公關(guān)營(yíng)銷總監(jiān)

1、性別:男/女

2、年齡:30~55歲

3、文化程度:大學(xué)本科以上

4、外語(yǔ)要求:A級(jí)

5、業(yè)務(wù)要求

⑴具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感及良好的職業(yè)道德,待人寬容、真誠(chéng)、友善。有韌不拔的毅力和勇于開(kāi)拓的精神;

⑵隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解各酒店的競(jìng)爭(zhēng)手段、價(jià)格水平、客戶狀況,善于根據(jù)市場(chǎng)情況提出符合本酒店特點(diǎn)的應(yīng)變措施;

⑶具有較廣的知識(shí)面,通曉市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí),了解文學(xué)藝術(shù)及社會(huì)學(xué)等方面的相關(guān)學(xué)科;

⑷熟練掌握有關(guān)政策法規(guī),熟悉國(guó)際、國(guó)內(nèi)和地方政府有關(guān)旅游的法規(guī)。掌握對(duì)外銷售業(yè)務(wù)的方針、政策、經(jīng)濟(jì)合同及外國(guó)人出入境管理?xiàng)l例等相關(guān)法規(guī);

⑸具有較廣的社會(huì)交往,信息來(lái)源廣泛,熟悉各國(guó)駐本地領(lǐng)事館以及海外駐本地商社、公司等主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的人際關(guān)系;

⑹能合理地安排本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)工作,能協(xié)調(diào)與各有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;

⑺具有較強(qiáng)的判斷能力、決策能力和人際交往能力。能根據(jù)所掌握的信息和數(shù)據(jù),果斷的加以分析、作出策略。能適時(shí)推出酒店的促銷措施并及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

直屬上級(jí):總經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí):公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理

聯(lián)系部門(mén):各旅游部門(mén)、各協(xié)會(huì)、各大企業(yè)商社、酒店各部門(mén)

「崗位職責(zé)」

全面負(fù)責(zé)酒店的公關(guān)營(yíng)銷工作,在公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理配合下,制訂公關(guān)營(yíng)銷計(jì)劃,組織和招徠客源,掌握市場(chǎng)信息,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保酒店取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.

1、全面負(fù)責(zé)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出參與制定酒店對(duì)外銷售以及招徠客源的計(jì)劃;

2、研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理對(duì)外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告;

3、保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、中外旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站及駐本地外國(guó)商社、辦事處、政府外事部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力;

5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;

6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);

7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化;

8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動(dòng)能力和開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感;

9、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表、了解當(dāng)天出租率和VIP接待情況,檢查各部門(mén)接待VIP情況,按規(guī)定要求接待好VIP;

10、向中經(jīng)理提交參加重要銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃、經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案進(jìn)一步加以推廣.

篇2:公關(guān)總監(jiān)崗位工作職責(zé)

簡(jiǎn)介:公關(guān)總監(jiān)(ChiefPublicRelationOfficer)亦稱首席公關(guān)官。公關(guān)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)的公共關(guān)系工作,如增強(qiáng)公司的信譽(yù),美化公司的形象等。

公關(guān)總監(jiān)職位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,進(jìn)行公司公關(guān)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè),樹(shù)立良好的品牌形象;

2、全面負(fù)責(zé)公司品牌對(duì)外推廣方案的整體公關(guān)策劃,建立和發(fā)展公司的品牌文化;

3、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)新媒體推廣,負(fù)責(zé)官方公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng);

4、負(fù)責(zé)公關(guān)傳播活動(dòng)策劃,實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo);負(fù)責(zé)媒體資源整合,與各大媒體進(jìn)行策劃溝通、合作洽談,與媒體保持有效溝通,并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

5、負(fù)責(zé)媒介的輿情監(jiān)控和預(yù)警,具備危機(jī)公關(guān)意識(shí),能及時(shí)與相關(guān)媒體進(jìn)行積極溝通,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)預(yù)警并妥善處理;

6、與相關(guān)政府部門(mén)建立廣泛良好的關(guān)系。

任職要求:

1、營(yíng)銷、新聞等管理類相關(guān)專業(yè)本科以上畢業(yè);

2、組稿能力強(qiáng),有媒體機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)、科技欄目專欄記者工作經(jīng)歷優(yōu)先;

3、有知名互聯(lián)網(wǎng)、電商、云計(jì)算服務(wù)商公關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、有5年以上品牌規(guī)劃、公關(guān)、推廣及管理經(jīng)驗(yàn),至少3年以上品牌經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn);

5、具有大型文化交流活動(dòng)、公益活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行能力;有豐富的媒介渠道,具備線上和線下互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)資源。

公關(guān)總監(jiān)職位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)企業(yè)的年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定相應(yīng)的公關(guān)計(jì)劃及方案;

2、組織實(shí)施和監(jiān)督公關(guān)計(jì)劃,處理突發(fā)事件;

3、制定企業(yè)的文化傳播以及品牌傳播方案,組織公關(guān)活動(dòng)提高企業(yè)的知名度以及建立企業(yè)品牌;

4、與其他部門(mén)溝通協(xié)商,配合公關(guān)部門(mén)舉辦大型公關(guān)活動(dòng)或者品牌推廣活動(dòng);

5、整合媒介資源,建立有效的媒介傳播手段;

6、負(fù)責(zé)企業(yè)危機(jī)公關(guān),危機(jī)預(yù)警和相應(yīng)危機(jī)管理。

任職要求:

1、公共關(guān)系、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、5年以上公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上公關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);

3、具備公共傳播事務(wù)的把控能力,具備豐富的媒體資源和政府人脈關(guān)系;

4、具備良好的文案策劃以及品牌策劃能力;

5、具備商務(wù)談判能力。

公關(guān)總監(jiān)職位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、與相關(guān)媒體保持良好關(guān)系,進(jìn)行媒體資源整合和維護(hù),制定投放策劃方案;

2、獨(dú)立籌辦記者會(huì)及公關(guān)活動(dòng);

3、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)各方資源,監(jiān)控活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程;

4、維護(hù)和提升公司品牌,處理公關(guān)危機(jī);

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同行公關(guān)運(yùn)作手法的跟蹤和分析。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷;

2、有5年以上互聯(lián)網(wǎng)媒介工作經(jīng)驗(yàn);

3、有過(guò)DSP及其他互聯(lián)網(wǎng)媒體投放及任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具備良好的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力及公關(guān)談判能力;

5、對(duì)工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè),思維清晰、活躍,較好的談吐,形象好,氣質(zhì)佳;

6、思維敏銳,極富創(chuàng)新精神,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓力能力強(qiáng);

7、具備優(yōu)秀的媒體渠道開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

公關(guān)總監(jiān)職位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略決策,制定公共關(guān)系策略和方案;

2、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的策劃和實(shí)施,媒介策略的制定和執(zhí)行,日常公關(guān)傳播的策劃與實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)拓展并建立媒體資源,統(tǒng)籌公司公關(guān)傳播;

4、把握實(shí)時(shí)熱點(diǎn),結(jié)合品牌形象制造話題和熱點(diǎn),制定公共稿件撰寫(xiě)和投放策略,并對(duì)稿件的發(fā)布及傳播效果進(jìn)行監(jiān)測(cè);

5、負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè),危機(jī)預(yù)警和相應(yīng)危機(jī)管理及處置。

任職要求:

1、能根據(jù)公司戰(zhàn)略變化,制定可執(zhí)行的公關(guān)計(jì)劃;

2、具備公司對(duì)外危機(jī)的預(yù)判能力,并能妥當(dāng)進(jìn)行危機(jī)公關(guān);

3、能分階段制定并執(zhí)行公司品牌傳播方案,組織公關(guān)活動(dòng)(包括但不限于發(fā)布會(huì))提升公司知曉率和公信力;

4、熟悉并運(yùn)用媒體。擁有傳統(tǒng)媒體、新媒體資源,尤其超級(jí)寫(xiě)手的資源;

5、大型知名企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn);

6、表達(dá)能力強(qiáng),文字功底過(guò)硬。

公關(guān)總監(jiān)職位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定公司公關(guān)發(fā)展策略,定位,設(shè)計(jì),傳播策略和整體規(guī)劃;

2、制定和組織集團(tuán)年度公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算管理,管理實(shí)施相關(guān)活動(dòng)的落地執(zhí)行;

3、以提升品牌知名度、美譽(yù)度為目標(biāo),制訂全年品牌推廣、公關(guān)傳播計(jì)劃并付諸實(shí)施;

4、收集行業(yè)資訊,策劃及組織各類公關(guān)活動(dòng);

5、公共關(guān)系危機(jī)處理。

任職要求:

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;新聞、中文、財(cái)經(jīng)、金融專業(yè);

2、10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有大型公關(guān)公司管理者或大型集團(tuán)公司公關(guān)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、優(yōu)秀的行業(yè)洞察理解能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠熟練撰寫(xiě)及審核新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件;

4、優(yōu)秀的公關(guān)創(chuàng)意策劃能力,具備針對(duì)行業(yè)的傳播方案計(jì)劃能力和項(xiàng)目管理執(zhí)行能力;

5、富有想象力,有金融、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn);

6、英文流利者優(yōu)先。