WenzhouShunshengHotelLtd.

溫州順生大酒店有限公司

PostJob

崗位職責

職位:PA領班級別:督導六級

部門:客房部隸屬:PA主管

直接下屬:PA員工

一、職位概述:

通過對酒店整體各個公共區域的計劃衛生安排,通過對屬下員工的服務、操作等規范的指導監督,為賓客提供一個舒適、清潔、安全的入住環境。

二、任職要求:

1、35周歲以下,高中以上學歷;

2、為人誠實、工作踏實、身體素質好;

3、同級別酒店相關工作崗位2年以上工作經驗,持有領班崗位證書。

三、崗位職責和內容:

1、向客房部主管負責,在部門經理和主管的領導下進行工作;

2、每天檢查員工考勤、儀容儀表、工作效率、質量和勞動紀律;

3、負責酒店環境衛生,保證公共場所、衛生間清潔和店內環境整潔美觀,無雜物、無異味、無衛生死角;

4、合理安排員工的工作量,并做好監督檢查工作;

5、每日召開小組會議,傳達部門的各項工作指令和點評當日工作的情況;

6、做好安全防范工作的檢查,發現可疑人物及時匯報;

7、領用和保管清潔用品,督促員工正確使用化學清潔劑和清潔設備,努力提高效率,降低成本;

8、填寫工作日志做好交班工作;

9、執行和督促員工執行酒店和部門的各項規章制度;

10、參加部門各類會議,及時傳達、落實會議精神,確保部門信息暢通;

11、重視與員工的溝通,掌握員工的思想動態,及時匯報上級;

12、定期安排小組員工的業務培訓;

13、及時完成上級安排的臨時任務。

篇2:樓面迎賓預定傳菜PA保安領班月度績效考評評估表

樓面、迎賓、預定、傳菜、PA、保安領班月度績效考評評估表被考評人姓名:考評月份:月考評負責人:樓面、營業、傳菜、后勤經理考評(權重)類別考評內容分值比例考評目標值評分標準數據提供部門直接監管督察實際得分考評人及評語單獨拿出400元進行考核經營指25%標銷售指標20%萬10萬=1.5%→10萬=2%→10萬=2.5%→10萬=1.5%財務部部門費用控制5%在指標范圍之內(折扣、物耗)每節約100元加1分,每超100元扣2分。管理指標75%員工流失(7天后非正常離職)10%按人數計算流失1人扣8分,依次類推。人力資源部衛生管理10%合格率100%按質檢條例;督察樓面經理區域服務質量管理20%督導抽查按質檢條例;督察樓面經理客人投訴儀容儀表管理5%合格率100%按質檢條例;督察樓面經理勞動紀律管理10%合格率100%按質檢條例;督察樓面經理勞動安全5%合格率100%按質檢條例;督察樓面經理工作溝通協調5%合格率100%按質檢條例;督察樓面經理執行效率10%合格率100%按質檢條例;督察樓面經理考評得分合計備注:1、各被考核人直接上級對被考核人有提醒及監督的義務;2、人力資源部每月28日發放考核表,相關上級依次評分后次月1日交人力資源部。被考評人簽名:人力資源部經理審核簽名:

篇3:樓面迎賓預定傳菜PA保安領班月度績效考評評估表

樓面、迎賓、預定、傳菜、PA、保安領班月度績效考評評估表

被考評人姓名:考評月份:月考評負責人:樓面、營業、傳菜、后勤經理

考評

(權重)

類別

考評內容

分值比例

考評

目標值

評分標準

數據提供部門

直接監管

督察

實際

得分

考評人

及評語

單獨拿出400元

進行考核

經營指25%標

銷售指標

20%

萬

10萬=1.5%→10萬=2%→

10萬=2.5%→10萬=1.5%

財務部

部門費用控制

5%

在指標范圍之內(折扣、物耗)

每節約100元加1分,每超100元扣2分。

管理指標75%

員工流失(7天后非正常離職)

10%

按人數計算

流失1人扣8分,依次類推。

人力資源部

衛生管理

10%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經理

區域服務質量管理

20%

督導抽查

按質檢條例;

督察

樓面經理

客人投訴

儀容儀表管理

5%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經理

勞動紀律管理

10%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經理

勞動安全

5%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經理

工作溝通協調

5%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經理

執行效率

10%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經理

考評得分合計

備注:1、各被考核人直接上級對被考核人有提醒及監督的義務;2、人力資源部每月28日發放考核表,相關上級依次評分后次月1日交人力資源部。

被考評人簽名:人力資源部經理審核簽名:執總審核簽名:

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