某建材城商戶文明誠信經(jīng)營制度
建材城商戶文明誠信經(jīng)營制度
一、總則
1.為了營造文明誠信的市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、健康安全的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的經(jīng)營環(huán)境,進(jìn)一步提升**名優(yōu)建材城在廣大消費(fèi)者心目中的良好形象,根據(jù)河南省工商行政管理局《關(guān)于創(chuàng)建文明誠信市場的意見》,特制定本制度。
2.本制度適用于公司各賣場(其中租墻、租頂商戶,其行為由攤位戶主負(fù)責(zé))。
二、文明誠信管理制度內(nèi)容
1.必須建立督促商戶文明誠信經(jīng)營的管理制度,并與商戶進(jìn)行簽字確認(rèn),從而實(shí)現(xiàn)依規(guī)進(jìn)行管理。(詳見《服務(wù)人員行為規(guī)范》、《服務(wù)承諾》、《技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)人員崗位管理規(guī)范》《**城管理規(guī)章制度》);
2.必須建立對商戶信譽(yù)進(jìn)行評估的管理辦法,真正意義的實(shí)現(xiàn)的商戶信譽(yù)的評估,從而以評估結(jié)果對商戶進(jìn)行扶持和管理。(詳見《商戶信譽(yù)評估辦法》);
3.所有進(jìn)駐賣場經(jīng)營的商戶,必須遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司規(guī)定,確實(shí)做到保證顧客的合法權(quán)益不受侵害;
4.市場定期對商戶進(jìn)行遵紀(jì)守法教育,如果發(fā)現(xiàn)商戶存在嚴(yán)重違法或違反市場規(guī)定行為者,可對其解除合同,將其驅(qū)逐出商場或由工商部門進(jìn)行查處。
三、書證齊全
各家商戶必須將所銷售商品的《廠家營業(yè)執(zhí)照》、《廠家經(jīng)營稅務(wù)登記證》、《廠家經(jīng)銷授權(quán)書》、《3C質(zhì)量認(rèn)證》和經(jīng)銷商品的《商標(biāo)注冊登記證》等相關(guān)證件準(zhǔn)備齊全,一式兩份,一份店內(nèi)存檔隨時備查,另外一份提交市場管理部備檔。嚴(yán)禁銷售無證產(chǎn)品;
1.市場商戶要遵守商業(yè)道德,遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則,銷售商品要符合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定;
2.各類商品明碼標(biāo)價,禁止銷售假冒、偽劣產(chǎn)品,"三無"產(chǎn)品和國家明令禁止銷售的產(chǎn)品;
3.無欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、騙買騙賣、以假充真,以次充好、虛假宣傳、價格欺詐以及其他不正當(dāng)競爭和欺詐經(jīng)營行為;
4.認(rèn)真服從和配合商場管理,并簽定各項(xiàng)合同及責(zé)任契約,按指定位置經(jīng)營,按時足額交納各項(xiàng)費(fèi)用。
篇2:某建材城商戶文明誠信經(jīng)營制度
建材城商戶文明誠信經(jīng)營制度
一、總則
1.為了營造文明誠信的市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、健康安全的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的經(jīng)營環(huán)境,進(jìn)一步提升**名優(yōu)建材城在廣大消費(fèi)者心目中的良好形象,根據(jù)河南省工商行政管理局《關(guān)于創(chuàng)建文明誠信市場的意見》,特制定本制度。
2.本制度適用于公司各賣場(其中租墻、租頂商戶,其行為由攤位戶主負(fù)責(zé))。
二、文明誠信管理制度內(nèi)容
1.必須建立督促商戶文明誠信經(jīng)營的管理制度,并與商戶進(jìn)行簽字確認(rèn),從而實(shí)現(xiàn)依規(guī)進(jìn)行管理。(詳見《服務(wù)人員行為規(guī)范》、《服務(wù)承諾》、《技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)人員崗位管理規(guī)范》《**城管理規(guī)章制度》);
2.必須建立對商戶信譽(yù)進(jìn)行評估的管理辦法,真正意義的實(shí)現(xiàn)的商戶信譽(yù)的評估,從而以評估結(jié)果對商戶進(jìn)行扶持和管理。(詳見《商戶信譽(yù)評估辦法》);
3.所有進(jìn)駐賣場經(jīng)營的商戶,必須遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司規(guī)定,確實(shí)做到保證顧客的合法權(quán)益不受侵害;
4.市場定期對商戶進(jìn)行遵紀(jì)守法教育,如果發(fā)現(xiàn)商戶存在嚴(yán)重違法或違反市場規(guī)定行為者,可對其解除合同,將其驅(qū)逐出商場或由工商部門進(jìn)行查處。
三、書證齊全
各家商戶必須將所銷售商品的《廠家營業(yè)執(zhí)照》、《廠家經(jīng)營稅務(wù)登記證》、《廠家經(jīng)銷授權(quán)書》、《3C質(zhì)量認(rèn)證》和經(jīng)銷商品的《商標(biāo)注冊登記證》等相關(guān)證件準(zhǔn)備齊全,一式兩份,一份店內(nèi)存檔隨時備查,另外一份提交市場管理部備檔。嚴(yán)禁銷售無證產(chǎn)品;
1.市場商戶要遵守商業(yè)道德,遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則,銷售商品要符合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定;
2.各類商品明碼標(biāo)價,禁止銷售假冒、偽劣產(chǎn)品,"三無"產(chǎn)品和國家明令禁止銷售的產(chǎn)品;
3.無欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、騙買騙賣、以假充真,以次充好、虛假宣傳、價格欺詐以及其他不正當(dāng)競爭和欺詐經(jīng)營行為;
4.認(rèn)真服從和配合商場管理,并簽定各項(xiàng)合同及責(zé)任契約,按指定位置經(jīng)營,按時足額交納各項(xiàng)費(fèi)用。
篇3:個體工商戶年度報告暫行辦法
個體工商戶年度報告暫行辦法
(2014年8月19日國家工商行政管理總局令第69號公布 自2014年10月1日起施行)
第一條為規(guī)范個體工商戶年度報告，依據(jù)《個體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》、《注冊資本登記制度改革方案》等行政法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條個體工商戶年度報告的報送、公示適用本辦法。
第三條個體工商戶應(yīng)當(dāng)于每年1月1日至6月30日，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或者直接向負(fù)責(zé)其登記的工商行政管理部門報送上一年度年度報告。
當(dāng)年開業(yè)登記的個體工商戶，自下一年起報送。
第四條縣、自治縣、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)工商行政管理部門負(fù)責(zé)其登記的個體工商戶的年度報告相關(guān)工作。
縣、自治縣、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)工商行政管理部門可以委托個體工商戶經(jīng)營場所所在地的工商行政管理所開展其登記的個體工商戶的年度報告相關(guān)工作。
第五條個體工商戶可以通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或者以紙質(zhì)方式報送年度報告。
通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)報送的電子報告與向工商行政管理部門直接報送的紙質(zhì)報告具有同等法律效力。
第六條個體工商戶的年度報告包括下列內(nèi)容：
(一)行政許可取得和變動信息;
(二)生產(chǎn)經(jīng)營信息;
(三)開設(shè)的網(wǎng)站或者從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的網(wǎng)店的名稱、網(wǎng)址等信息;
(四)聯(lián)系方式等信息;
(五)國家工商行政管理總局要求報送的其他信息。
第七條個體工商戶對其年度報告內(nèi)容的真實(shí)性、及時性負(fù)責(zé)。
第八條個體工商戶可以自主選擇其年度報告內(nèi)容是否公示。個體工商戶選擇公示年度報告的，應(yīng)當(dāng)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)報送年度報告并公示。
第九條個體工商戶發(fā)現(xiàn)其公示的年度報告內(nèi)容不準(zhǔn)確的，應(yīng)當(dāng)及時更正，更正應(yīng)當(dāng)在每年6月30日之前完成。更正前后內(nèi)容同時公示。
第十條個體工商戶決定不公示年度報告內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)向負(fù)責(zé)其登記的工商行政管理部門報送紙質(zhì)年度報告。工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到紙質(zhì)年度報告之日起10個工作日內(nèi)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示該個體工商戶已經(jīng)報送年度報告。
第十一條省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局應(yīng)當(dāng)組織對個體工商戶年度報告內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)抽查。
抽查的個體工商戶名單和抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。
個體工商戶年度報告的抽查比例、抽查方式和抽查程序參照《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)個體工商戶公示的信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的，可以向工商行政管理部門舉報。工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到舉報材料之日起20個工作日內(nèi)進(jìn)行核查，予以處理，處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)書面告知舉報人。
第十三條個體工商戶未按照本辦法規(guī)定報送年度報告的，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年年度報告結(jié)束之日起10個工作日內(nèi)將其標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并于本年度7月1日至下一年度6月30日通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。
第十四條個體工商戶年度報告隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自查實(shí)之日起10個工作日內(nèi)將其標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。
第十五條工商行政管理部門在依法履職過程中通過登記的經(jīng)營場所或者經(jīng)營者住所無法與個體工商戶取得聯(lián)系的，應(yīng)當(dāng)自查實(shí)之日起10個工作日內(nèi)將其標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。
第十六條依照本辦法第十三條規(guī)定被標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)的個體工商戶，可以向工商行政管理部門補(bǔ)報紙質(zhì)年度報告并申請恢復(fù)正常記載狀態(tài)。工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起5個工作日內(nèi)恢復(fù)其正常記載狀態(tài)。
第十七條依照本辦法第十四條規(guī)定被標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)的個體工商戶，可以向工商行政管理部門報送更正后的紙質(zhì)年度報告并申請恢復(fù)正常記載狀態(tài)。工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自查實(shí)之日起5個工作日內(nèi)恢復(fù)其正常記載狀態(tài)。
第十八條依照本辦法第十五條規(guī)定被標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)的個體工商戶，依法辦理經(jīng)營場所、經(jīng)營者住所變更登記，或者提出通過登記的經(jīng)營場所或者經(jīng)營者住所可以重新取得聯(lián)系，申請恢復(fù)正常記載狀態(tài)的，工商行政管理部門自查實(shí)之日起5個工作日內(nèi)恢復(fù)其正常記載狀態(tài)。
第十九條個體工商戶對其被標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)有異議的，可以自公示之日起30日內(nèi)向作出決定的工商行政管理部門提出書面申請并提交相關(guān)證明材料，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)決定是否受理。予以受理的，應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果書面告知申請人;不予受理的，將不予受理的理由書面告知申請人。
工商行政管理部門通過核實(shí)發(fā)現(xiàn)將個體工商戶標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)存在錯誤的，應(yīng)當(dāng)自查實(shí)之日起5個工作日內(nèi)予以更正。
第二十條個體工商戶對被標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第二十一條工商行政管理部門未依照本辦法的有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)的，由上一級工商行政管理部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照有關(guān)規(guī)定予以處理。
第二十二條個體工商戶年度報告相關(guān)文書樣式，由國家工商行政管理總局統(tǒng)一制定。
第二十三條本辦法由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本辦法自2014年10月1日起施行。2008年9月1日國家工商行政管理總局令第33號公布的《個體工商戶驗(yàn)照辦法》同時廢止。