客戶部,即客戶服務(wù)部accountservicedepartment,顧名思義,就是從事與客戶服務(wù)有關(guān)的工作,它是廣告公司與客戶之間的一座橋梁,一座溝通的橋梁,也是公司內(nèi)部的溝通橋梁。不過(guò),到底這個(gè)部門有多大的存在必要這實(shí)在是個(gè)問(wèn)題。好的客戶服務(wù)人員無(wú)疑會(huì)給創(chuàng)意部帶來(lái)很大的幫助,否則只會(huì)將事情搞得越來(lái)越糟。算了,不多說(shuō)了,簡(jiǎn)單以客戶服務(wù)部的幾個(gè)常有職位為例,做個(gè)可能并不算精確的說(shuō)明吧。

客戶服務(wù)總監(jiān)-directorofclientservice(dcs)

協(xié)同管理層共同經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶,拓展公司業(yè)務(wù);與策略總監(jiān)一起,帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向,共同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力;與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系;指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧;協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其它部門之間的工作關(guān)系;定期作出部門評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;在職務(wù)上所需的部門開(kāi)銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)以下者可自行簽認(rèn)客戶群總監(jiān)。

groupaccountdirector(gad)

對(duì)客戶服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)其所屬客戶群內(nèi)各客戶總監(jiān)的工作;與策略總監(jiān)一起,對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述;很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在客戶服務(wù)部總監(jiān),行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)高級(jí)負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù);指導(dǎo)并幫助客戶總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧;協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系;定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;在職務(wù)上所需的部門開(kāi)銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)以下者可自行簽認(rèn)。

客戶總監(jiān)-accountdirector(ad)

對(duì)客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作與策略總監(jiān)一起,對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)/客戶群總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧;對(duì)其品牌服務(wù)小組成員作出定期評(píng)估。

客戶經(jīng)理accountmanager(am)

對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶主任的日常工作參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡(jiǎn)述;協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作,如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),工作進(jìn)程報(bào)告等等;指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧;監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

客戶主任accounte*ecutive(ae)

對(duì)客戶總監(jiān)/經(jīng)理負(fù)責(zé),從事日常的客戶聯(lián)絡(luò)及基本溝通工作;參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)/經(jīng)理指導(dǎo)下撰寫簡(jiǎn)單的創(chuàng)意簡(jiǎn)述;在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),工作進(jìn)程報(bào)告;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;開(kāi)工作號(hào),在創(chuàng)意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進(jìn)程。

篇2:某某大學(xué)醫(yī)院檢驗(yàn)人員職責(zé)

某大學(xué)醫(yī)院檢驗(yàn)人員職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下完成本崗位各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)工作,對(duì)本崗位工作質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。

2、密切配合臨床,積極開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目,及時(shí)采集急診、危重病人標(biāo)本,迅速準(zhǔn)確發(fā)出報(bào)告,并將結(jié)果送往住院各臨床科室。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)檢驗(yàn),核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,完整填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,并登記備查。

4、檢查科內(nèi)的檢驗(yàn)質(zhì)量,定期檢查試劑、儀器的靈敏度,做好儀器的保養(yǎng)、檢修工作,并及時(shí)記錄。

5、嚴(yán)格執(zhí)行本科室各項(xiàng)操作規(guī)程和制度,及時(shí)制定試劑、材料采購(gòu)計(jì)劃交科主任,保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高本專業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生。

7、配合各科室,按月做好細(xì)菌培養(yǎng),預(yù)防院內(nèi)感染。

8、負(fù)責(zé)做好本科室儀器設(shè)備、財(cái)產(chǎn)物品的管理,以及室內(nèi)衛(wèi)生,檢驗(yàn)標(biāo)本的處理等工作。

9、服從科主任調(diào)配,按時(shí)完成科主任交辦的各項(xiàng)具體工作。

篇3:實(shí)業(yè)公司安全教育培訓(xùn)人員職責(zé)

實(shí)業(yè)總公司安全教育培訓(xùn)人員職責(zé)

①負(fù)責(zé)編制安全技術(shù)教育計(jì)劃。有安全技術(shù)教育進(jìn)度表,并做到計(jì)劃切實(shí)可行、按期實(shí)施。

②編寫和修改安全技術(shù)材料。內(nèi)容要全面、適用、符合企業(yè)安全生產(chǎn)的實(shí)際情況。

③負(fù)責(zé)新員工和實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員的安全教育。公司級(jí)安全教育率達(dá)100%,安全教育考核率達(dá)100%,不及格者補(bǔ)考。

④每年舉辦一次事故案例教育,以事故案例進(jìn)行針對(duì)性的安全教育。

⑤組織開(kāi)展各種類型的安全競(jìng)賽活動(dòng),做到抓典型,帶全面。

⑥建立健全安全教育方面有關(guān)臺(tái)賬,做到認(rèn)真記錄、保存。

⑦抓好日常安全生產(chǎn)宣傳教育工作。

⑧組織企業(yè)安全技術(shù)考試。考試于每年三月前完成,考試成績(jī)登記在安全作業(yè)證上,漏考者要補(bǔ)考。

⑨停工、復(fù)工前安全教育,教育率要達(dá)到100%。

⑩其他安全職責(zé):

a.有權(quán)監(jiān)督檢查車間、班級(jí)兩級(jí)安全教育的執(zhí)行情況。

b.有權(quán)制止違章指揮、違章作業(yè)的行為,并對(duì)其進(jìn)行安全教育。

C.有權(quán)檢查"安全作業(yè)證",對(duì)未經(jīng)安全教育、安全考試或考核、考試不及格者,對(duì)其進(jìn)行安全教育。

d.有權(quán)通知車間(班組)停止其獨(dú)立操作,并報(bào)有關(guān)部門和管理者,且及時(shí)進(jìn)行安全教育。