室內裝飾工程保修服務措施

*本工程保修期為兩年。

*工程完工后公司提供《工程使用手冊》。

*工程完工1個月內,現場將留守保修服務小組,隨時接受業主維修通知,進行維修。

*1個月后至保修期滿,公司指派保修聯絡人,隨時接受業主維修通知,接到維修通知保證在48小時內趕到現場,并連續進行維修,直到完全修復。24小時內派人進行檢查,及時維修。

*比較特殊性的進口或加工施工材料,在訂貨時,相應增加一定數量,留作日后維修,并提供供貨商地址、電話。

*建立完善的回訪制度:

竣工交付使用一個月內回訪一次

每季度回訪二次

保修期完前加訪一次

跟蹤服務期完前回訪一次

建立全面的回訪檔案

*重點保修內容:

定期對建構筑物在使用狀態下發生的或發現的問題進行維護和保養。

定期對施工區內部的各類管線進行檢查和疏通。

定期對鋼結構和鋼質構件進行維護,以免銹跡引起交叉污染。

篇2:裝飾工程回訪保修服務產品保護措施

1工程回訪制度

工程竣工驗收后三個月,本項目部根據公司貫標ISO-9001《質量手冊》服務程序按保修回訪制度部對本工程進行回訪,回訪的目的是對工程質量的評價,對設計或施工質量的意見,對工程產品保養服務,對施工的改進意見作系統評述,最主要是傾聽業主對工程的意見。

2保修期內修理和保養服務

在保修期內,凡發生的質量問題,因我方責任造成的質量事件,根據服務條例承擔維修責任,項目部接到業主通知,一般性問題,隔日派管理人員前來察看,了解產生質量問題的原因、產生的部位,以及制定維修方法。并把維修施工方法以書面形式報告物業管理部門。如是發生緊急特殊性的質量問題,我們當天派員前來處理。

3保修期維修管理流程

4產品保護措施

為了使裝飾飾面達到預期的裝飾效果,一定要對產品實施有力的保護措施。產品保護措施分上道產品的保護措施和自身產品的保護措施。上道產品的保護措施

*對已施工完的原有衛生間、茶水間、辦公室、地坪、門套等將作針對性的保護。

*施工過程中,由專人負責對上道已完成的半成品采取保護措施和維護保護措施。

*對已完工的水、電、風等其他配套產品也將協同有關分包商分別制訂專題保護措施,做到交給我們是什么樣的產品,我們交于業主也是絲毫無損的產品,并對發現損壞的產品及時修復。自身完成產品的保護

*石材飾面的保護措施

A.天然大理石應光面相對,避免表面污染及碰撞。嚴禁使用草繩捆扎大理石,切忌淋雨,以免造成鐵銹及其它黃褐色液體污染板面。

B.花崗石在施工中切忌火烤,以避免體積驟然膨脹,產生爆裂破壞。

C.柱面、門窗套安裝后,對所有的面層陽角都要用木護板遮蓋。

D.墻面應貼紙或貼塑料薄膜保護,以保證不被污染。

E.拆架子或搬動高凳時,注意不要碰撞飾面表面,高凳、架子腳下安裝橡皮墊以免引起損傷飾面的缺陷。

*涂料飾面的保護措施

A.每次涂飾前均應清理周圍環境,防止塵土污染涂料。涂料未干燥前,不得清掃地面,干燥后,也不能接近墻面潑水,以免沾污涂料面。

B.每遍涂料施工后,應將門窗關閉,防止摸碰,也不得靠墻立放鐵鍬等工具。

C.在施工中,如遇到氣溫下降,應采取必要的保護措施。

D.最后一遍有光涂料涂飾完畢,空氣要流通,以防涂膜干燥后表面無光或光澤不足。

E.明火和高熱不準靠近墻面。

F.門窗、踢腳板等要保持整齊干凈。

G.涂料施工完畢,應按涂料使用說明規定的時間和條件進行養護,涂膜完全干燥后才能投入使用。

H.涂料施工完畢,保持通風,安排專人負責看管,防止污染摸碰。

*細木及木制品的保護措施。

A.細木制品精加工完畢后,刷一遍干性油,防止受潮變形和灰跡污染。

B.細木制品安裝完畢后設禁界保護,防止其他工序作業碰撞、劃痕、污染。

*地面飾面的保護措施

A.地面石材、飾面磚施工期間,粘結強度未到時,要有明顯的禁入標志,有專人值勤指揮不允許他人踏入飾面區域。

B.粘結達到強度后,石材、飾面上要鋪設防護薄膜或木板,防止踩踏碰壞污染石材飾面。

C.地毯施工完畢宜用塑料薄膜全面積覆蓋保護。

*玻璃的保護措施

A.大面積玻璃安裝后,應在玻璃上加貼即時貼醒目標記,以警示旁人失誤碰撞。

B.玻璃安裝完畢后,盡可能在玻璃周圍設置防護設施,防止其它施工工序在玻璃周邊作業,損壞產品。