住宅小區物管員崗位職責(九)

一、目的:通過對客戶服務工作人員崗位職責的制定,讓物管員明確職責、權限,確保物管工作的正常運行。

二、適用范圍:物管員

三、職責:

1、積極參加政治與業務學習,自覺遵守國家法律、法規及有關部門制訂的各項規章制度。

1)協助管理處主任對小區事務進行管理、監督、協調,負責責任區域的日巡視工作,做好"物管巡查日記"。

2)協助管理處主任參與接管驗收工作,準備入住資料,辦理入住手續,陪同業主看房驗房。

3)協助管理處主任做好與各職能部門的聯系工作,搞好關系,協助主任做好與小區各住戶的友好關系。

4)每日檢查小區樓道、公配設施的清潔、完好及裝修違章處理。

5)接待業主(住戶)來訪,做好對投訴人和違章人的解釋工作,對違章行為及時制止,匯報或按規定處理。

6)檢查中發現各類違規和安全隱患、衛生死角,不能處理的問題要書面報告主管、責任人。

7)確保責任區內房屋、設施設備完好、清潔;裝修備案手續、資料、違章處理記錄完整。

8)收繳物業管理服務費、代收代繳的各項費用。

9)積極開展社區文化活動,為業主、使用人提供精神文化服務。

10)及時完成領導布置的臨時任務。

篇2:小區物管員崗位職責10

小區物管員崗位職責(十)

1、負責小區物業的管理與服務工作。

2、負責業主/用戶檔案的收集與整理,并存檔。

3、負責各項費用的收取與催交,并按規定上報收費情況。

4、負責接受業主/用戶求助信息及時反饋給相關部門。

5、負責維修結果進行回訪,并做好相關記錄。

6、定期或不定期巡樓,對發現的問題及時通報相關部門。

7、定期與業主/用戶溝通,了解其需求,并做好相關記錄。

8、負責辦理業主入伙、裝修手續,出入證及物品中轉申請表填寫。

9、負責小區宣傳欄內容的更新工作。

10、完成管理處主任交辦的其它工作。