購物中心招商文員工作職責:

1、協助經理處理部門日常工作事務及其它部門的相關配合。

2、負責招商人員的出勤及工作紀律的監督和管理。

3、負責收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表。(周工作總結表及月工作計劃表等)

4、負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。

5、負責招商租控表及客戶資料保護名單的統計,商鋪平面圖的及時更新和保管工作。

6、協助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在招商人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

7、負責商戶的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

8、協助經理作好各種內部會議的記錄等工作。

篇2:地產招商部文員（兼）上崗要求職責及規范

招商部文員(兼)上崗要求、職責及規范

1.上崗條件

1)大專以上文化程度,協調能力較好。

2)具有良好的職業道德和敬業精神。

3)了解國家物價、統計政策和有關規定。

4)具有熟練的寫作能力和電腦文字處理能力。

5)熟悉公司人事制度和有關制度。

2.崗位職責

1)負責業務招商部員工的考勤工作。

2)負責業務招商部對外聯絡的工作。

3)負責業務招商部辦公用品領用、登記、保管、發放工作。

4)負責業務招商部各種合同、文獻資料的存檔保管工作。

5)負責業務招商部各種報表的匯總工作。

6)負責經理交辦的各項內勤事務。

7)負責業務招商部的來電、來函的收文、登記、回復。

3.崗職規范

1)每月末,根據電子考勤和手工考勤,匯總本部門人員的考勤情況,交部門總監簽字后,上報行政事務部。考勤必須公開、公正,不得徇私,必須保證考勤數據的準確。

2)接受接待客戶來信、來電、來訪,負責登記并協助部門經理,協調相關部門處理相關事宜。

3)協助招商總監定期檢查并記載本部門員工工作情況。

4)督促檢查本部門員工的考勤情況,按公司規定辦理部內員工的休假手續,并報行政事務部備案。

5)恪守職業道德,嚴守公司機密。

篇3:招商運營部文員崗位說明書

招商運營部文員崗位說明書

一、基本資料
崗位編號			崗位名稱	文員	崗位等級	職員級
所屬部門		招商運營管理部	崗位編制	1人	制定時間	2013.10
三、崗位工作關系
1．直屬上級：招商運營經理 2．直屬下級：無
三、崗位職責
1、依據公司的統一標準，審核各經營戶所提交的合同及相關證照，并傳送、報批、存檔同時做好次分類及管理工作； 2、定期對合同資料進行清理及跟蹤檢查合同執行情況，發現問題及時向經理匯報； 3、按照日常文案工作的打印及根據檔案工作的要求，做好文件歸檔保管工作； 4、協助經理做好本部門日常事務性工作； 5、負責與財務部協調、對清供應商往來賬款； 6、負責銷售日報、月報、季報的登記、匯總； 7、負責對供應商各項費用的統計； 8、負責整理歸檔收存上級下達有關文件； 9、負責每月將考勤表、排班表遞交人力資源部； 10、負責本部門固定資產的管理工作； 11、負責辦公用品管理、領取、分發、登記工作。
四、任職資格
1、28歲以下，形象良好，溝通應變能力強； 2、能熟練使用辦公軟件，負責招商營運部文職工作，有商場招商工作經驗者優先考慮； 3、有一定的文字功底，具有良好的書寫能力； 4、有相關的檔案管理經驗； 5、具有一定的法律知識，了解合同法相關法律知識。
五、崗位工作時間
標準工時工作制，即每日工作8小時
六、崗位工作環境
工作場所：辦公室 環境狀況：舒適 危 險 性：基本無危險，無職業病危險
七、簽名與批準
簽名/日期