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物業環保辦公措施規范

2024-07-16 閱讀 6040

物業項目環保辦公措施

目前,綠色環保成為一個世界性話題,并且已經滲透到社會的各個角落,20**年"綠色奧運、人文奧運、科技奧運"更是將綠色環保放在首位。zz電視中心綠色環保辦公是現代化管理的標志之一,我們將在工作中致力利用網絡資源實現"無紙化辦公"和能源循環再利用,以提高工作效率及節約社會能源,將zz電視中心打造成為綠色環保、現代化辦公的樓宇。

一、推行"無紙化辦公"

zz電視中心物業管理"無紙化辦公"主要體現在物業管理軟件、網絡共享平臺的應用以及無線通訊設施及手段的應用等措施上。目的在于利用計算機網絡技術、通信技術、多媒體技術,并結合工作流程和規范的辦公管理模式,加強各職能部門之間的交流與協作,提高信息的共享程度和利用率,提高辦公效率和質量,為本項目提供信息決策的信息支持,實現更科學的辦公環境管理

1.實施建議:

在部門內推廣節約用紙,包括再用及回收廢紙;并實施紙張配額制度,鼓勵使用再生用紙;

使用電子文件,減少紙、報表的用量。利用電腦發放e-mail,減少文件往來。

在辦公室里進行廢紙回收計劃,各部門先行將廢紙收集,然后聯絡廢紙公司上門回收。

員工自備水杯,使用玻璃杯、瓷杯喝水,紙杯主要供訪客使用。

在影印機及打印機旁設置紙箱,收集單面空白的影印紙及電腦紙,員工使用重用空白的頁面,作為便箋紙,將文件雙面復印。

在zz電視中心相關管理部門設置一個軟件客戶終端,確保服務信息、需求的及時溝通,以及物業管理公司對服務需求的24小時反饋;

建立一個基于網絡的辦公管理和信息共享系統,供物業管理公司各部門共享、傳遞、處理包括檔案管理、合同管理、庫房管理、收發文管理、報修管理、預算管理等信息;

設立基于網絡的"物業服務信息公告欄"以及"客戶投訴與建議欄",由物業管理公司和zz電視臺總務處共同維護和更新;

設立環保監督小組,負責推展環保措施,并有多位能源大使,提醒各部門在辦公室節約能源。

定期組織員工參加關于環保知識和工作方法的培訓活動,發放環保資料和分享經驗。舉辦了管理機構內部的節約資源及環保知識競賽,吸引員工熱心參與,培養員工的環保意識,從自身專業及工作性質上提出建設性環保建議。

2.信息化管理內容

公文管理:包括發文管理、收文管理、簽報管理、文獻庫,實現文件的起草及登記、批示、辦理、歸檔全過程。

業務管理:針對物業管理日常的工程維護、客戶需求反饋、保安保潔工作以及會議服務實現電子辦公。

檔案管理:對各職能部門的日常工作事務及重要文件進行電子歸檔,方便日后統計、查詢及總結。

會議管理:提供給zz電視中心內部發布會議通知和記錄會議內容的功能,與會人員可以根據自己情況對會議通知進行回復。事后,還可以根據會議紀要查閱會議相關信息。

工作動態:提供給各部門制定并發布工作計劃的功能,項目經理可以通過工作動態來掌握本項目各部門的工作內容。

公共信息:公共信息分欄目由專門人員進行欄目內容的管理,可實現管理機構內部各類信息的發布。

電子論壇:提供全體員工一個有關日常工作自由討論的場所。

外出管理:對于人員外出及所及事項的信息進行管理。

資產管理:對物業管理公司的固定資產使用情況進行管理。

事務提醒:顯示客戶需要辦理的各類事務的數量及內容,提醒各職能部門及時跟進、解決并進行反饋。

二、中水自理循環再用

發展"污水處理回用"以實現"水資源的可持續利用"已被明確寫入"國民經濟和社會發展第十個五年計劃綱要"中。采用中水循環系統,既可減少污染,又可增加可利用的水資源,有明顯的經濟效益和社會效益。中水循環利用主要用于廁所沖洗、園林綠化、道路保潔、冷卻設備補充用水等。

1.目標

最大限度的利用設備能力,節省有限的資源;適應社會發展的需要,著眼于未來,從現在做起,力爭實現環保目標。

2.內容

主要從BOD、COD、SS、PH值四個方面,將原水水質經過處理達到中水水質的再使用或排放標準。

前處理階段:去除廢水中的雜質,主要處理流程的物質;

主要處理過程:利用微生物對于水中有機物的吸附、氧化分解和催化作用來除去水中的SS有機物質;

后處理階段:對回用的水進行進一步的處理和消毒。

3.措施

人員:熟悉中水處理站的機械設備、工藝流程、控制系統、配管、穿線、通風等狀況。具備水質化驗操作證書;

培訓:專業培訓;

制定運行維保、管道的防腐、清洗等工作計劃;

化驗:水質化驗由專門的技術人員進行操作,按規定填寫記錄、分析結果,資料入檔保存。

4.中水水質標準

編號項目標準

1色色度不超過40度

2嗅無不快感覺

3PH6.5-9.0

4懸浮物不超過10毫升/升

5生化需氧量(五天20℃)不超過10毫升/升

6化學耗氧量(重鉻酸鉀法)不超過50毫升/升

7陰離子合成洗滌劑不超過2毫升/升

8細菌總數1毫升水中不超過100個

9總大腸菌群1升水中不超過3個

10游離余氯管網末端不低于0.2毫升/升

5.中水處理站管理規章制度

為保證中水處理系統正常運行、安全可靠,為加強對中水處理站的管理,特做如下規定:

1)操作人員要學習有關水處理的基本知識,熟悉水處理的工藝流程,要掌握全部設備的性能,充分發揮其應有的效益。

2)原始記錄要實事求是,不得虛報、瞞報、偽造,嚴格執行統計報表制度。

3)設備使用時要注意安全。

4)運行人員要做好巡回檢查,交接班要交待清楚。

5)藥劑要妥善保管,做好使用記錄。

6)禁止非中水站人員進入中水站。

7)搞好場內清潔衛生。

三、其他環保建議

1.照明

辦公室照明采用節能燈具,并安裝適當的獨立控制,使開關靈活自如,節約用電;

在無人使用的房間及午餐時間關掉電燈,

并減少近窗位置的照明;

各部門指派專人負責在辦公時間后檢查和關掉無人使用地方的照明,做到人走燈滅。

2.空調

夏季辦公室室內溫定于攝氏26度;

樓宇的新風系統制定周期性過濾器清洗計劃;

使用百葉簾或關閉窗戶以減少受外面熱力的影響;

把無人使用的房間空調關掉。

3.辦公室設備

預設傳真機、復印機等辦公設備在無人使用時,進入靜止模式;

推行減少用紙及無紙辦公室,以減少因影印和印刷文件,耗用能源和紙張;

辦公時間后關掉共用的辦公設備。

4.綠植

辦公室內擺放一些大葉的植物,如虎尾劍、仙人掌、非洲紫羅蘭及橡膠樹等,植物有助吸去室內有毒的空氣。

5.環保審查

zz電視中心環保措施須能反映成效才算全面。因此,我司建議每季度都進行環保審查,以督促辦公人員形成節約能源、紙張循環利用的習慣。審查的內容將定期詳列在管理機構內聯網上,以宣揚做得好的工作和指出待需改善地方,目的在于培養節約資源的文化。

我司將在日常辦公及管理服務中對環保因素重點考慮,竭誠以我們的專業知識來保障客戶身心健康、維護綠色工作環境,為zz電視中心成為綠色環保型標志樓宇做出應有的工作。

篇2:物業環保辦公措施規范

物業項目環保辦公措施

目前,綠色環保成為一個世界性話題,并且已經滲透到社會的各個角落,20**年"綠色奧運、人文奧運、科技奧運"更是將綠色環保放在首位。zz電視中心綠色環保辦公是現代化管理的標志之一,我們將在工作中致力利用網絡資源實現"無紙化辦公"和能源循環再利用,以提高工作效率及節約社會能源,將zz電視中心打造成為綠色環保、現代化辦公的樓宇。

一、推行"無紙化辦公"

zz電視中心物業管理"無紙化辦公"主要體現在物業管理軟件、網絡共享平臺的應用以及無線通訊設施及手段的應用等措施上。目的在于利用計算機網絡技術、通信技術、多媒體技術,并結合工作流程和規范的辦公管理模式,加強各職能部門之間的交流與協作,提高信息的共享程度和利用率,提高辦公效率和質量,為本項目提供信息決策的信息支持,實現更科學的辦公環境管理

1.實施建議:

在部門內推廣節約用紙,包括再用及回收廢紙;并實施紙張配額制度,鼓勵使用再生用紙;

使用電子文件,減少紙、報表的用量。利用電腦發放e-mail,減少文件往來。

在辦公室里進行廢紙回收計劃,各部門先行將廢紙收集,然后聯絡廢紙公司上門回收。

員工自備水杯,使用玻璃杯、瓷杯喝水,紙杯主要供訪客使用。

在影印機及打印機旁設置紙箱,收集單面空白的影印紙及電腦紙,員工使用重用空白的頁面,作為便箋紙,將文件雙面復印。

在zz電視中心相關管理部門設置一個軟件客戶終端,確保服務信息、需求的及時溝通,以及物業管理公司對服務需求的24小時反饋;

建立一個基于網絡的辦公管理和信息共享系統,供物業管理公司各部門共享、傳遞、處理包括檔案管理、合同管理、庫房管理、收發文管理、報修管理、預算管理等信息;

設立基于網絡的"物業服務信息公告欄"以及"客戶投訴與建議欄",由物業管理公司和zz電視臺總務處共同維護和更新;

設立環保監督小組,負責推展環保措施,并有多位能源大使,提醒各部門在辦公室節約能源。

定期組織員工參加關于環保知識和工作方法的培訓活動,發放環保資料和分享經驗。舉辦了管理機構內部的節約資源及環保知識競賽,吸引員工熱心參與,培養員工的環保意識,從自身專業及工作性質上提出建設性環保建議。

2.信息化管理內容

公文管理:包括發文管理、收文管理、簽報管理、文獻庫,實現文件的起草及登記、批示、辦理、歸檔全過程。

業務管理:針對物業管理日常的工程維護、客戶需求反饋、保安保潔工作以及會議服務實現電子辦公。

檔案管理:對各職能部門的日常工作事務及重要文件進行電子歸檔,方便日后統計、查詢及總結。

會議管理:提供給zz電視中心內部發布會議通知和記錄會議內容的功能,與會人員可以根據自己情況對會議通知進行回復。事后,還可以根據會議紀要查閱會議相關信息。

工作動態:提供給各部門制定并發布工作計劃的功能,項目經理可以通過工作動態來掌握本項目各部門的工作內容。

公共信息:公共信息分欄目由專門人員進行欄目內容的管理,可實現管理機構內部各類信息的發布。

電子論壇:提供全體員工一個有關日常工作自由討論的場所。

外出管理:對于人員外出及所及事項的信息進行管理。

資產管理:對物業管理公司的固定資產使用情況進行管理。

事務提醒:顯示客戶需要辦理的各類事務的數量及內容,提醒各職能部門及時跟進、解決并進行反饋。

二、中水自理循環再用

發展"污水處理回用"以實現"水資源的可持續利用"已被明確寫入"國民經濟和社會發展第十個五年計劃綱要"中。采用中水循環系統,既可減少污染,又可增加可利用的水資源,有明顯的經濟效益和社會效益。中水循環利用主要用于廁所沖洗、園林綠化、道路保潔、冷卻設備補充用水等。

1.目標

最大限度的利用設備能力,節省有限的資源;適應社會發展的需要,著眼于未來,從現在做起,力爭實現環保目標。

2.內容

主要從BOD、COD、SS、PH值四個方面,將原水水質經過處理達到中水水質的再使用或排放標準。

前處理階段:去除廢水中的雜質,主要處理流程的物質;

主要處理過程:利用微生物對于水中有機物的吸附、氧化分解和催化作用來除去水中的SS有機物質;

后處理階段:對回用的水進行進一步的處理和消毒。

3.措施

人員:熟悉中水處理站的機械設備、工藝流程、控制系統、配管、穿線、通風等狀況。具備水質化驗操作證書;

培訓:專業培訓;

制定運行維保、管道的防腐、清洗等工作計劃;

化驗:水質化驗由專門的技術人員進行操作,按規定填寫記錄、分析結果,資料入檔保存。

4.中水水質標準

編號項目標準

1色色度不超過40度

2嗅無不快感覺

3PH6.5-9.0

4懸浮物不超過10毫升/升

5生化需氧量(五天20℃)不超過10毫升/升

6化學耗氧量(重鉻酸鉀法)不超過50毫升/升

7陰離子合成洗滌劑不超過2毫升/升

8細菌總數1毫升水中不超過100個

9總大腸菌群1升水中不超過3個

10游離余氯管網末端不低于0.2毫升/升

5.中水處理站管理規章制度

為保證中水處理系統正常運行、安全可靠,為加強對中水處理站的管理,特做如下規定:

1)操作人員要學習有關水處理的基本知識,熟悉水處理的工藝流程,要掌握全部設備的性能,充分發揮其應有的效益。

2)原始記錄要實事求是,不得虛報、瞞報、偽造,嚴格執行統計報表制度。

3)設備使用時要注意安全。

4)運行人員要做好巡回檢查,交接班要交待清楚。

5)藥劑要妥善保管,做好使用記錄。

6)禁止非中水站人員進入中水站。

7)搞好場內清潔衛生。

三、其他環保建議

1.照明

辦公室照明采用節能燈具,并安裝適當的獨立控制,使開關靈活自如,節約用電;

在無人使用的房間及午餐時間關掉電燈,

并減少近窗位置的照明;

各部門指派專人負責在辦公時間后檢查和關掉無人使用地方的照明,做到人走燈滅。

2.空調

夏季辦公室室內溫定于攝氏26度;

樓宇的新風系統制定周期性過濾器清洗計劃;

使用百葉簾或關閉窗戶以減少受外面熱力的影響;

把無人使用的房間空調關掉。

3.辦公室設備

預設傳真機、復印機等辦公設備在無人使用時,進入靜止模式;

推行減少用紙及無紙辦公室,以減少因影印和印刷文件,耗用能源和紙張;

辦公時間后關掉共用的辦公設備。

4.綠植

辦公室內擺放一些大葉的植物,如虎尾劍、仙人掌、非洲紫羅蘭及橡膠樹等,植物有助吸去室內有毒的空氣。

5.環保審查

zz電視中心環保措施須能反映成效才算全面。因此,我司建議每季度都進行環保審查,以督促辦公人員形成節約能源、紙張循環利用的習慣。審查的內容將定期詳列在管理機構內聯網上,以宣揚做得好的工作和指出待需改善地方,目的在于培養節約資源的文化。

我司將在日常辦公及管理服務中對環保因素重點考慮,竭誠以我們的專業知識來保障客戶身心健康、維護綠色工作環境,為zz電視中心成為綠色環保型標志樓宇做出應有的工作。

篇3:酒店行李寄存管理規范

酒店行李寄存管理規范

  第1條目的

  為規范禮賓部行李員的工作行為,提升酒店在客人心目中的形象,特制定本規范。

  第2條適用范圍

  本規范適用于行李寄存服務管理。

  第3條對客服務

  1.行李員在接收客人寄存行李時,若發現有不易管理或易碎、易燃物品,應向客人說明情況或建議客人同有關部門聯系。

  2.行李員為客人搬運行李時要小心,不準亂拋、腳踢行李,也不能坐在行李上。

  3.行李員寄存行李的記錄要詳細完整,存入人和收取人都要做詳細記錄,并讓客人在標簽上簽名確認。

  4.行李員寄存前與客人核對行李件數,并做簡單檢查,發現有破損應及時向客人說明。

  第4條后續工作

  1.行李員把易碎物品掛上“小心輕放”標志,把行李寄存卡上聯掛在行李明顯處,并集中放入行李房。

  2.行李員收到的行李要在當班時存放好,不要留給下一班。

  3.行李員要經常檢查行李存放情況。

  第5條本規范由前廳部負責制定,經總經理審批后實行。

  第6條本規范自頒布之日起執行。