珠海市**百貨有限公司營運部職責

編號:營管03-005

一、負責對銷售現場經營秩序的維護,保證商場與商戶所簽合同的執行,建立良好的商場商品形象和服務形象。

二、根據商場營運管理需要,制定和執行商場管理規章制度。

三、組織專柜員工例會,貫徹商場有關管理規章制度的執行。

四、處理顧客投訴,及時調解營業進程中商戶與顧客的發生的糾紛和爭端,協調經營商戶與顧客的關系。

五、協助有關部門,做好經營商戶的入/離場工作。

六、配合人事部,負責商戶營業員的面試招聘工作,并對營業員進行培訓。

七、負責商戶的管理工作,與商戶保持良好的聯系和溝通,協調好公司與商戶的關系。

八、處理賣場突發事件(如盜搶、火災、打架等)

九、熟悉、了解《合同法》《產品質量法》《消費者權益保護法》等有關法規,貫徹執行國家有關商品質量和商品服務的法律、法規,對經營商戶的商品質量進行監督管理。

十、根據銷售情況,合理組織商品促銷和商品展示活動。

十一、協助企劃部做好商品促銷和市場推廣的管理工作。

十二、對商場的賣場環境進行維護,并通知部門進行改善和維修。

十三、對商場設備、設施作定期檢查,并知會工程部進行維修工作。

十四、配合財務部,及時催收商戶的各項欠款,并對違反合同規定的商戶進行處理。

十五、定期與企劃部、招商部協商分析銷售情況,并提出合理的商戶調整建議和商品促銷建議。

十六、定期對商場的營運情況進行總結和分析,并根據周邊商場作市場調查市場變化和場內經營狀況,::提出應對措施或調整方案,提出合理化建議和報告供公司領導的決策提供參考。供上級參考。

十七、協調和監督清潔公司的清潔工作,保證商場的清潔衛生符合要求。

十八、協助政府部門對本商場經營商戶的監管工作。

十九、配合防損部做好消防安全整改工作。

篇2:營運總監崗位職責與崗位要求

營運總監崗位職責與崗位要求

崗位職責:

1.負責監督、管理網絡營運方面的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;

2.負責微信公眾號、網站、APP等網絡平臺的搭建、后期維護等運營管理,策劃推進及組織協調公司網絡運營計劃,進行市場跟蹤和策略調整,不斷提高公司平臺知名度和用戶粘性;

3.負責管理公司內部管理系統的開發和后期的維護管理;

4.負責制定網絡營運部的制度、工作流程等規范性文件;

5.根據公司的發展及網絡運營過程中出現的新情況,對現行營運流程、制度作出適應市場的調整;

6.指導、監督各項目工作執行情況,保證網絡營運的正常運行;

7.根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;

8.協調本部門與其它職能部門關系。

崗位要求:

1.本科以上學歷,有5年以上的相關團隊管理、互聯網產品運營管理經驗,熟悉互聯網運營相關技術者優先考慮;

2.精通項目管理,有獨立實施項目管理操作的成功經驗;

3.熟悉互聯網行業動態及運營發展趨勢;

4.優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力;

5.優秀的計劃、組織、領導、協調、控制能力;

6.高度的工作熱情,良好地團隊合作精神。

公司福利:標準工時、每周單休、社保、生日福利、公費培訓、帶薪年假、年終獎、公費旅游、法定節假日、舉辦豐富多彩的員工活動等。

篇3:營運安全部長工作職責

1、全面負責及組織開展營運安全部的各項工作;

2、按生產經營要求組織編寫、制定管理制度,編制年度工作計劃、制定年度工作目標。

3、審核子公司年度階段性生產經營計劃;

4、定期組織營運、安全、技術檢查,了解各單位、部門管理情況,及時向領導匯報。

5、掌握相關政策信息,掌握基層經營管理信息,及時提出相關建議,為公司重大決策提供咨詢意見;

6、制定本部門的工作計劃及實施績效考核工作;

7、發生重、特大安全生產責任事故時,及時向領導匯報,并親臨現場組織協調處理。

8、督促本部門人員做好集團公司營運、安全、技術管理工作,及時上報有關報表、材料。

9、定期組織本部門進行思想政治和業務學習,指導人員整體水平的提高;

10、做好領導交辦的其他工作。