營運管理類標(biāo)準(zhǔn)指引

制定部門:營運部

購物中心營運高級經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱:營運高級經(jīng)理

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)項目整體營運及市場營銷推廣工作;

2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及方向制定項目營運工作計劃,監(jiān)督并促進(jìn)計劃實現(xiàn)。

3、指導(dǎo)招商團(tuán)隊完成購物中心的招商工作,監(jiān)管招商團(tuán)隊達(dá)成招商目標(biāo);

4、指導(dǎo)承租戶管理團(tuán)隊全面負(fù)責(zé)購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

5、指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊全面建立并維護(hù)本購物中心的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);

6、指導(dǎo)市場團(tuán)隊全面負(fù)責(zé)本購物中心的市場推廣工作;

7、制定并審核招商部、營運部(承租戶管理、客戶服務(wù))、市場部的年度工作計劃、年度部門預(yù)算、人員編制計劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計劃及績效考核等內(nèi)容;

8、負(fù)責(zé)推進(jìn)與租戶的合作關(guān)系,定期與租戶溝通,掌握租戶的經(jīng)營動態(tài),為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)。

篇2:營運部副經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理貫徹落實黨的路線、方針、政策,國家法律法規(guī)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)決定、決議,搞好本部門的安全管理工作,認(rèn)真落實安全管理各項規(guī)定。

2、按照本部門的分工及部門工作目標(biāo),實施分管工作,解決實施過程中的問題,檢查督促有關(guān)人員的工作情況。

3、組織領(lǐng)導(dǎo)分管業(yè)務(wù)及人員進(jìn)行業(yè)務(wù)工作研究,制定相關(guān)工作規(guī)劃,完善相關(guān)規(guī)章制度,總結(jié)分析經(jīng)驗,改進(jìn)工作,提高工作效率。

4、領(lǐng)導(dǎo)分管的業(yè)務(wù)人員推廣先進(jìn)安全管理經(jīng)驗、先進(jìn)管理方法、先進(jìn)科學(xué)技術(shù),提高管理水平,提升安全工作上新臺階。

5、負(fù)責(zé)為主要負(fù)責(zé)人提供科學(xué)的管理方法、先進(jìn)經(jīng)驗,為主要負(fù)責(zé)人決策提供依據(jù)。

6、主要負(fù)責(zé)人請假或因公外出期間按上級決定或主要負(fù)責(zé)人委托主持本部門日常工作。

7、及時總結(jié)安全經(jīng)驗教訓(xùn),并將先進(jìn)經(jīng)驗運用到實際工作中去。

8、完成上級或主要負(fù)責(zé)人臨時交辦的其他工作。

篇3:營運部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)

1、根據(jù)公司年度工作部署、目標(biāo)任務(wù),主持?jǐn)M定本部門的工作計劃、實施方案,分解目標(biāo)任務(wù),并組織實施,督促、檢查本部門完成年度工作。

2、認(rèn)真貫徹落實公司和上級職能部門各項安全規(guī)定加強(qiáng)對本部門安全指導(dǎo),負(fù)責(zé)對本公司高速路段的營運進(jìn)行管理。

3、領(lǐng)導(dǎo)本部門開展職工思想教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)廉政建設(shè)、文明管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高職工隊伍素質(zhì),樹立良好的社會形象。

4、落實國家法律法規(guī)和上級各項規(guī)定,制定本單位各項管理制度,全面推動各項管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,確保安全工作正常開展。

5、負(fù)責(zé)對本部門人員的管理和工作考核,落實公司各項安全管理規(guī)定。

6、負(fù)責(zé)收集、整理、規(guī)范部門安全資料,健全安全檔案管理制度,嚴(yán)格遵守保密制度,轉(zhuǎn)收上級文件、指示,做到記錄全面、清晰、準(zhǔn)確,重大事宜按規(guī)定及時向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告。

7、負(fù)責(zé)維護(hù)公司所轄高速公路的營運權(quán),查處違反行為并做處理。

8、完成上級交辦的其他工作。