公寓物業延伸服務管理

延伸服務即非公共性服務,是物業管理公司應業戶特約服務需求、專項需求而提供的服務。在公寓物業管理中,由于入住公寓的業戶層次高,生活較富裕,對延伸服務非常需要,有的公寓還配有會所,設有康樂、健身、休閑場所,還開設了購物、美發、洗染等服務項目。物業管理公司必須盡可能給予滿足,"讓您更滿意"。①體現公司的服務理念;②展示公司品牌;③適應業戶日益增長的服務需求;④擴大公寓物業管理經營,既創造了經濟效益,又獲得社會效益。

1.延伸服務的則

(1)便捷、優質:公寓居住業戶檔次高、經濟富裕,業戶需求延伸服務體現品位,要求便捷、舒適,因此公寓的物業管理延伸服務要突出便捷和優質的原則,讓業戶稱心滿意,有一個良好的居住環境。

(2)合理配置:延伸服務項目的設置應從公寓及周邊狀況出發,采用拾遺補缺、富有特色的原則。如為業戶提供會所服務,康樂、健身、休閑、購物、美發、洗染、鐘點工服務等,以及業戶特約需求的其他服務。

2.延伸服務經營方式

(1)自營:可以挑選有相關技能的員工,經過業務培訓,擔任相關服務項目,經營收入歸物業管理處,或經營者按一定比例提成。這種方式需要一定的開辦投資,如室內裝修,添置相關的設備設施,承擔相應的能耗費用。管理上屬緊密型。

(2)招商:為了搞活延伸服務的資金投入,如購物、洗染、美發、餐飲等,可以通過招商方式吸引各行業到公寓區域內設點服務。物業管理公司可以通過租賃協議形式確定雙方利益。管理上屬松散型。

(3)合作:這種延伸服務的設立多適用于銀行、郵政等壟斷性特殊行業?？膳c地區的相關部門協商,如銀行服務,可在公寓區域內設點,還可以設立自助取款機,便利業戶存兌、各種金融投資。郵政設點,可由地區郵政支局來設點,提供通郵服務、報刊書籍雜志銷售,服務人員由郵政部門提供,一般性的服務可以挑選物業管理人員擔任。

3.延伸服務收費管理

延伸服務的收費要合理合法,要注意經濟效益和社會效益相結合,要體現服務有所值,甚至優質價廉。一般來說,物業管理公司籌劃和提供的延伸服務有兩種收費措施。

(1)延伸服務收費按業戶需求具體內容和業戶商定,采和契約式收費。契約式收費必須體現公平、合理,必要時報物價部門備案。

(2)延伸服務收費項目按行業規范執行。

篇2:皮帶道延伸安全技術措施

153東翼皮帶道延伸現已施工83m,由于巷道圍巖較不穩定,難以滿足設計規定的半圓拱形斷面,經研究決定將半圓拱形斷面修改為矩形斷面。為確保施工安全,特制定如下安全技術措施:一、技術要求:1、嚴格按地測部門給定的中心及層位施工。2、原規程規定半圓拱形斷面修改為矩形斷面。3、原規程規定巷道跨度5.5m修改為5.1m;原規程規定巷道中高3.95m修改為3.5m。4、本工作面為煤巷,每循環結束后,支護必須一次成巷,巷道頂板短錨索(雙層金屬網、鋼筋梯)不得滯后1.6m,巷幫錨桿不得滯后4.0m。5、全斷面采用鋪設雙層金屬網,網片搭接寬度必須大于200mm,網扣間距必須小于200mm,并且全斷面使用鋼筋梯掛到巷道底板(底部錨桿與底板大于300mm時采用加打橫向鋼筋梯)。6、巷道支護形式采用錨桿+鋼筋梯+金屬網+短錨索+長錨索聯合支護。巷幫2m以下采用Φ20×2200mm普通螺紋鋼錨桿,間排距800×800mm;巷幫2m以上及頂板采用Φ17.8×5200mm短錨索,間排距800×800mm;頂板長錨索采用Φ17.8×8000mm,間排距1200×3200mm每排5根(詳見圖示)。7、嚴禁超控頂作業,循環進度1600mm,最大控頂距1800mm,最小控頂距200mm;施工時如頂板破碎或壓力較大時,循環進度800mm,最大控頂距1000mm,最小控頂距200mm。8、采用吊掛式探頂桿或點錨桿做為該巷道臨時支護:1)吊掛式探頂桿:探頂桿用2寸鐵管制作,長度3.6m,使用專用卡具(或40T鏈子)固定頂板錨索上。爆破后及時前串探頂桿,探頂桿與頂板之間用木柈剎實接頂。探頂桿間距1.6m(分別布置在巷道中心兩側的錨索上),剎頂料采用直徑1.8m-2.0m半圓木,長度1.0m(剎頂時平面朝上),成井字形搭木垛布置,順巷道前進方向兩根間距1.2m、垂直巷道前進方向兩根間距0.6m?？拷ぷ鱾纫回Q列剎頂料距工作面距離不大于0.2m,最后用木楔子緊牢。2)點錨桿:采用點錨桿臨時支護時,每循環打1排點錨桿(3根),間距1.0m,點錨桿采用Φ20×2200mm螺紋鋼錨桿。9、打注頂板錨索必須使用MSZ2375(中速)型錨固劑,每根錨索使用2根;打注幫錨桿使用MSCK2350(超快)型錨固劑,每根錨桿使用1根。10、使用MSZ2375(中速)型錨固劑安裝錨索,必須充分攪拌,攪拌時間為1分30秒至3分鐘,等錨固劑凝膠后才能松開攪拌連接裝置,等待8分鐘后,方可進行錨索預緊。11、長錨索滯后工作面不得大于9600mm;如頂板破碎時,長錨索滯后工作面不得大于6400mm。二、支護設計:(一)、巷道斷面根據工程的需要和圍巖狀況,巷道施工時采用矩形斷面,巷道跨度為5.1m,中高為3.5m;斷面積S荒=17.85㎡,斷面積S凈=17㎡。(二)、支護方式此巷道支護方式采用錨桿+鋼筋梯+金屬網+短錨索+長錨索聯合支護(附:巷道支護斷面圖)。(三)、支護設計一)、錨桿支護設計附:根據阜新礦業集團有限責任公司《煤巷錨桿支護技術規范》選取錨桿支護形式和主要支護參數表。阜礦煤巷錨桿支護形式和主要支護參數選擇巷道圍巖類別巷道圍巖穩定狀況基本支護形式支護參數桿體強度級別錨桿長度間排距補強錨索I穩定頂端錨:錨網普通螺紋鋼錨桿1600-2000800-1200Φ17.8幫端錨:錨網普通螺紋鋼錨桿1600-1800IIIII中等穩定頂端錨:錨網+鋼梯(+錨索)普通螺紋鋼錨桿2000-2400700-1000Φ17.8幫端錨:錨網普通螺紋鋼錨桿1800-2200IVV不穩定頂加長錨:錨網+鋼梯+錨索高強錨桿2000-2400600-1000Φ17.8Φ18.919股Φ18幫端錨:錨網+鋼梯普通或高強錨桿2000-2400VI極不穩定頂加長錨:錨網+鋼梯+錨索高強錨桿2200-2600600-1000Φ17.8Φ18.919股Φ18幫加長錨:錨網+鋼梯+錨索普通或高強錨桿2200-2600根據上表分類,該巷道按III類中等穩定圍巖狀況選取錨桿、短錨索。巷幫2m以上及頂板采用Φ17.8×5200mm短錨索,間排距800×800mm;巷幫2m以下采用Φ20×2200mm普通螺紋鋼錨桿,間排距800×800mm,符合《煤巷錨桿支護技術規范》要求。二)、長錨索支護設計1、長錨索長度設計:L=L1+L2+L3=0.3+5.1+1.655=7.055m取8m式中:L1—錨索外露長度取0.3mL3—錨索的錨固長度取1.655mL2—錨索的有效錨固長度(潛在不穩定圍巖高度),L2=a=5.1(式中a為巷道跨度)2、長錨索排距:每排布置一根錨索,則其排距為s=3σ/4a2γK。s=3σ/4a2γK=3×353/4×5.12×25.24×0.5=0.81m每排布置5根錨索,則其排距為5s=5×0.81=4.05m排距取3.2m。式中:σ—每根錨索的最低破斷荷載:353KNγ—煤巖體積力:25.24KN/m3a—巷道寬度:5.1k—安全系數:0.53、長錨索間距:m=0.85a/n=0.85×5.1/5=1.24m錨索間距取1.2m式中:a—矩形巷道寬度或拱形巷道弧長n—每排錨索根數4、長錨索設計錨固長度L3:L3=kdf1/4f2=2×17.8×1860/(4×10)=1.6m?式中:L3—設計錨固長度,mm;k—安全系數,一般取2;d—錨索直徑17.8mm;f1—錨索抗拉強度1860Mpa;f2—錨索與錨固劑的粘結強度,取10Mpa。5、已知使用錨固劑的長度,則實際錨固長度L3′:L3′=L0D12/(D2-D22)=1.5×232/(282-17.82)=1.699m式中:L0—樹脂卷長度,mm;L3′—實際錨固長度,mm;D—鉆孔直徑,mmD1—樹脂卷直徑,mmD2—錨桿或錨索直徑,mm經計算此巷道施工,長錨索選用Φ17.8×8000mm鋼絞線,間距1200mm,排距3200mm,每排5根。每孔使用2支MSZ2375(中速)型錨固劑,實際錨固長度1.699m,大于設計錨固長度1.655m,符合要求。三、爆破作業:1、掏槽方式:楔式掏槽2、炸藥、雷管:使用三級煤礦許用水膠炸藥、毫秒電雷管,電雷管必須編號。3、裝藥結構:正向裝藥。4、起爆方式:起爆使用FD150-200*型發爆器,必須分次打眼、統一裝藥,全斷面一次起爆,聯線方式為串聯。1)畫好輪廓線,按其施工,施工按爆破說明書規定的眼位、眼距、眼深、裝藥量及放炮順序進行打、裝、放作業。2)放炮員嚴格按規程作業,確認炮眼數量和一次聯炮數,嚴防丟炮、落炮。5、爆破網絡計算:計算公式:R網=R母線+N·R管+(N+1)R結點式中:R網——網絡電阻R母線——放炮母線電阻,每百米雙線為67.6ΩR管——每發雷管電阻,6.3ΩR結點——每個結點的電阻,0.0338ΩN——每次起爆時起爆的雷管個數第一次網絡電阻計算:R網=R母線+N·R管+(N+1)R結點=67.6+67×6.3+(67+1)×0.0338=492ΩFD150-200*型發爆器在放炮距離為100m的情況下,一次可同時起爆200發電雷管。其網絡電阻為:R網=R母線+N·R管+(N+1)R結點=67.6+200×6.3+(200+1)×0.0338?=1334.3938Ω∵1334.3938Ω>一次起爆的網絡電阻492Ω∴FD150-200*型發爆器可以滿足起爆需要。四、如頂板較穩定時,仍執行半圓拱形斷面。其它事宜仍執行《153東翼皮帶道延伸掘進作業規程》相關規定。四、根據工程需要使用ZMC-30型全液壓側卸式裝煤機,相關規定如下:1、裝煤機司機必須持證上崗,應熟練掌握機器的性能結構及操作要求,其它人員不得隨意操作機器,以免發生意外。2、認真執行交接班制度和填寫交接班記錄,接班司機要認真檢查機器各部件工作情況。3、裝煤機司機編員2人,1人操作機器,1人照看電纜和轉載運輸設備的配備工作。4、機器的卸載距離,一般控制在6m以內,以減少履帶行走部件的損耗。5、開機前發出報警信號,通知其它工作人員到安全位置,裝煤機運行范圍內兩側及前方不許站人,不許放置任何設備、工具。6、裝煤機未注油不能使用,嚴格按規定添加油品并達到要求。7、開機前檢查電纜懸掛是否可靠,機器工作時電纜應始終保持松弛下垂狀態,不得將電纜在巷道底板上拖拉摩擦。8、裝煤機不得反向運轉(電機風扇應順時針轉動)。9、嚴格檢查機器各部位有無損傷和異常聲響,各軟管是否固定可靠,有無擠壓和刮傷。10、嚴格檢查兩側履帶的張緊度必須達到要求,各油管有無滲漏油現象,各連接部螺栓有無松動變化。11、司機上機時嚴禁橫向拽拉多路閥操縱手柄,嚴禁腳踏液壓油管。12、司機坐姿要正確,注意力要集中,用左、右手分別握住兩側操縱手柄,兩眼根據機器不同的作業過程,照看好前、后方人員、配套設備、電纜等。13、司機在確認前、后及兩側無人后方可操作移動機器。14、裝載時要先將鏟斗放平,清除障礙物,不許用鏟斗沖撞未爆破的大塊巖石。15、裝載時,通過舉鏟油缸、拉斗油缸調整鏟斗鏟裝角度。16、鏟斗鏟入的同時應適度翻轉鏟斗,以提高鏟斗的裝滿系數,以降低機器裝載時的負荷。17、機器行走中遇大塊散落巖石,應停機,將其挪開。嚴禁履帶輾壓大塊巖石。鏟裝作業受阻時,應迅速將操作手把復至中位,以避免系統溢流發熱。18、操作要連續,應盡量減少頻繁起動、點動次數。不可前后快速猛拉手把,以避免壓力沖擊。機器起動、停車要緩、準、穩。19、操作時,前推、后拉手把力量要柔和,方向平順,時機恰當。20、放炮前將裝煤機退到安全地點,距工作面不得小于10m,并遮蓋好照明燈及操作手柄,放炮后,清理干凈浮煤、浮矸。21、停機時將鏟斗放平,機器水平停置。22、裝煤機停止工作、檢修及交接班時必須斷開隔離開關。23、裝煤(巖)時必須打開噴霧消塵。24、裝煤機司機必須在有支護的頂板下作業,嚴禁空頂作業。25、裝煤機的照明燈必須保證完好。26、檢修時應將裝煤機退出,檢查好幫頂安全狀況,再進行檢修。五、如頂板較穩定或全巖時,仍執行半圓拱形斷面。其它事宜仍執行《153東翼皮帶道延伸掘進作業規程》相關規定。

篇3:運輸下山延伸段措施

因運輸下山延伸段掘進時,噴漿機距迎頭過遠,造成噴漿困難,工程質量差,經研究決定運輸下山延伸段停止噴射混凝土。為保證施工順利進行,特制定以下安全技術措施。

一、停止噴漿原因:

1、pz-5b噴漿機最大輸送距離為230m(潮噴),現運輸下山延伸段已掘進230m,噴漿機距運輸下山延伸段迎頭過遠,造成噴漿效果差,達不到設計要求。

2、噴漿距運輸下山延伸段迎頭過遠,造成輸料管經常堵塞,疏通困難。

二、再次噴漿時間及噴漿要求

1、等軌道下山延伸與運輸下山延伸都掘到位后,在兩巷底部之間掘進一聯絡巷,將噴漿機移入聯絡巷內,再對運輸下山延伸段未噴漿的地段進行噴漿。

2、噴漿時的要求

⑴每次噴射混凝土前必須檢查巷道頂板及兩幫是否符合設計要求,不合格處必須先處理合格后再噴射混凝土。

⑵噴射混凝土前,兩幫墻角必須清理干凈露出墻基100mm。

⑶每次噴射混凝土前必須檢查頂部錨桿的安裝質量,對錨桿鐵托板不貼頂、螺帽松動等質量不合格處,必須先處理合格后再噴射混凝土。

⑷每次噴射混凝土前,必須將頂板破碎、吊包、脫落的危巖活石清除干凈,補打錨桿后再噴射混凝土封閉。

⑸每次噴射混凝土前必須用高壓水沖洗頂板及兩幫表面,清除頂板及兩幫表面粉塵,以免影響噴射混凝土效果。

⑹每次噴射混凝土前,必須對巷道內的風水管路、纜線、開關、機械設備認真檢查,并用塑料膜進行覆蓋妥善保護。確認無誤后,方可組織噴射混凝土。

三、其它均嚴格按《運輸下山延伸段掘進作業規程》、《煤礦安全規程》(2006)、《煤礦工人技術操作規程》有關規定執。