前廳員工獎金等級評定細則規(guī)范

2024-07-14 閱讀 9874

前廳員工獎金等級評定細則

A級:

1、本月內(nèi)無病假、事假、曠工,遲到,早退;

2、有正義感、上進心、團結(jié)意識,無違紀現(xiàn)象,無過失處罰;

3、組織紀律好,服從上級工作安排,盡職盡責(zé)做好本職工作,并能協(xié)助其他員工或其他崗位,且給本部門提出合理化建議;

4、無客人投訴,業(yè)務(wù)、服務(wù)技能過硬,有凝聚力;

5、協(xié)調(diào)能力強,推銷意識強,能處理好客人的一般投訴;

6、堅持微笑服務(wù)。儀容儀表、禮貌禮節(jié)合乎崗位規(guī)定;

7、當(dāng)月受到客人表揚三次以上.

B級:

1、本月內(nèi)病假、事假不得超過一天,遲到,早退不得超過一次;

2、有正義感、上進心、團結(jié)意識,無一、二級處罰,三級處罰不超過兩次;

3、組織紀律好服從上級工作安排,盡職盡責(zé)做好本職工作,并能協(xié)助其他員工完成工作任務(wù);

4、無客人投訴,業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能較好,操作失誤不得超過兩次;

5、具有一定的推銷能力和凝聚力;

6、堅持微笑服務(wù)。儀容儀表、禮貌禮節(jié)合乎崗位規(guī)定;

7、當(dāng)月受到客人表揚一次以上.

C級:

1、本月內(nèi)病假、事假不得超過兩天,遲到不得超過三次。

2、有正義感、上進心、團結(jié)意識,無一、二級處罰,三級處罰不超過三次。

3、能服從工作安排,完成本職工作。

4、無較大客人投訴,一般投訴不超過兩次。

5、業(yè)務(wù)、服務(wù)技能一般,操作失誤不得超過三次。

6、堅持微笑服務(wù)。儀容儀表、禮貌禮節(jié)合乎崗位規(guī)定。

A級標(biāo)準(zhǔn):200元

B級標(biāo)準(zhǔn):100元

C級標(biāo)準(zhǔn):50元

篇2:學(xué)校物業(yè)維修部考勤獎金工資管理規(guī)定

(一)必須遵守維修部制定的考勤制度,在考勤表簽到,日常抽檢工作時間情況,無故早退者及時累計。

(二)必須按時上下班,不遲到不早退,有事必須請假并有請假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后記錄生效。否則按無故曠工處理(其他假也要有相應(yīng)手續(xù))。

(三)遲到累計三次扣除一日工資,遲到一小時左右者按半天曠工處理,早退一次者按半天曠工處理。事假按天數(shù)扣除工資。

(四)月累計4天以上缺勤者扣除出勤獎,事假4天以上者(不含4天)月獎金全部扣除。

(五)無故曠工者,除當(dāng)日工資扣除外,獎金全部扣除,年終獎金相應(yīng)扣除。

(六)工傷、產(chǎn)假、病假、婚喪假參照學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但月獎金全部扣除,年終獎金相應(yīng)扣除。

(七)忙季雙休日需要工作,必須服從大局,確實有事每月只可休一天,這一天沒有工資,不扣其他獎金。但雙休日不與累計,上班發(fā)工資。

(八)設(shè)工程質(zhì)量獎,考評工人在當(dāng)月工作中工作質(zhì)量完成情況,技術(shù)差、工作質(zhì)量低下的將扣除質(zhì)量獎。

(九)設(shè)安全獎,考評工人在安全生產(chǎn)、安全防火、衛(wèi)生、互相傷害等情況,當(dāng)月發(fā)生事故、傷亡等情況時要扣發(fā)安全獎(造成嚴重事故的以后數(shù)月的安全獎也應(yīng)相應(yīng)扣除)。

(十)設(shè)其他獎,考評工人當(dāng)月工作、服務(wù)態(tài)度、工作效率及崗位責(zé)任制執(zhí)行情況,出現(xiàn)問題扣除獎金。

(十一)設(shè)月獎金,從四個方面綜合考核工人工作情況而發(fā)放的獎金,如果其中一方面違反制度,扣除當(dāng)月相應(yīng)獎金。

篇3:物業(yè)維修部考勤獎金工資管理規(guī)定