酒店綜合應急預案:預防與預警

――預防與預警

1事故預防措施

1)建立健全各種安全管理規章制度,落實安全經營責任制。

2)定期進行安全檢查,強化安全教育。

3)加強保安工作管理,加強對進入賓館內人員的監控,嚴加防范各類治安事件的發生。

4)加強用電、用火工作管理,相關人員應嚴格執行安全操作規程,并按相關規定定期進行巡回檢查,特別是薄弱環節,避免火災的發生。采用便捷有效的消防、治安報警措施;保證消防設備、設施、器材的有效使用。

6)完善酒店避雷設施,并定期檢查;密切關注天氣情況,做好應急準備工作。

7)嚴格控制餐飲各環節,杜*物中毒事故發生、傳染病蔓延。

8)定期對電梯進行維修,確保電梯系統正常運行。

9)對高空作業人員加強教育、培訓,做好高空作業中的個人防護。

2預警行動

2.1預警的條件

1)酒店應急救援辦公室接到可能導致重大事故發生的信息后,上報酒店應急救援指揮部批準后,按照應急預案啟動應急救援。

2)酒店應急救援辦公室接到事發現場報案時,立即按照事故放生的類別啟動相應的應急預案,并報酒店應急救援指揮部。

2.2預警的方式

可通過酒店內設警報、電話、廣播、內部網絡,必要時媒體報道等方式發布預警信息。

2.3預警的方法

1)當有事故苗頭時,應急救援辦公室指令責任部門立即采取防范措施,并密切跟蹤事態發展;同時,通知現場救援工作組做好應急準備,隨時準備應急救援。

2)當事故已發生時,酒店應急救援指揮部立即通知現場應急救援指揮部進入事故現場,組織應急救援。必要時通知外協單位進行救援。

2.4預警信息發布程序

當事故有可能發生或已發生時,由酒店應急救援辦公室通過警報、電話、廣播、內部網絡在酒店范圍內發布預警信息;并根據事故的性質、影響范圍、嚴重程度等確定是否向媒體、上級機關及相關部門發布預警信息。

3信息報告與處置

3.1信息報告程序

1)酒店詳細規定了信息報告程序(詳見附件一),可根據事故現場情況調整事故報告程序,必要時,可打破常規。

2)酒店24小時值守電話設在應急救援辦公室,電話號碼:****,應急救援人員實行24小時輪流值班制,值班排序詳見附件二《應急救援24小時值班表》。

3.2信息報告內容:各報警人員在報警時,應明確說明事故發生類型、單位概況、發生時間、地點、事故現場情況、事故簡要經過、事故目前情況、人員傷亡情況、可能的經濟損失、已采取的措施等。

篇2:某某酒店物資倉庫應急預案

某酒店物資倉庫專項應急預案

1、編制目的:有效保證本部門物資倉儲工作的安全性、可靠性;事故發生后,迅速、有效、有序地實施應急救援,確保應急物資調運及時、準確。

2、適用范圍:適用于物資倉庫范圍內發生的火災、爆炸、自然災害等事故的預防及應急救援;事故發生后應急救援物資的調配。

3、應急原則:加強監控,遵守規章,杜絕事故;發現事故,及時匯報,迅速處置;有備無患,調運及時,保證需求;領導負責,員工參與,自救互救,減少損失。

4、事故類型和危險分析

4.1事故類型:

本部門涉及的主要事故類型有:火災、爆炸、自然災害等。涉及的專項應急預案有:火災及爆炸事故專項應急預案、自然災害專項應急預案等。

4.2危險分析

物資倉庫主要職責是負責賓館范圍內所需物資的供應,包括應急救援物資等。庫房內貯存的物資種類多,品種繁雜,包含易燃易爆危險品(如各類機油、酒精等)、化學品(如各種清洗、消毒物品等)。如因管理不善、保管不當,極易引發火災、爆炸事故的發生。

5、職責與任務

5.1嚴格執行本部門安全管理制度和安全操作規程。

5.2負責對物資倉庫內的各類物資進行保管,做好各類材料的定置管理及安全工作。

5.3勤檢查庫存物品,保持庫房干燥,注意防火、防盜、防爆,離開倉庫時斷電。

5.4及時向采購員報告應急救援物品的庫存情況,提出應急救援物品采購計劃,對外購物品的質量進行檢驗。

5.5發現事故及事故隱患時,應立即上報。

5.6事故發生時,積極參與應急救援、物資調配。

6、事故預案

6.1火災及爆炸事故專項應急預案

6.1.1火災及爆炸事故的監控

1)張貼防火、防爆警示標志,配備必要的防爆、滅火器材。保管員必須能正確使用滅火器材,定期對電器線路進行檢查。

2)各類物資材料應按品種規格和性能,堆放整齊,庫內留出1~1.5m的主通道,貨物與墻、燈、房頂之間保持50cm距離。

3)易燃易爆危險品、化學品應專庫或專柜存放,不得混存。

4)倉庫內的照明燈限60w以下白熾燈,不準用可燃物作燈罩,不準使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電視機、電壺等電器設備;化學品倉庫的照明燈具應設防暴裝置;倉庫內應保證良好的通風,各類物品應標明性能和名稱。

5)倉庫的總電源應設在門口外面,要有防雨、防潮保護,每年對電線進行一次絕緣檢查,發現可能引起打火、短路、發熱、絕緣不良等情況,必須進行維修更換。

6)物品入庫時要防止帶火種,潮濕的物品不準入庫,對長時間堆積的物品要進行翻堆清倉,防止物品積熱產生自燃、爆炸。

6.1.2火災及爆炸事故的分級

針對火災及爆炸事故的嚴重程度及影響范圍,將火災及爆炸事故分為兩級:

Ⅰ級:事發現場的火勢兇猛、蔓延速度快、擴散范圍廣、經判斷難于撲救;或發生劇烈爆炸,引發火災。

Ⅱ級:事發現場的火勢較小、蔓延速度慢、經判斷易于撲救;或發生輕度爆炸,不造成火災。

6.1.3響應分級:依據分級負責的原則,將火災及爆炸事故響應分為兩級。

1)當發生Ⅰ級事故時,啟動公司綜合預案Ⅱ級響應,必要時啟動Ⅰ級響應。

2)當發生Ⅱ級事故時,啟動公司綜合預案Ⅲ級響應,必要時啟動Ⅱ級響應。

6.1.4處置程序

1)報告

當倉庫管理員發現火情或爆炸事故時,立即撥打賓館24小時值守電話,通知公司應急救援辦公室,講清起火或爆炸具體地點、燃燒、爆炸何物、火勢大小、報警人姓名、身份、所在部門、崗位等,必要時可直接撥打119,通知消防部門。

2)救援

a)立即取用庫房內設置的消防器材進行滅火。火災撲救時,必須根據不同的火災類型,采用不同的方法滅火。如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關閉門、窗等,然后立即離開現場。

b)立即切斷庫房內的電源。

c)協助現場救援人員實施現場救援。

d)發生電氣火警時,應立即切斷電源,用粉質滅火器或黃砂撲救,嚴禁用水撲救。

e)協助現場救援人員撤離、轉移火場附近的易燃易爆物品,避免火災、爆炸區域擴大。

f)協助保衛警戒組指揮、引導員工按預定的線路、方法疏散、撤離事故區域。

f)發生員工傷亡,要馬上進行施救,將傷員撤離危險區域,同時打120電話求救。

g)滅火后,協助工程部人員更換損壞噴頭及其他消防設備,并使所有的消防設施恢復正常。

h)對庫內物資進行清點,配足所需物資,特別是應急救援物資。

i)當火情由賓館自己組織力量可以撲救,不驚動消防機關時,事后必須報消防機關備案。

6.2自然災害專項應急預案

6.2.1自然災害的監控

1)密切關注天氣及地質災害預報,跟蹤災害預報。

2)加強倉庫防護,保證供電系統正常。

6.2.2自然災害分類

地震、沙塵暴、雷擊。

6.2.3自然災害等級

1)Ⅰ級:因地震、雷擊的危險性極大,發生上述事件時,均為重大事故(Ⅰ級)。

2)Ⅱ級:賓館屬室內營業機構,發生沙塵暴時,對人員傷害相對較小,故為一般事故類型(Ⅱ級)。

6.5.3響應分級:

1)當發生Ⅰ級自然災害事時,啟動公司綜合預案Ⅰ級響應。

2)當發生Ⅱ級自然災害事時,啟動公司綜合預案Ⅲ級響應,必要時啟動Ⅱ級響應。

6.5.4自然災害的處置程序

1)地震

a)采取有效措施,消除可能帶來的災害隱患,保護倉庫內物資免遭損壞。

b)協助駐軍和武警部隊參加搶險救災,進行自救互救,搶救被埋壓人員和倉庫內重要物資、設施設備。

c)協助醫療救護隊進行現場救援。

d)協助現場指揮部調用應急救援物資。

e)救援結束后,維護、補充備用的應急救援物資。

2)雷擊

a)第一發現人立即拔打120急救電話,并撥打公司24小時值班電話,值班員接到電話后,立即通知公司應急救援指揮部。

b)同時,發現人應避免驚慌失措,要沉著冷靜采取救護措施,使受傷人員平躺于干燥通風的地方,擠壓胸部,做人工呼吸等措施。

c)120急救車到來之后,協助醫護人員做好人員救護、轉移等工作。

d)依據公司應急救援辦公室提出的要求,就事故進行調查分析,找出原因,制定并實施整改措施。

3)沙塵暴

a)依據沙塵暴發生的強度,對物資倉庫加強巡查、防護,重點檢查倉庫內供電系統,杜絕火災事故的發生。

b)如庫房內供電系統發生故障,立即通知工程部進行搶修。

7、應急物資控制程序

7.1應急物資的識別與提供

1)酒店安全主管根據本酒店存在的危險源,確定應急救援所需物資種類、數量等,編制應急物資采購計劃,報酒店總經理批準后,由物資供應部門進行采購,并對采購物資的質量、安全性能進行驗證。

2)在應急物資采購過程中,要嚴格執行國家有關的法律、法規,堅持公開、公平、公正的原則,嚴把質量關,杜絕假冒偽劣物資流入應急儲備。

7.2應急物資的維護及更新

1)庫管員每月對應急救援物資的儲存情況進行一次檢查,特別要嚴格防止倉儲過程中的物資流失、挪用、缺損、變質等,一旦出現上述情況,應上報部門領導,及時予以補充、更新。

2)庫管員應完整、準確記錄并統計應急物資儲備和使用情況,確保賬物相符,并每月向主管領導上報。

3)采購員要及時了解和掌握應急物資生產廠商信息,對不宜長期保存的物資,應與供應商聯系,及時調換或更新。

4)應急救援工作結束后,應對救援中消耗的應急物資進行補充,損壞的救援設施、設備進行維修,必要時更換。

7.3應急物資的儲存要求

1)應急物資最好能專庫專用,如條件不容許,必須做到專區存放,并要保證運輸通道暢通,確保事故發生時,能及時運送。

2)應急物資應按照其使用性能分別存放,并做好相應的標識。

3)應急物資庫的貯存條件應符合應急救援物資的性能,并應做好防潮、防水、防盜、防火等工作。

7.4應急物資的應急調配

1)物資供應部門是酒店應急物資主管部門,部門經理應組織本部門人員建立應急物資儲備、調撥及緊急配送體系。

2)事故發生時,物資供應經理負責應急物資的調配和供給,根據需要提出應急物資采購建議,確保應急物資滿足應急救援要求。

篇3:酒店商務部衛生防疫事件應急預案

酒店商務部衛生防疫事件專項應急預案

1、監控措施

1)關注防疫部門、醫療機構、國家相關部門、酒店安全部門的信息,發現疫情時立即采取相應的應對措施。

2)做好宣傳工作,避免產生恐慌,及時了解各種疾病的預防措施。

3)做好商務部環境的衛生消毒工作,并定期檢查。

4)對健康證進行定期篩檢,避免出現健康證過期而未進行健康檢查的情況出現。

2、事故及響應分級

1)事故分級

Ⅰ級,重大衛生防疫事件,國家規定的已啟動相關應急預案的。

Ⅱ級,一般衛生防疫事件,指省內傳播的疾病、已造成人員死亡案例的,已啟動省級相關預案的。

Ⅲ級,較輕衛生防疫事件,指雖未大面積傳播但對本部門工作及酒店造成影響的。

2)響應分級

Ⅰ級響應,當發生Ⅰ、Ⅱ級事故時,酒店及上級部門啟動應急預案時,啟動本部門的Ⅰ級響應,服從酒店及上級部門的領導指揮。

Ⅱ級響應,當發生Ⅲ級事故時,本部門員工應在部門經理的領導下,開展應急工作

3、處置措施

本著早發現、早報告、早診斷、早隔離的原則

a)當發生重大衛生防疫事件時,酒店員工應積極采取相應的防護措施,服從上級主管部門的統一領導,配合衛生部門的工作。

B)根據不同的傳染源,采取相應的措施,做好本部門的衛生消毒工作。

C)做好娛樂場所及人員聚集場所的消毒工作。

D)發現疑似病例及時隔離上報。

E)當發生一般衛生防疫事件時即未列入國家衛生防疫事件里的疫情時,如流感、痢疾等,應對疑似感染人員,采取隔離措施,并對其可能接觸過的物品和場所進行消毒。

F)當事態惡化時應立即向衛生部門等相關部門報告,請求支援。