一、目的

規(guī)范員工培訓程序和內容,確保員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,使員工具備工作需要的知識和技能。

二、適用范圍

適用于管理處園林綠化部全體員工的培訓。

三、職責

1、管理處主任負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。

2、園林綠化主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。

3、班組長及園藝師、技術員負責協(xié)助主管進行員工培訓。

四、程序要點

1、培訓計劃的制定

1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。

2)員工培訓計劃必須符合以下要求:

符合國家及公司的規(guī)章制度;

有具體的實施時間;

有明確的培訓范圍;

有考核的標準;

有培訓經費的預算。

2、新員工的培訓

1)入職的第一天,由綠化領班負責介紹部門工作性質、內容、公司的基本情況、部門的基本動作程序,帶領新員工熟悉工作環(huán)境。

2)第二天,由部門主管培訓學習公司的規(guī)章制度、安全知識、相關崗位責任、作息時間、員工服務標準、獎懲規(guī)定等。

3)第三天,由園藝師及技術員結合崗位實際工作進行常規(guī)技術培訓。

4)從第四天起,由主管安排到各相關崗位,由原崗位的老員工進行以老帶新的崗位實際操作培訓,每個崗位約兩天。

5)輪崗結束后進行理論與實操考試,不合格的辭退;合格的根據實際能力定崗,由主管填寫新員工情況匯報,上報公司領導及人事部。

3、物業(yè)管理知識的培訓

1)全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9000質量管理體系知識培訓。

2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于兩小時。

3)員工經培訓后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。

4、園林綠化專業(yè)知識培訓

1)剪草培訓:

草坪分級標準;

常用的剪草機器及使用范圍;

剪草頻度及留茬高度;

常用機械使用方法及注意事項;

行走方法;

草邊及花木周圍草地修剪方法;

坡地草坪的修剪方法;

過度過密草坪的修剪方法;

坡地草坪的修剪方法;

現(xiàn)場操作示范及其他相關知識。

2)花木種養(yǎng)培訓:

時花播種、栽培技術;

觀葉植物繁殖及種養(yǎng);

苗木的常用繁殖方法技術;

華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植;

盆景的養(yǎng)護管理方法。

3)施肥原理與技術培訓:

常見肥料分類及其習性;

各種花木施肥周期;

施肥時間及技巧;

施肥注意事項;

肥害判斷及搶救辦法。

4)日常養(yǎng)護培訓:

淋水;

巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;

雜草防除;

日常修剪;

花木基地日常管理。

5)病蟲害防治培訓:

常見病害辯別及其防治方法;

常見蟲害辯別及其防治方法;

常用農藥及其防治對象;

農藥使用方法及注意事項;

室內外噴藥方法;

病蟲害的綜合防治方法。

6)喬灌木及綠籬修剪培訓:

綠籬修剪方法技巧及注意事項;

造型花木修剪方法技巧及注意事項;

喬木修剪方法技巧;

月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。

7)環(huán)境布置培訓:

室內花木擺放、更換;

會場、展場、舞臺布置;

花壇花境布置設計;

小型園林景觀的設計施工。

8)插花藝術培訓:

東方插花特點與插制技巧;

西方插花特點與插制技巧;

現(xiàn)代插花的特點與插制技巧;

插花的配色原理;

花藍的制作方法;

花束的制作方法;

家庭插花的服務程序與要求;

切花的進花標準及保鮮方法;

花店的管理與日常動作程序。

9)綠化工程施工管理與驗收培訓:

圖紙審核培訓;

園林工程預算、決算培訓;

園林施工現(xiàn)場管理培訓;

花木驗收標準及注意事項;

新栽花木的管理;

綠化工程的標準要求;

綠化工程驗收標準;

綠化工程驗收接管理程序。

10)機械使用與維修保養(yǎng)培訓:

旋刀剪草機使用及維修保養(yǎng);

滾筒剪草機的使用及保養(yǎng);

割灌機的使用及保養(yǎng);

綠籬機的使用及保養(yǎng);

高壓噴藥機的使用及保養(yǎng);

常見機械故障判斷及維修辦法;

11)花木出租出售培訓:

花木進貨及出售質量標準;

花木定價方法;

出租出售手續(xù);

與顧客打交道注意事項。

12)外觀參觀學習。

5、其他方法培訓:凡公司統(tǒng)一安排的培訓,按照公司的安排參加培訓。

6、培訓頻率

1園林綠化專業(yè)知識培訓每周進行一次,每次兩小時,時間定于每周三下午1:00―3:00點。

2物業(yè)管理知識培訓至少每半年舉行一次,時間由公司統(tǒng)一安排。

7、培訓成果考核

1)筆試考核方法。主要用于理論性較強的專業(yè)知識如植物病蟲害知識及物業(yè)管理知識,培訓主講人在培訓完后的五天內出一套題進行閉卷考試,其成績視理論重要性點培訓成績的30%~60%,成績長期存檔于園林綠化部,作為員工績效考評的依據之一。

2)實際操作考核方式。用于操作性較強的內容如機器操作等,由該內容培訓主講人員在培訓結束后的一周內親自到現(xiàn)場監(jiān)督評分,其成績占培訓成績的30%~70%,成績存檔于園

林綠化部,作為員工績效考評的依據之一,對于一些安全要求較高的內容如機器操作等,如實際操作不過關不允許上崗。

3)總結報告方式。用于外出參觀學習類培訓的考核。

4)考核不合格的處理

新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工,按公司有關規(guī)定給予一定的懲罰警告,并集中安排補考,需重新培訓的,其培訓費用由本人出。若經第一次補考不合格,降一級工資并給予第二次補考;第二次補考不合格者將視其工作能力及責任調動工作崗位,按新崗位新入職員工的標準調低工資,并在半個月內對其在新崗位工作進行考核,不合格者予以辭退;若原崗位已為最低薪水崗位的,應給予辭退。

8、培訓記錄

每次培訓及考核完畢,由部門主管填寫《培訓記錄表》及《培訓成績登記表》,記錄報人事部作為員工績效考評、工作或工資調動及晉升依據之一。

五、記錄

六、相關支持文件

篇2:百貨員工晨會培訓行動成功宣言

百貨公司員工晨會培訓--行動成功宣言

行動成功哲學:

行動――是事物的成分

成功――是當下呈現(xiàn)的最佳狀態(tài)

行動成功――就是事物在運行中呈現(xiàn)的最佳狀態(tài)

行動成功對于人來說就是:做自己想做的人

行動成功價值準則:

行動的愿景:愿天下人做自己真正想做的人

行動人崇尚行動成功哲學,行動人的理想就是愿天下人做自己想做的人!

做自己想做的人哲意:

(一)首先是“想”――理想:奉行人就要有正確的、積極的人生理想。

(二)第一個“做”――成為:奉行每一個當下呈現(xiàn)出最佳的狀態(tài)。

(三)第二個“做”――行動:永不停息追求和實踐人生理想!

(四)自我修煉和助他人實現(xiàn)以上三點,是行動人的終極追求,是作為教育工作者行動人的人生理想!

行動的使命:培養(yǎng)教導型企業(yè)家打造教導型組織

行動成功推崇的是師者文化,主張企業(yè)家成為導師(教導型企業(yè)家),像師者一樣傳道、授業(yè)、解惑,促使企業(yè)的成員快樂地工作創(chuàng)造社會價值,促使成員呈現(xiàn)最佳的工作狀態(tài)和生命狀態(tài)。主張唯有師者可以做到并引領他人做自己想做的人,打造出基業(yè)長青的組織――教導型組織。

行動的信念:只要活著就要把行動成功進行到底

行動成功從事的是一份教育事業(yè),行動人宣誓將教育事業(yè)進行到底!

行動成功也是人生成長的哲學――“夫當志存高遠,且行動成功”(大丈夫應當擁有崇高的事業(yè)理想和高尚的事業(yè)情操,為其付出行動并實現(xiàn)的人生信念)

行動人崇尚:只要生命活著,就把自己卓而不群、自強不息的人生進行到底,隨時呈現(xiàn)最佳狀態(tài)!

行動的宗旨:引領企業(yè)持續(xù)贏利基業(yè)長青

作為一家教育培訓機構,就是要為企業(yè)建立持續(xù)贏利的商業(yè)模式,打造長久持續(xù)發(fā)展的企業(yè)組織。

幫助企業(yè)打造和修繕企業(yè)的商業(yè)模式和企業(yè)文化,促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展;正如陰陽太極,剛柔相濟生生不息而無窮無盡!

行動客戶觀:一切以客戶的成長為根本

我們主張客戶利益第一,企業(yè)家學員進入行動成功學習,最核心的價值就是學到、做到有所提升和改變,這是行動成功核心價值主張――客戶的成功為上。

行動產品觀:實戰(zhàn)實效實用

實戰(zhàn)是產品的成分,實效是產品的優(yōu)越性結果,實用是產品可以應用。

行動成功倡導“實效第一”,這是我們對客戶的永遠承諾。

行動人才觀:忠誠正直專業(yè)進取

忠誠――忠誠崇高的教育事業(yè),忠誠行動成功的價值觀,忠誠自己的理想,忠誠自己的奮斗和當下;

正直――公正、正派、正氣。能夠堅持正途,勇于承認錯誤,有勇氣堅持自己的信念;

專業(yè)――具有精湛的專業(yè)能力,刻苦鉆研業(yè)務知識,必須擁有一技之長;

進取――行動人一定要有上進心,自強不息不斷進取,持續(xù)學習與創(chuàng)新;

行動的作風:認真快堅守承諾

認真是品質,快是效率,堅守承諾是信譽

行動的準則:保證完成任務

我們主張行動人的一切行動必須達到預期的成果

行動的司訓:自我修煉育人為善

我們主張育人之前先自育,注重自身的修為和實踐。

培育他人做正確的事,更注重培育他人做正確的人。

行動者宣言

我們走在理論的巔峰,做著行動的巨人!

讓我們行動起來

在行動中去糾正、去調整

在行動中去檢驗、去完善

在行動中去學習、去發(fā)現(xiàn)

在行動中去增添勇氣、創(chuàng)造機遇

行動,行動,立即行動!

篇3:企業(yè)員工法律知識培訓課件

企業(yè)員工法律知識培訓教案

為了培養(yǎng)企業(yè)員工的法律意識,防范徇私舞弊、以權謀私、嚴重瀆職等行為,提醒我們的管理干部時刻保持清醒的頭腦,并警惕和監(jiān)督不法行為,我們選擇了部分與企業(yè)有一定關聯(lián)性的案例來與大家一起學習和分享。

第一部分法律案例分析

一、工程重大安全事故罪

合肥市廬陽工業(yè)區(qū)“09?10?4”安全事故導致4死1傷事件。

該案例也警醒我們,施工安全無小事,重要環(huán)節(jié)沒有經過嚴格的中間驗收,是一定不能進入下一道工序的。

備注:借這個案件,我們想要強調的是:上述案件中受到刑事處罰的雖然為監(jiān)理單位的現(xiàn)場負責人,但此罪的主體,是包含建設單位及施工單位的,且對直接責任人進行刑事處罰。因此,我們需要強調施工安全無小事,希望我們現(xiàn)場工程現(xiàn)場管理人員,工作中要非常嚴謹,嚴格要求自己、嚴格要求監(jiān)理單位、嚴格要求施工單位,不因小事、習以為常的事(如經常提到的高空、臨邊、用電、防火等安全問題)而放松要求,或僅進行不痛不癢的處罰,應嚴格按合同要求,加強監(jiān)督,通過不斷的批評、約談和處罰去落實。(目前我們合同中均有約定,施工單位承擔一切責任,但甲方責任人是不能根據合同約定完全免責,僅可以在作為量刑參考依據。)

同時,對于未達到該罪名程度的重大事故,如:施工單位造成的質量問題,我們也可以追究其違約責任。

二、故意損壞財物罪

我們日常工作中,偶爾也會因某些問題產生較大的爭執(zhí)、糾紛,或面對較大壓力情緒過激,或受了批評委屈激動等,都要注意自己的行為方式,不要見什么摔什么,或對著身邊的辦公設備發(fā)泄情緒啊,否則,砸了別人的什么蘋果電腦、相機等貴重物品,價值都不菲的。

備注:我們應該愛惜公司各項財物,如存在故意損壞的情況,數額較大的即構成犯罪,可以追究其刑事責任,并不因任何客觀因素影響而免除。且《員工手冊》第三章明確規(guī)定:要“愛惜公司財物”,因此,提請大家在處理糾紛的時候注意控制情緒和行為方式。

三、破壞生產經營罪

備注:上述案例與生產型企業(yè)關聯(lián)性更強些,但我們也可了解和警惕,同時,也可向我們施工單位人員宣講。

四、偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團體印章罪

五、損害商業(yè)信譽、商品聲譽案

備注:因此,無論企業(yè)內/外人員或我們的業(yè)主,如通過網絡論壇等渠道散布與公司有關的不實言論,對公司的商業(yè)信譽、商品聲譽等產生不利影響,一旦造成嚴重后果,我們將采取報警立案追究其相關刑事責任。

如其行為未構成上述罪名,我們也可按《侵權責任法》規(guī)定向法院起訴,追究其侵權責任,主張賠償損失。

六、非法吸收公眾存款罪

備注:我們應防止在合同/協(xié)議、推廣宣傳資料等正式資料上出現(xiàn)“還本付息”、“保證年收益”等敏感字眼,同時,我們也應在介紹產品、銷售說辭等內容中不要提及相關內容,避免法律風險。

七、非國家工作人員受賄罪

備注:

1、企業(yè)中尤其是負責采購、招商、業(yè)務審核及現(xiàn)場管理部門及人員,另外也包括一些涉及外聯(lián)部門等需保持高度警惕和自律。

2、同時,公司已經制定和實施《禮品收受監(jiān)管制度》,明確要求如因工作往來,難以推脫而接受的禮物,應及時上繳審計中心,報集團審批統(tǒng)一處理。而對于業(yè)務明確提及的回扣等,應主動、明確的告知業(yè)務單位將其折入供貨折扣中,并強調良好的合作關系與服務質量才是長遠合作的基礎,我們愿與這樣的優(yōu)質單位長期合作。

八、職務侵占罪

備注:

1、數額在五千元以下的,主要是民事責任中的侵權責任,侵犯的對象為公司財產。

2、企業(yè)里面主要又以侵占公司的材料設備、固定資產、低值易耗品等現(xiàn)象為較為主要風險點,另外,各類現(xiàn)場收款人員等截留現(xiàn)金,并據為己有等行為也屬于此類犯罪。

3、《員工手冊》第三章中明確規(guī)定:“不得損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財產或權益。”

九、挪用資金罪

備注:

1、數額在1萬元以下的,主要是侵權責任,侵犯的是公司財產的相關權益。

2、主要是能有權接受公司資金的部門或人員。(長期的大額借款、備用款及借現(xiàn)金采購付款等)