物業(yè)轄區(qū)社區(qū)文化服務(wù)規(guī)定

1.0目的

通過開展各種形式的社區(qū)文化活動,豐富公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主(住戶)的業(yè)余文化生活,加強業(yè)主(住戶)之間的交流和溝通,形成安全、和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境,促進社區(qū)精神文明建設(shè)。

2.0適用范圍

適用于公司所管轄物業(yè)范圍的社區(qū)文化活動。

3.0職責

3.1各管理處負責所轄物業(yè)范圍內(nèi)的社區(qū)文化活動工作的策劃、組織、實施,以及社區(qū)文化活動場所的管理。

3.2管理部負責公司組織的社區(qū)文化活動的策劃、組織,以及對公司所轄物業(yè)區(qū)域進行宣傳,并協(xié)助各管理處搞好各項社區(qū)文化活動。

3.3管理部負責宣傳資料內(nèi)容的審批。

4.0程序

4.1計劃

4.1.1根據(jù)公司所轄物業(yè)的實際情況和業(yè)主(住戶)的意見要求,以及其它相關(guān)的調(diào)查,管理部每年初制定本年度社區(qū)文化活動計劃,并填寫《社區(qū)文化活動年度計劃表》,報總經(jīng)理審批,并備案。

4.1.2各管理處社區(qū)文化活動負責人根據(jù)所管轄物業(yè)區(qū)域的實際情況和業(yè)主(住戶)的意見要求及上度社區(qū)文化活動實施情況制定本年度社區(qū)文化工作計劃,并填寫《社區(qū)文化活動年度計劃表》,報管理部審批并備案。

4.2申報、審批

4.2.1管理處策劃、組織的大型社區(qū)文化活動,須向綜合辦申報,并填寫《社區(qū)文化活動申報表》,由綜合辦審批。

4.2.2綜合辦策劃、組織的社區(qū)文化活動,須將《社區(qū)文化活動申報表》報總經(jīng)理審批。

4.3實施

4.3.1審批同意后的活動,由活動策劃人負責按《社區(qū)文化活動規(guī)程》具體實施。

4.3.2對可能因活動而造成影響的相關(guān)方,活動策劃人應(yīng)提前采取有效方式告知相關(guān)方,以征得相關(guān)方的諒解和支持,確?；顒影从媱澾M行。

4.4專題社區(qū)文化活動

4.4.1綜合辦負責公司報紙的采編、排版、印刷、發(fā)行工作,各管理處負責報紙的發(fā)放工作;

4.4.2綜合辦負責定期業(yè)主(住戶)問卷調(diào)查及咨詢活動,以了解業(yè)主(住戶)對其所在小區(qū)管理處各項服務(wù)的滿意程度。

4.4.3綜合辦及各管理處負責與廣大業(yè)主(住戶)有關(guān)的政策法規(guī)的宣傳工作。

4.4.4各管理處負責人負責組織每年底的業(yè)主代表座談會。

4.5社區(qū)文化活動負責人負責填寫《社區(qū)文化活動記錄表》。

4.6各管理處根據(jù)所轄物業(yè)區(qū)域的實際情況開展日常社區(qū)文化活動,如每月公司《亞新人》報紙的發(fā)放及宣傳欄內(nèi)容的更新等。

4.7各管理處根據(jù)所轄物業(yè)范圍內(nèi)社區(qū)文化活動場所的實際情況制定《社區(qū)文化活動場所管理辦法》。

4.8綜合辦負責檢查各管理處社區(qū)文化活動執(zhí)行情況,將檢查情況登記在《社區(qū)文化活動記錄表》上。

5.0相關(guān)文件和記錄

a)《社區(qū)文化活動年度計劃表》

b)《社區(qū)文化活動計劃申報表》

c)《社區(qū)文化活動規(guī)程》

d)《社區(qū)文化活動場所管理辦法》

e)《社區(qū)文化活動記錄表》

篇2:社區(qū)服務(wù)部社區(qū)文化主管職責

物業(yè)社區(qū)服務(wù)部社區(qū)文化主管職責

1.0向部門經(jīng)理負責。

2.0負責本部門日常行政工作的處理。

2.1負責部門文件的收發(fā)、存檔、管理。

2.2負責部門對外合同的會簽。

3.0負責電梯媒體工作的日常管理。

4.0負責指導公司所轄管理小區(qū)的社區(qū)文化活動。

4.1制定公司社區(qū)文化活動的年度規(guī)劃。

4.2負責年度規(guī)劃中社區(qū)活動的具體實施方案的策劃提交。

4.3負責大型社區(qū)活動的具體策劃、組織實施。

4.4指導和監(jiān)督檢查各小區(qū)的社區(qū)文化活動開展。

4.5收集和聽取業(yè)主的建議和意見。

4.6收集整理活動成果,做好社區(qū)文化工作方面的宣傳。

5.0完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

篇3:Z住宅項目社區(qū)文化服務(wù)方案

住宅項目社區(qū)文化服務(wù)方案

在**.鳳凰城,休閑的一天可以這樣愜意:卷書闕歌茗香奕棋,輕舞飛揚含飴弄孫;科展藝苑留連忘返,山水之間其樂融融......。我們致力于與業(yè)主和社會各界共同努力,苦心孤詣的營造良好的社區(qū)文化環(huán)境,讓**.鳳凰城真正成為業(yè)主的理想家園。我們的目標是:展現(xiàn)傳統(tǒng)精神的當代升華,建設(shè)人文關(guān)懷的理想家園。

**.鳳凰城靈性蜿蜒的水景、曲徑通幽的園林小品、豐富的植物造景,將寧靜的自然風情與項目的整體氛圍結(jié)合得如此完美、如此人性化,使業(yè)主足不出戶就能全方位感受到大自然的美麗及生活的美好、能夠在享受溫馨與舒適的家居生活的同時,成就夢想與輝煌。這里無疑是白領(lǐng)人士置業(yè)的理想家園,他們與荊州的發(fā)展競速,與壓力共舞,追求時尚,品昧高雅因此社區(qū)文化定位,應(yīng)該在軟件上,主文化需求層次高,要求物業(yè)管理者以生動有趣的社區(qū)活動為載體,體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的韻昧與現(xiàn)代文化的鮮活。

一、社區(qū)文化建設(shè)目標

我們提高居住生活品質(zhì),不應(yīng)以制造“水泥森林”和“文化沙漠”為代價。一個設(shè)計合理,美觀適用的生活空間,需要用文化曲元素點綴才顯得豐滿完美。社區(qū)文化是物業(yè)管理者和社區(qū)成員共同營造的具有社區(qū)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)的完美結(jié)臺,是衡量物業(yè)富理水平優(yōu)劣的一個重要標準。

我們倡導“人人齊獻力,共建好家園”的文化理念,通過精彩紛呈的社區(qū)文化活動,促進物業(yè)管理人與業(yè)主之間以及業(yè)主與業(yè)主之間的正常溝通,使“長幼有序,睦鄰親善”的傳統(tǒng)社區(qū)概念得以理性回歸,“遠親不如近鄰”的溫情將替代“老死不相往來”的遺憾,形成“與善人居,如入芝蘭之室”的人居理想境界。我們的目標是:展現(xiàn)傳統(tǒng)精神的當代升華,建設(shè)人文關(guān)懷的理想家園。

二、社區(qū)文化建設(shè)的總思路

1、三個“結(jié)合”與兩點“要求”

卓有成效的社區(qū)文化建設(shè)是一門高超的管理藝術(shù)。為了多角度深層次滿足社區(qū)居民的文化需求,我們建立了三個“結(jié)合”與兩點“要求”的指導方針:堅持大中小規(guī)模的結(jié)合、老中青少的結(jié)合,高雅與通俗的結(jié)合,要求內(nèi)容豐富多彩,要求形式新穎獨特。

2、走業(yè)主路線

社區(qū)文化建設(shè)不是空中樓閣,業(yè)主不斷變化的需求是它生長發(fā)育的肥沃土壤。走業(yè)主路線,才能做業(yè)主所想、娛業(yè)主所樂。我們將會在小區(qū)入伙過程中展示**.鳳凰城年度社區(qū)文化活動計劃,進行業(yè)主文化需求調(diào)查與意見征集,并在以后每半年調(diào)查一次,以調(diào)準社區(qū)文化建設(shè)的方向。

3、他山之石,可以攻玉

我們將加強與周邊小區(qū)的聯(lián)誼,密切與兄弟管理處的交流,取長補短,開拓思路。

4、強強聯(lián)手

我們考慮與周邊學校不定期組織一些具有積極意義,影響廣泛的活動,如“大中學生形象之星大賽”、“SPRINGCARDEN”英語沙龍等,與其他社會力量聯(lián)合舉辦各類培訓班;并邀請及借助媒體對社區(qū)文化建設(shè)的成績進行有力宣傳,樹立“文化社區(qū),精神家園”的形象。

5、Internet上的新舞臺

我們將利用小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò),在Internet上**.鳳凰城網(wǎng)站,開辟“御花園人家”、“御花園之星”“御花園論談”等欄目,為社區(qū)文化建設(shè)搭建新舞臺。

三、社區(qū)文化建設(shè)的保障體系

1、制度建設(shè)

為了保證**.鳳凰城社區(qū)文化建設(shè)順利開展,我們將根據(jù)Z物業(yè)社區(qū)文化操作手冊制訂一套規(guī)章制度:《**.鳳凰城社區(qū)文化工作制度》、《**.鳳凰城社區(qū)文化活動運作流程》、《**.鳳凰城社區(qū)文化話動計劃》以及專職社區(qū)文化工作人員崗位職責等。這些制度的建立是管理處服務(wù)質(zhì)量考評的重要依據(jù)之一,為社區(qū)文化的正常運作提供有力保障。

2、人員配備

專職人員:管理處設(shè)置一名經(jīng)驗豐富的項目助理,負責**.鳳凰城社區(qū)文化工作,公司協(xié)助進行策劃、編輯、文案和美工,并將會對**.鳳凰城社區(qū)文化建設(shè)進行統(tǒng)籌安排和全程指導。

兼職人員:管理處全體員工都將協(xié)助社區(qū)文化工作,成為臨時兼職人員。我們將充分發(fā)掘業(yè)主中熱心公益的專業(yè)人才擔任社區(qū)文化顧問,幫助管理處提高社區(qū)文化水平。

3、場所安排

管理處將充分利用小區(qū)內(nèi)的中心景觀走廊開展活動,在小區(qū)醒目處設(shè)的宣傳欄和公告欄,也作為**.鳳凰城對外對內(nèi)的窗口,適時開展社區(qū)文化宣傳及報道小區(qū)動態(tài)。

4、經(jīng)費籌措與投入

為促過社區(qū)文化活動的開展,我們將專門規(guī)劃一筆資金,作為開展活動的經(jīng)費。以后每年將在物業(yè)管理服務(wù)費中按收入總額的1%提取社區(qū)文化費用,作為資金保障。此外,加強與與企業(yè)、商家的合作,為提升活動檔次提高活動質(zhì)量開拓更多的資金來源將是我們采取的一個主要的辦法。

四、社區(qū)文化活動精彩展現(xiàn)

1、社區(qū)文化活動的策劃

社區(qū)文化活動的策劃好比寫文章,首先要提煉鮮明的主題,然后挖掘新鮮的內(nèi)容,接著設(shè)計新穎的形式。如果說主題是社區(qū)文化話動的靈魂,那么內(nèi)容和形式就是社區(qū)文化話動的生命,沒有生命,靈魂不復(fù)存在。

我們將在“愛國主義、環(huán)境保護、社區(qū)科普、全民健身、社區(qū)公益、尊老愛幼、物管宣教、健康家居”八大主題的基礎(chǔ)上,張開靈敏的觸角,提煉更具內(nèi)涵和積極意義的主題,再根據(jù)主題的需要,結(jié)合我們積累的豐富經(jīng)驗,挖掘新鮮的內(nèi)容,充分利用戶內(nèi)戶外的廣闊空間,選擇規(guī)模適當,新穎多樣的活動形式,自辦或聯(lián)合舉辦豐富多彩的社區(qū)文化話動。

2、**.鳳凰城社區(qū)文化活動計劃(略)