某小區(qū)管理服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)

組織小區(qū)之入伙工作;

協(xié)助招聘管理服務(wù)中心配置人員,負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎(jiǎng)懲;

制訂各類緊急事件處理程序,對(duì)小區(qū)整體安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;

處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場(chǎng);

出席各類會(huì)議,并提交會(huì)議記錄;

協(xié)助小區(qū)活動(dòng),溝通與住戶關(guān)系;

認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;

制定管理服務(wù)中心管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定管理服務(wù)中心全體員工的職責(zé),并監(jiān)督實(shí)施;

制定管理服務(wù)中心年度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;

制定房屋、設(shè)備、設(shè)施維修和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成計(jì)劃工作;

負(fù)責(zé)管理服務(wù)中心日常管理經(jīng)費(fèi)的審報(bào)工作,合理控制費(fèi)用開(kāi)支;

負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負(fù)責(zé)管理服務(wù)中心員工工作績(jī)效考評(píng)證;

負(fù)責(zé)審批《月采購(gòu)申請(qǐng)表》、《員工物品領(lǐng)用單》,對(duì)部門(mén)的物資使用進(jìn)行有效的程序控制;

負(fù)責(zé)組織管理服務(wù)中心的各項(xiàng)工作檢查,通過(guò)檢查、考核,加強(qiáng)部門(mén)及責(zé)任人的工作責(zé)任感,樹(shù)立"創(chuàng)一流"工作成績(jī)的榮譽(yù)感,督導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)工作的有效落實(shí);

組織每周管理服務(wù)中心工作例會(huì),及時(shí)了解人員狀況、工作難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作;

制定夜間查崗制度,指定夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況;

自覺(jué)接受行政主管部門(mén)、開(kāi)發(fā)商及業(yè)主管理委員會(huì)和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實(shí)施;

通過(guò)管理服務(wù)中心與其他管理服務(wù)中心、公司各部門(mén)的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作;

接受部門(mén)經(jīng)理及業(yè)主的年度和任期考核,接受獎(jiǎng)懲,對(duì)公司和業(yè)主負(fù)責(zé);

以身作則,關(guān)心員工,為員工解決實(shí)際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體管理服務(wù)中心員工的工作熱情和責(zé)任感,增強(qiáng)集體凝聚力;

認(rèn)真完成公司交辦的其他任務(wù)。

篇2:服務(wù)中心經(jīng)理辦公室及服務(wù)中心工作環(huán)境控制要求

服務(wù)中心與經(jīng)理同處一室,即是部門(mén)的辦公重地,也是客房部的員工集散地;服務(wù)中心人員除了做好日常性的工作之外,塑立部門(mén)形象、保持辦公室環(huán)境優(yōu)雅、嚴(yán)肅、安靜,更是服務(wù)中心的重要職責(zé)之一。

員工上下班時(shí)在服務(wù)中心簽到、簽退很容易造成嘈雜、喧嘩的場(chǎng)面,故要提示大家閱讀通知、簽名、領(lǐng)取物品時(shí)有序進(jìn)行。對(duì)聊天、哼哈、搞小動(dòng)作的人員及時(shí)制止;告誡大家非工作需要不得在這逗留、更不可隨意進(jìn)入經(jīng)理室。

特別是中、夜班時(shí)間,要堅(jiān)決杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入該室,告誡非請(qǐng)即入的人員的安全責(zé)任;更不得讓無(wú)關(guān)人員在服務(wù)中心使用電腦、打印機(jī)、翻閱部門(mén)文件、打探部門(mén)秘密,借用部門(mén)設(shè)備,如:DVD、刀具等物品。出現(xiàn)此類情況知情不報(bào)或不制止,將追究其責(zé)任;情況嚴(yán)重的,調(diào)離本崗位或辭退處理。

平時(shí)放在服務(wù)中心的物品要擺放整齊(橫豎成線,對(duì)角成形);每天上班前都要整理一遍;對(duì)廢棄物品要當(dāng)即處理,不得借故拖延或等到下班。

如果有來(lái)訪人員(包括會(huì)見(jiàn)經(jīng)理)先熱情招呼并請(qǐng)示部門(mén)主管、經(jīng)理安排;對(duì)訪問(wèn)部門(mén)員工的也應(yīng)熱情招呼,給員工家屬留下好的印象;但不得與其閑聊或帶上樓層。有事須盡快反映主管、經(jīng)理處理。(中夜班時(shí)段一定要鎖好經(jīng)理辦公室的門(mén)避免他人進(jìn)入)。

篇3:后勤服務(wù)中心總經(jīng)理工作職責(zé)

總經(jīng)理的崗位職責(zé)前面本站已經(jīng)為大家整理過(guò)了,可是不同的部門(mén)總經(jīng)理的職責(zé)是不一樣的,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的后勤服務(wù)中心總經(jīng)理工作職責(zé),請(qǐng)閱讀下文。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策。落實(shí)學(xué)校黨委和校長(zhǎng)的指示精神,全面負(fù)責(zé)后勤服務(wù)中心的日常管理事務(wù)。

二、根據(jù)學(xué)校后勤社會(huì)化改革的要求,正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,帶領(lǐng)中心全體員工為教學(xué)、科研、師生員工的生活提供后勤服務(wù),并發(fā)揮中心的優(yōu)勢(shì),積極參與社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)和管理,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求,不斷深化中心內(nèi)部管理制度和運(yùn)行機(jī)制的改革,以經(jīng)濟(jì)管理為手段,優(yōu)化服務(wù),高效運(yùn)作,為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)和建立一支服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)優(yōu)良、勤奮踏實(shí),具有良好精神風(fēng)貌的員工隊(duì)伍。

四、負(fù)責(zé)組織制定中心的基本管理制度、主要改革方案、年度工作計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案和利潤(rùn)分配方案等,并付之實(shí)施。

五、堅(jiān)持“三服務(wù)、二育人”的宗旨,處理好中心和學(xué)校各部門(mén)的關(guān)系,堅(jiān)持民主集中制原則,協(xié)調(diào)好中心內(nèi)部部門(mén)間的關(guān)系,自覺(jué)接受后勤黨總支的監(jiān)督,維護(hù)中心員工的正當(dāng)權(quán)益。六、對(duì)學(xué)校資產(chǎn)負(fù)保護(hù)責(zé)任,確保學(xué)校資產(chǎn)不流失。七、完成學(xué)校交辦的其他工作任務(wù)。

相關(guān)閱讀:施工員崗位職責(zé)辦公室崗位職責(zé)表