物業(yè)管理公司職責范圍

1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)政策、法律、法令和公司的各項規(guī)章制度;

2、負責管理所轄物業(yè)的日常業(yè)務(wù),糾正各種違章行為;為住戶創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環(huán)境。

3、樹立住戶至上的觀念,及時為住戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、協(xié)助公司工程部對物業(yè)進行養(yǎng)護和維修,確保其正常使用。

5、配合公司服務(wù)部發(fā)展部在所轄物業(yè)區(qū)域開展的各種工作。

6、協(xié)助公安部門和居委會做好安全防范和計劃生育工作。

7、調(diào)查研究、深入了解住戶對管理服務(wù)工作的意見,處理住戶對管理服務(wù)工作的投訴,重大問題報請公司領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

篇2:雅園物業(yè)管理處職責范圍

雅園小區(qū)管理處職責范圍

管理處職責范圍

1)負責對小區(qū)實施綜合一體化管理在物業(yè)管理業(yè)務(wù)方面接受公司客戶部、工程部、保安部等部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

2)貫徹執(zhí)行公司制訂的物業(yè)管理質(zhì)量體系標準,按標準要求實施管理;

3)完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標;

4)管理調(diào)配人員,保持各崗位的分工與協(xié)作;

5)制定設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修計劃,定期對所有的公共設(shè)施和設(shè)備如供水、供電、消防、環(huán)保、機電設(shè)備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實施維修養(yǎng)護并配置相當?shù)墓芾砣藛T。

6)負責業(yè)主單元的裝修審批,協(xié)調(diào)違章處理和落實;

7)負責開展豐富多彩的社區(qū)文化活動;

8)負責擬定小區(qū)月工作計劃;

9)負責日檢、周檢工作,并做好記錄,接受開發(fā)商和本公司、業(yè)戶、物業(yè)使用人和業(yè)主委員會的監(jiān)督檢查;

10)參加創(chuàng)建"福州市物業(yè)管理示范小區(qū)"、"福建省物業(yè)管理示范小區(qū)"、"全國物業(yè)管理示范小區(qū)"的考評工作,提高管理服務(wù)水平;

11)小區(qū)的安全防范、消防管理工作;配專職保安人員,24小時值勤承擔門衛(wèi)盤查外來人員及通出車輛等任務(wù),確保小區(qū)安全。

12)協(xié)調(diào)供水、供電、供氣與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,有效開展工作。

13)理順關(guān)系、協(xié)調(diào)各方。協(xié)助配合街道居委會,派出所、政府相關(guān)能部門管理好小區(qū)的治安、流動人口、消防、車輛、通訊等工作。

14)維持業(yè)主的合法權(quán)益(業(yè)主公約載明業(yè)戶的權(quán)利和義務(wù)),并提供必要的有償服務(wù),努力為業(yè)戶排憂解難。

工程部職責范圍:

房屋、設(shè)備、設(shè)施的日常養(yǎng)護和定期維修,水、電氣、設(shè)備、設(shè)施的運行、養(yǎng)護。

保安部職責范圍:

巡邏、門衛(wèi)、消防、車輛管理

人事財務(wù)職責范圍:

處理有關(guān)人事財務(wù)方面的工作。

客戶部職責范圍:

處理業(yè)戶投訴,巡視、回訪、跟蹤監(jiān)督作業(yè)人員業(yè)務(wù)。清掃、保潔、綠化管理。