商戶經營管理公約2
商戶經營管理公約樣本(二)
為保障商城健康發(fā)展,長期繁榮,鼓勵和保護公平競爭,保護商戶和消費者的合法權益,特制定本公約:
一、商戶在本商城內開展經營活動必須遵守國家的有關法律法規(guī),遵守市工商、稅務的有關規(guī)定及本商城的各項規(guī)章制度,自覺服從商城管理人員的管理,維護商城的管理秩序。如有違反,本商城管理公司有權采取相應的措施,予以嚴肅處理,直至終止協議;
二、商戶需嚴格按照商城規(guī)定的營業(yè)時間,統一開閉市,不準自行推遲營業(yè)時間或提前結束營業(yè)時間。未經批準,在非營業(yè)時間禁止出入商鋪,經勸諭無效,由保安實行封閉管理;
三、商戶要誠信經營,做到資質合格、證照合法齊全,并將相關證照擺放于商鋪顯眼處。
四、商戶所經營的商品要來源合法,貨真價實,嚴禁摻雜使假、缺斤短兩。嚴禁欺行霸市,強買騙賣,哄抬物價。嚴禁經營易燃易爆及危險品(取得特種行業(yè)批準的除外)。嚴禁擺放、出售不符合衛(wèi)生標準或環(huán)境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的商品;
五、要禮貌經營,文明經商,禁止污言穢語謾罵、毆打消費者,否則由經營管理公司嚴肅處理,造成后果的移送公安部門處理。
六、商戶與消費者發(fā)生糾紛要耐心細致解決,不得推諉塞責;
七、禁止采取詆毀他人等不正當手段進行銷售;
八、商戶要注意自身形象,不說粗話、衣冠整潔,商戶之間不鬧糾紛。
九、公共場所注意形象,禁止打牌、飲酒等不良行為,不得在商城內大聲放音響、喧嘩、吵鬧、追逐等,經勸告不聽者,保安人員將會采取適當的方式進行制止;
十、商城每日營業(yè)結束清場后,不要在商鋪內及寫字間存放及保管現金、金銀手飾、有價證券等貴重物品,違者如有丟失,自負一切責任;商城內商戶不得留宿于商鋪,否則管理公司有權對違約商戶作出處罰,由此引起的相關責任由違約商戶負責。
十一、未經經營管理公司批準,商戶不得改變商鋪的用途,未經工商部門批準,商戶不得改變經營范圍、類別或品種,更不得擅自停業(yè),歇業(yè)或將商鋪長期閑置,否則經營管理公司有權按規(guī)定作相應處罰;
十二、商戶承諾嚴格信守本公約及《商城物業(yè)管理規(guī)定細則》。
十三、商城商戶應簽訂商戶承諾書。
zz商城經營管理公司:(蓋章)
商戶:
篇2:X市場項目商戶經營管理規(guī)定
大市場項目商戶經營管理規(guī)定
為保障大市場健康發(fā)展,長期繁榮,鼓勵和保護公平競爭,保護經營者和消費者合法權益,特制定本規(guī)定。
一、所有在大市場內參與經營活動者均有責任共同維護zz大市場?三期的形象。
1、禮貌經營,文明經商。使用"謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨"等文明用語。禁止污言穢語,謾罵消費者。
2、與消費者發(fā)生糾紛要耐心細致解決,不得推諉。
3、經營者要注意自身形象,不說粗話、衣冠整潔,商戶之間不鬧紛爭。
4、商鋪雇員須統一著裝,佩帶統一制作的工牌。
5、公共場所禁止打牌、飲酒。
二、市場交易中應當遵循自愿、平等、公平、誠實的原則,遵守商業(yè)道德。
1、市場內參與經營活動者,應積極學習和遵守國家的有關法律、法規(guī),提高自身經商水平,共同維護大市場的繁榮、穩(wěn)定。
2、所經營商品來源合法,貨真價實,嚴禁擺放、出售不符合衛(wèi)生標準或環(huán)境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的商品。
3、必須合法經營,文明經商、禮貌待客、明碼標價,嚴禁摻雜使假、缺斤少兩,欺行霸市,強賣騙賣,哄抬物價。
4、禁止采取詆毀他人等不正當手段進行銷售。
5、亮照經營,做到資質合格、證照合法齊全。
6、未經物業(yè)公司批準,業(yè)主/經營戶不得改變商鋪的用途及經營范圍、類別或品種,更不得擅自停業(yè),歇業(yè)或將商鋪長期閑置。
7、經營做到誠信守法,不得經營假冒偽劣商品,不得經營易燃易爆及危險品(取得特種行業(yè)批準的除外)。
8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售,否則,市場管理員有權制止或采取相應的強制措施。