一、根據(jù)公關(guān)經(jīng)理的指示,參與各項接待或出訪活動。協(xié)助公關(guān)經(jīng)理接待重要客人;

二、接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報經(jīng)理;

三、收集、整理旅游市場信息,為經(jīng)理制訂工作計劃提供參考資料和合理化建議;

四、酒店重要活動之后,將有關(guān)資料整理存檔,并妥為保管。

篇2:酒店公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店公關(guān)經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、全面主持公關(guān)部工作,統(tǒng)籌有關(guān)部門的經(jīng)營推銷活動;

2、制定推廣計劃,分階段突出重點推廣酒店,充分利用店外各種推廣渠道進行推廣。

3、嚴格審核酒店各種廣告、電視、廣播、標語、印刷品等內(nèi)容有無錯漏,以免影響酒店形象;

4、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人,協(xié)調(diào)餐飲、娛樂、客房三大營業(yè)部門,抓好酒店內(nèi)推廣陣地。

5、了解和收集旅游市場信息,溝通內(nèi)部關(guān)系。為營業(yè)總監(jiān)決策當好參謀;

6、了解酒店商務(wù)客人生日日期,寄送客人生日卡到客戶公司,重要客人可親自電話祝賀。客人生日那天到酒店,可送生日蛋糕。

7、對公關(guān)主任、美工室工作之合理分配。

8、合理規(guī)劃及有效實施每日、每周、每月之營銷活動。

9、協(xié)助市場及銷售總監(jiān)接待重要貴賓。

10、收集資料,制定年度推廣計劃,分階段突出重點推廣酒店。

篇3:酒店公關(guān)部崗位職責(zé)

酒店公關(guān)部崗位職責(zé)

(二)公關(guān)主任、公關(guān)代表:

1、直接對部門經(jīng)理負責(zé);

2、接受部門經(jīng)理指示,協(xié)助并參與各項活動或出訪活動;

3、接待來訪參觀,積極宣傳酒店的完善設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹酒店良好形象;了解客人對酒店意見,及時上報經(jīng)理;

4、隨時收集旅游市場信息,為經(jīng)理制定計劃提供參考和合理化建議。

(三)美工室、美術(shù)師:

1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示,按時保質(zhì)完成一般美術(shù)設(shè)計和制作。如告示牌、廣告牌、橫額、喜帳、報刊廣告、酒店用品等;

2、根據(jù)部門經(jīng)理的指示,與其它部門一起按時保質(zhì)完成重大的美術(shù)設(shè)計及制作。如重大宴會會場布置、大型廣告及VIP用品設(shè)計制作;

3、要妥善保管,節(jié)約使用各種美工工具、顏料、材料等;

4、做好各種資料搜集,照相片、整理、分析、存儲工作;

5、工作完畢后清理工作場所,保持美工室整齊清潔。