物業公司目標責任書扣罰項目評分標準

扣罰項目序號考評項目主責任人付責任人

1對公司之規章制度不熟悉(每月考評一次處理當事人)扣2分/月扣1分/月

2對責任區情況不熟悉(每月考評一次處理當事人)扣2分/月扣1分/月

3責任區之房管理檔案及鎖匙保管不全或保管不條理扣1分/次扣1分/次

4責任區內清潔不干凈(滿3次扣分)扣0.5分/次扣0.5分/次

5住宅樓守破損或公共設施一般扣壞超不定期三天未修復(滿3處扣分)扣1分/處扣0.5分/處

6大面積和嚴重破損或公用設施嚴重損壞(注:因沒有材料供應及人手配合除外)十天未修復扣2分/處扣1分/處

7住戶要求維修或合理投訴超過二天未答復(次)扣2分/次扣1分/次

8住戶要求維修超過三天未修復(大工程除外)扣2分/次扣1分/次

9住戶向公司合理投訴,輕微者責任區內發現2次方扣分(屬當事人加扣1分)扣1分/次扣1分/次

10責任區內之住戶/業主向公司提出合理投訴,屬管理處責任,情節嚴重者扣5分/次扣3分/次(情節惡劣者辭退處理)

11影響住戶生活(輕微滿3次扣分,引起住戶嚴重投訴辭退)扣1分/次扣0.5分/次

12違章裝修未能及時發現處理,而造成投訴者扣5分/次扣3分/次

13違章裝修不達成限期整改(超3天扣分,超過一月未整改按不整改處理)扣1分/3天扣0.5分/3天

14違章裝修不整改(除扣分外,還要消除負面影響)扣10分/宗扣8分/宗

15責任區內亂拉、亂搭、亂挖、亂擺、亂放,輕微的(滿3次扣分)扣1分/次扣0.5分/次

16責任區內亂拉、亂搭、亂挖、亂擺、亂放嚴重者,(每次要扣分)扣2分/次扣1分/次

17上班穿拖鞋或沒有配帶員工證、私離崗位、睡覺、看小說雜志等現象(自行處理除外,責任區內發現此現象滿3次扣分)扣1分/次扣0.5分/次屬當事人加扣2分/次

18公報私仇,用個人恩怨處理工作事件(次)辭退辭退

19責任區內發生事故,不能合理及時處理(不當值時間也要作好協調安排后方可離開公司,否則也按此處理)輕微者扣2分/次扣1分/次并要負責消除負面影響

20責任區內發生事故,不能合理及時處理(嚴重,造成損失還要賠償損失)移送政府部門處理且辭退

21對違紀事件不能公平及時處理(一般違紀不超過3天,嚴重違紀事件5天內處理完)扣3分/次扣1分/次

22單車、摩托車、汽車保管區臟、亂、差(違例3輛或以上開始處罰)扣0.5分/次.輛扣0.5分/次.輛

23發生偷盜或其它治安案件,丟失或損失錢財物折合為3000元以下的扣3分/宗扣2分/宗并要負責消除負面影響序號考評項目主責任人付責任人

24發生偷盜或其它治安案件,丟失或損失錢財物折合為3000元(含3000元)以上或發生刑事案件的扣10分/宗扣8分/宗并要負責消除負面影響

25發生重大或特大案件(除政府追究其責任外,如是嚴重失職作辭退處理)扣15分/宗扣10分/宗

26責任區內發生交通事故,嚴重交通堵塞(如是嚴重失職作辭退處理)扣2分/宗扣1分/宗

27責任區內小區秩序混亂,閑雜人員聚集(包括非管理處人員在管理處閑聊)扣0.5分/次.人扣0.5分/次.人

28責任區內所有登記本等數據在月內檢查出現累積3次以上錯、漏、不準確、不及時、丟失等現象者扣1分/次扣0.5分/次

29(1)以各種借口向業主/住戶收取小費或錢物

(2)私自承接或私自代人承接裝修工程

(3)私自代理業主/住戶租售業務

(4)私自為業主/住戶代收租金按照20**年1月1日發放之通知規定處理當事人30沒有按照公司之規定巡查(處理當事人)扣2分/次扣1分/次

31沒按公司要求做好宣傳欄及告示箱之換版及保管工作(每月查1次)扣2分/月扣1分/月

32下水井及排污井臟、堵或長期破損(滿3處扣分)扣1分/處扣0.5分/處

33綠化整體生長不好,明顯缺水、缺肥、生蟲、死(每次考評發現)扣1分/次扣1分/次

34綠化設施損壞、遺失,不能正常運作(正常損耗除外)扣2分/宗扣1分/宗

35草地被踩壞0.5-2平方米或樹木被人損壞一棵扣2分扣1分

36責任區內發生員工與住戶無理爭吵、打罵(本人參與加扣3分)扣2分/次扣1分/次

37散布謠言、搬弄是非鬧不團結,恐嚇領導者(處理當事人,嚴重者辭退扣5分/次扣3分/次

38引起新聞媒介,上級領導的批評(處理當事人)扣3分/次扣2分/次

39責任區內之常住戶管理費,水電費收繳率低于95%(每季度考評一次)扣2分/季扣1分/季

40責任區內之水電表每錯一處(因嚴重失誤引志業主投訴加扣2分)扣0.5分/次扣0.5分/次

41未嚴格按公司之工作流程處理事件(處理當事人)扣2分/件扣1分/件

42周報表、工作日記不整潔、真實、完善及不按時繳交(當事人)扣1分/周扣1分/周

43出租房屋(鋪位)辦證率85%、常住戶辦理住戶證(臨時住戶證)率90%以下(暫時證率雖不在扣分之內,但不能低于60%)扣2分/月扣1分/月

44年終住戶滿意率調查中,住戶對管理處滿意率在80%以下者扣5分扣3分

45公司巡查發現的問題要求限期整改的而未能及時整改者加倍處罰

46如違反公司其它規章制度,將按公司之有關規定處理

篇2:C財務科年度工作目標責任書

財務科年度工作目標責任書

為了加強經濟管理,做好我院的財務工作,特制定2003年度財務科工作目標責任書。

1、認真貫徹落實《會計法》,無違反財經法規、制度現象。

2、嚴格執行年度預算,建立健全管理制度。

3、加強會計基礎工作,積極推行會計電算化。

4、加強經濟管理,開展成本核算,積極增收節支,實現當年收支平?,單位業務收入不低于前二年的平均增長幅度。

5、建立健全財產物質管理制度,規范購置及處置行為,防止國有資產流失,必須確保國有資產保值或增值。固定資產未經批準不得擅自調撥、轉讓或變賣出售。

6、積極做好藥品、材料集中招標采購工作,規范采購行為,禁止“暗箱”操作。“納入城鎮職工基本醫療保險藥品目錄、臨床應用普遍、采購量比較大的藥品”中要有50%的金額實行集中招標采購和集中議價采購。實行集中招標采購的藥品,在扣除醫療機構應有的藥品差價收入后,形成的差價要有不低于60%的讓利于民。

7、認真執行價格政策,全面落實國家計委等部門《醫療價格實行價格公示的規定》。實行住院病人費用“一日清單”制度,無亂收費現象。

8、藥品收入占業務收入的比重每年降低2-3個百分點,管理費用占業務支出的比重比上年都有所下降。

9、認真貫徹落實“審計法”,建立健全內部審計組織和內部審計制度,做好內部審計工作。

10、認真貫徹落實“統計法”,按時完成統計任務,做到制度健全、數據準確、項目完整、上報及時。

考核辦法:每月自查一次,并寫好自查報告,每半年集中考核一次,七月上旬對上半年的工作進行督查一次,年底全面考核。

篇3:公司目標責任書管理辦法

公司目標責任書管理辦法

第一章總則

第一條為合理、明確地制定員工的績效目標,更好的激勵員工,使員工的績效能夠與個人薪酬有效掛鉤,依據《績效考核制度》精神,特制訂本管理辦法。

第二條本管理辦法適用于公司及所屬各部門所有員工。

第二章目標責任書的實施

第三條目標責任書實施原則:

(一)公平、公開、合理、有效;

(二)有激勵與牽引作用。

第四條目標責任書實施依據:

依據《績效考核制度》中績效考核方式規定,公司必須以目標責任書形式作為主要績效考核方式。

第五條目標責任書存在形式:分為月度目標責任書與年度目標責任書兩種形式,原則上月度目標責任書應為年度目標責任書的有效分解。

第六條目標責任書實施范圍:

(一)公司經理級(含)以上干部須簽訂年度與月度目標責任書。

(二)公司普通員工須簽訂月度目標責任書,年度業績總結須系月度目標責任書總結匯總。

第七條目標責任書中指標確定與核算要求:

(一)目標責任書中各項指標的確定應公平、合理、有效,有一定的激勵作用。

(二)目標責任書中各項指標均應有詳細可行、直觀清晰的核算標準,要使簽訂目標責任書的個人能自我核算出自己的績效工資或獎金。

(三)目標責任書的核算應真實考核、并按責任書核算規定結合考核結果發放績效工資或獎金。

(四)目標責任書中績效工資或獎金的核算方式應與本公司(部門)的效益考核機制與分配機制相結合。

第八條目標責任書的簽訂:

(一)公司與各部門經理簽訂的目標責任書:由公司總經理班子會同相關職能部門討論形成考核指標體系與核算標準;辦公室負責組織簽訂目標責任書。

(二)各部門與內部人員簽訂的目標責任書:由各部門自行負責。

(三)目標責任書應簽訂到個人,且不能出現兩人(含)以上簽訂完全相同指標的現象。

第九條目標責任書的考評:

(一)公司與各部門經理簽訂的目標責任書:辦公室負責組織考評。

(二)各部門負責本部門內部人員的目標責任書完成情況考評與總結工作。

(三)財務部有權對目標責任書考核結果中與薪酬掛鉤的部分予以復查。

第十條目標責任書考核結果的應用:

(一)目標責任書考評結果直接與薪資、獎金掛鉤。

(二)月度目標責任書考評結果所占績效工資權重為100%。

(三)年度目標責任書考評結果所占獎金權重:

1、公司總經理:利潤指標所占權重為60%,質量指標所占權重為20%,管理指標所占權重為20%。

2、公司經營性部門、職能部門經理:各項指標所占權重按照當月(年)所簽訂的目標責任書上具體規定執行。

3、各部門經理以下人員:指標考評結果所占權重為100%。

第三章目標責任書實施情況考核

第十一條對于未按照本辦法第七條"目標責任書中指標確定與核算要求"執行的,一經查實,財務部門有權直接扣除該部門主管當月(年)績效工資或獎金的30%。

第十二條屬于應簽訂目標責任書范圍內的人員,如經查實未簽訂目標責任書的,財務部門有權不予支付該人員當月(年)的績效工資或獎金,并有權直接扣除該人員直接主管與所在部門主管當月(年)績效工資或獎金的30%。

第十三條對于在對目標責任書復查過程中發現無法核算或核算不清楚的,將視為無目標責任書,一經查實,財務部門有權不予支付該人員當月(年)績效工資或獎金,并有權直接扣除該人員直接主管與所在部門主管當月(年)績效工資或獎金的30%。

第十四條對于各部門有意給本部門內部人員或別部門核算不合理的績效工資或年終獎金的行為,將視為不道德的行為,一經查實,財務部有權予以調整,并有權直接扣除具體經辦人與該部門經理當月(年)績效工資或獎金的50%。

第十五條總經辦查出的有關責任書未簽訂、指標無法核算等違反本辦法規定的情形,按制度落實后,應以書面形式及時反饋給財務部。

第四章附則

第十六條本管理辦法解釋權歸總經理辦公室,監督執行權歸地華集團總經辦。

第十七條本管理辦法自二0**年八月十一日起正式執行,前期相關規定有與本制度相抵觸的地方自行廢止。