購物中心招商代表工作職責:

1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作;

2、執行上級領導安排的工作(如:參觀其他專業市場招商情況、市場調查等);

3、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法;

4、準時通知客人如何辦理租賃手續及必備文件;

5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協助客人解決等招商后的跟蹤服務;

6、對招商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理;

7、整理招商資料,確保資料整齊完整;

8、負責接待每天的到訪客戶;

9、負責接聽每天客戶咨詢的來電;

10、負責登記每天的客戶資料;

11、負責辦理已成交客戶合同的簽定;

12、負責向主管匯報每天客戶的情況;

13、負責跟進有希望但尚未成交之客戶;

14、積極參與公司"兩會"并提出招商一線中出現的問題和建議。

篇2:地產招商部招商代表崗位說明書

招商部招商代表崗位說明書

崗位基本信息

所在單位名稱:漯河市房地產開發有限公司直接上級:招商主管

所在部門名稱:招商部

直接下屬

崗位類別:無

崗位名稱:招商代表無

崗位職能:在部門經理或主管領導下做好招商及客戶關系的維護,確保公司招商的實現。

崗位職責:

負責:

1、負責招商工作和開發客戶,

2、完成每月招商部下達的招商任務;

3、負責客戶拜訪及回訪,

4、做好客戶問題的回答,

5、并熱情向其推薦合適的經營場地;

6、負責招商客戶簽定《意向書》、《租賃協議》、記錄客戶檔案、整理客戶資料;

7、負責招商客戶辦理相關經營手續及相關證件;

8、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息;

9、負責客戶資料的搜集與整理;

10、負責客戶定期拜訪、回訪客戶,并及時反映客戶問題;

11、負責客戶在租賃房屋時與相關部門的協調工作;

12、定期對競爭樓盤進行跟蹤調查;

協助:

1、協助招商經理或招商主管做好疑難客戶的處理工作;

2、協助物業部、工程部處理好客戶的異議;

3、協助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行;

4、協助財務部完成客戶的簽約及收款;

崗位工作內容:

例行工作:

1、負責每日客戶接待,認真講解招商政策,

2、回答客戶疑問;

3、完成招商工作,

4、積累客戶并建立客戶檔案;

5、負責招商道具的正確使用與維護;

6、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排;

7、定期對競爭樓盤進行跟蹤調研,

8、并將情況上報經理或主管;

9、幫助客戶挑選中意的房源,

10、并辦理后續手續(交定、簽意向書、簽《房屋租賃合同》、交租金、領鑰匙等);

12、做好招商統計工作,

13、每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題;

14、負責協助客戶簽定意向書、辦理租賃的相關手續;

15、幫助客戶辦理開業前的相關準備

16、工作,

17、保證客戶能順利開業;

18、保證招商部內外環境整潔、有序。

偶發工作:

1、有大型活動要及時參加;

2、及時到別的樓盤去做市場調查并掌握市場信息;

3、客戶合理退房,

4、做好客戶的說服

5、工作,幫助其辦理有關退房手續;

7、領導交辦的臨時性工作;

8、不9、定時上門拜訪客戶、積累招商客戶資源;

本崗位工作要求

崗位辦公用具配置要求:招商說明書、胸卡、固定電話

崗位工作環境要求:整潔、有序

加班、出差要求:根據工作需要加班、出差

空崗(事假、病假、休假等)要求:由其他招商代表幫助協調解決

其他要求:具有較強的溝通能力

崗位任職條件

基本要求年齡范圍:21歲―30歲

性別:不限

知識技能專業及非專業要求:房地產、招商工作及其相關專業

知識結構:中專以上

工作經驗:1年招商工作經驗

職稱及證照:無要求

辦公機具操作:熟練使用相關辦公自動化設備

個人素質:語言文字:具備較好的語言表達能力、親和力

英語水平:無要求

學習能力:能不斷加強學習,接受新事物,提高業務水平及自身素質

其他要求:具有團隊協作精神和吃苦敬業精神

能充分站在公司立場上運用專業知識與客戶進行談判、促使成交