開餐前服務流程規范
一、清潔衛生
做好餐廳墻壁、服務臺、地面的清潔。
二、取餐具
用餐車從洗碟機房將餐具運出,存入指定的餐具柜。
三、備小毛巾
把干凈消毒的小毛巾浸濕再摺成長方塊狀,疊整齊放入毛巾保溫箱內。
四、擺桌
按中式正餐的零點擺桌規范于開餐前30分鐘擺好桌。
五、準備工作桌用具
(1)從備餐間領出潔凈托盤擺放于四周工作桌上。
(2)開餐前15分鐘從備餐間將佐料、茶葉、茶壺領出,放在餐廳工作桌上。
(3)餐前5分鐘將裝滿水的暖瓶送到餐廳,擺放于工作柜上。
六、開燈光、空調
開餐前5分鐘開餐廳的照明及空調系統。如營業時間有變動,須通知空調中心改變開啟空調的時間。
七、檢查
開餐前準備工作完成后檢查一次,如有錯漏處馬上糾正彌補。
八、開餐前會
由餐廳經理主持召開餐前訓導會。
九、站崗
開餐前5分鐘全體人員出崗站位,面向門口準備迎接客人。
篇2:酒店宴會開餐前準備程序(二)
酒店宴會開餐前準備程序(二)
*桌型布置
根據已設計好的桌型圖擺好餐桌,設置服務桌,圍上桌裙并擺桌。
*備餐具
把宴會所用的各種餐具整齊地擺放在服務臺上。
*備小毛巾
將小毛巾折疊好存放于保溫箱內備用。
*備茶水
宴會前30分鐘準備好休息室用的茶壺、茶葉及開水,并放于休息室服務臺上。
*備酒水
宴會前30分鐘按宴會標準取出相應的酒品飲料,擺放于服務臺上。
*上小菜、佐料、派毛巾
宴會前15分鐘上小菜,斟倒醬油,將小毛巾擺上餐臺。
*開空調、燈光
(1)宴會前須開啟空調,使宴會廳溫度適宜,大型宴會廳提前30分鐘開啟,小型宴會廳提前15分鐘開啟。
(2)提前30分鐘開啟宴會廳所有的照明燈光。
*檢查
宴會前15分鐘,對宴會廳進行最后一次檢查,如有不符合要求的,立即給予糾正彌補。
*站崗迎客
宴會前10分鐘,廳面服務員站立在各自崗位上,面向宴會廳門口,準備迎接客人。
篇3:開餐前服務標準要求
一、清潔衛生
做好餐廳墻壁、服務臺、地面的清潔。
二、取餐具
用餐車從洗碟機房將餐具運出,存入指定的餐具柜。
三、備小毛巾
把干凈消毒的小毛巾浸濕再摺成長方塊狀,疊整齊放入毛巾保溫箱內。
四、擺桌
按中式正餐的零點擺桌規范于開餐前30分鐘擺好桌。
五、準備工作桌用具
(1)從備餐間領出潔凈托盤擺放于四周工作桌上。
(2)開餐前15分鐘從備餐間將佐料、茶葉、茶壺領出,放在餐廳工作桌上。
(3)餐前5分鐘將裝滿水的暖瓶送到餐廳,擺放于工作柜上。
六、開燈光、空調
開餐前5分鐘開餐廳的照明及空調系統。如營業時間有變動,須通知空調中心改變開啟空調的時間。
七、檢查
開餐前準備工作完成后檢查一次,如有錯漏處馬上糾正彌補。
八、開餐前會
由餐廳經理主持召開餐前訓導會。
九、站崗
開餐前5分鐘全體人員出崗站位,面向門口準備迎接客人。