商場管理公約范本5

為了更好地加強商場管理,維護廣大經營者的利益,使商場成為一個衛生、安全、優雅、舒適的經營購物環境,為經營者帶來良好的經濟效益,特制定本商場公約如下。

一、商場營業時間是每天9:30~21:30。各業戶必須提前10分鐘到齊各自檔位,不按時進場作遲到處理,21:30停止營業,顧客離場,各業戶在21:45分退場完畢,未經同意擅自關檔離場作早退處理,凡遲到早退者每次扣10元,以此類推,三次及以上作書面檢討,視情況給予處理,情節嚴重者作停業整頓處理。

二、未經管理處同意,不得擅自關檔停業或缺業,如因特殊情況需要關檔停業,須經管理處同意,否則作缺業處理。缺業半天罰款人民幣50元,缺業一天罰款人民幣100元,當月缺業三天作停業整頓處理,3天以上停業,視情況作自行退檔處理,取消其經營資格。遲到早退1小時作缺業半天處理,遲到早退4小時作缺業一天處理。由于缺業遲到、早退而丟失物品,本公司概不負責,并要追究其缺業責任。

三、每位經營者須憑本人的營業證進場(營業證在管理處辦理),營業時間必須佩戴本人的營業證,并在檔口顯眼處掛出營業執照,以備工商管理部門檢查。

四、每位經營者退場時,須收好物品,鎖好各自檔口,保管好鎖匙,否則丟失物品自己負責。

五、經營者必須衣冠整齊,營業時間不得穿拖鞋,不準睡覺,不準大聲喧嘩,不準粗言穢語,不準辱罵顧客,不準占用公用通道,違者須作書面檢討并罰款50元,情節嚴重者作停業整頓,如仍不能認識錯誤將取消當事人的營業資格。

六、愛護公共衛生人人有責,在商場內不準有隨地亂扔亂吐、亂堆亂放、影響整個經營環境的行為,違者除責令清除外,罰款人民幣50~100元。

七、營業時間在場內不準以任何方式進行賭博活動,如打撲克、打麻將等,若查獲某檔發生此類事情,按管理條例罰款(50~100元),并追究檔主及當事人的一切責任。

八、經營者必須禮貌待客,文明經商,應主動為顧客調試商品,商品必須保證質量,遇有質量問題,必須保證退換,并應提供保修和維修服務,對購買不滿意,在72小時內要求退貨、換貨者,在原商品沒有受損的情況下,均應滿足其要求。

九、為維護消費者利益,各業戶必須遵守國家有關規定,守法經營,不得出售舊貨、次貨、偽貨、冒牌貨,如經查出,沒收貨品及送工商部門處理,情節嚴重者作停業整頓并實行經濟制裁,吊銷營業執照。

十、未經商場管理處同意,不得擅自裝設用電設備,如需臨裝或加裝電器設備者,須向管理處提出申請,經同意后方可裝設,違反者作書面檢查并罰款人民幣100元,沒收安裝工具和私裝設備,嚴重者作停電處理。

十一、每位經營者,須自己到保險公司對自有財產投保,或委托管理公司代辦,費用自理。否則,如因火災、地震等自然災害造成的損失,責任自負。

十二、為確保人身及財產安全,必須加強防火措施(每檔位需備1211型滅火器兩個,并擺放明顯處),嚴禁擅自用電熨斗、電飯煲等未經許可使用的電器用具,違者罰款100元并追究當事者的一切責任。

十三、以上制度如有違反者,且拒不接受處理或罰款,管理處有權停止電力供應或要求停止營業,待其認識錯誤并接受處理后方能開業。停業期間,租金管理費照常計算。如業戶在被停業后仍置之不理,超過三天,將被取消營業資格,沒收押金或物品,收回檔位。

十四、每位經營者首年管理費按物業部門批準價×××元/平方米收取,以后按物價指數逐年上升,該費用不包括公用及自用水電費及公共設施設備維修費。以上費用除自用水電費按自家獨立電表計外,其他的由全體用戶按面積分攤。每位經營者須自覺按時繳交水電費、管理費,逾期不繳交者,除須補齊原費用外,還須增交滯納金(每天滯納金按總費用的1%收取)。逾期一個月欠交者,管理處將停止電力供應,直至繳清所有費用為止。

以上條款一經簽字即生效,并具有法律效力,任何違約者,將承擔由此而產生的全部責任。

篇2:商場商鋪道德行為公約4

商場(商鋪)道德行為公約4

1、自覺遵守中中華人民共和國法律、法規及《市民行為道德規范》,做守法商人;若有違法違規行為,當事人承擔相關的法律及經濟責任,管理方不承擔連帶責任。

2、各商戶之間要和睦相處、互相關心、互相尊重,自覺維護公共秩序。

3、愛護消防、照明及各種公用設施和設備。

4、愛護內提供的綠化和植物,不睢采摘和損壞。

5、注意公共衛生,不亂丟垃圾、果皮、紙屑和煙頭等雜物,不隨地吐痰和大小便,不往門窗外丟物和倒水。

6、公共場地不準私自占有,堆放雜物。

7、嚴禁將垃圾、飯盒和茶渣等倒入廁所及渠道內,確保各種渠道暢通。

8、不準在場區內搞迷信活動,嚴禁賭博、銷售違禁品。

篇3:商場商鋪管理公約6

商場(商鋪)管理公約6

一、商戶權利和義務

(一)權利

1、依法享有使用其租憑的商鋪的各項法定權利。

2、在不破壞、不影響物業建筑結構及外貌,以及不影響、不損壞公用設備和設施的前提下,并經管理公司確認,可對其名下鋪位進行裝修。

3、依法合理使用物業的公共場所的權利。

4、有權就物業的有關事項向管理公司咨詢。

5、有權對管理公司的工作提出建設性意見和批評。

(二)義務

1、必須按照合同約定經營范圍進行經營。為劃分經營區域,管理公司對物業經營區域劃分為:一樓為陶瓷、板材專區,二樓為衛浴、五金、櫥柜、櫥電、門窗專區,三樓為燈飾、窗簾布藝、地板衣柜、天花油漆、樓梯玻璃專區。商戶必須嚴格履行該義務,以免擾亂物業整體規劃及功能分布。

2、商戶不得隨意轉讓商鋪,轉讓鋪位必須遵守鋪位轉讓管理規定。

3、按規定繳交經營管理服務費及其它費用。

4、自覺維護公共場所的整潔、美觀及公共設施的完整。

5、商戶如需進行室內裝修時,必須遵守商場裝修管理規定。

6、商戶負責保管、維護所擁有鋪位的設備、設施、天花、地面,如有損壞及時維修。

7、商戶須遵守管理公司開歇業管理規定,不得早開、早收或遲開、遲收、甚至無故不開業。

8、本物業范圍內,不得有下列行為:

①擅自改變公共設備、設施的結構、外觀、用途、功能等。

②私自占用或損壞通道、道路、停車場、樓梯等共用部分設施。

③以任何理由拒絕使用中央空調和拒付空調費。

④對內外進行違章鑿、拆、搭、建。

⑤擅自損壞、拆除、改造供電、通訊、排污、消防等而下之共用設施。

⑥不按規定堆放物品、丟棄垃圾。

⑦存放易燃、易爆、有毒、有放射等危險物品。

⑧違章占用公共場地、損壞公用設施。

⑨影響市容觀瞻或××城形象的亂搭、亂貼、亂掛、亂放設立廣告宣傳品等。

⑩利用商鋪進行超出經營范圍外的商業行為。

⑾法律、法規及政策規定禁止的菘他行為。

⑿商鋪內使用明火及大功率電器。

(三)違章責任

1、違反本公約義務條款中各項規定,管理公司有權處理,并要求商戶限期整改。逾期不整改的,管理公司有權采取強制性措施,包括警告、扣罰、停電和停業整頓。對公共利益造成損失的,管理公司有權要求責任人承擔責任和賠償。

2、商戶不按規定繳交經營管理服務費用及其他費用,按《租賃合同》的約定辦理。

二、管理公司權利和責任

1、一般事項

①管理公司享有各項管理權力,同時履行本公約中其應遵守及履行的責任及義務。

②管理公司將被視為全部業主之代理人,而非個別代理,代表全體業主的利益開展各服務與管理。(包括對外宣傳推廣)

2、管理公司的權利及責任

①從全體商戶的利益出發,管理者有權對進行有效的管理和維護,并為此負責包括以下但不限于各項:

A、檢查、視察權,必要時包括所有租賃范圍的內部。

B、每一個商戶應嚴格按照裝修管理規定,進行本鋪位的裝修。管理者有權在裝修期間進入商鋪進行檢查、指導。

C、制定商戶守則及其人必要的規章制度,共同遵守。

D、處理各項投訴協調各商戶的糾紛。

E、按規定收取各項管理服務費用和代收水、電費及公共設施使用費。

F、負責保安工作,維護正常秩序。

G、消除及拆去任何防礙環境美觀的違章搭建,擺放之貨物及雜物占用公共地方及公共服務設施的變更及損害,并向負責人征收因此發生的費用。

H、其他需管理公司處理的事項。

②管理公共地方及公共設施。

A、保養維護化共地方和公共設施。

B、保持環境清潔、衛生和環境的美化。

C、確保供水、供電、中央空調、通訊、電梯、消防的正常動作及設備的良好性能。

D、做好環境管理。以車輛停放、保管、貨物裝卸的良好秩序。

E、統一安排公共地方的宣偉廣告申請及制作。

3、管理者在下列情況下所造成的服務中斷,無須對商戶及使用者負責。

A、因各項設備、設施、裝置必要之保養或消防測試、用電安全檢查等原因。

B、火災、水災等不可抗拒的自然災害所造成的損失。

C、加外界(市電、市自來水)所造成的停水、停電。

D、管理公司無法控制的,使其無法履行管理和維護職責的其他原因。