更換餐盤服務(wù)流程規(guī)范
更換餐盤服務(wù)流程與規(guī)范
流程
名稱更換餐盤服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)
文件管理部門
服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范
1.準備工作
(1)在客人用餐過程中,服務(wù)員應(yīng)隨時觀察客人的餐桌,當(dāng)預(yù)計需給客人換餐盤時,應(yīng)立即做相應(yīng)的準備
(2)從邊柜中取出干凈的餐盤碼放在托盤上(一般情況下,每上兩道菜為客人換一次餐盤)
2.征求客人意見
(1)服務(wù)員左手托托盤,走到客人面前,禮貌地問客人是否可以撤換餐盤
(2)若客人不同意,應(yīng)為打擾了客人而道歉;若得到客人允許,則為其更換餐盤
3.更換餐盤
(1)服務(wù)員站在客人右側(cè),用右手將餐盤撤回,放到托盤中
(2)撤盤時應(yīng)將客人吃剩的菜或湯在右邊用碗或盤裝起來。若客人還要食用,應(yīng)將餐盤留下或在征得客人同意的情況下將菜并到另一個餐盤中
(3)按順時針方向,從客人右側(cè)為客人更換餐盤
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準人員
篇2:更換餐盤服務(wù)流程規(guī)范
更換餐盤服務(wù)流程與規(guī)范
流程
名稱更換餐盤服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)
文件管理部門
服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范
1.準備工作
(1)在客人用餐過程中,服務(wù)員應(yīng)隨時觀察客人的餐桌,當(dāng)預(yù)計需給客人換餐盤時,應(yīng)立即做相應(yīng)的準備
(2)從邊柜中取出干凈的餐盤碼放在托盤上(一般情況下,每上兩道菜為客人換一次餐盤)
2.征求客人意見
(1)服務(wù)員左手托托盤,走到客人面前,禮貌地問客人是否可以撤換餐盤
(2)若客人不同意,應(yīng)為打擾了客人而道歉;若得到客人允許,則為其更換餐盤
3.更換餐盤
(1)服務(wù)員站在客人右側(cè),用右手將餐盤撤回,放到托盤中
(2)撤盤時應(yīng)將客人吃剩的菜或湯在右邊用碗或盤裝起來。若客人還要食用,應(yīng)將餐盤留下或在征得客人同意的情況下將菜并到另一個餐盤中
(3)按順時針方向,從客人右側(cè)為客人更換餐盤
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準人員
篇3:工程更換項目經(jīng)理申請報告
項目經(jīng)理更換申請報告
**x指揮部：
我單位投標資格預(yù)審*科研樓基坑支護工程的項目經(jīng)理楊*，由于該項目經(jīng)理證原件送交建設(shè)部更換新證，無法提供該證原件，特申請更換李*為該工程的項目經(jīng)理。
由楊*(證書土木壹級，證號：9237377477)更換為李*(證書土木貳級，證號2377737377)。
請審批!
附：李*項目經(jīng)理證書復(fù)印件
楊*項目經(jīng)理證書復(fù)印件
中國*集團有限公司
20*年*月*日
項目經(jīng)理資質(zhì)證書事項辦理
辦理依據(jù)：
1、《關(guān)于印發(fā)的通知》(建建[1995]1號)
2、《關(guān)于進一步完善建筑施工企業(yè)一級項目經(jīng)理數(shù)據(jù)庫，規(guī)范項目經(jīng)理資質(zhì)證書管理的通知》建市函[20**]1號
3、《關(guān)于加強本市建筑業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理工作的通知》(滬建建管[20**]087號)
4、《關(guān)于本市建筑業(yè)企業(yè)聘用三級項目經(jīng)理的實施意見》(滬建建管[20**]018號)
5、《關(guān)于開展本市建筑業(yè)企業(yè)聘用三級項目經(jīng)理資質(zhì)備案網(wǎng)上申報工作的通知》(滬建建管[20**]066號)
辦理程序：
1、申請人首先登錄“上海市建筑建材業(yè)”網(wǎng)站，點擊右邊“在線服務(wù)”中的“人員”，進入“網(wǎng)上申報”中“項目經(jīng)理”。有建筑業(yè)企業(yè)卡用戶，以企業(yè)卡上的企業(yè)統(tǒng)一編碼、標識碼及企業(yè)卡密碼進行登錄;無建筑業(yè)企業(yè)卡用戶，企業(yè)以組織機構(gòu)代碼、注冊手機號，密碼登錄后，進行“注冊人員及項目經(jīng)理申請事項企業(yè)網(wǎng)上申報”。
2、所有提交材料的復(fù)印件均應(yīng)為A4紙張并加蓋申報單位公章，且攜帶原件核對。
辦理事項
(一)、項目經(jīng)理在本市企業(yè)之間調(diào)動
企業(yè)提交以下書面材料：
1、《項目經(jīng)理資質(zhì)證書變更申請表(市內(nèi))》1份;
2、申請表須有調(diào)出企業(yè)與調(diào)入企業(yè)簽署意見加蓋公章并由項目經(jīng)理本人簽字;
3、項目經(jīng)理資質(zhì)證書原件、復(fù)印件1份;證書上的照片不可缺失。
4、三級項目經(jīng)理證書變更須由調(diào)入單位企業(yè)工商注冊地所在區(qū)縣建設(shè)行政主管部門進行審核蓋章;
5、項目經(jīng)理因工作單位調(diào)動申請證書變更距上次資質(zhì)批準(變更)之日起未滿1年的,或因項目經(jīng)理證書變更而影響調(diào)出單位企業(yè)資質(zhì)的，該項目經(jīng)理在申請證書變更時應(yīng)提供由勞動用工部門等第三方出具的新單位錄用證明(如果是上海人，需提供近期社保單(繳納單位為調(diào)入單位，且上面須有社保公章);如果是外地人，需提供外地勞動力勞動手冊(上面須有區(qū)級外勞力管理所公章)或三個月以上的綜合保險繳納證明(繳納單位為調(diào)入單位，且上面須有勞動部門公章))1份。
6、根據(jù)建設(shè)部要求一級項目經(jīng)理資質(zhì)證書變更，需每人填寫《一級項目經(jīng)理個人情況簡介表》1份，提供5寸工作照1張，另因工作單位調(diào)動申請證書變更距上次資質(zhì)批準(變更)之日起未滿1年的，應(yīng)提供現(xiàn)單位聘用合同、繳納養(yǎng)老金的憑證原件和復(fù)印件1份;若年滿60歲―65歲須提供新單位的勞動合同的復(fù)印件1份。
7、新申辦施工企業(yè)資質(zhì)的單位(無IC卡)還需提交工商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件1份。
(二)、外省市項目經(jīng)理調(diào)入本市企業(yè)
企業(yè)提交以下書面材料：
1、《項目經(jīng)理資質(zhì)證書變更申請表(跨省)》，一級資質(zhì)證書提交2份，二、三級資質(zhì)證書提交1份;
2、申請表須有調(diào)出企業(yè)與調(diào)入企業(yè)簽署意見加蓋公章，并由項目經(jīng)理本人簽字;
3、調(diào)出企業(yè)省級建設(shè)行政主管部門、國務(wù)院有關(guān)部門、中央管理的有關(guān)總公司、有關(guān)行業(yè)協(xié)會簽署意見加蓋公章;
4、調(diào)入單位的錄用證明(如果是上海人，需提供近期社保單(繳納單位為調(diào)入單位，且上面須有社保公章);如果是外地人，需提供外地勞動力勞動手冊(上面須有區(qū)級外勞力管理所公章)或三個月以上的綜合保險繳納證明(繳納單位為調(diào)入單位，且上面須有勞動部門公章))1份。;
5、身份證原件及復(fù)印件1份;
6、項目經(jīng)理資質(zhì)證書原件和復(fù)印件1份;項目經(jīng)理證書上的照片不可缺失。
7、原申報項目經(jīng)理資質(zhì)時填寫的《建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)申報表》或調(diào)出企業(yè)出具申報項目經(jīng)理資質(zhì)時承擔(dān)的代表工程(名稱、規(guī)模、驗收企業(yè)、驗收日期)的證明;
8、根據(jù)建設(shè)部要求一級項目經(jīng)理資質(zhì)證書變更，需每人填寫《一級項目經(jīng)理個人情況簡介表》1份，提供5寸工作照1張，另因工作單位調(diào)動申請證書變更距上次資質(zhì)批準(變更)之日起未滿1年的，應(yīng)提供現(xiàn)單位聘用合同、繳納養(yǎng)老金的憑證原件和復(fù)印件1份;若年滿60歲―65歲須提供新單位的勞動合同的復(fù)印件1份。
9、上海市執(zhí)業(yè)資格人員注冊申報承諾書。
(三)、項目經(jīng)理資質(zhì)證書的補證
企業(yè)提交以下書面材料：
1、《項目經(jīng)理資質(zhì)證書補證申請表》1份;
2、申請表須有申請企業(yè)簽署意見并蓋公章，由項目經(jīng)理本人簽字;
3、聲明遺失公告的報紙原件(省級報紙);
4、原項目經(jīng)理資質(zhì)證書復(fù)印件(無復(fù)印件的需提供最高學(xué)歷證書、職稱證書的復(fù)印件，身份證的復(fù)印件);
5、根據(jù)建設(shè)部要求一級項目經(jīng)理資質(zhì)證書變更，需每人填寫《一級項目經(jīng)理個人情況簡介表》1份，提供5寸工作照1張。
(四)、外省市(部屬)企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)證書在滬備案
企業(yè)提交以下書面材料：
1、《外省市(部屬)項目經(jīng)理備案申請報告》1份;
2、申請報告須有申請企業(yè)加蓋公章;
3、申請報告須有各省市駐滬辦意見和公章;(部屬在滬企業(yè)不適用此條)
4、項目經(jīng)理資質(zhì)證書原件。
撤消備案：
企業(yè)提交以下書面材料：
1、《外省市(部屬)項目經(jīng)理撤消備案申請報告》1份;
2、申請報告須有申請企業(yè)加蓋公章。
(五)、企業(yè)名稱更名項目經(jīng)理資質(zhì)證書的變更
企業(yè)提交以下書面材料：
1、《項目經(jīng)理資質(zhì)證書更名申請報告》1份;
2、申請報告須有申請企業(yè)加蓋公章;
3、市工商局簽發(fā)的《企業(yè)名稱變更核準通知書》復(fù)印件1份;
4、項目經(jīng)理證書原件;
5、根據(jù)建設(shè)部要求一級項目經(jīng)理資質(zhì)證書變更，需每人填寫《一級項目經(jīng)理個人情況簡介表》1份，提供5寸工作照1張。如果超過60歲，還需提供聘用合同復(fù)印件一份。
(六)、項目經(jīng)理資質(zhì)證書注銷手續(xù)
凡涉及以下事項的項目經(jīng)理須辦理注銷手續(xù)：
1、項目經(jīng)理調(diào)至外省市企業(yè);
2、與聘用單位解除勞動關(guān)系;
3、受到刑事處罰;
4、超過規(guī)定年齡;
5、死亡或喪失行為能力。
企業(yè)提交以下書面材料：
1、《項目經(jīng)理資質(zhì)證書注銷申請報告》1份;
2、項目經(jīng)理資質(zhì)證書原件;
3、申請注銷的相關(guān)證明。
4、若證書已丟失，須提供聲明遺失公告的報紙原件(省級報紙)和原項目經(jīng)理資質(zhì)證書復(fù)印件。(無復(fù)印件的需提供最高學(xué)歷證書、職稱證書的復(fù)印件，身份證的復(fù)印件)
5、若單位名稱已發(fā)生變更的需要提供工商更名核準通知書。
(七)、項目經(jīng)理資質(zhì)證書中學(xué)歷、職稱、身份證號碼的信息變更
提交項目經(jīng)理證書原件及相關(guān)證明材料的原件、復(fù)印件1份。