大廈物業服務部秘書崗位職責內容

2024-07-16 閱讀 5919

大廈物業服務部秘書崗位職責

直接上級:服務部經理

直接下級:

崗位職責:

A、負責本部門的內勤工作;

B、收發公文、函件、編輯文字材料、制作表格及文字打印工作。

C.參加服務部各種會議并擔任記錄。

D.負責統計各專業員工的考勤,各種統計報表及發放物品等工作。

E.負責管理各類文件、報告、資料、合同等工作,并進行歸檔整理。

F.組織服務部行政會議,協調各專業的工作,催辦、督查經理交辦的任務。

G.轉呈各專業上報經理的請示、報告、工作計劃,下傳經理的指示和工作指令。

H、完成領導交辦的其他工作。

篇2:秘書室文明用語服務管理制度

一、文明用語

(一)您好!請您這里坐。

(二)您好,請坐,請喝水。

(三)對不起,讓您久等了。

(四)您走好。

(五)請問您有什么事?

(六)請您慢慢說!

(七)對不起,領導不在,需要幫忙嗎?

(八)請留下您的電話,辦完后我給您回話。

(九)您的問題我需要請示領導,請稍候。

(十)您要找的同志出去了,需要我轉告嗎?如果方便

的話,可否由我代辦?

(十一)如果您對我的答復不滿意,請到“秘書工作”咨詢。

(十二)這件事由“秘書工作”辦理,請您到“秘書工作”問詢一下。

(十三)歡迎隨時聯系,我的電話是“秘書工作”。

接電話時:

(十四)您好。

(十五)您好,請問您找哪位?

(十六)他(她)在,請您稍等。

(十七)對不起,他(她)出去了,需要留話嗎?

打電話時:

(十八)您好,我是“秘書工作”,麻煩您請“秘書工作”接電話。

(十九)請您轉告他回話給我,我的電話是“秘書工作”××。

(二十)謝謝,再見。

二、服務忌語

(一)今天我有事,不辦公。

(二)怎么才來,早干什么去了。

(三)我說不能辦就不能辦。

(四)什么時候辦沒準兒,你常來問問。

(五)急什么,還沒有上班呢。

(六)都幾點了才來,明天再來吧。

(七)馬上下班了。

(八)不知道。

(九)不歸我管。

(十)不是告訴你了嗎?怎么還不清楚。

(十一)文件有規定,自己查去。

(十二)我要出門,沒空給你多說。

(十三)我說不行就不行。

(十四)有意見,找領導去。

(十五)政策就這么定的,有意見告去。

(十六)我正忙著,沒空叫他。

(十七)連個通知都記不清楚,叫個明白的來。

(十八)等一等,沒看見正忙著嘛!

(十九)連這么簡單的事都辦不好。

(二十)讓你怎么辦就怎么辦,少

篇3:秘書室文明用語服務忌語