區行政中心項目物業工作重點

深圳**物業管理有限公司長沙分公司組織各類專業技術骨干,經過全面深入的調研,了解了行政中心這一極具時代意義的高科技建筑,并從業主(用戶)的角度出發,分析了行政中心物業管理的重點,經歸納整理,行政中心的物業管理工作重點體現在以下五個方面。

1、整體形象

**區行政中心是建設在長沙市**區的一顆璀璨明珠,它不僅僅是一座社會公開建筑物,更是**區委、區政府、區人大、區政協辦公的場所,是黨和政府形象的外化和延伸,是外事活動、公眾禮儀接待的場所。所以,其形象直接代表著**區的形象,針對行政中心物業的特點,我們確立了行政中心整體形象定位--開放、高效、親和。

?開放--體現**區委、區政府改革的思想和與國際接軌的政府辦公方式。

?高效--展示**區委、區政府工作的高效率。

?親和--象征**區委、區政府為人民服務的宗旨和親近民眾,與民同樂的政府公仆形象。

2、安全防衛

**區行政中心集區委、區政府、人大、政協等辦公、會堂和公眾禮儀活動等功能于一體,且采用開放式設計,進出中心的車輛和人員很多,成分復雜,涵蓋有參觀、辦事、開會、*等,行政中心是某某區的首腦機關,市領導和公務人員除正常辦公外,還有很多事務活動和接待來自中央及各省市的領導、黨和國家領導人及外國友人、社團的來訪,因此,**區行政中心的安全工作是物業管理的重中之重。

3、保密

**區行政中心作為某某區的首腦機關,保密等級高,作為**區行政中心的物業管理人員,須具備安全保密的基本知識,按國家保密方面的有關法規,做好保密工作。

4、設施設備

**區行政中心物業是現代高新技術的結合體,是一座超大型的智能化建筑、機電設備系統不僅裝機容量大、復雜,而且進口設備多、技術先進。設備系統包括供配電、給排水、中央空調、電梯、消防、智能化等系統,作為政府物業,其設備運行安全正常是保證整個物業正常運作的基本條件,所以,設施設備的管理顯得尤為重要。

5、建筑物

行政中心建設形象現代新穎,外型美觀,對維護管理要求高。裝飾材料的多樣性,決定了今后我們在物業管理工作中要針對不同的裝飾材料采取多樣化的管理手段,如木質材料的防腐、防染色、防褪色、防蛀蝕;地毯的防潮、防蛀蝕、防染色;皮革材料的防腐蝕老化;大理石、花崗石等石質材料的防腐蝕、防染色等。都是今后裝飾工程維護的重要內容。與此同時,建筑物的外觀又是某某區行政中心的形象。所以,建筑物的管理十分重要。

篇2:濱海小區物業管理工作重點

濱海新城小區物業管理工作重點

(一)切實做好安全防范與管理工作,杜絕因管理原因而造成治安事件

小區公共區域安全防范工作是日常管理服務工作中非常重要的一環,為加強外防、內保,防止一切可能導致出現的安全、安全防范事件發生,維護小區物業公共區域安全及公共秩序,我們擬主要從以下四方面加強小區的安全防范與管理工作。

根據濱海新城項目出入口設置IC卡門禁系統,只有小區業主/住戶憑IC卡方可出入小區,所有外來來訪人員均要求登記出入。

在內部管理方面,嚴格把好人員錄用培訓關,重點做好對員工的安全服務意識、業務技能、管理標準和思想品德、職業操守的教育培訓,新員工從入職開始到崗前、崗中、崗后嚴格進行有計劃的培訓,做到培訓前有計劃、有目的,培訓過程中有記錄,培訓后有考核,并以此作為員工晉升、獎勵和淘汰的依據,全面提高員工素質。依據ISO9001:2000質量體系標準制定各項內部管理制度、操作規程,嚴格履行各級人員的崗位職責,加強對管理區域的巡查力度。

在制度建設上,我司將根據濱海新城物業實際特點及管理服務需求,及時建立該項目的各項公眾管理制度,包括安全防范管理規定、消防管理規定、物品進出管理規定、車輛管理規定、防火應急指南、文明公約等,為濱海新城的物業管理工作提供標準、依據。

在安全防范管理上采取"層級控制、全員參與"的管理措施,保安員實行定崗、定員、定責制,對小區的安全進行全面防范,確保因管理原因而造成的安全事件發生率為零,讓濱海新城廣大業主有安全感、舒適感。

1、層級控制

①重點監控:在各出入口、各要道布哨布崗,設置出入口守衛保安崗;

②全天候監控:在主要出入口,保安實行24小時值班,24小時巡邏;

③聯合監控:設置熱線,一旦發現可疑人物,立即報警;

④建立小區安全防范快速反應體系:采取固定崗、巡邏崗相結合,連環巡視,做到一處有事,環環連動,如有突發事件發生,快速救援人員立即趕到。所有保安人員實行準軍事化管理。

2、全員參與

①以管理中心保安員為主要力量,其它全體員工為輔助力量,共同維護環境安全。

②全員參與,訂立安全公約,廣泛宣傳安全防范政策,使"小區安全,我之責任"的觀念和安全意識深入業主心中。

(二)加強小區內裝修管理,確保無違章裝修現象

本項目因屬毛坯樓即交付業主使用,這給后期的裝修管理帶來較大的困難和一定的壓力。在確定以無違章裝修作為工作重點之一的基礎上,根據我公司物業管理人員的成功經驗,將在濱海新城嚴格實施"有章可循、違章必糾"的裝修管理規定,在業主收樓階段引導其按公司所制定的二次裝修管理規定進行裝修。靈活運用各種手段,管理上講理、講法、以預防為主,把違章裝修控制在萌芽階段,確保在濱海新城無違章裝修事件發生。

(三)精心維護,保障設備安全運行

小區的設備管理是物業管理工作的支撐點,設備管理的好壞是檢驗物業公司管理水平的試金石,更是創建高品質生活環境的關鍵之一。在實施管理上,擬對設備管理工作采用現場直接管理,精心挑選及培養一批技術精、作風優的技術骨干,組成該項目的設備管理隊伍,制定和完善各種設備、設施的管理制度、操作規程和崗位職責,建立嚴格的運行值班制度,做好數據分析記錄,及時發現隱患及時排除,當日事當日清,小故障不過夜,重大故障隱患在突擊搶修的同時,及時向公司匯報,由公司協調抽調技術骨干突擊完成,并做好記錄備查,建立設備設施維修保養檔案,建立和完善設備設施等級保養制度,定期制定設備維護保養計劃,將設備設施的保養責任落實到人,每臺設備張貼責任卡,使設備保養工作規范化、正規化和標準化。建立對外保養設備的監督檢查制度,對維修保養的工作質量,技術性能跟蹤檢查驗收,定期向廣大業主匯報,設備管理隊伍不定期對設備運行情況、維護保養情況進行檢查,開展評選先進設備維護活動,為設備保養工作訂立高標準,以使設備保養工作在受控狀態下進行,為創建舒適、良好的生活和居住環境提供有力保障。

(四)加強清潔綠化的監督管理,以滿足廣大業主高品質健康生活需求

根據濱海新城的物業管理服務質量需求,我們按照清潔綠化服務標準、服務細則、工作計劃等實施專業的清潔綠化管理,同時,我司將建立健全清潔綠化督導管理機制,每天清潔綠化主管將對其清潔綠化管理質量進行督導檢查并作好檢查記錄,若質量未達到標準,將嚴格按照清潔綠化管理罰則實施,并作好罰則記錄,計入到清潔綠化人員的考核中。