1、遵守國家法律、法令和有關政策規定,不得從事非法經營;

2、遵守公司所制定的各項規章制度和條例規定,不得以公司的名義獲得個人商業利益;

3、愛惜公司設備,嚴格按規定做好備件登記,不偷竊、誤用及破壞公司的資產;

4、積極參加部門組織的各項活動,維護集體榮譽;

5、服從領導,做好本職工作;

6、團結同事,互助友愛,同仁之間要謙虛禮讓,如對公司或管理人員有異議時,可向上級主管申訴,不允許背后誹謗;

7、嚴禁泄露公司機密及客戶信息;嚴格遵守公司保密制度,工作時間離開辦公室要把桌上的文件、資料(material)收好。電腦在使用完離開時務必退回桌面或是關閉顯示器。

8、上班不遲到、不早退、不擅自離崗、竄崗;

9、因公外出應事先向部門經理報告,如有特殊情況,應在事后主動向部門經理做出解釋和說明;

10、遵守排班秩序,若因疾病而導致無法上班,必須事前通知管理人員,因故請假必須按規定程序申請;

11、不利用上班時間用工作電腦上網做與工作無關的事情;

12、上班時間不吃零食、不聚眾聊天、不打瞌睡、不電話聊天;

13、因公撥打電話,要長話短說,注意節約;

14、保持辦公場所整潔,下班前座位整理干凈;

15、維護工作場所安全,下班前要關掉電源、關好門窗后方可離去。

篇2:大客戶部崗位職責與權限

大客戶部崗位職責權限

職責1.負責根據產品或企業的定位,規劃大客戶開發與管理工作

2.負責大客戶渠道拓展工作

3.負責大客戶營銷與市場開發工作

4.負責大客戶服務與關系維護工作

5.負責各地區大客戶的管理工作

權力1.有大客戶開發計劃的審核權

2.有對破壞大客戶關系的行為和過失提請處罰的權力

3.有規范內部服務行為的自主權

4.有對部門員工的考核權

5.有部門內部員工聘任、解聘的建議權

篇3:物業客戶部崗位工作職責

1協助經理處理客戶服務中心日常事務。

2負責制定部門內崗位職責及規章制度,監督內部工作計劃的實施。

3負責客戶助理的排班、考勤及日常工作的考評。

4負責檢查客戶投訴處理情況,并定期做出總結。

5負責建立公司與客戶渠道,根據反饋信息完善部門管理服務工作并且健全檔案管理體系。

6負責客戶服務中心對內及對外聯系事宜的落實。

7負責引導客戶助理的工作,按計劃組織對客戶助理的培訓。

8定期對小區進行巡查及時處理問題。

9負責定期對服務質量進行統計、分析、并提出整改方案。

10完成上級交待的其它工作。