項目前期物業(yè)接管工作程序

a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收(無驗收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。

b)物業(yè)接管驗收:既應(yīng)從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進行嚴格的驗收,以維護業(yè)主的合法權(quán)益。

供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認;

落實物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實,重大保修項目細則與圖紙校驗到位;

接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進行對照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報開發(fā)商,請求給予協(xié)助解決。

接管小組按《設(shè)備移交清單》,對各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進行對照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報開發(fā)商,請求給予協(xié)助解決。

接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查,并將檢查記錄在冊,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時督促有關(guān)單位迅速解決。

在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時上報開發(fā)商,請求盡快解決。

抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。

接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修,直至完全合格。

接管驗收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗收合格憑證,簽發(fā)接管文件。

當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。

篇2:項目前期部對售樓處樣板間接管程序

項目前期部對售樓處、樣板間的接管程序

1、前期部同發(fā)展商簽定售樓處、樣板間管理協(xié)議后,及時向保安部、清潔綠化部經(jīng)理發(fā)出聯(lián)絡(luò)單,根據(jù)實際需要配備人員,按時入場。

2、人員進駐前,前期部應(yīng)負責(zé)督促發(fā)展商提供必要的住宿條件,安排好日常生活條件,解除其后顧之憂。

3、保安部、清潔綠化部應(yīng)將配備人員名單交前期部存檔。凡發(fā)生人員變動應(yīng)書面通知前期部。

4、項目派駐管理人員的,日常工作由管理人員安排;管理人員無法解決的,報前期部或主管副總經(jīng)理協(xié)助解決。

5、無管理人員的項目,發(fā)生問題應(yīng)及時向各自主管部門及前期部匯報,由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。

6、涉及保安員、保潔員內(nèi)部事宜,可直接與保安部、清潔綠化部經(jīng)理聯(lián)系,但事后要向本項目管理人員及前期部經(jīng)理匯報情況。

7、保安員、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)嚴格按照保安部、清潔綠化部工作手冊中的基本要求執(zhí)行,并根據(jù)現(xiàn)場情況制定出符合實際的工作手冊。(可參照相關(guān)部門工作手冊)

8、保安部、清潔綠化部負責(zé)對各自派遣的人員進行崗前培訓(xùn),保證其能滿足服務(wù)的要求,前期部負責(zé)監(jiān)督檢查,對培訓(xùn)不到位的人員進行調(diào)換。

9、前期部管理人員每月至少對售樓處、樣板間項目進行1次抽查,填寫《售樓處、樣板間月檢記錄》,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

10、若發(fā)生重大事件,前期部無法解決的,由公司主管副總經(jīng)理出面解決。