酒店綜合應急預案:其它

7信息發布

7.1酒店應急救援辦公室負責發布與事故有關的信息。

7.2信息發布必須本著及時、真實、準確、逐級上報的原則,可根據事故的類別,確定信息發布的范圍,必要時通知新聞媒體。

8后期處置

應急救援結束后,各相關部門應做好事故的善后處理工作。

8.1盡快恢復經營秩序,消除事故后果和影響,減少事故造成的損失。

8.2盡快清理事故現場,清點救援人員人數、救援物資數量等,對于在救援中消耗的應急物資進行補充,損壞的救援設施、設備進行維修,必要時更換。

8.3按照國家有關事故調查的規定,由酒店應急救援辦公室牽頭,組織相關部門、人員,對事故發生的原因、造成的后果進行調查、分析,并從事故分析中吸取經驗教訓,加以宣傳、教育,提高管理水平,加大安全技術投資,杜絕類似事故的再發生。

8.4依據國家事故處理的有關規定,由酒店應急救援辦公室會同酒店工會,妥善處理好遇難人員親屬的接待、安撫和賠償工作。

8.5由應急救援辦公室組織對本次應急救援過程及應急救援能力進行評估,形成評估報告,報酒店應急救援指揮部。如應急救援能力不足,由酒店應急救援指揮部做出補充決定,責任部門具體落實。

8.6應急救援辦公室組織相關部門、人員對酒店應急預案的適用性、有效性、可行性進行評價,依據評價結果對應急預案是否修訂做出決定,并實施修訂。

9保障措施

9.1通信與信息保障

1)由酒店應急救援辦公室負責收集、整理、發放與應急工作相關的單位或人員的通信聯系方式,并提供備用方案。本酒店與應急工作相關的單位或人員的通信聯系方式詳見附件三《酒店應急救援部門、人員通訊錄》。

2)本酒店應急通信系統主要由電話和廣播組成,由酒店綜合部負責對與應急工作相關的單位或人員的電話,特別是24小時值守電話進行維護維修,并對酒店廣播系統按規定進行維護、檢修,確保其處于完好狀態。

9.2應急隊伍保障

1)依據本酒店重大危險源及應急預案要求,配置的人力資源種類有:應急救援人員、物資保障人員、技術專家、醫護人員、信息發布、傳遞人員、保安員、消防員等。

2)酒店應急救援辦公室負責組建各類專兼職應急隊伍,定期對各類人員進行培訓與演練,其保其應急能力。

3)各類專兼職應急隊伍的組成見4.2.2。

9.3應急物資保障

1)由酒店物資供應部負責提供、維護、保存應急救援所需的各類物資、裝備,并按規定的要求對應急救援物資進行檢查,確保其滿足應急要求。

2)應急救援物資和裝備的類型、數量、性能、存放位置、管理責任人及聯系方式等,詳見附件四《重要救援物資清單》。

9.4經費保障

1)酒店應急救援辦公室負責對應急救援所需的經費做出預算,財務部進行審核,報酒店應急救援指揮部批準后,列入酒店年度財務預算,使用時列支。

2)應急救援經費應保證專款專用,不得挪作他用。酒店工會負責對應急救援經費的使用情況進行監督檢查,對違紀行為進行查處。

9.5其他保障

在充分利用酒店現有資源的情況下,合理利用社會應急資源,必要時簽訂互助協議,由相關部門提供應急救援期間的搶險搶修、物資供應、醫療衛生、治安保衛、交通維護和運輸等幫助。

10培訓與演練

10.1培訓

1)由酒店應急救援辦公室負責制定年度培訓計劃,規定培訓內容、培訓方式、培訓對象、培訓頻次、考評辦法等,并按培訓計劃要求實施應急培訓工作。

2)如果預案涉及到周邊社區和居民,酒店應急救援辦公室還應做好相應的宣傳、教育和告知工作。

10.2演練

10.2.1由酒店應急救援辦公室根據不同的專項預案、現場處置方案的要求,組織相關部門、人員對各專項預案、現場處置方案進行演練。

10.2.2酒店規定各專項應急預案演練每年組織一次,由酒店應急救援辦公室組織各專業組進行,涉及到的部門、人員應積極參與,必要時聘請各專業技術專家進行現場指導。

10.2.3由酒店應急救援辦公室負責對應急救援演練效果進行評價,對應急救援演練工作進行總結,提出改進意見和建議,形成評價總結報告,報酒店應急救援指揮部。

10.2.4各部門的現場處置方案可由酒店應急救援辦公室組織,本部門相關人員參加,必要時可聘請應急救援專業組人員進行技術指導,參照各專項預案進行演練。并對演練效果及演練工作進行評價和總結,將評價、總結結果報酒店應急救援辦公室。

10.2.5酒店應急救援指揮部根據提出的改進意見和建議,決定和實施改進,必要時根據演練結果修改相應的應急預案。

11獎懲

11.1獎勵

對在應急救援中有下列表現的單位和個人,依據有關規定給與獎勵。

1)出色完成應急救援任務,成績顯著的。

2)防止或搶救事故有功,使酒店、顧客、員工免受損失的。

3)對應急救援工作提出重要建議,實施效果顯著的。

4)有其他突出貢獻的。

11.2處罰

在應急救援工作中有下列行為之一者,依據法律法規及酒店的規定,對有關責任部門、人員依據情節和后果的嚴重程度,給予處罰。屬于違反治安管理行為的,移交公安機關依照有關法律法規進行處罰。構成犯罪的,由司法機關追究刑事責任。

1)不按照規定制定事故應急預案的。

2)拒絕履行應急義務的。

3)不按照規定報告、通報事故事實真相的。

4)拒不執行應急預案,不服從命令、指揮,事故現場逃脫的。

5)盜竊、挪用、貪污應急救援資金或物資的。

6)阻礙應急救援工作人員執行任務或者進行破壞活動的。

7)散布謠言,擾亂社會秩序的。

8)有其他危害應急救援工作行為的。

12附則

12.1術語和定義

詳見本預案條款1。

12.2應急預案備案

本應急預案成稿后,應報旅*業主管部門案。

12.3維護和更新

按照內蒙古自治區突發旅游公共事件應急管理相關文件的要求,酒店范圍內所屬綜合、專項預案原則上每2年修訂一次,但當法律法規、標準或者根據安全生產情況和應急救援工作需要,以及應急演練過程中發現

的問題,相應的應急預案應立即進行修訂。

12.4制定與解釋

本應急預案由酒店應急救援辦公室負責組織編寫、修訂,由酒店應急救援辦公室負責解釋。

12.5應急預案實施

本預案自發布之日起實施。

13其他說明

13.1應急預案編號

1)綜合應急預案:***/ZHYA-A-2012

***-酒店名稱代號ZHYA--綜合應急預案代號

A-版本號(第一版)2012-編制年代號

2)專項應急預案:***/Z*YA-A-2012

***-酒店名稱代號Z*YA-專項應急預案代號

A-版本號(第一版)2012-編制年代號

3)現場處置方案:***/*CYA-A-2012

***-酒店名稱代號*CYA-現場處置方案代號

A-版本號(第一版)2012-編制年代號

3)記錄:***/JL--序號--2012

***-酒店名稱代號JL-記錄2012記錄的年代號

13.2應急預案版本號:

應急預案版本號的版本號用A、B、C……表示,A為第一版、B為第二版,以此類推;應急預案的修訂狀態用0、1、2……表示,0為原狀態、1為第一次更改,以此類推。

篇2:某某酒店物資倉庫應急預案

某酒店物資倉庫專項應急預案

1、編制目的:有效保證本部門物資倉儲工作的安全性、可靠性;事故發生后,迅速、有效、有序地實施應急救援,確保應急物資調運及時、準確。

2、適用范圍:適用于物資倉庫范圍內發生的火災、爆炸、自然災害等事故的預防及應急救援;事故發生后應急救援物資的調配。

3、應急原則:加強監控,遵守規章,杜絕事故;發現事故,及時匯報,迅速處置;有備無患,調運及時,保證需求;領導負責,員工參與,自救互救,減少損失。

4、事故類型和危險分析

4.1事故類型:

本部門涉及的主要事故類型有:火災、爆炸、自然災害等。涉及的專項應急預案有:火災及爆炸事故專項應急預案、自然災害專項應急預案等。

4.2危險分析

物資倉庫主要職責是負責賓館范圍內所需物資的供應,包括應急救援物資等。庫房內貯存的物資種類多,品種繁雜,包含易燃易爆危險品(如各類機油、酒精等)、化學品(如各種清洗、消毒物品等)。如因管理不善、保管不當,極易引發火災、爆炸事故的發生。

5、職責與任務

5.1嚴格執行本部門安全管理制度和安全操作規程。

5.2負責對物資倉庫內的各類物資進行保管,做好各類材料的定置管理及安全工作。

5.3勤檢查庫存物品,保持庫房干燥,注意防火、防盜、防爆,離開倉庫時斷電。

5.4及時向采購員報告應急救援物品的庫存情況,提出應急救援物品采購計劃,對外購物品的質量進行檢驗。

5.5發現事故及事故隱患時,應立即上報。

5.6事故發生時,積極參與應急救援、物資調配。

6、事故預案

6.1火災及爆炸事故專項應急預案

6.1.1火災及爆炸事故的監控

1)張貼防火、防爆警示標志,配備必要的防爆、滅火器材。保管員必須能正確使用滅火器材,定期對電器線路進行檢查。

2)各類物資材料應按品種規格和性能,堆放整齊,庫內留出1~1.5m的主通道,貨物與墻、燈、房頂之間保持50cm距離。

3)易燃易爆危險品、化學品應專庫或專柜存放,不得混存。

4)倉庫內的照明燈限60w以下白熾燈,不準用可燃物作燈罩,不準使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電視機、電壺等電器設備;化學品倉庫的照明燈具應設防暴裝置;倉庫內應保證良好的通風,各類物品應標明性能和名稱。

5)倉庫的總電源應設在門口外面,要有防雨、防潮保護,每年對電線進行一次絕緣檢查,發現可能引起打火、短路、發熱、絕緣不良等情況,必須進行維修更換。

6)物品入庫時要防止帶火種,潮濕的物品不準入庫,對長時間堆積的物品要進行翻堆清倉,防止物品積熱產生自燃、爆炸。

6.1.2火災及爆炸事故的分級

針對火災及爆炸事故的嚴重程度及影響范圍,將火災及爆炸事故分為兩級:

Ⅰ級:事發現場的火勢兇猛、蔓延速度快、擴散范圍廣、經判斷難于撲救;或發生劇烈爆炸,引發火災。

Ⅱ級:事發現場的火勢較小、蔓延速度慢、經判斷易于撲救;或發生輕度爆炸,不造成火災。

6.1.3響應分級:依據分級負責的原則,將火災及爆炸事故響應分為兩級。

1)當發生Ⅰ級事故時,啟動公司綜合預案Ⅱ級響應,必要時啟動Ⅰ級響應。

2)當發生Ⅱ級事故時,啟動公司綜合預案Ⅲ級響應,必要時啟動Ⅱ級響應。

6.1.4處置程序

1)報告

當倉庫管理員發現火情或爆炸事故時,立即撥打賓館24小時值守電話,通知公司應急救援辦公室,講清起火或爆炸具體地點、燃燒、爆炸何物、火勢大小、報警人姓名、身份、所在部門、崗位等,必要時可直接撥打119,通知消防部門。

2)救援

a)立即取用庫房內設置的消防器材進行滅火。火災撲救時,必須根據不同的火災類型,采用不同的方法滅火。如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關閉門、窗等,然后立即離開現場。

b)立即切斷庫房內的電源。

c)協助現場救援人員實施現場救援。

d)發生電氣火警時,應立即切斷電源,用粉質滅火器或黃砂撲救,嚴禁用水撲救。

e)協助現場救援人員撤離、轉移火場附近的易燃易爆物品,避免火災、爆炸區域擴大。

f)協助保衛警戒組指揮、引導員工按預定的線路、方法疏散、撤離事故區域。

f)發生員工傷亡,要馬上進行施救,將傷員撤離危險區域,同時打120電話求救。

g)滅火后,協助工程部人員更換損壞噴頭及其他消防設備,并使所有的消防設施恢復正常。

h)對庫內物資進行清點,配足所需物資,特別是應急救援物資。

i)當火情由賓館自己組織力量可以撲救,不驚動消防機關時,事后必須報消防機關備案。

6.2自然災害專項應急預案

6.2.1自然災害的監控

1)密切關注天氣及地質災害預報,跟蹤災害預報。

2)加強倉庫防護,保證供電系統正常。

6.2.2自然災害分類

地震、沙塵暴、雷擊。

6.2.3自然災害等級

1)Ⅰ級:因地震、雷擊的危險性極大,發生上述事件時,均為重大事故(Ⅰ級)。

2)Ⅱ級:賓館屬室內營業機構,發生沙塵暴時,對人員傷害相對較小,故為一般事故類型(Ⅱ級)。

6.5.3響應分級:

1)當發生Ⅰ級自然災害事時,啟動公司綜合預案Ⅰ級響應。

2)當發生Ⅱ級自然災害事時,啟動公司綜合預案Ⅲ級響應,必要時啟動Ⅱ級響應。

6.5.4自然災害的處置程序

1)地震

a)采取有效措施,消除可能帶來的災害隱患,保護倉庫內物資免遭損壞。

b)協助駐軍和武警部隊參加搶險救災,進行自救互救,搶救被埋壓人員和倉庫內重要物資、設施設備。

c)協助醫療救護隊進行現場救援。

d)協助現場指揮部調用應急救援物資。

e)救援結束后,維護、補充備用的應急救援物資。

2)雷擊

a)第一發現人立即拔打120急救電話,并撥打公司24小時值班電話,值班員接到電話后,立即通知公司應急救援指揮部。

b)同時,發現人應避免驚慌失措,要沉著冷靜采取救護措施,使受傷人員平躺于干燥通風的地方,擠壓胸部,做人工呼吸等措施。

c)120急救車到來之后,協助醫護人員做好人員救護、轉移等工作。

d)依據公司應急救援辦公室提出的要求,就事故進行調查分析,找出原因,制定并實施整改措施。

3)沙塵暴

a)依據沙塵暴發生的強度,對物資倉庫加強巡查、防護,重點檢查倉庫內供電系統,杜絕火災事故的發生。

b)如庫房內供電系統發生故障,立即通知工程部進行搶修。

7、應急物資控制程序

7.1應急物資的識別與提供

1)酒店安全主管根據本酒店存在的危險源,確定應急救援所需物資種類、數量等,編制應急物資采購計劃,報酒店總經理批準后,由物資供應部門進行采購,并對采購物資的質量、安全性能進行驗證。

2)在應急物資采購過程中,要嚴格執行國家有關的法律、法規,堅持公開、公平、公正的原則,嚴把質量關,杜絕假冒偽劣物資流入應急儲備。

7.2應急物資的維護及更新

1)庫管員每月對應急救援物資的儲存情況進行一次檢查,特別要嚴格防止倉儲過程中的物資流失、挪用、缺損、變質等,一旦出現上述情況,應上報部門領導,及時予以補充、更新。

2)庫管員應完整、準確記錄并統計應急物資儲備和使用情況,確保賬物相符,并每月向主管領導上報。

3)采購員要及時了解和掌握應急物資生產廠商信息,對不宜長期保存的物資,應與供應商聯系,及時調換或更新。

4)應急救援工作結束后,應對救援中消耗的應急物資進行補充,損壞的救援設施、設備進行維修,必要時更換。

7.3應急物資的儲存要求

1)應急物資最好能專庫專用,如條件不容許,必須做到專區存放,并要保證運輸通道暢通,確保事故發生時,能及時運送。

2)應急物資應按照其使用性能分別存放,并做好相應的標識。

3)應急物資庫的貯存條件應符合應急救援物資的性能,并應做好防潮、防水、防盜、防火等工作。

7.4應急物資的應急調配

1)物資供應部門是酒店應急物資主管部門,部門經理應組織本部門人員建立應急物資儲備、調撥及緊急配送體系。

2)事故發生時,物資供應經理負責應急物資的調配和供給,根據需要提出應急物資采購建議,確保應急物資滿足應急救援要求。

篇3:酒店商務部衛生防疫事件應急預案

酒店商務部衛生防疫事件專項應急預案

1、監控措施

1)關注防疫部門、醫療機構、國家相關部門、酒店安全部門的信息,發現疫情時立即采取相應的應對措施。

2)做好宣傳工作,避免產生恐慌,及時了解各種疾病的預防措施。

3)做好商務部環境的衛生消毒工作,并定期檢查。

4)對健康證進行定期篩檢,避免出現健康證過期而未進行健康檢查的情況出現。

2、事故及響應分級

1)事故分級

Ⅰ級,重大衛生防疫事件,國家規定的已啟動相關應急預案的。

Ⅱ級,一般衛生防疫事件,指省內傳播的疾病、已造成人員死亡案例的,已啟動省級相關預案的。

Ⅲ級,較輕衛生防疫事件,指雖未大面積傳播但對本部門工作及酒店造成影響的。

2)響應分級

Ⅰ級響應,當發生Ⅰ、Ⅱ級事故時,酒店及上級部門啟動應急預案時,啟動本部門的Ⅰ級響應,服從酒店及上級部門的領導指揮。

Ⅱ級響應,當發生Ⅲ級事故時,本部門員工應在部門經理的領導下,開展應急工作

3、處置措施

本著早發現、早報告、早診斷、早隔離的原則

a)當發生重大衛生防疫事件時,酒店員工應積極采取相應的防護措施,服從上級主管部門的統一領導,配合衛生部門的工作。

B)根據不同的傳染源,采取相應的措施,做好本部門的衛生消毒工作。

C)做好娛樂場所及人員聚集場所的消毒工作。

D)發現疑似病例及時隔離上報。

E)當發生一般衛生防疫事件時即未列入國家衛生防疫事件里的疫情時,如流感、痢疾等,應對疑似感染人員,采取隔離措施,并對其可能接觸過的物品和場所進行消毒。

F)當事態惡化時應立即向衛生部門等相關部門報告,請求支援。