室內(nèi)裝飾項目工程質(zhì)量保證措施

全面執(zhí)行合同文件提出的質(zhì)量、技術(shù)要求,按國家質(zhì)量規(guī)范、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合ISO9001(2000版)質(zhì)量管理體系,層層把關(guān),實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)管理,詳見公司《質(zhì)量手冊》及《程序文件》,質(zhì)量保證體系示意圖(見下表)

質(zhì)量保證體系

*質(zhì)量目標(biāo)

本工程質(zhì)量目標(biāo):優(yōu)良工程

竣工一次交驗合格率100%

分項工程優(yōu)良率在90%以上;不合格點率6%以下

*質(zhì)量保證措施

《質(zhì)量計劃》由項目部副經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)一管理(包括編號、打印、發(fā)放、保管等),并對《質(zhì)量計劃》的保管和使用情況實施監(jiān)控。

質(zhì)量計劃的發(fā)放范圍

《質(zhì)量計劃》由項目部統(tǒng)一編號,分發(fā)給公司質(zhì)量保證部、項目管理部,項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門經(jīng)理。

《質(zhì)量計劃》不得遺失、拆頁,《質(zhì)量計劃》持有者調(diào)離工作崗位按規(guī)定辦理歸還手續(xù)。

質(zhì)量計劃的使用

1)項目各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要認真學(xué)習(xí)和理解《質(zhì)量計劃》內(nèi)容,并應(yīng)在項目質(zhì)量管理活動中貫徹始終。

2)為了更好貫徹實施《質(zhì)量計劃》,各職能部門可根據(jù)需要制定相應(yīng)的支撐性文件,其內(nèi)容必須滿足《質(zhì)量計劃》的要求。

3)《質(zhì)量計劃》在執(zhí)行過程中發(fā)生的問題由項目副經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,重大問題請示公司有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。

4)《質(zhì)量計劃》按受控文件管理,換版更改由項目副經(jīng)理負責(zé)記錄。

*質(zhì)量體系

項目文件化質(zhì)量體系:

1)質(zhì)量計劃及其運行記錄。

2)施工組織設(shè)計、專項施工方案、工程進度計劃等。

3)施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖集。

4)施工規(guī)范、規(guī)程、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。

質(zhì)量策劃

為保證項目質(zhì)量方針目標(biāo)的實現(xiàn)制定以下策劃活動:

1)項目質(zhì)量策劃報告

2)質(zhì)量措施方案:

分承包管理系列文件

1)分包方質(zhì)量管理規(guī)定

2)分包方安全與文明施工管理規(guī)定

3)分包方物資管理規(guī)定

4)其它

*采購質(zhì)量保證

物資采購

1)執(zhí)行公司《采購程序》。

2)所有采購的材料、半成品、工程設(shè)備必須符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量要求;

3)采購計劃由項目工程技術(shù)部根據(jù)進度計劃提出,所有材料計劃必須經(jīng)過項目副經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。

4)物資部統(tǒng)一管理采購委托、并編制供料計劃。

5)項目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)負責(zé)對物資驗證和使用過程中物資質(zhì)量控制進行監(jiān)督、檢查,并作記錄。

6)對分承包方采購物資,必須在物資公司提供的合格分供方處采購.

7)業(yè)主指定的分承包商,采購文件由其自行編制.

8)物資采購文件由物資部負責(zé)管理、存檔。

物資驗證

1)公司提供的物資,由項目物資部根據(jù)供料計劃進行現(xiàn)場質(zhì)量驗證并記錄,質(zhì)量總監(jiān)負責(zé)監(jiān)控。

2)項目自行采購的物資進場后由物資部根據(jù)采購計劃進行驗證并記錄。

3)分承包方采購的A、B類物資由項目物資部及質(zhì)量總監(jiān)共同進行驗證,C類物資由分承包方驗證記錄,項目物資部認可備案。

4)業(yè)主選擇的物資,由項目經(jīng)理部質(zhì)量安全部經(jīng)理與監(jiān)理進行驗證,必要時會同業(yè)主、監(jiān)理共同現(xiàn)場實地考察,對質(zhì)量有爭議的物資要做復(fù)試檢驗。

5)業(yè)主指定的分承包方采購的物資驗證,由項目物資部負責(zé),復(fù)試取證需在項目指定的單位進行.

6)現(xiàn)場驗證不合格的物資應(yīng)設(shè)專區(qū)堆放,按《不合格品控制程序》的規(guī)定處置。業(yè)主提供的物資在現(xiàn)場驗證和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,由項目物資部報告業(yè)主解決.

7)對于我方采購的物資,業(yè)主的驗證不能代替我方對采購物資的質(zhì)量責(zé)任,而業(yè)主采購的物資,我方的驗證不能取代業(yè)主對其采購物資的質(zhì)量責(zé)任。

物資標(biāo)識

1)項目物資部根據(jù)場地情況設(shè)置標(biāo)牌、進行物資及狀態(tài)標(biāo)識,標(biāo)識應(yīng)注明名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、使用部位、檢驗狀態(tài)、標(biāo)識人、標(biāo)識時間等內(nèi)容.

2)不合格物資的標(biāo)識:項目物資部對進入現(xiàn)場的不合格物資單獨堆放,并進行標(biāo)識,標(biāo)識應(yīng)醒目且容易識別,標(biāo)牌上應(yīng)有"不合格品待處理"字樣。其處置程序執(zhí)行不合格品控制程序。

3)現(xiàn)場施工和搬運及使用過程應(yīng)保證標(biāo)識完好。

4)對有特殊要求的物資及追溯性要求的物資產(chǎn)品標(biāo)識,要采取措施加以重點保管。

5)對業(yè)主提供的產(chǎn)品物資設(shè)專區(qū)堆放,單獨標(biāo)識,并做好保管工作。

物資搬運、保管、貯存

1)保證搬運質(zhì)量

2)物資及半成品的搬運應(yīng)按合同責(zé)任運輸管理,由項目物資部下達搬運作業(yè)指導(dǎo)書,并具體指導(dǎo)執(zhí)行。對易碎、易碰、易散落及有防震、防壓、防爆要求的物資(如:防水材料),在二次場地運輸中應(yīng)提供運輸保護,并在作業(yè)指導(dǎo)書中明確。

3)現(xiàn)場二次搬運及半成品就位搬運工作,根據(jù)技術(shù)方案的規(guī)定,由區(qū)域責(zé)任工程師下達搬運指導(dǎo)書,并指導(dǎo)其進行。

4)搬運應(yīng)采取相應(yīng)措施與適當(dāng)?shù)谋Ｗo措施,避免損壞、丟失和保存標(biāo)識完好,具體內(nèi)容應(yīng)列入搬運指導(dǎo)書。

5)保證貯存質(zhì)量。

6)現(xiàn)場貯存由項目物資部統(tǒng)一管理。

7)貯存應(yīng)根據(jù)物資保管的技術(shù)要求,設(shè)立適合的場所和采取相應(yīng)的防護措施。

8)現(xiàn)場貯存的物資至少每周檢查一次,記錄并對發(fā)現(xiàn)的問題向項目經(jīng)理提出報告,及時解決。

9)貯存過程中的物料收發(fā)應(yīng)有記錄,保持標(biāo)識完好,并進行現(xiàn)場驗證。

10)完工后的余料,由物資部負責(zé)收回處理并記錄。

*過程控制

開工前的過程控制

1)準(zhǔn)備工作計劃:項目副經(jīng)理負責(zé)編制施工組織設(shè)計,經(jīng)公司項目管理部審核,公司總工批準(zhǔn)后實施。

2)圖紙會審:接到圖紙后,項目工程技術(shù)部負責(zé)組織,在項目副經(jīng)理的主持下,召集有關(guān)人員對施工圖紙進行會審、記錄,并就提出的有關(guān)問題和業(yè)主達成一致。此過程形成兩個記錄,內(nèi)部圖紙會審記錄和圖紙會審記錄。

3)本工程如需項目經(jīng)理部進行詳圖設(shè)計,項目副經(jīng)理組織工程技術(shù)部與業(yè)主及設(shè)計單位共同對詳圖設(shè)計進行探討達成共識,由項目技術(shù)部設(shè)計小組完成設(shè)計。

4)編制專項施工方案:由工程技術(shù)部編制各專

項技術(shù)方案。對于專業(yè)分承包方,施工方案由其自行制定,項目副經(jīng)理進行審批執(zhí)行。

5)施工現(xiàn)場準(zhǔn)備工作質(zhì)量控制,具體工作如下:

a.項目經(jīng)理部負責(zé)接收紅線范圍,以及臨水、臨電、施工道路、施工障礙等的確定。

b.根據(jù)《施工組織設(shè)計》對人員、設(shè)備、材料、和計量器具等進場的規(guī)定進行落實與管理。

施工過程控制

1)編制過程控制計劃:在每一分項工程施工之前根據(jù)《施工組織設(shè)計》和專項施工方案編制過程控制計劃,具體內(nèi)容包括:工序執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制重點、執(zhí)行和檢查人員的職責(zé),過程控制計劃由項目技術(shù)部編制,總工程師批準(zhǔn)。

2)過程能力評定:由項目工程技術(shù)部、區(qū)域責(zé)任師、責(zé)任工程師共同進行,對施工過程進行評定認可,以確保人員、機具的配置及工藝的可行,由責(zé)任工程師記錄。

3)技術(shù)交底:分三個層次進行。項目工程技術(shù)部根據(jù)各項施工方案向現(xiàn)場施工管理人員、分承包負責(zé)人交底;責(zé)任工程師向操作班組交底;分承包及班組長向工人交底。交底一律書面進行,被交底人需在交底材料上簽字以明確責(zé)任。

4)實施首檢制:分項工程施工之前均要確定某一具有代表性的具體部位作為樣板控制點,經(jīng)過"三檢"過程和質(zhì)量安全部的驗證,并經(jīng)監(jiān)理公司認可后作為作為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)其它部位的施工。

5)對于本工程的特殊過程、關(guān)鍵過程,實施重點控制,在過程控制計劃中作出明確規(guī)定。

6)特殊過程的操作人員要經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗。

過程標(biāo)識

1)施工過程的各種標(biāo)識及記錄由責(zé)任工程師負責(zé),標(biāo)識方式為;鋼筋、模板工程:掛牌、記錄標(biāo)識;混凝土工程:標(biāo)簽、記錄標(biāo)識;鋼筋焊接:記錄標(biāo)識;機電安裝:記錄標(biāo)識。

2)工程技術(shù)部和計量員共同負責(zé)檢驗、測量和試驗設(shè)備的檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識.

3)急需放行的物資和例外放行的過程,要進行連續(xù)監(jiān)控,在隨后的檢驗試驗中發(fā)現(xiàn)不合格,由原放行的直接管理部門負責(zé)實施追回,并按《不合格品控制程序》進行處理。

4)只有檢驗人員或其授權(quán)人才有權(quán)更改表示檢驗狀態(tài)的標(biāo)志,如標(biāo)記、標(biāo)牌等,檢驗和試驗狀態(tài)改變后,應(yīng)立即進新的標(biāo)識。

5)負責(zé)管理標(biāo)識用具的人員,要妥善保管,需要更換時,應(yīng)將原印章或標(biāo)記交回。

防護

1)《施工組織設(shè)計》中要明確成品保護方案措施.

2)施工過程中的工序防護,由區(qū)域責(zé)任工程師組織實施,交工前的成品防護由項目經(jīng)理部統(tǒng)一組織實施。

對分承包方負責(zé)范圍的成品防護要列入分承包合同,并嚴(yán)格執(zhí)行。

*檢驗與試驗

1)檢驗和試驗按項目檢驗計劃規(guī)定執(zhí)行。

2)過程檢驗和試驗的責(zé)任人為責(zé)任工程師,質(zhì)量總監(jiān)負責(zé)監(jiān)督。

3)施工過程的質(zhì)量檢驗,分承包方負責(zé)自檢、交接檢,責(zé)任工程師負責(zé)分項質(zhì)量檢驗初驗;質(zhì)量安全部經(jīng)理評定。

4)施工過程試驗按規(guī)范要求取樣,由責(zé)任工程師委托專職試驗員進行。

5)檢驗、試驗要經(jīng)過審查、批準(zhǔn),并作好記錄,檢查和試驗檢驗不合格的過程不得放行。

6)過程檢驗和試驗記錄應(yīng)及時上報監(jiān)理公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方能進行下道工序。

7)檢驗和試驗記錄:所有檢驗和試驗均應(yīng)有正式記錄,經(jīng)相關(guān)負責(zé)人簽字并注明檢驗日期,由專職人員整理歸檔。

*檢驗、測量和試驗設(shè)備控制

檢驗設(shè)備的控制責(zé)任人為項目機電部。測量設(shè)備的控制責(zé)任人為工程技術(shù)部公司。試驗設(shè)備和計量設(shè)備的控制責(zé)任人為試驗工程師,分承包方提供的檢測設(shè)備需檢驗合格,經(jīng)標(biāo)識后方可使用。

檢驗、測量和試驗設(shè)備都要按校準(zhǔn)和檢定周期進行校準(zhǔn)和復(fù)驗檢,新投入使用的檢驗、測量和試驗設(shè)備,使用前必須校準(zhǔn),以保證精確度,并對所有檢測設(shè)備進行標(biāo)識,表明其檢驗狀態(tài),保存檢驗記錄。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗、測量和試驗設(shè)備失準(zhǔn)時,應(yīng)立即停止使用并進行追溯檢驗,直到其檢驗、試驗結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)得以確認為止,并記入有關(guān)文件。

未經(jīng)校準(zhǔn)的檢驗、測量和試驗設(shè)備不得使用,不合格的檢測設(shè)備應(yīng)及時采取措施予以更換。

建立臺帳:對檢驗、測量和試驗設(shè)備的檢測及發(fā)放要作出管理臺帳,由專人統(tǒng)一管理。

不各類物資、半成品、工程設(shè)備、施工過程在使用和施工前均應(yīng)檢查合格標(biāo)志后記錄,防止使用不合格材料、半成品、或使不合格過程轉(zhuǎn)入下道工序。

不合格品的評審和處置

1)一般不合格工序的評審與處置由項目質(zhì)量安全部經(jīng)理負責(zé);嚴(yán)重不合格由公司項目管理部組織工程、質(zhì)量、物資部門經(jīng)理(或授權(quán)人)及項目總工程師進行評審,項目總工程師制定方案,公司總工程師批準(zhǔn)后處置,并做記錄。

2)按程序規(guī)定評審不合格品,處置通常有如下幾種情況:

a.返工,以達到規(guī)定的施工過程要求。

b.經(jīng)補修或不經(jīng)補修作為讓步接收。

c.材料、半成品的降級使用、改做它用或退貨。

d.報廢處理。

e.返修后按《檢驗和試驗程序》重新進行檢驗和試驗,并記錄。

f.工序檢驗不合格由質(zhì)量總監(jiān)批準(zhǔn)返工,不作記錄。

*糾正與預(yù)防措施

糾正措施是質(zhì)量改進措施,項目工程技術(shù)部根據(jù)質(zhì)量安全部經(jīng)理提供的分析資料,有關(guān)質(zhì)量記錄和用戶意見進行綜合分析,制定系統(tǒng)性的糾正措施,報項目總工程師批準(zhǔn)執(zhí)行。

預(yù)防措施是防止不合格品發(fā)生的控制措施,項目工程技術(shù)部根據(jù)工程,同類工程和本工程資源配置狀況,制定分項工程預(yù)控措施,經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后實施,預(yù)控措施在分項工程開工前制定。

糾正和預(yù)防措施的實施責(zé)任人為區(qū)域責(zé)任工程師。

糾正措施的實施情況由工程技術(shù)部完成記錄。

項目體系內(nèi)外審及自查中發(fā)現(xiàn)的不符合項,由總工程師制定糾正措施(直接在不符合項整改通知單上填寫),不符合項糾正措施的實施由被下整改通知單的部門實施,行政部進行監(jiān)督整改。糾正預(yù)防措施涉及更改程序文件的問題需專題報告公司主管部門。

由于執(zhí)行糾正和預(yù)防措施引起有關(guān)文件的更改,執(zhí)行《文件和資料控制程序》并予以記錄。

篇2:宿舍樓裝飾工程質(zhì)量保證措施

宿舍樓裝飾項目工程質(zhì)量保證措施

我項目部將全力以赴,本裝飾工程力求全部工程達到優(yōu)良,為達到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),必須加強內(nèi)部質(zhì)量管理,采用ISO9001質(zhì)量管理模式科學(xué)組織施工,嚴(yán)格貫徹公司制定的程序文件和作業(yè)文件,確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。在全面熟悉施工圖,充分領(lǐng)會設(shè)計意圖的前提下,建立以公司經(jīng)理,總工程師為首的質(zhì)量保證體系,安全體系,工程質(zhì)量監(jiān)督體系及施工質(zhì)量驗收體系,使所有部門能縱橫溝通,相互聯(lián)系,高速、有效地運轉(zhuǎn),從而保證工程質(zhì)量目標(biāo)。

(一)公司質(zhì)量保證體系的運行

1、公司建立以總經(jīng)理為負責(zé)人、總工程師為技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),由經(jīng)營、生產(chǎn)勞資部負責(zé)人參與的質(zhì)量管理機構(gòu),對工程質(zhì)量進行監(jiān)督控制。

2、公司以質(zhì)量科科長為首組織相關(guān)職能部門人員成立質(zhì)量檢查小組、代表公司總經(jīng)理和總工程師對工程質(zhì)量進行動態(tài)跟蹤控制,嚴(yán)把每道工序質(zhì)量關(guān)。

3、項目經(jīng)理部在工程施工、加工制作過程中,對工程各項施工單項及成品操作人員進行自檢,由施工人員組織班組之間和上下工序之間進行互檢,由專職質(zhì)檢員會同施工員對產(chǎn)品質(zhì)量進行專檢。

(二)項目質(zhì)量保證體系

1、建立項目質(zhì)量保證體系

(1)技術(shù)復(fù)核需明確內(nèi)容、部位、復(fù)核人員。復(fù)核結(jié)果填寫《分部分項工程技術(shù)復(fù)核記錄》作為施工技術(shù)數(shù)據(jù)歸檔。

工程技術(shù)復(fù)核表:

分部分項部位技術(shù)復(fù)核的

主要內(nèi)容次數(shù)提請復(fù)核人復(fù)核人

平面布局各層測量定位的軸

線、標(biāo)高1次/層施工員項目工程師

(2)凡分項工程的施工結(jié)果被后道施工所覆蓋,均進行隱蔽工程驗收,隱蔽工程的結(jié)果必須填寫《隱蔽工程驗收記錄》,作為檔案數(shù)據(jù)保存。其主要內(nèi)容見下表所示:

分部分項區(qū)域檢查驗收內(nèi)容次數(shù)驗收申請人驗收人

吊項工程各樓層吊桿規(guī)格、數(shù)量、間距,龍骨連接方式、間距、規(guī)格。1次/層(部位)施工員項目工程師

干掛飾面

工程各樓層鋼構(gòu)架用料規(guī)格,連接方式、間距及防銹處理。1次/層(部位)施工員項目工程師

木作工程各樓層固定柜、窗簾箱、飾面板等木基層防火漆。1次/層(部位)施工員項目工程師

(3)隱蔽工程驗收流程

2、項目質(zhì)量保證體系有效運行

工程施工過程中應(yīng)嚴(yán)格控制影響質(zhì)量的六大因素。影響質(zhì)量的六大因素是人、機械設(shè)備、材料、施工方法、檢測技術(shù)、環(huán)境。因此項目經(jīng)理部做到以下幾點尤為關(guān)鍵:

(1)提高全體參戰(zhàn)人員的質(zhì)量意識、技術(shù)意識、加強培訓(xùn)教育與考核。

(2)加強機械設(shè)備管理,使設(shè)備總體保持在最佳運行狀態(tài)。

(3)把好采購關(guān),應(yīng)用新材料,著重原材料的管理。

(4)采用新工藝,新方法、使施工方法科學(xué)法、技術(shù)規(guī)范化。

(5)利用先進設(shè)備和方法、提高施工質(zhì)量檢測水平。

(6)注意施工現(xiàn)場環(huán)境管理"上不清,下不接"的原則,排除環(huán)境干擾因素。

3、建立項目質(zhì)量監(jiān)督保證體系

(三)項目質(zhì)量監(jiān)督體系的運行

(1)項目工程師負責(zé)監(jiān)督文件和資料控制、檢驗及其設(shè)備控制,質(zhì)量記錄控制,內(nèi)部質(zhì)量審核,糾正預(yù)防措施等要素的具體實施。

(2)施工員及各班組長認真進行施工自查、互查,對違反技術(shù)、質(zhì)量操作規(guī)程的作業(yè)應(yīng)及時制止、糾正。

(3)質(zhì)檢員獨立,客觀開展質(zhì)檢工作,對質(zhì)量檢驗不合格品有權(quán)禁止放行。

(4)現(xiàn)場成立QC小組,專攻質(zhì)量通病。

(四)安全管理體系

1、安全教育

(1)廣泛開展安全積教育,使全體參戰(zhàn)人員牢固樹立"安全第一、預(yù)防為主"的思想,真正懂得安全生產(chǎn)的重要性和必要性,自覺遵守各項安全法規(guī)。

(2)對新工人必須進行"三級教育",合格的準(zhǔn)予上崗。

(3)對電工作業(yè),焊接作業(yè)等特種作業(yè)人員經(jīng)考核合格后必須持證上崗。

(4)對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的操作人員,由科技組、質(zhì)安科組織進行技術(shù)操作安全教育,合格后方能上崗。

2、安全檢查

(1)施工生產(chǎn)中,除進行經(jīng)常性的檢查外,項目經(jīng)理部每周,公司每月組織定期檢查。

(2)對查出的隱患應(yīng)立即整改,不能立即整改的,要立即制訂整改計劃,定人、定措施、定經(jīng)費、定完成期限,按期解決。

篇3:辦公樓室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量保證體系措施

辦公樓室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量保證體系及措施

在我國建筑行業(yè)有句格言:百年大計,質(zhì)量第一。我公司各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門都非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,并根據(jù)ISO9001質(zhì)量保證體系的要求,采取了全過程的質(zhì)量控制加事后檢驗的質(zhì)量保證措施,愿以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽和積極的態(tài)度來完成此項工程。

我公司在取得了ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書及ISO14001環(huán)境管理體系認證證書和GB/T28001-20**職業(yè)健康安全管理體系認證證書。產(chǎn)品符合ISO9001的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)及《中華人民共和國建筑工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-建筑幕墻》的規(guī)定。確保工程質(zhì)量達到魯班獎標(biāo)準(zhǔn),并一次性通過驗收。

1.質(zhì)量保證體系的具體內(nèi)容

1.1質(zhì)量保證體系

公司根據(jù)ISO9001質(zhì)量保證體系的要求,采取了全過程的質(zhì)量控制加工后,檢驗的質(zhì)量保證體系。內(nèi)容包括公司制定的《執(zhí)行程序文件》、《生產(chǎn)加工作業(yè)指導(dǎo)書》。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不低于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

1.2質(zhì)量目標(biāo)

本項工程質(zhì)量完全符合《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》(JGJ102-2003),并按《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(GB50210-20**)及《建筑工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》檢驗。確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

1.3質(zhì)量保證手冊

公司的質(zhì)量體系是根據(jù)"GB、T19001-2000(ditISO9001:2000)質(zhì)量體系,設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式"確定的。

公司的質(zhì)量保證手冊對20條體系要素的要求所作的描述,體現(xiàn)了對體系要素控制的程度,它要求把每一項與質(zhì)量有關(guān)的活動按預(yù)先確定的程序進行,預(yù)防為主,系統(tǒng)管理,即使存在缺陷也能及早發(fā)現(xiàn)查明原因,以防止再發(fā)生,保證向顧客提供達到確認水平的產(chǎn)品和服務(wù)。公司質(zhì)量保證手冊是全體員工貫徹公司質(zhì)量方針,履行質(zhì)量義務(wù)的基本體系文件,驗證質(zhì)量體系運行的有效性是質(zhì)量管理部門的職責(zé)。

1.4職責(zé)劃分

公司執(zhí)行以總經(jīng)理負責(zé)整個工程質(zhì)量,以質(zhì)檢部作為質(zhì)量控制具體執(zhí)行的職能部門的質(zhì)管理體系。質(zhì)量從工程設(shè)計、材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、施工安裝的等幾個方面進行控制。每個部門均有詳細質(zhì)量的控制執(zhí)行程序。并有相應(yīng)的人員對質(zhì)量負責(zé)。工程設(shè)計部向總工程師負責(zé)幕墻工程的整個技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。供應(yīng)部由供應(yīng)部長負責(zé)材料的質(zhì)量,保證所購材料符合合同規(guī)定。生產(chǎn)部門由生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé)幕墻構(gòu)件的加工質(zhì)量。項目經(jīng)理負責(zé)工程的具體運作,對裝修的安裝質(zhì)量完全負責(zé)。

項目部下設(shè)質(zhì)檢員、材料員、施工員、安全員等專職人員,執(zhí)行專項職能。

計劃中心質(zhì)量各部門,對項目部相應(yīng)職能工作人員進行聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),確保項目部各項工作的展開。1.5質(zhì)量保證階段控制

應(yīng)對各階段執(zhí)行質(zhì)量控制,控制階段包括:合同評審、初步設(shè)計控制(方案設(shè)計控制)、材料采購控制、對可追溯性和標(biāo)識性控制、幕墻構(gòu)件加工控制、幕墻施工過程控制、幕墻施工過程檢驗控制、幕墻隱蔽工程控制、幕墻竣工驗收和交付使用控制、測量設(shè)備的選擇,使用和校準(zhǔn)控制、試驗控制、不合格產(chǎn)品控制、糾正,預(yù)防措施控制、運輸及防護控制、質(zhì)量記錄控制、質(zhì)量培訓(xùn)控制、服務(wù)程序控制。

1.5.1設(shè)計階段:總工程師要對本部門從事該項目的設(shè)計人員的工作質(zhì)量負責(zé),要控制整個設(shè)計過程的質(zhì)量情況,確保設(shè)計圖紙的正確性。同時,要保證指導(dǎo)生產(chǎn)的工藝卡片編制的正確性,工藝卡片要具有針對性、可行性。工程設(shè)計及工藝編制的方案,要進行最終的評審活動,經(jīng)評審后方可進行操作。此過程判定的依據(jù)為評審?fù)ㄟ^記錄,以及圖紙的會簽等,此過程由質(zhì)檢部派專人進行監(jiān)督考核。

1.5.2材料供應(yīng)階段:供應(yīng)部要對本部門該項目的材料采購工作負責(zé),要嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊中《物質(zhì)采購控制》程序規(guī)定去采購材料,以確保原材料的質(zhì)量與供貨周期。質(zhì)檢部對采購回來的材料要按照質(zhì)量手冊中《進貨檢驗控制》的程序規(guī)定去進行檢驗,不合格材料堅決不準(zhǔn)進廠。此過程的判定的依據(jù)為質(zhì)檢部材料檢驗單。此過程控制要點:

1)生產(chǎn)廠家提供樣品,實驗合格后,收樣、報驗。

2)進貨后生產(chǎn)廠家要提供質(zhì)量證明材料。

3)進貨后由計劃中心抽樣外委試驗,合格后轉(zhuǎn)入生產(chǎn)。

1.5.3生產(chǎn)加工階段:生產(chǎn)部要對本部門該項目的元件加工和組裝工作負責(zé),要對加工質(zhì)量進行全面控制,嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊《工序控制》進行組織加工和組裝。控制要點如下:

1)生產(chǎn)工人必須按照加工圖紙和工藝卡片進行生產(chǎn)加工。

2)必須進行首檢、自檢和互檢。檢查時要確認量檢具的精確度。

3)對加工后的產(chǎn)品要進行標(biāo)識。

4)加工前檢查設(shè)備及工裝的完好情況。加工中不能野蠻工作。

1.5.4加工檢查階段:質(zhì)檢部要對加工過程中的質(zhì)量檢驗工作負責(zé)。對加工質(zhì)量進行全面控制,控制要點如下:

1)進行首件專檢及標(biāo)識。

2)對每道工序進行跟蹤檢驗,確保不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下序。

3)進行循檢、抽檢,并做抽檢標(biāo)識,每批抽檢率為10%,每批數(shù)量不少于3件。

4)發(fā)現(xiàn)不合格品,按質(zhì)量手冊《不合格品控制》程序處理。

1.5.5安裝階段:該工程項目部要對本工程的安裝質(zhì)量負責(zé),對安裝質(zhì)量進行全面控制。項目部設(shè)有質(zhì)檢員,負責(zé)日常的施工質(zhì)量檢查、記錄,并向監(jiān)理單位進行溝通報驗。公司還設(shè)有工程監(jiān)察員,負責(zé)對安裝現(xiàn)場質(zhì)量、安全、管理、文明生產(chǎn)、各種質(zhì)量記錄等進行監(jiān)督檢查。安裝過程控制要點如下:

1)現(xiàn)場材料和構(gòu)件擺放要符合要求。

2)預(yù)埋件安裝處理要符合規(guī)范,防腐措施要切實可靠。

3)轉(zhuǎn)接件安裝要可靠,安裝精度要在偏差范圍內(nèi),切實做好防腐工作。

4)龍骨安裝必須控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

5)防火、防雷的處理要符合規(guī)范,滿足設(shè)計要求。

以上要嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊《現(xiàn)場安裝過程質(zhì)量控制》和《安裝過程檢驗控制》程序進行操作和控制。判定的依據(jù)為各種質(zhì)量記錄及評定標(biāo)準(zhǔn)。

1.5.6驗收階段:驗收前施工人員應(yīng)對大樓進行徹底的清理和清洗。驗收時,先由公司組織驗收小組進行驗收,驗收合格后交付業(yè)主方進行最終驗收。本工程階段驗收質(zhì)量應(yīng)全部為優(yōu)良,現(xiàn)場檢查得分率不低于90%,即工程必須達到優(yōu)良等級。此過程控制要點如下:

1)現(xiàn)場竣工資料必須齊全完備。

2)外裝飾幕墻應(yīng)清潔、完整、可靠。

1.6質(zhì)量檢驗控制幕墻構(gòu)件生產(chǎn)車間,在制造每一塊構(gòu)件時,其每一道工序的完成都要經(jīng)過自檢---互檢---專檢,這三道嚴(yán)格的檢測體系,才能進入下一道工序

的工作。我們對產(chǎn)品的質(zhì)量的把關(guān),力求完美無缺,使每一個員工的腦海里都有"百年大計,質(zhì)量第一"的職業(yè)道德。因為我們知道最大限度地維護了業(yè)主的利益,也就是維護了我們自己的利益的辯證關(guān)系。質(zhì)保體系全體成員在施工班組進場前,要了解建筑師的圖紙設(shè)計要求,并充分熟悉圖紙。施工班組進場即由技術(shù)主觀及質(zhì)控員對施工員工序進行質(zhì)量"三檢",完善"三檢"制度。施工班組在施工前應(yīng)認真熟悉深化圖紙搞清配合階段預(yù)埋件的控制尺寸,熟悉各部分專業(yè)施工的說明要求。現(xiàn)場施工中碰到具體問題應(yīng)及時向有關(guān)方面聯(lián)系,辦理技術(shù)核定手續(xù),嚴(yán)禁擅自修改圖紙,嚴(yán)禁脫離圖紙施工。從管理人員到施工人員都必須貫徹"百年大計,質(zhì)量第一"的思想重視施工質(zhì)量,保證公司的信譽,杜絕嚴(yán)重質(zhì)量問題發(fā)生。質(zhì)檢員定期有針對性地對正在施工的部位進行質(zhì)量評定,貫徹"嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合,以預(yù)防為主"的質(zhì)量管理方針。2.質(zhì)量保證措施及成品保護措施

我公司通過科學(xué)有效的管理,從方案設(shè)計到材料的購買,從部件制作到購件的組裝,乃至最后的現(xiàn)場安裝及現(xiàn)場質(zhì)量控制,均能得到可靠的保證,包括材料供應(yīng)商的質(zhì)量保證。

2.1技術(shù)方面的保證措施

微機設(shè)計

在國內(nèi)同行業(yè)中,我公司的計算機輔助設(shè)計處于領(lǐng)先地位,開發(fā)出居領(lǐng)先地位的微機軟件,而且擁有一批經(jīng)過計算機專業(yè)培訓(xùn)的精干的技術(shù)人員,對每個工程的一切技術(shù)數(shù)據(jù)均由計算機進行嚴(yán)格的計算,確保各項技術(shù)參數(shù)準(zhǔn)確無誤,滿足使用要求。

高層次的技術(shù)人員

公司技術(shù)部人員全部是本科以上的建筑、機械、化工及其它專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生、研究生。在此基礎(chǔ)上,每年還送2-3名到德國、比利時、美國等世界聞名的鋁合金專業(yè)廠、玻璃制品專業(yè)廠、粘接劑專業(yè)廠進行輪訓(xùn),并于國際上著名的幕墻廠家如旭格、嘉特納等公司等進行長期的學(xué)術(shù)交流和合作。對本工程的設(shè)計,我們從中篩選出最優(yōu)秀者,最具實踐經(jīng)驗的設(shè)計師進行方案設(shè)計,而且由技術(shù)主任、部長審核把關(guān),并經(jīng)甲方與設(shè)計院審查認可,確保造型美觀,結(jié)構(gòu)經(jīng)濟、合理。

2.2優(yōu)秀的現(xiàn)場施工隊伍

人員選擇:

首先我們將選派現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗非常豐富的總指揮(一級項目經(jīng)理),來負責(zé)該項目的施工,并設(shè)一名項目經(jīng)理(一級項目經(jīng)理),進行協(xié)助,使該工程有一個素質(zhì)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子。

安裝人員的素質(zhì)、技術(shù)水平也是決定工程質(zhì)量的一個不可忽視的重要因素。我公司的安裝人員都是經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的技術(shù)工人,公司承做的大量工程鍛煉培養(yǎng)了一批技術(shù)水準(zhǔn)高、操作技能強的施工隊伍,積累了豐富的施工經(jīng)驗。對本工程,公司挑選最優(yōu)秀的人員并配備先進的安裝工藝裝備。

進現(xiàn)場前的培訓(xùn):

由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解本工程的重要性,使安裝人員對此有足夠的認識;

由技術(shù)人員講解相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全準(zhǔn)則;

所有技術(shù)向施工人員交底。

現(xiàn)場施工管理:

根據(jù)現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的實際問題,每周由項目經(jīng)理組織召開一次工作總結(jié)會議,內(nèi)容如下:

施工方案,施工計劃執(zhí)行情況的總結(jié);

安全、質(zhì)量,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的總結(jié);

本周工作的總結(jié),獎優(yōu)罰劣;

下周的工作安排。

為保證工程進度和質(zhì)量,還要定期舉行會議,邀請甲方代表、土建代表、乙方負責(zé)人、安裝隊長等參加,對工程的各個方面進行協(xié)調(diào)、溝通,將會議紀(jì)要返回給公司總經(jīng)理,以便整體安排。

2.3在材料選用與驗收方面的保證措施

本工程上使用的各種材料,我們根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計意圖、工程的規(guī)模及甲方的經(jīng)濟實力來推薦,最后與甲方共同協(xié)商確定。在供應(yīng)部門具體購料時,公司有關(guān)技術(shù)部門要對材料的材質(zhì)及性能進行詳細的檢查,質(zhì)監(jiān)部對材料的表面質(zhì)量和尺寸按檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗,合格后方可入廠,投入生產(chǎn)。我們還將出具各種材料生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證及質(zhì)量保證書,關(guān)鍵性的材料,如:密封膠、型材等,除出具上述證明外,還附有使用年限。其它附件,公司一律選用國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

具體措施如下:

A.根據(jù)材料、半成品到達工地,及時通知監(jiān)理到交貨地點進行驗收,需測試的材料,應(yīng)封樣測試。

B.工程的驗收包括工廠原材料及成品的驗收與工地材料及安裝質(zhì)量(隱蔽工程,中間工程的驗收,邀請現(xiàn)場監(jiān)理不定期地對工廠、工地進行驗收)

C.材料的質(zhì)量保證工作,由專職質(zhì)量員負責(zé),項目經(jīng)理進行監(jiān)督。

2.4在產(chǎn)品加工方面的保證措施

公司擁有先進的進口鋁合金專業(yè)加工設(shè)備,經(jīng)專門技術(shù)培訓(xùn)并獲得一定等級證書的技術(shù)工人,在每道工序嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行,質(zhì)檢員嚴(yán)格按抽檢方案檢查。具體做法如下:

嚴(yán)格按工程部下發(fā)的設(shè)計施工圖紙進行生產(chǎn)加工;

所有的材料零部件必須符合現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

加工現(xiàn)場使用的各類量具、工具定期檢查;

結(jié)構(gòu)桿件在剪材之前進行校直調(diào)整;

各構(gòu)件的加工精度允許偏差按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高精度級執(zhí)行;

加工完畢的構(gòu)件,按其5%抽樣檢查,且每種不少于5件,當(dāng)其中一件不合格時,加倍抽查,復(fù)檢合格方可驗收;

成品、半成品出廠時,附有質(zhì)量檢驗證書及檢驗人員的簽字。

在加工安裝期間的質(zhì)量保證措施具體如下:

2.4.1加工期間

工序加工中操作者進行首件自檢。

工段長和班長負責(zé)操作者自檢后的互檢。

自檢、互檢后檢驗員進行首件的專檢及首件檢驗的標(biāo)識及終檢標(biāo)識。

工序加工過程中,檢驗員還要進行巡檢、抽檢和某些重點加工件的全檢。

檢查過程中發(fā)現(xiàn)超差現(xiàn)象,檢驗員應(yīng)立即停止工序生產(chǎn)并填寫超差單,請車間工藝、設(shè)計部及質(zhì)管部領(lǐng)導(dǎo)及總質(zhì)量師簽署處理意見。

根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理意見,決定該工序是否繼續(xù)進行或者采取某種糾正措施后繼續(xù)進行。

對某些復(fù)雜形狀的加工件,設(shè)計部門在給出加工件設(shè)計圖紙的同時,還應(yīng)給出檢驗樣品及極限樣品的設(shè)計圖紙。檢驗人員用檢驗樣品對加工件進行全檢并定期用極限樣品檢查檢驗樣品。

質(zhì)管部對質(zhì)量記錄進行管理,質(zhì)量記錄保存期10年。

2.4.2安裝期間

項目經(jīng)理及工程技術(shù)人員會同安裝工程隊必須讀懂設(shè)計文件后根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況對項目進行測量放線,確定基準(zhǔn),符合設(shè)計要求后方可進行安裝施工。

每個步驟施工過程中,檢驗員根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)隨時進行檢查,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格處安裝隊必須立即糾正。

每個步驟完成后,由安裝工程隊進行自檢,項目經(jīng)理進行復(fù)檢,并填寫驗收申請單,報檢驗員驗收。

工程由

公司驗收合格后方可提請顧客驗收,防止工程帶有質(zhì)量問題移交顧客。

2.4.3工程安裝竣工前的最終檢驗內(nèi)容及程序

工程安裝最終檢驗前,所有分項、分部工程全部完工并達到合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

有齊全的質(zhì)量憑證、原始記錄。如:"分部工程驗收單"、"鋁合金窗安裝質(zhì)量檢查記錄表"等;

技術(shù)質(zhì)量問題已經(jīng)得到處理,且手續(xù)完備;

竣工檢驗所用的檢驗設(shè)備、量具、儀器、工裝和儀表經(jīng)檢定合格,其精度滿足規(guī)定的要求;

竣工交驗是對工程質(zhì)量的全面評定和驗收;工程項目負責(zé)人逐一自檢并達到合格要求;

復(fù)查中遺留問題,經(jīng)復(fù)查要全部整改完畢。

2.4.4竣工檢驗的內(nèi)容和要求

按竣工圖及有關(guān)技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)、合同要求等做為竣工驗收的依據(jù)。

按"分部、分項工程質(zhì)量檢驗評定表"中內(nèi)容,由工程項目經(jīng)理的組織自檢,并按要求逐項填好,報質(zhì)管部檢驗復(fù)查。

工程使用功能的檢驗

根據(jù)工程項目特點和使用功能要求,進行符合性和適用性驗證,為確保使用功能,必要時可做補充試驗驗證。

征求顧客對工程質(zhì)量的意見,按照顧客的合理要求,排除故障并達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,做為進行最終檢驗的內(nèi)容之一。

竣工驗收后,按"總體工程完工驗收報告"要求內(nèi)容逐一填寫簽署意見,不得漏項。

2.5在包裝運輸方面的質(zhì)量保證措施

因為所有材料是用來做裝飾用的,所以本公司對出廠的所有成品、半成品都用進口的保護膠帶來保護材料的表面,以免在運輸、安裝時損傷材料表面,然后用纖維帶包裝成捆運到現(xiàn)場。材料運到現(xiàn)場后,進行特殊保護與周圍的施工人員進行周密的配合。所有材料都由本公司的車隊運往現(xiàn)場。所有材料運到現(xiàn)場,都放在通風(fēng)避雨的地方。

2.6成品保護措施

2.6.1生產(chǎn)加工階段產(chǎn)品防護措施

型材加工、存放所需臺架等均墊木方或膠墊等軟質(zhì)物。

型材周轉(zhuǎn)車、工位器具等,凡與型材接觸部位均以膠墊防護,不允許型材與鋼質(zhì)構(gòu)件或其他硬質(zhì)物品直接接觸。

玻璃和石材周轉(zhuǎn)用玻璃架,玻璃架上采取墊膠墊等防護措施。

2.6.2產(chǎn)品包裝階段防護措施

產(chǎn)品經(jīng)檢查及驗收合格后,可進行包裝。

包裝工人按規(guī)定的方法和要求對產(chǎn)品進行包裝。

型材包裝應(yīng)盡量將同種規(guī)格的包裝在一起,防止型材端部毛刺劃傷型材表面。

型材包裝前應(yīng)將其表面及腔內(nèi)鋁屑擦凈,防止劃傷。

型材包裝采用先貼保護膠帶,然后外包帶塑料膜的牛皮紙的方法。

包裝工人在包裝過程中發(fā)現(xiàn)型材變形、表面劃傷、氣泡、腐蝕等缺陷或在包裝其它產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時向檢驗人員提出。

產(chǎn)品在包裝及搬運過程中應(yīng)避免裝飾表面的磕碰、劃傷。

對于截面尺寸較大的型材(豎框、橫框、窗框、斜桿等)即最大一側(cè)表面尺寸寬大于40mm左右的,采用保護膠帶粘貼型材表面,然后進行外包裝。

對于截面尺寸較小的型材(各種副框)應(yīng)視具體尺寸用編織帶成捆包扎。

不同規(guī)格、尺寸、型號的型材不能包裝在一起。

對于組框后的窗或副框等尺寸較小者可用紡織帶包裹,避免相互擦碰。

包裝應(yīng)嚴(yán)密牢固,避免在周轉(zhuǎn)運輸中散包。

產(chǎn)品包裝時,在外包裝上用毛筆寫明或用其它方法注明產(chǎn)品的名稱、代號、規(guī)格、數(shù)量、工程名稱等。

包裝完成后,如不能立即裝車發(fā)送現(xiàn)場,要放在指定地點,要擺放整齊。

2.6.3運輸過程產(chǎn)品防護措施

型材產(chǎn)品應(yīng)妥善包裝后裝車,且應(yīng)沿車箱長度方向擺放,即型材長度方向與汽車行駛方向一致。

擺放需緊密、整齊不留空隙,防止在行駛中發(fā)生竄動。

型材擺放高度超出車箱板時,須捆扎牢固。

型材不能與鋼件等硬質(zhì)材料混裝。

材料裝車時需立放,底部墊草墊,兩塊之間用草墊隔離,根據(jù)需要,每十塊左右捆扎一次,確保車輛行駛中的震動和晃動不使材料破損或變形。

運輸中應(yīng)盡量保持車輛行駛平穩(wěn),路況不好注意慢行。

長途運輸途中應(yīng)經(jīng)常檢查貨物情況。

2.6.4施工現(xiàn)場產(chǎn)品防護措施

施工現(xiàn)場臨時存放的材料,按《產(chǎn)品貯存控制程序》進行貯存和維護。

已裝到墻上的框料或單元件,若土建還有混凝土施工,則必須貼保護膜,防止水泥濺到框面上,型材表面受到腐蝕。

為了保護窗的裝飾效果,鋁合金窗及幕墻型材打膠后,最后撕保護膜。

在工程施工期間,各分包方應(yīng)負責(zé)自身承包范圍內(nèi)的成品與半成品的保護工作,并保證其它分包方的材料設(shè)備、成品和半成品免遭損失,若發(fā)生損失由責(zé)任方承擔(dān)。

3、質(zhì)量保證體系控制圖框