大廈業主(住戶)入住前籌備工作

1)竣工驗收時間:在樓宇入住前一至三個月進行;

2)入住時間:住戶入住時間;

1.0建全管理處:

1)竣工驗收前三個月,公司任命管理處主任,房管員2人(收款1人)到位,組成管理處新的籌建班子;其他人員根據工作進展需要,彩取分步到位的辦法,業主

(住戶)入住時,管理處各類人員必須仔部到位。

2)管理各類人員可按以下程序和時間到位,但應根據小區條件和實際情況進行調整(以下人員名額按建筑面積5萬平方米的住宅小區擬定):

A.入住前三個月,任命管理處主任,房管員2人(收款1人)到位,投入入住前的各項準備工作;

B.竣工驗收前二個月,大廈消防中心值班人員3人(機電1人,給排水1人,電梯1人)現場,與機電安裝維修工程部人員起,參與機電設備安裝調試的監理工作,掌握大廈設備設施的基本情況和操作規程;

C.竣工驗收前半個月,電工2人,給排水1人,進入現場,熟悉樓宇結構、公共配套設施和設備等,參加竣工驗收,配合房管員監督樓宇工程遺留問題的整改工作。

D.竣工驗收前半個月,部分保安人員到位,上崗培訓后,負責對所接受的物業守衛工作;

E.入住前一個月,管理處管理層人員到位,管理處掛牌辦公;

F.入住前一個月,炊事員到位,食堂開餐;

G.入住前半個月,衛生人員到位,開始對區內環境和已接收的房間進行清潔工

作;

H.入住前半個月,全部保安人員配齊上崗;

I.入住前半個月,維修班組成立,人員配齊到位;

2.0入住工作方案:

1)編寫:

管理處成立后,管理處主任負責根據物業管理部編寫的《物業管理方案》,編寫管理處入住工作方案,入住工作方案的內容包括以下內容:

A.核實《物業管理方案》中擬定的管理處人員配備情況;

B.根據小區的實際情況和《物業管理方案》中對小區管理的要求以及要達到的標準,擬定小區入住后在加強治安、車輛管理、垃圾清運等方面的配套改進意見或整改措施,如下所示:

*治安方面:小區四周種綠籬或安裝防護欄;增設報警系統;統一安裝防盜網、防盜窗或鋁金窗;

*車輛管理:增設區間道路標志;封閉小區由多個出入口到一進一出或二進二出等;增設自行車棚;加固架空層車庫;

*垃圾清運:增設垃圾池(屋)垃圾清運站等;

*樓道燈:改成節能燈(如:溫感、聲控或觸摸式等);

C.擬定管理處辦公用房和員工宿舍的裝修方案;

D.根據《物業管理方案》的開辦采購計劃,擬定分步購置計劃;

E.制定入住流程;

F.其他;

2)報批:

以質量手冊中“文件和資料的控制”和程序文件的“文件和資料的控制程序”的規定進行;

3.0準備入住資料:

1)根據公司原有的格式和小區的實際情況編寫和印刷《住戶手冊》、《業主公約》、《防火公約》。

*注:《業主公約》按《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》應在入住率達60%時,由業主委員會討論制定,管理公司為了加強管理,與住戶相互制約,制定臨時規定,當入住達到60%時,再按業主委員會制定的《業主公約》執行。

2)印刷市政府頒布的《深圳市住宅裝修管理規定》,并結合實際情況編寫和印刷

《住宅(大廈)室內裝修管理規定》、《住宅區(大廈)商場裝修管理規定》和《臨時用電管理規定》。

3)印刷安裝空調管理規定(附空調安裝平面示意圖)和空調架的式樣圖。

4)印刷“辦理入住手續須知”,內容要求寫明管理處辦公地,業主應帶的證件,并附簡明扼要的入住程序流程說明圖等。

5)印刷其他規定:如防盜網和防盜窗管理規定(附草樣平面示意一圖)等。

6)印刷入住表格:

4.0協調工作:

1)與供電局、自來水公司、石油液化氣甕和郵局等單位搞好聯系工作,保證住戶入住后水、電、氣等的供應。

2)代業主與電話公司聯系電話安裝事宜,爭取現場放號,方便業主。

3)與學校、派出所和居委會聯系,了解小孩轉學和遷移戶口的手續辦理細節,以及有關聯系電話,入住時公告。

5.0通知入住:

通過登報或寄發通知書的形式,提前一個月向業主發出入住通知。寄發通知應包括以下資料:

1)入住通知書

2)辦理入住手續須知

3)收費項目一覽表

6.0入住時的環境布置:

1)區內環境:

A.入口處掛橫幅,內容有“歡迎您喬遷×××大廈(村)”等,插彩旗,營造熱烈的氣氛。

B.插指路牌,由入口處到管理處,指路牌標明“管理處→”字樣,采用紅底黑字或紅底黃字等。

C.入口處標明管理處辦公地址和辦公時間。

2)管理處辦公環境:

A.掛燈籠,飄小彩帶,擺放花籃、盆景,給人以隆重、喜慶的感受。

B.張貼醒目的“辦理入住手續流程圖”,辦理手續窗口設置要求做到“一條龍服務”程序,各窗口標識清楚,一目了然。

C.管理人員著裝整潔,精神飽滿。

D.辦公室內資料擺放整齊有序。

篇2:業主住戶入住前籌備工作

業主(住戶)入住前籌備工作

"編制入住工作方案:

"ZZ"管理服務中心正式成立后,管理服務中心經理根據公司策劃編寫的《"ZZ"物業管理服務方案》,編寫入住工作方案。入住工作方案的內容包括以下部分:

核實《"ZZ"物業管理服務方案》中擬定的各類人員配備情況;

根據"ZZ"的實際情況和《"ZZ"物業管理服務方案》中對住宅區管理的要求以及要達到的標準,擬訂"ZZ"入住后在加強治安,車輛管理,垃圾清運等方面的配套改進意見或整改措施。

擬訂辦公用房和相關區域的裝修方案。

擬訂物品采購計劃。

制訂入住流程

"準備入住資料

根據"ZZ"實際情況編寫《住戶手冊》、《物業使用禁止行為》。

公布國家頌布《國家居住物業管理條例》并結合實際編寫《"ZZ"室內二次裝修管理規定》、《裝修管理規定》和《臨時用電管理規定》。

協助開發商編制《臨時公約》。