。而其主要分為兩大部分。一是,環境衛生。環境衛生包括樓面衛生和公共區域衛生,它是賓客到達樓層所看到和感到的第一印象。在平時的工作中應要求該區域員工,做到常巡視、多擦拭、留意細節衛生。例如:大廳等公共區域煙缸,要保證在其有二到三個煙頭就將其換掉。樓面地毯及其它設施要保證每天至少三遍以上的清理與擦拭,特殊情況還要做的次數更多,保證樓面衛生一塵不染,等等。二是房間衛生。房間衛生顧名思義是客用房間的整體衛生情況。

衛生清潔工作包括:1、清理垃圾;2、床鋪整理;3、擦拭家具;4、衛生間清潔;5、補充物品;6、地毯吸塵等等,它要求做到整潔、規范、舒適。賓客入住賓館有大部分時間是在房間度過的(尤其是商務客人)。因此就要求房間清掃員對房間進行細之又細的清掃。在日常工作中,客房的各級

管理人員要嚴格按查房程序逐級檢查房間,保證房間衛生。并在工作中不斷提高房間衛生質量。

其次,要搞好對客服務。在房間衛生質量保證的情況下,對客服務是客房又一項工作重點。它包括:擦鞋服務、會客服務、托嬰服務、洗衣服務、夜床服務、叫醒服務、送餐服務等等,不勝枚舉。入住賓館的賓客多種多樣,每個人的習慣、愛好等也不一樣。因此就要求客房部提供的服務也要有針對性。例如:對于團隊客人,就要做到了解客人的日程安排,掌握其出行規律,以便為其提供相應的服務。對于會議客人和商務散客,就要求,按照客人的需要及時的為賓客打掃房間,保證客人的會客等其他特殊需求,使得客人有猶如回家的感覺,達到客人滿意而來,高興而歸。

第三,安全工作。安全對于客房工作是不可輕視的。因為,如果做不好那么前面所提到的衛生與服務都無從談起。因此,客房的安全工作就要從嚴、從細抓起。它要求客房每個人員都要做到,嚴格按照客房部所規定的安全操作制度、防火制度、鑰匙卡管理制度、來客訪問制度、開房門制度等來進行工作。例如:在平時工作中,見了陌生人員要細心詢問、發現不良事件及時報告、房間鑰匙要隨身攜帶、為客開門要核對身份等。從多種渠道防止不安全的因素發生,保證賓客及賓館人身、財產的安全。從而,保證賓館的正常運營,促進賓館的效益提高。

最后,是個性化服務。現代社會是一個崇尚個性的社會,隨著社會經濟的轉型,越來越多的現代人逐漸意識到,自己并不是一個從工廠流水線上掉下來的標準化產品,而是一個具有獨立人格和個性的人。在這種背景下,賓館業作為一個每日與數量眾多且各具個性的顧客進行親密接觸的特殊行業,則更加迫切需要進行由傳統的服務模式向為賓客提供個性化服務模式的轉變。所謂個性化服務就是指以賓客為中心,有針對性地為賓客提供服務,它的目的是使服務持續改進,進而達到使賓客獲得持續的滿意。它的方法多種多樣,究其根本是滿足客人的各種需求。例如:幫助客人訂機、訂票,贈送客人生日禮物,為賓客提供復印、發傳真、翻譯等商務服務,等等。既就是從全方位多角度為客人提供服務。只有針對不同顧客的不同需求“對癥下藥”,提供個性化服務,才有可能使每位顧客都感到滿意,賓館的價值才能得以實現。

總之,客房的工作就是要從以上幾個方面出發,以賓客需求為轉移,以賓館效益為根本。從細處著手,完善管理,提高質量,促進賓館的競爭能力,使賓館能夠持續發展。