本質量手冊是根據GB/T19001-2000idtISO9001:2000《質量管理體系要求》制定的,手冊中各章節由管理者代表統一組織編制,經討論會審后匯整成冊,并提交總經理批準,頒布實施,適用于本公司物業經營、管理、服務運作。

本質量手冊對內作為質量管理和質量活動的綱領性文件,是全體員工質量行為的規范和準則,是本公司質量體系建立和實施的最低限度要求;::對外則闡明公司的質量保證體系,是本公司質量保證能力的證明及第三方質量體系認證的依據,一經發布,全體員工必須認真學習,嚴格遵守和認真貫徹各項規定和要求,不懈努力,以保證和提高服務質量。

現予批準頒發,并予以實施。望公司各部門、各管理處全體員工遵照執行。

總經理:

二OO二年三月一日

篇2:房地產公司質量手冊說明及頒布令

房地產公司質量手冊說明及頒布令

1、質量手冊說明

本《質量保證手冊》是依據GB/T19001-2000idtISO9001-2000《質量管理體系--要求》,結合房地產開發行業和本公司的特點制定的質量管理基本法規文件,公司于年月進行了組織機構調整,根據調整情況,進行了全面修訂并換版發行,現為第N版。《質量管理手冊》的頒布、實施和使用必須受到嚴格的控制,管理辦法如下:

《質量管理手冊》由管理者代表組織編寫并審核,總經理批準。

《質量管理手冊》分為受控和非受控兩種版本,分別加蓋受控章和非受控章予以標注,公司內部發放受控版本,非受控版本主要發放客戶(需方)。

《質量管理手冊》的發放、回收、修改執行《文件控制程序》,如進行全面修訂或換版,必須經過管理評審會議決定。

未經管理者代表批準,任何部門和個人不得擅自對外交流、借閱、外送和復制(有點違規了!),確需外借、外送或復制時,須經管理者代表批準,由工程部辦理有關手續。

2、頒布令

本《質量管理手冊》闡明了公司的質量體系的組織結構、職責和對質量體系的控制要求,是公司質量管理的綱領性文件,具有公司法規效力,是公司全體員工必須遵守的準則,公司的一切質量活動必須在本《質量管理手冊》的控制下進行。

公司所有員工必須認真學習,全面正確理解本《質量管理手冊》的內容和規定,并嚴格貫徹執行。

公司總經理保證不發布、制定與本《質量管理手冊》相違背的指令和措施。

總經理:

年月日

篇3:物業公司《質量手冊》頒布令

E物業公司《質量手冊》頒布令

為建立、保持及改善本公司的質量保證體系,促進質量管理的規范化、國際化、標準化,提高企業管理水平,增進公司效益,現依據業主及其它相關方的要求建立質量方針、質量目標并按ISO9001∶2000《質量管理體系----要求》編制完成了本公司《質量手冊》第一版,現予以頒布實施。

本手冊是本公司質量管理體系的法規性文件,它重點描述了:

A)確定本公司的質量方針、組織機構、職責及質量體系要求;

B)質量管理體系的范圍,包括針對ISO9001∶2000要求刪減的細節與合理性。

C)體系過程的網絡關系,程序文件及對第三層次文件的引用。

本手冊是質量管理體系的綱領性文件及管理中心思想,是質量管理活動的基本準則。全公司各職能部門和全體員工必須認真學習、嚴格執行各項作業規定,以確保能滿足業主的要求,持續改進質量管理體系,為公司贏得最佳信譽和效益,為業主提供滿意的服務。

經審查批準,予以發布。

總經理:**

20**年11月*日