物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司(管理處)主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)部工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作,率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé);

2、合理制定部門工作計(jì)劃,并帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實(shí)施、考核,以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大或關(guān)鍵的公共設(shè)施維修項(xiàng)目、嚴(yán)重的裝修違章事件、長(zhǎng)期欠費(fèi)、惡意欠費(fèi)的重點(diǎn)業(yè)戶的跟進(jìn)、處理;

5、與供電、供水、供氣、有線電視等公共事業(yè)部門建立良好的工作關(guān)系;

6、厲行節(jié)約,控制本部門費(fèi)用開(kāi)支,保證不超支;

7、及時(shí)對(duì)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行檢討、完善;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門經(jīng)理具體負(fù)責(zé)物業(yè)助理的日常工作的安排、督導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)以及技能的日常培訓(xùn)工作,審閱物業(yè)助理工作日志;

2、定期或不定期地對(duì)各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區(qū)進(jìn)行巡查和抽查;

3、對(duì)物業(yè)助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理并已上報(bào)的疑難投訴問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、處理;

4、負(fù)責(zé)按時(shí)編制、呈報(bào)服務(wù)中心的材料計(jì)劃及工作情況周報(bào)表;

5、負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和設(shè)備、設(shè)施的管理;

6、掌握轄區(qū)水、電分布情況和水電費(fèi)收支的情況,發(fā)現(xiàn)不合理地方,及時(shí)提出整改措施,發(fā)現(xiàn)欠費(fèi),及時(shí)安排物業(yè)助理進(jìn)行催繳;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、公共設(shè)施、公共地方的巡查,并每日巡查情況記錄在《物業(yè)助理巡查日志》,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的公共地方、公共設(shè)施問(wèn)題,及時(shí)報(bào)客戶服務(wù)部前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查;

2、對(duì)業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、::跟進(jìn)、處理和檢查;

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電讀數(shù)和業(yè)戶分戶水、電讀數(shù)的抄錄和公共水電費(fèi)的分?jǐn)傆?jì)算,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶管理費(fèi)用的派單、催繳;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗(yàn)收工作;

5、負(fù)責(zé)為新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房;

6、定期上門家訪,與轄區(qū)業(yè)戶多溝通,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極、主動(dòng)協(xié)調(diào)業(yè)戶

之間的鄰里關(guān)系;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

篇2:景區(qū)安全物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)

景區(qū)安全(物業(yè))部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),在主管總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持部門的全面工作。

2、負(fù)責(zé)景區(qū)安全綜合治理,處理安全事故、人身侵害事件,做好水、電、道路等公用設(shè)施的監(jiān)管。

3、負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營(yíng)的水、電供給,做好公司經(jīng)營(yíng)期后勤保障工作。

4、抓好部門的組織建設(shè),建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,督促崗位責(zé)任制和操作流程的執(zhí)行,每天到本部工作范圍內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

5、制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高各級(jí)人員業(yè)務(wù)水平。抓好部門的思想建設(shè)工作,召開(kāi)部門辦公會(huì)議,分析、研究員工的思想狀況,關(guān)心員工疾苦。

6、樹(shù)立整體營(yíng)業(yè)思想,加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系,互相溝通,不扯皮,不推諉。

7、合理布局景區(qū)個(gè)體攤點(diǎn),加強(qiáng)管理力度,做到各種經(jīng)營(yíng)證照齊全,不斷提升個(gè)體服務(wù)設(shè)施檔次,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

8、實(shí)行安全管理監(jiān)管責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)工作程序,把管理責(zé)任、操作責(zé)任和防范措施落實(shí)到工作當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

9、建立健全日檢安全工作檔案,及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)情況。

10、完善安全設(shè)施及警示牌配置,無(wú)安全盲區(qū)。

11、及時(shí)監(jiān)控景區(qū)安全事故,及時(shí)妥善處理事故善后賠償工作。

12、完成公司交辦的其它工作。

篇3:資產(chǎn)物業(yè)部水電工崗位職責(zé)

資產(chǎn)物業(yè)部水、電工崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)安裝、維修、保養(yǎng)中心資產(chǎn)物業(yè)部所管轄范圍內(nèi)水電器設(shè)備,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)程和相關(guān)安全規(guī)定;

2、在保證用電安全和人身安全的前提下積極完成工作任務(wù);

3、在安裝電器設(shè)備時(shí)要精力集中,防止發(fā)生意外事故;

4、每天工作后做好工作記錄(包括工作地點(diǎn)、安裝、維修項(xiàng)目、使用材料、工作時(shí)間、參加人員等)。

5、對(duì)水電設(shè)備要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理并做好記錄。確保水電系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)熱情地為一線服務(wù);

7、負(fù)責(zé)擬訂水、電器設(shè)施和維修所需元件、物品的采購(gòu)計(jì)劃,努力降低成本。

8、遵章守紀(jì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;