酒店常用英語(yǔ)情景對(duì)話
有酒店人留言希望多提供酒店英語(yǔ)方面的內(nèi)容,小編今天就分享酒店入住-點(diǎn)餐-客房-洗衣房-退房的一整套服務(wù)英語(yǔ)對(duì)話,記得收藏哦!
入住
(F:FrontdeskG:Guest)
F:WelcometotheBeachsideInn.HowmayIhelpyou?
歡迎來(lái)到海邊酒店。能為您做點(diǎn)什么嗎?
G:Idlikearoom,please.
我要住店。
F:Wouldyoupreferasingleoradouble?
你是要單人間還是雙人間呢?
G:Adouble,please.Howmuchisthat?
雙人間,價(jià)格是多少?
F:Its$145.00anight.Howmanynightswillyoubestaying?
145美元每晚,你要住幾晚呢?
G:Justtonight.
就今晚。
F:OK.Onenightcomesto$145.00plusta*.MayIhaveyournameplease?
一晚含稅總共145美元。您的名字是?
G:ItsDavies.RobertsonDavies.
我是達(dá)維斯。
F:Andhowdoyouspellthat,sir?
怎么拼寫(xiě)呢?
G:ItsD-A-V-I-E-S.
是D-A-V-I-E-S。
F:SothatsD-A-V-I-E-S.Howwouldyouliketopayfortheroom?
好的,你想要如何付款?
G:DoyoutakeVISA?
能用VISA卡嗎?
F:Yes,wedo.WetakeVISA,Mastercard,andAmericanE*press.
可以,我們接受VISA卡,萬(wàn)事達(dá)卡,美國(guó)運(yùn)通。
G:Great.IllpaywithVISAthen.Whattimeischeckout?
我用VISA付款,退房時(shí)間是?
F:Checkoutisat10oclock.Yourroomnumberis505.Isthereanythingelseyouwouldliketoknow?
10點(diǎn)退房。您的房間號(hào)是505。您還有其他疑問(wèn)嗎?
G:Andistherearestaurant?
有餐廳嗎?
F:Therearerestaurantsonthe3rdfloorandtheresacafénexttothelobby.
3樓有餐廳,有一個(gè)咖啡廳在大廳旁邊。
G:Isthereapoolhere?
有游泳池嗎?
F:Yes,thereis.Itsonthe2ndfloor.Butyouhavetobringthetowelfromyourroom.
有的,在2樓。但是需要自己帶毛巾。
G:Great.Whattimedoestherestaurantclose?
餐廳什么時(shí)候關(guān)門(mén)呢?
F:Theybothcloseat10:00P.M.
餐廳和游泳池都是10點(diǎn)。
G:10P.M.?Thanks.Oh!AndcanIgetawake-upcallfor6:30A.M.
好的,6:30能夠叫醒我嗎?
F:Sure.Noproblem.Wake-upcallfor6:30A.M.Enjoyyourstay.
沒(méi)問(wèn)題,叫醒服務(wù)6:30,希望您住的愉快!
點(diǎn)餐
(W:WaiterG:Guest)
W:Goodevening,madamandsir.Doyouhaveareservation?
晚上好,先生女士,請(qǐng)問(wèn)你有預(yù)訂嗎?
G:Yes,ImMr.Johnson.
我是Johnson.
W:Thisway,please,Mr.Johnson.Hereisyourtable.Isthisallright?
這邊請(qǐng),Johnson.先生。這是你的座位,可以嗎?
G:Thankyou.Itsnice,indeed.
謝謝,非常好。
W:Mypleasure.Heresthemenu.(Afterawhile)Areyoureadytoordernow,madamandsir?
不客氣,這是菜單。(一會(huì)兒后)你們準(zhǔn)備點(diǎn)菜了嗎,先生女士?
G:No,wearestilllookingatthemenu.Yousee,thisisourfirsttriptoChina.WillyourecommendussomeChinesedishes?
還沒(méi),我們還在看菜單呢。你看,這是我們第一次來(lái)中國(guó),你可以給我們推薦一些中國(guó)菜嗎?
W:Howmuchwouldyouspend?
你大概消費(fèi)多少錢(qián)呢?
G:Idontcareaboutmoney.IdliketohavesomegooddishesofChinesecharacteristics.
錢(qián)不是問(wèn)題,我想要一些好的有中國(guó)特色的菜。
W:Yes,sir.Letmeintroduceyoutosomespecials.
好的,先生。讓我向您介紹一些特色菜。
客房服務(wù)
(R:RoomAttendantG:Guest)
R:Thisishousekeeping,canIhelpyou?
這是客房服務(wù)中心,有什么可以幫到您嗎?
G:Iforgotmyadapter.CanIborrowone?
我忘了帶轉(zhuǎn)換插頭,能借一個(gè)嗎?
R:Yes,wecanlendyouatraveladapter.Thereisadepositof5Euro.
沒(méi)問(wèn)題,我們可以借一個(gè)給您,不過(guò)您要付五歐元的押金。
G:Thatsfine.Also,mayIhaveextratowels?
可以。我可以多要幾條毛巾嗎?
R:Ofcourse.Howmanywouldyouneed?
當(dāng)然可以,要幾條呢?
G:Twobathtowelsplease.Thankyou.
兩條浴巾。謝謝。
洗衣房
(A:RoomAttendantB:Guest)
A:E*cuseme.Doyouhaveanylaundry?Thelaundrymanisheretocollectit.
打擾一下,您有需要洗的衣物嗎?洗衣房服務(wù)員員來(lái)收衣物了。
G:No,notnow,thankyou.
現(xiàn)在還不需要,謝謝你.
A:Ifyouhaveany,pleasejustleaveitinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.Thelaundrymancomesovertocollectiteverymorning.
如果您有需要洗的衣物,請(qǐng)把它們放在浴室后面的洗衣袋了。洗衣房的工作人員每天早上會(huì)來(lái)取走。
G:Thankyou.
謝謝你。
A:Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclothesironed,washed,dry-cleanedormendedandalsowhattimeyouwanttogetthemback.
請(qǐng)您告訴我們,或者在洗衣單上標(biāo)明是否您的衣物需要熨燙、水洗、干洗或者縫補(bǔ)并且說(shuō)明您什么時(shí)候要取回這些衣物。
G:Isee.Whatifthereisanylaundrydamage?Iwonderifyourhotelhasapolicyondealingwithit.
好的,我明白了。如果衣物損壞怎么辦呢?我想知道您們酒店會(huì)怎么處理這個(gè)問(wèn)題。
A:Insuchacase,thehotelshouldcertainlypayforit.Theindemnityshallnote*ceedtentimesthelaundry.
如果是這樣,酒店讓人會(huì)賠償。賠償不會(huì)超過(guò)所洗衣物的十倍。
G:Thatsoundsquitereasonable.Ihopethere'snodamageatall.
那聽(tīng)起來(lái)非常合理。我希望衣物不會(huì)出現(xiàn)損壞。
A:Don'tworry,Ma'am.TheLaundryDepartmenthaswidee*perienceintheirwork.
不要擔(dān)心,女士。我們洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)很豐富的。
G:Allright.Thankyouforyourinformation.
那好吧,謝謝你的提醒。
A:Notatall.
不用謝。
退房
(F:FrontdeskG:Guest)
F:Goodafternoon.HowmayIhelpyou?
下午好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?
G:Canyoucheckmeoutplease?
可以幫我退房嗎?
F:Sure.Whatsyourroomnumberandnameplease?
好的,請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼,您的房間號(hào)是多少?
G:Myroomnumberis305andnameisSmith.
我的房間號(hào)是305,我叫史密斯
F:Waitamomentplease.Hereisyourbill.Pleasecheckittoseeiftheaccountiscorrect.
請(qǐng)您稍等。這是您的賬單,請(qǐng)看看是否正確。
G:Thetotalcostis330.Whatsextra20dollarsfor?
一共消費(fèi)了330,這多出來(lái)的20是怎么回事?
F:Thatsfortheinternationalphonecallyoumadeintheroom.
這是您在房間內(nèi)撥打國(guó)際長(zhǎng)途的費(fèi)用。
G:CanIpaywithacreditcard?
我可以用信用卡支付嗎?
F:Ofcourse,youcan.MayIhaveyourpassport,please?
當(dāng)然,請(qǐng)您給我下您的護(hù)照。
G:Hereyouare.
給你。
F:Hereisyourreceipt.Thankyou.Haveaniceday.
這是您的收據(jù),謝謝您,祝您有愉快的一天
G:Thankyou,youtoo,bye.
謝謝,你也是,再見(jiàn)。
篇2:X酒店英語(yǔ)情景對(duì)話
酒店英語(yǔ)情景對(duì)話
酒店英語(yǔ)情景對(duì)話-【對(duì)話1】:
Guest:Hello,Idliketocheckinplease.你好,我想入住貴酒店。
Hotelstaff:Certainly.CanIhavethenameplease?當(dāng)然可以,能把姓名給我嗎
Guest:MrHaroldSmith.HaroldSmith先生。
Hotelstaff:Ok,Areyoucheckingouttomorrow?好的,您是明天退房嗎
Guest:Yes,Iam.Thatsright.是的沒(méi)錯(cuò),是明天退房。
Hotelstaff:Willyouneedawakeupcall,sir?先生您需要喚醒服務(wù)嗎
Guest:Yesplease.At6.30am.是的,請(qǐng)?jiān)谠缟?.30喚醒我。
Hotelstaff:Okthen,yourroomis502onthefifthfloor.Breakfastisservedbetween6.30amand9am.Enjoyyourstay.好的。您的房間號(hào)碼是五層的502房間。早餐是早晨6.30到9點(diǎn)。祝您入住愉快。
Guest:Thankyou.謝謝你。
酒店英語(yǔ)情景對(duì)話-【對(duì)話2】:
Guest:Goodevening,IhaveareservationunderthenameofTomlinson.晚上好,我有預(yù)定,名字是Tomlinson.Hotel
staff:OkIvefoundit.Checkingoutonthe27th?好,我找到了。是27日退房嗎?
Guest:Thatsright.沒(méi)錯(cuò)。
Hotelstaff:CanItakeacreditcardforthedeposit?我能用您的信用卡劃賬押金嗎
Guest:Yes,sure.Also,Idlikeanon-smokingroomplease.當(dāng)然可以。另外,請(qǐng)給我一間無(wú)煙房間。
Hotelstaff:Certainlymadam.Heresyourkey.Yourroomisonthe7thfloorandontheleft.Room781.Checkoutisat12noon.當(dāng)然可以,女士。這是您的房間鑰匙。您的房間在7層左側(cè),房間號(hào)碼781。退房需要在中午12點(diǎn)之前。
篇3:酒店英語(yǔ)情景對(duì)話培訓(xùn):喚醒服務(wù)
句型:
1.I'mgoingtoTianjlnearlytomorrowmorning.
我明天一大早要去天津。
2.SoIwouldliketorequestanearlymorningcall.
因此我想讓你們明天早上叫醒我。
3.Atwhattimewouldyoulikeustocallyoutomorrowmorning
您想讓我們明天早上什么時(shí)候叫醒您
4.ButIhavetobeattheconferenceroomoftheGardenHotelinTianjinby10o'clock.
但我是10點(diǎn)鐘必須趕到天津花園賓館會(huì)議室。
5.ThatmeansthatI'llhavetobeontheroadby7o'clockatthelatest.
就是說(shuō)我明天早晨最遲也要7點(diǎn)鐘上路。
6.Inthatcase,Iwouldlikeyoutocallmeat5∶45
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案