物業(yè)項(xiàng)目管理處/站值班制度

確保業(yè)主/客戶/師生的報(bào)修和投訴及時(shí)得到受理,轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件能夠迅速獲悉并處理各管理處/站實(shí)行雙休日、節(jié)假日值班制度,具體規(guī)定如下:

一、管理處/站值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守管理處/站值班制度,按規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到、早退,堅(jiān)守崗位,不無(wú)故離崗。

二、按規(guī)定接聽(tīng)業(yè)主/客戶/師生電話和接待來(lái)訪,如有報(bào)修應(yīng)填寫“報(bào)修登記表”,并約定時(shí)間上門,不能解決的問(wèn)題要做好解釋工作。如有投訴,應(yīng)填寫“投訴處理單”,并報(bào)告部門主管,采取措施處理。

三、值班時(shí)按規(guī)定著裝,佩戴工作證,值班期間不準(zhǔn)做與值班工作無(wú)關(guān)的事情。

四、值班人員不得擅自離崗,有事外出須事先向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,批準(zhǔn)并有人替值后方可離開(kāi),擅自離崗按有關(guān)規(guī)定處理。

五、值班人員必須做好值班記錄,值班期間未能及時(shí)處理的問(wèn)題,必須上報(bào)管理處主任/站長(zhǎng),不得遺漏或拖延。

六、維修人員在完成維修任務(wù)后,應(yīng)做好記錄并即時(shí)返回管理處/站待命。

七、管理處主任/站長(zhǎng)應(yīng)不定期對(duì)值班情況進(jìn)行巡視,不定期的抽查值班情況,對(duì)值班期間玩忽職守、不負(fù)責(zé)等影響服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。值班表現(xiàn)納入月度考核范圍。

八、遇特殊情況,管理處必須有負(fù)責(zé)人值班,及時(shí)處理突發(fā)事件。

篇2:值班車輛安全管理制度

1.值班司機(jī)必須按時(shí)報(bào)到值班,值班前后及值班過(guò)程中,司機(jī)如果因身體、家庭等原因不能參加值班或繼續(xù)值班的,必須先向主任請(qǐng)假,在經(jīng)得主任同意,并落實(shí)好其他頂替司機(jī)后方可不值班或離開(kāi)值班崗位。

2.值班司機(jī)在值班前,要認(rèn)真檢查所駕駛的車輛,(夏天防止因水箱缺水而拉缸,冬天要防止水箱因沒(méi)及時(shí)加防凍液而把水箱凍壞)確保車輛完好和能正常行駛。

3.值班司機(jī)必須堅(jiān)守工作崗位,確保通訊暢通,使值班領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)派,如因聯(lián)系不上而影響安全生產(chǎn)的,按礦工等違紀(jì)處理。

4.值班司機(jī)必須服從領(lǐng)導(dǎo)及值班調(diào)度的工作調(diào)派。

5.值班司機(jī)在值班過(guò)程中,嚴(yán)禁私自出車駕駛干與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁私自將車輛轉(zhuǎn)交他人駕駛。

6.值班前后及值班過(guò)程中嚴(yán)禁司機(jī)飲酒,及酒后駕車。

7.值班車主要用于公司內(nèi)部生產(chǎn)搶修、應(yīng)急及生產(chǎn)服務(wù),除生產(chǎn)需要去二污、陸城外,值班司機(jī)不許出廠。

8.值班車在用于生產(chǎn)搶修和生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格按廠區(qū)規(guī)定道路機(jī)動(dòng)車行駛速度行駛。

9.嚴(yán)禁人貨混裝,司機(jī)有權(quán)要求作業(yè)人員將貨物固定等工作。

篇3:安全值班臺(tái)帳工作制度

第一條為落實(shí)安全管理責(zé)任,加強(qiáng)安全值班,完善安全管理臺(tái)帳記錄,及時(shí)處理各類影響安全的突發(fā)事件,對(duì)安全事故進(jìn)行應(yīng)急救援處置,市政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)政府系統(tǒng)值班工作和緊急突發(fā)事件(故)及時(shí)上報(bào)的通知》的要求,結(jié)合交通部門工作實(shí)際,特制定本制度。

第二條市交通局實(shí)行24小時(shí)安全值班制度和節(jié)假日局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班、機(jī)關(guān)干部輪流值班制度由局辦公室負(fù)責(zé)安排實(shí)施。工作日上班時(shí)間安全值班及安全隱患舉報(bào)熱線:(傳真),工作日下班時(shí)間和節(jié)假日安全值班及安全隱患舉報(bào)熱線:,舉報(bào)電子信箱:。公路處、交管處、航務(wù)處(海事局)等事業(yè)處的安全值班制度必須與局機(jī)關(guān)同步安排。

第三條建立安全值班記錄、安全隱患舉報(bào)熱線電話登記薄和安全監(jiān)督管理工作臺(tái)帳。安全值班人員必須實(shí)實(shí)事求是做好值班記錄,及時(shí)聯(lián)系安全監(jiān)督處等有關(guān)處(室)和人員處置各類安全突發(fā)事故。值班人員交接班時(shí)應(yīng)將未及時(shí)處置完畢的工作和值班記錄一并進(jìn)行移交,不得漏崗、脫崗和誤崗。

第四條安全值班記錄、安全管理臺(tái)帳是履行安全監(jiān)督管理職責(zé)的重要資料,應(yīng)集中裝入當(dāng)年的安全管理檔案,以便長(zhǎng)期保存,不得任意毀損、遺棄。

第五條本制度經(jīng)**市交通局修訂后,于發(fā)布之日起正式實(shí)施。