住宅園區(qū)商鋪管理規(guī)定

為規(guī)范園區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布、經(jīng)營(yíng)及管理,保障業(yè)主及租戶利益,方便居民生活,特制定以下規(guī)定:

1.在本園區(qū)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn),須報(bào)我司備案后,由我司開具證明文件,方可到期商稅務(wù)等機(jī)關(guān)辦理相關(guān)證照,有效證件齊備下方可營(yíng)業(yè),證照須掛到店鋪內(nèi)顯眼位置。

2.商鋪經(jīng)營(yíng)行為須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)定。

3.對(duì)鋪內(nèi)水、電等管道設(shè)施,未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn),禁止改裝。

4.商鋪進(jìn)行裝修,須遵守《裝修管理規(guī)定》并將招牌裝飾方案及商號(hào)、從業(yè)范圍一并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)部備案審批同意后,方可進(jìn)行裝修。商鋪隔層者,下層凈高不低于2.2米,按商鋪規(guī)范進(jìn)行。

5.各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)或變更經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目前,須到物業(yè)公司登記備案。

6.商鋪空調(diào)位由物業(yè)公司統(tǒng)一指定,安裝安調(diào)前,須事先向物業(yè)公司申報(bào),并由管理人員指定安裝位置。否則,我司有權(quán)責(zé)令強(qiáng)行拆除。

7.門前禁止張貼、掛帶有違反國(guó)家法律、法規(guī)、封建迷信色彩的飾品,不得在門前燒香、祭祀、供奉等活動(dòng)。

8.商鋪不得進(jìn)行煎、炒、炸等產(chǎn)生強(qiáng)烈污染的烹飪。

9.不得在鋪面門以外的任何地方擺放物品。不得擅自掛除統(tǒng)一招牌以外的任何宣傳廣告牌。

10.不得掛和張貼帶"新世界"的任何商號(hào)。

11.商鋪業(yè)主(鋪用戶)有責(zé)任實(shí)行門前三包,不得在門前下水道倒臟水,對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行門前三包的商鋪經(jīng)整改合格后方可經(jīng)營(yíng)。

12.園區(qū)商號(hào)必須與物業(yè)公司簽訂"防火責(zé)任書"并配齊消防器材。

13.各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、單位在經(jīng)營(yíng)前須與居委會(huì)統(tǒng)一要求簽訂《門前三包責(zé)任》,明確各自的責(zé)任地段,并按以下規(guī)定承擔(dān)"三包"責(zé)任。

13.1包衛(wèi)生:各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)各自搞好地段內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

13.2包秩序:維持社會(huì)治安和公共秩序;

13.3包綠化:負(fù)責(zé)維護(hù)門前的綠化和綠化設(shè)施。

14.各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、單位有權(quán)對(duì)其責(zé)任地段發(fā)生違章行為進(jìn)行制止與處理。

15.本物業(yè)部客服組、保安大隊(duì)將不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)、單位進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將公布于園區(qū)宣傳欄內(nèi)。

16.本物業(yè)部對(duì)拒不承擔(dān)"三包"責(zé)任的網(wǎng)點(diǎn)或不認(rèn)真執(zhí)行"責(zé)任書"所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任人可批評(píng)教育,責(zé)令限期整改。

17.各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)單位須積極配合本物業(yè)部和廣州市有關(guān)管理部門的檢查。

篇2:Z商城商鋪店員管理規(guī)定

商城商鋪店員管理規(guī)定

為規(guī)范商鋪店人員的服務(wù)行為,使之服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,維護(hù)和平廣場(chǎng)整體形象,現(xiàn)制訂商鋪店員管理規(guī)定如下:

一、儀容儀表部分

1、上崗時(shí)間按規(guī)定統(tǒng)一著裝,形象店著廠家統(tǒng)一制服。

2、工裝保持清潔、外衣系好所有紐扣、衣袋保持平整。

3、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花、領(lǐng)帶系結(jié)端正。

4、穿著白色襯衣,其袖口、領(lǐng)口處不得露出個(gè)人衣服。

5、工號(hào)牌端正佩戴在左胸。

6、不留長(zhǎng)指甲、指甲油只限涂透明或粉色。

7、化妝自然大方,不涂過重眼影、眼線及特殊顏色的口紅。

8、飾品只限戴一付耳釘(直徑5mm以下,不可戴環(huán)耳環(huán)、耳墜)只可戴一個(gè)戒指(幅寬5mm以下)一條項(xiàng)鏈。

9、男員工長(zhǎng)發(fā)不觸及耳朵及襯衣衣領(lǐng),鬢角長(zhǎng)度以不過耳為限,不得染發(fā)、燙發(fā)。

10、男員工不準(zhǔn)留胡須,和指甲,不佩戴夸張飾物,只可戴一個(gè)戒指(幅寬5mm以下)。

11、鞋襪規(guī)定

在經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)穿拖鞋、不能赤腳。

※如違反以上條款,將會(huì)受到50元罰款。

二、賣場(chǎng)管理

1、不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自脫崗、離崗、串崗。

2、開業(yè)前的準(zhǔn)備時(shí)間應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理商品,檢查標(biāo)簽,不得做與此無關(guān)的事(晨會(huì)例外)。

3、不得在賣場(chǎng)前趴后椅,抑膀撫腮,叉腰插兜,站立不得將兩腿交叉站立,或?qū)⒁粭l腿伸的過長(zhǎng)。

4、不得在賣場(chǎng)聚堆聊天談笑打鬧,會(huì)客長(zhǎng)談,干私活,哼唱歌曲,梳妝打扮,看書看報(bào),圍追小孩。

5、不準(zhǔn)違反規(guī)定不給顧客發(fā)貨票,信譽(yù)卡等購(gòu)物憑證。

6、不準(zhǔn)在工作時(shí)間使用商場(chǎng)內(nèi)任何客用設(shè)施(客用出、入口、電梯、扶梯,休息椅等)。

7、禁止工作時(shí)間內(nèi)在賣場(chǎng)打私人電話,不得穿著店服外出逛街,購(gòu)物。

8、不得在賣場(chǎng)內(nèi)吃東西、吸煙、飲酒,不得酒后上崗。

9、不準(zhǔn)嘲笑顧客或與顧客吵嘴打架(包括營(yíng)業(yè)員與營(yíng)業(yè)員之間爭(zhēng)吵、打架)。

10、進(jìn)出商場(chǎng)必須走指定的員工通道。

三、賣場(chǎng)衛(wèi)生管理

1、賣場(chǎng)店內(nèi)貨柜下不準(zhǔn)放私人物品,包括水杯、衣物、儀器、報(bào)刊等。

2、應(yīng)經(jīng)常注意清掃及時(shí)拾賣場(chǎng)中的雜物,保持賣場(chǎng)后庫(kù)清潔。

3、賣場(chǎng)垃圾應(yīng)當(dāng)天清理,地面不得留有污跡。

4、對(duì)觸手可及的地方應(yīng)經(jīng)常擦拭,做到無灰塵無污痕。

5、工作臺(tái)應(yīng)保持整齊無灰塵,后庫(kù)商品擺放整齊,有條不紊。

6、鏡面、玻璃面是否明亮,無明顯污痕。

7、餐飲及儀器員工須戴帽子且頭發(fā)完全包在里面。

8、加工間臺(tái)面、地面應(yīng)保持干凈、整潔、無污跡、水跡,注意儀器的隔離及經(jīng)常檢查。

9、加工間營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行全面衛(wèi)生整理及食品歸放。

*物業(yè)管理有限公司

篇3:Z商城商鋪內(nèi)裝飾管理規(guī)定

商城商鋪內(nèi)裝飾管理規(guī)定

此規(guī)定適用于商鋪開業(yè)后,須重新進(jìn)行內(nèi)部裝修。或因春節(jié)、圣誕等節(jié)日須對(duì)店內(nèi)進(jìn)行裝飾。

1、對(duì)店鋪內(nèi)重新進(jìn)行裝修,如做局部改動(dòng),施工期在12小時(shí)以內(nèi)的工作,須提前3天書面向一力物業(yè)管理有限公司商場(chǎng)管理部提出申請(qǐng)說明裝修原因,待批準(zhǔn)后方可施工。

2、如果施工作業(yè)面積較大,工時(shí)在12小時(shí)以上的施工作業(yè),須提前10個(gè)工作日向一力物業(yè)管理有限公司商場(chǎng)管理部提出書面申請(qǐng),待批準(zhǔn)后方可進(jìn)場(chǎng)施工。

3、任何裝修改動(dòng)均須向一力物業(yè)管理有限公司商場(chǎng)管理部提報(bào)裝修圖紙,經(jīng)商場(chǎng)管理部協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行審圖合格后方可接圖施工。

4、如裝修影響正常營(yíng)業(yè),商戶須自行加裝封檔,封閉裝修。

5、商戶須自覺按裝修流程進(jìn)行裝修。

6、營(yíng)業(yè)時(shí)間須進(jìn)行低噪音,無異音,無粉塵的施工作業(yè)。

7、施工人員嚴(yán)禁使用設(shè)施,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)多次出入公共區(qū)域,大聲喧嘩,說笑。

8、施工人員進(jìn)出施工區(qū)域須自覺配帶鞋套。

9、施工人員嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)飲食,并工作區(qū)域內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁喝酒或酒后上崗。

10、運(yùn)送材料須通行物業(yè)公司指定通道,并在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搬運(yùn)。

11、運(yùn)送材料嚴(yán)禁拖行,必須搬運(yùn)或用專用工具進(jìn)行運(yùn)送。

12、如因施工人員操作不當(dāng),導(dǎo)致和平商業(yè)廣場(chǎng)或和平廣場(chǎng)其他商鋪的設(shè)施、設(shè)備受損,施工商鋪須全價(jià)賠償,一力物業(yè)管理有限公司有權(quán)進(jìn)行追加罰款。

13、商鋪內(nèi)進(jìn)行高粉塵,高異味或足以對(duì)其它商鋪造成影響的施工作業(yè),須提前24小時(shí)書面告知一力物業(yè)管理有限公司商場(chǎng)管理部。并在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,由商管員協(xié)同所受影響商鋪進(jìn)行防范措施,經(jīng)三方確認(rèn)后,方可進(jìn)行施工。經(jīng)查合格的電源箱按照用電規(guī)范配置電源箱內(nèi)的開關(guān)及漏電保護(hù)裝置。

14、拉接臨時(shí)纜線時(shí),要求按照電氣施工標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)亂接、亂拉電線,并必須使用合格的纜線。

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