一、部門職責:

1、負責公司企業品牌、項目品牌發展戰略的制訂、策劃、組織、實施、推廣等管理工作。

2、負責公司企業文化建設和cis體系建設。

3、開展公共關系調研,及時了解政府及有關部門出臺的房地產政策及實施要求;了解新聞媒介關注的焦點;了解房地產業狀況及發展趨勢;對調研情況及時整理材料,并向領導匯報。

4、搞好公共關系協調,協助公司各部門加強對外工作聯系,有計劃的開展各項公關活動,參與政府及有關部門組織的活動,與社會各界建立長效、可行的公共關系。

5、加強與新聞媒介的聯系與溝通,負責安排公司領導人接受媒體采訪,擬發公司業績新聞稿件,舉行新聞發布會等活動,爭取媒介的支持,提高公共關系協調的質量和效率。

6、參與公司項目年度、月度市場推廣策劃、方案評審。

7、負責廣告公司的評價與選擇,各類廣告的設計發布及監測。

8、負責集團內各部門所有對外公開發布的文稿審核與媒體安排、發布、監測。

9、編撰公司簡介、周報、內刊、大事記等。

10、負責公司突發性事件緊急處置的對外聯絡和報告,協助辦公室做好突發事件的善后處理工作。

二、主任工作職責:

1、負責部門整體工作管理及制度的建立和完善。

2、負責制定公關工作年度、月度計劃方案及支出預算,經批準后組織實施。

3、負責公司內外公共關系協調工作,對公關調查、公關策劃、公關實施和公關評估的過程及質量進行控制。

4、負責公司重大活動的組織、協調和接待工作,參與公司重大突發事件緊急處置和善后處理活動,做好危機公關。

5、負責審閱對外發布的稿件,協調其他部門參與公關的有關活動。

6、負責公司發展戰略目標策劃及企業文化建設工作。

7、負責指導、管理、監督下屬人員的業務工作及績效考核,不斷提高部門人員整體素質及工作質量。

8、負責安排公司領導人接受媒體采訪,負責接待政府及有關部門、重點企業與公司主要領導會面、洽商等活動。

9、完成公司領導交辦的其它工作。

三、品牌公關部職員工作職責:

(一)公關執行專員(2人)

1、研究擬訂公司企業品牌、項目品牌發展計劃;批準后,組織方案實施。

2、負責公關調研與策劃,了解掌握政府及有關部門出臺的房地產政策及實施要求,了解房地產業狀況及發展趨勢,及時擬提公關主題內容。

3、負責公司新聞發布會、記者招待會的組織工作。

4、按批準的方案,積極協助相關部門組織參觀訪問、交流會、聯誼會、開盤開幕典禮、展覽展銷活動、社會贊助活動集團年會等,努力塑造企業良好形象。

5、負責協助公司項目廣告方案策劃,落實各類廣告的設計、發布、效果評估、監控等工作。

(二)企業文化管理專員(1人)

1、負責公司網站建設工作,及時更新內容,增加信息量。

2、負責對公司員工公共關系、企業文化知識的培訓。

3、負責公司企業文化建設和cis體系建設;批準后,組織方案實施。

4、完成部門負責人交辦的其它工作。

(三)企業內刊編撰專員(1人)

1、負責撰寫公司業績新聞稿件和其他對外宣傳材料及攝影攝像等工作。

2、負責編寫公司企業文化和cis體系建設的相關內容。

3、負責編撰公司簡介、周報、內刊、大事記等。

4、負責公司對外發布的文字材料、照片、錄音、錄像等資料的整理、存檔工作。

5、完成部門負責人交辦的其它工作。

突發公共衛生事件應急預案

篇2:酒店公關部崗位職責

酒店公關部崗位職責

(二)公關主任、公關代表:

1、直接對部門經理負責;

2、接受部門經理指示,協助并參與各項活動或出訪活動;

3、接待來訪參觀,積極宣傳酒店的完善設施、優質服務,樹酒店良好形象;了解客人對酒店意見,及時上報經理;

4、隨時收集旅游市場信息,為經理制定計劃提供參考和合理化建議。

(三)美工室、美術師:

1、根據部門經理的指示,按時保質完成一般美術設計和制作。如告示牌、廣告牌、橫額、喜帳、報刊廣告、酒店用品等;

2、根據部門經理的指示,與其它部門一起按時保質完成重大的美術設計及制作。如重大宴會會場布置、大型廣告及VIP用品設計制作;

3、要妥善保管,節約使用各種美工工具、顏料、材料等;

4、做好各種資料搜集,照相片、整理、分析、存儲工作;

5、工作完畢后清理工作場所,保持美工室整齊清潔。

篇3:績效測評標準:公關部經理

公關部經理績效測評標準

被測評人:測評人:

測評日期:測評時段:

*業務工作

1.就業中有關公共關系的政策和行動提出建設性意見。

2.借助公共關系的科學方法,為最高領導層生產部門提供公共關系方面的服務。

3.針對不同的公眾和不同的目的,組織編輯各種內部或外部發行的簡報、報紙、雜志等刊物。

4.組織有新聞價值的專題活動,舉行新聞發布會、記者招待會,通過廣告、文藝節目宣傳企業的產品和服務。

5.通過報紙、剪輯、市場調查、民意測驗等手段,掌握社會環境,預測未來趨勢,提出科學的公共關系建議和計劃。

6.組織相關演講、接待參觀、募集捐款、參加社會贊助活動、提供獎學金、召開專題討論會、座談會等活動來提高企業知名度和美譽度。

7.促進和保證公眾意見不斷反饋,使企業政策和行動與公眾要求協調起來。

8.向企業領導層提供改變傳播和行動的咨詢意見,以獲得公眾最大限度的量解和支持。

9.確定和實施公關活動,以便企業的政策和行動得到廣泛、普遍的接受。

10.合理安排下屬人員工作,使工作高效、有序。

11.編制部門年度預算和工作計劃,并督促執行。

12.合理條配內部人員,形成一個科學的有層次的人員結構。

13.制定部門員工教育、培訓計劃,培養訓練公關人員為企業發展儲備人才。

*管理監督

1.以組織一員的身份與上級、下屬和同事及其他人員建立協調、和諧的工作環境。

2.正確、及時使用物質刺激和精神鼓勵兩種手段,調動下屬工作積極性。

3.客觀公正地考核下屬和方面工作能力、工作績效。

4.積極訓練、教育下屬,提高他們的技能和素質。

5.教育下屬了解公司各方面的政策和規章。

6.教育下屬了解公關禮儀知識和操作規范。

7.充分理解上級意圖,并敢于糾正不對的意見,而又不損壞關系。

8.及時指出下屬工作中的失誤和不足之處,并提出正確的解決方案。

9.特別注意維持良好的內外部人際關系,特別是公眾的關系。

*審查報告

1.組織制定并審定公共關系目標和活動計劃報告。

2.審查公共關系傳播媒介和渠道的合適性與效果。

3.審查公關費用控制報告。

4.出具準確真實的工作總結報告。

5.審查公關廣告和公共關系調查報告。

6.編制和保存公關策劃實施的各類相關報告材料。

7.細心聽取有關人員關于工作情況的報告,并給予相應的指示。

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