某房產中介帶看注意事項
房產中介帶看注意事項
前:
1.先看過房子客戶會問房子內狀況→了解其環境優缺點及安排帶看路線,和買方可能提出問題預應。
2.了解業主售屋動機及其可售價格。
3.了解附近成交行情→作為說服客戶出行情價的依據。
4.準備2-3間物件約看。
5.確實了解客戶需求(常聯絡)→并隨時作擴大需求改變。
6.給客戶設障礙做促銷。
中:
1.告知客戶,已先去看過房子,很合適他。
2.強調案子很好(先介紹您來看)。
3.最近屋主有想要賣,價格已有調整,已很行情。
4.已有別店客戶看過,要再來看第二次。
5.電話接通后,請他稍待,至會議室介紹,表示這是新接的案子,因為他是老客戶先介紹你來看。
6.請房東一起來看。
7.強調帶錢來看→因案子很好,要當場做決定。
8.了解同事約看時間,強碰,導引客戶說明天行程已排好,請他選擇早上10點或下午2點。
9.最好約在店內→省時。
后:
1.約看時間之前要作依次確定(時間、地點)
2.事先準備好鑰匙,如業主自住聯絡好帶看時間。
3.加強現場整理布置→樓梯間的清潔或房屋內擺設整齊等。
4.契據的準備如意向金、訂金收據。
5.促銷動作例如,有人已經要做決定,是否可請他提早來看。
附注:
1.雖沒適合房子,也要每周聯絡,問他是否最近去看房子或喜歡那個社區及塑造美好景像、及意向金概念。
2.事先預告A級案源(筍盤).
篇2:房產中介店固定資產使用行為守則
房產中介連鎖店日常行為守則
第二章固定資產使用篇
一、打印機、復印機類
1、存放地點
(1)請將打印機、復印機擺放在安全、平穩處,如接待臺、專用柜等。
(2)勿將打印機、復印機直接置于地面,以避免踢、踩誤碰電源造成機器短路及主板燒毀等故障。
(3)勿將打印機、復印機置于陽光直射、高溫、潮濕及通風不良的地方。
2、規范操作
(1)嚴格按照《打印機、復印機使用說明》操作使用。
(2)遇到故障(如出現聲音異常、煙霧等)不能正常使用,請拔下電源插頭,立即通知維修服務人員,不要自己動手拆卸或改裝打印機、復印機。
(3)防止液體、雜紙或其他雜物落入機器內部造成機器內部主板的燒毀或配件的損壞。
(4)在打印和復印過程中,不要中途關掉電源開關或前蓋板,否則會造成夾紙等其它故障。
(5)不能帶電插拔打印電纜以免造成端口損壞;安裝硒鼓時要輕拿輕放。
(6)嚴禁用復印機印DM單(50張以上)。
(7)下班后及非使用時間,請關閉打印機、復印機。
(8)如因違規操作造成機器損壞,由責任人承擔全部責任。
二、電腦
1、保證電腦的正確使用,不得隨意的開關機,防止電腦進水、受潮及猛烈碰撞。
2、電腦出現硬件及軟件故障,請直接聯系網際公司,勿自己動手拆裝。
3、工作時間禁止瀏覽與工作無關的網站及上網聊天,禁止定制額外收費項目,一經查出,追究責任人全部責任。
4、各連鎖店及職能各部門,下班后,務必保證電腦的關閉,以保護公司固定資產。如發現下班后電腦未關閉的情況,一次性扣罰責任連鎖店或部門績效500元。
三、空調
1、夏季保證空調的正常使用,溫度不宜調的過低,以便延長空調的使用壽命、節約成本。
2、空調如出現漏水、不制冷等故障,盡快致電行政部,不要自己動手修理。
3、連鎖店需要注意日常對機器的維護和保養。定期清洗空調的過濾網;室內空調上嚴禁粘貼任何招貼物;室外機上嚴禁放置物品,周圍保證開放空間,以便機箱散熱。
4、下班后及非工作時間,連鎖店務必關閉空調,避免能源浪費,防止火災等更嚴重的損失。如發現連鎖店下班后未關閉空調,公司將嚴肅處理。
四、電話
1、連鎖店電話保證正常使用,不得隨意摔、砸。
2、如電話、電話線出現損壞,請把損壞的電話給交易中心內勤,內勤轉到行政部領取新的電話、電話線。
3、如電話出現信號、線路等技術問題,直接撥打網通報修電話
4、員工工作時間嚴禁撥打私人電話,如產生額外費用,一經發現,嚴肅處理。
五、連鎖店證照管理
1、連鎖店營業執照應懸掛在辦公區明顯位置處,注意認真保管,做好交接,嚴禁丟失。(由于近期所有連鎖店執照將統一變更,現暫存至行政部,待變更完畢后下發)
2、各連鎖店注意與政府各級行政管理部門和機構的協作與溝通。有任何問題與行政部聯系,不要隨意簽署有關公司的各類承諾、調查、筆錄等文書。
說明(1)連鎖店注意每天報警器的設防、撤防工作。
(2)報警器遙控器由店長負責保管,出現遺失、損壞等問題,店長負責。
(3)連鎖店應保證防盜報警器24小時正常狀態,包括電路與電話線路連接正常、24小時通電,連鎖店不得擅自切斷報警器電源,出現事故,后果自負。
(4)注意門磁、探頭電池電量是否充足,如電量不足(門磁、探頭上紅燈不閃爍)需更換電池,請聯系行政部。
(5)連鎖店下班后務必關嚴門窗,以保證門磁報警器的正常使用。
3、燈箱定時器的檢修與維護
說明:(1)如有連鎖店需要晚上拉閘斷電,注意燈箱專用閘不要拉掉,以保證夜間燈箱的正常使用。(定時器上電源指示燈常亮表示通電)
(2)燈箱如需換季調整時間,各交易中心有專人負責,連鎖店不要自行更改燈箱定時器。
4、公司與連鎖店的空調檢修維護。
其他:
1、U型鎖。凡是由連鎖店自身原因造成鎖及鑰匙的損壞,由連鎖店自行承擔責任及費用。如需更換U型鎖,自費到行政部購取。
篇3:房產中介店事物用品規范行為守則
房產中介連鎖店日常行為守則
第三章VI使用及事物用品規范
1、營業時間所有柵欄門必須全部打開。
2、店內的陳設包括:房源冊、核心價值觀展板、水牌。
3、對于連鎖店墻上房源張貼、櫥窗張貼規范。
4、連鎖店櫥窗上只允許張貼統一制作的豎版藍框黃地的房源紙,并按照統一的模板打印,不得手寫。
5、對于店內墻面的招貼進行全面的規范。
6、墻面的招貼主要包括二手房信息、聯動項目信息、商品房信息三大部分,對于三大部分的招貼進行劃分并張貼整齊。
7、及時更換老的招貼,保持墻面的整潔。
8、店內張貼以及水牌內的招貼統一使用VI規定的手寫招紙,不得張貼自行制作的“大黃紙”。
9、在連鎖店的門及玻璃窗上禁止張貼“大黃紙”,保持店面的整潔,禁止張貼、懸掛自行制作的宣傳品。
10、連鎖店任何宣傳品不得出現“現金收購”的相關字樣。
11、墻壁房源展示板上的房源要及時更換保證房源的有效性,房源紙打印清晰,不能有空缺。
12、房源冊以及房源紙干凈、整潔,并且在店內擺放整齊,不得任意丟放。
13、“核心價值觀”張貼在辦公區明顯位置。
14、工作區不能擺放員工生活用品,例如水杯、食品等。
15、電腦上不得張貼“電話不外借”等自行打印的紙張。
16、聯動項目海報只張貼**城、城市之*、*城商業、*城住宅、**及青山**六個項目,每個項目只張貼一張海報。
17、公司海報允許張貼的有錦繡園底商、慶達大廈、限時海報、其余保險等海報一律清除。
18、將店內現存的聯動項目及廢舊易拉寶及*展架全部清除。