為規范**花地商鋪管理,確保小區環境的整潔、文明、安全和舒適,根據國家和地方的物業管理政策法規,特制定本規定。

1.0凡屬**花地商鋪業主(使用人),必須自覺遵守**花地《管理公約》,共同維護小區正常秩序。

2.0凡屬裝修的商鋪,在施工前須到客戶中心申報辦理裝修手續,并獲得批準后方可進場施工。

3.0各裝修商鋪須按《**花地裝修規定》進行裝修,如違反相關規定,物業公司有權作出相應處理。

4.0不得亂張亂貼影響鋪面的雅觀行為;凡屬設置的各種招牌、廣告牌,在安裝前須先到客戶中心申報辦理相關手續,并獲得批準后方可安裝。否則,按中山市城市管理有關法規,限期拆除。

5.0文明經商,不得占道經營,不得欺行霸市,不得違反工商、稅務及國家有關法令。

6.0講究衛生,不得隨地放置垃圾,不得亂堆亂放其它物件。違者,經勸導仍未配合改善的,則采取相應的停止服務措施。

7.0各商鋪在經營時,不得制造出過大噪聲或排放出炊事濃煙干擾其他住戶的正常生活。

8.0主動配合小區的正常管理,自覺交繳各種應交的費用。

9.0若違反本規定及**花地《管理公約》相關條款者,所造成的一切損失及責任,由相關當事人(業主/使用人)自行承擔。

-完

篇2:Z商城商鋪店員管理規定

商城商鋪店員管理規定

為規范商鋪店人員的服務行為,使之服務更加規范化、標準化,維護和平廣場整體形象,現制訂商鋪店員管理規定如下:

一、儀容儀表部分

1、上崗時間按規定統一著裝,形象店著廠家統一制服。

2、工裝保持清潔、外衣系好所有紐扣、衣袋保持平整。

3、領結、領花、領帶系結端正。

4、穿著白色襯衣,其袖口、領口處不得露出個人衣服。

5、工號牌端正佩戴在左胸。

6、不留長指甲、指甲油只限涂透明或粉色。

7、化妝自然大方,不涂過重眼影、眼線及特殊顏色的口紅。

8、飾品只限戴一付耳釘(直徑5mm以下,不可戴環耳環、耳墜)只可戴一個戒指(幅寬5mm以下)一條項鏈。

9、男員工長發不觸及耳朵及襯衣衣領,鬢角長度以不過耳為限,不得染發、燙發。

10、男員工不準留胡須,和指甲,不佩戴夸張飾物,只可戴一個戒指(幅寬5mm以下)。

11、鞋襪規定

在經營區內不準穿拖鞋、不能赤腳。

※如違反以上條款,將會受到50元罰款。

二、賣場管理

1、不得在工作時間內擅自脫崗、離崗、串崗。

2、開業前的準備時間應打掃衛生,整理商品,檢查標簽,不得做與此無關的事(晨會例外)。

3、不得在賣場前趴后椅,抑膀撫腮,叉腰插兜,站立不得將兩腿交叉站立,或將一條腿伸的過長。

4、不得在賣場聚堆聊天談笑打鬧,會客長談,干私活,哼唱歌曲,梳妝打扮,看書看報,圍追小孩。

5、不準違反規定不給顧客發貨票,信譽卡等購物憑證。

6、不準在工作時間使用商場內任何客用設施(客用出、入口、電梯、扶梯,休息椅等)。

7、禁止工作時間內在賣場打私人電話,不得穿著店服外出逛街,購物。

8、不得在賣場內吃東西、吸煙、飲酒,不得酒后上崗。

9、不準嘲笑顧客或與顧客吵嘴打架(包括營業員與營業員之間爭吵、打架)。

10、進出商場必須走指定的員工通道。

三、賣場衛生管理

1、賣場店內貨柜下不準放私人物品,包括水杯、衣物、儀器、報刊等。

2、應經常注意清掃及時拾賣場中的雜物,保持賣場后庫清潔。

3、賣場垃圾應當天清理,地面不得留有污跡。

4、對觸手可及的地方應經常擦拭,做到無灰塵無污痕。

5、工作臺應保持整齊無灰塵,后庫商品擺放整齊,有條不紊。

6、鏡面、玻璃面是否明亮,無明顯污痕。

7、餐飲及儀器員工須戴帽子且頭發完全包在里面。

8、加工間臺面、地面應保持干凈、整潔、無污跡、水跡,注意儀器的隔離及經常檢查。

9、加工間營業結束后應進行全面衛生整理及食品歸放。

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篇3:Z商城商鋪內裝飾管理規定

商城商鋪內裝飾管理規定

此規定適用于商鋪開業后,須重新進行內部裝修。或因春節、圣誕等節日須對店內進行裝飾。

1、對店鋪內重新進行裝修,如做局部改動,施工期在12小時以內的工作,須提前3天書面向一力物業管理有限公司商場管理部提出申請說明裝修原因,待批準后方可施工。

2、如果施工作業面積較大,工時在12小時以上的施工作業,須提前10個工作日向一力物業管理有限公司商場管理部提出書面申請,待批準后方可進場施工。

3、任何裝修改動均須向一力物業管理有限公司商場管理部提報裝修圖紙,經商場管理部協調各部門進行審圖合格后方可接圖施工。

4、如裝修影響正常營業,商戶須自行加裝封檔,封閉裝修。

5、商戶須自覺按裝修流程進行裝修。

6、營業時間須進行低噪音,無異音,無粉塵的施工作業。

7、施工人員嚴禁使用設施,在營業時間內多次出入公共區域,大聲喧嘩,說笑。

8、施工人員進出施工區域須自覺配帶鞋套。

9、施工人員嚴禁在工作區域內飲食,并工作區域內吸煙,嚴禁喝酒或酒后上崗。

10、運送材料須通行物業公司指定通道,并在非營業時間內進行搬運。

11、運送材料嚴禁拖行,必須搬運或用專用工具進行運送。

12、如因施工人員操作不當,導致和平商業廣場或和平廣場其他商鋪的設施、設備受損,施工商鋪須全價賠償,一力物業管理有限公司有權進行追加罰款。

13、商鋪內進行高粉塵,高異味或足以對其它商鋪造成影響的施工作業,須提前24小時書面告知一力物業管理有限公司商場管理部。并在營業結束后,由商管員協同所受影響商鋪進行防范措施,經三方確認后,方可進行施工。經查合格的電源箱按照用電規范配置電源箱內的開關及漏電保護裝置。

14、拉接臨時纜線時,要求按照電氣施工標準,不準亂接、亂拉電線,并必須使用合格的纜線。

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