學生公寓物業管理各部門主要職責

1、服務中心

1)接受學生各類服務信息;

2)協調突發事件、學生投訴的處理并做好溝通;

3)檢查各部門工作記錄,以學生的角度去發現工作中存在的問題;

4)負責學生的入住、退房接待、管理、服務工作;

5)負責各類費用的收繳;

6)負責整理學生的檔案,管理區域內各類文檔;

7)完善和執行各類勞動紀律。

2、工程部

1)負責工程管理,編制設備設施維修、改造工程計劃;

2)負責部門設備操作規程的制定和完善,保證運作良好;

3)制定本部門各崗位的工作職責、工作流程、操作規程和考核標準,加強培訓,督導、檢查部門員工的工作和技能;

4)掌握公用設備、設施維修進度,組織落實維修、改造計劃,及時處理安裝、維修、保養工作中出現的問題和學生對維修的投拆;

5)對設備設施的運行安全和操作人員的人身安全進行監督;

3、保安部

1)負責日常治安保衛工作的安排、執行、培訓,完整各類記錄;

2)負責消防監控、消防安全檢查;

3)負責出入登記,車輛管理;

4)制定本部門各崗位的工作職責、工作流程、操作規程和考核標準,加強監督檢查;

5)負責管理公寓內郵件、報刊的分發工作;

6)負責協調處理重大治安事件。

4、保潔部

1)負責管理公寓內公共部位日常保潔工作的安排、執行、培訓,完整各類記錄;

2)負責管理公寓內保潔工作的監督、檢查,保持環境整潔舒適;

3)負責各崗位工作流程、操作規范考核;

4)負責管理公寓內消殺、垃圾清運工作的監督檢查,對不足之處,提出整改要求。

篇2:房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

崗位職責:

1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續的辦理

2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作,包括資產交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

3)每月租金、物業管理費的催繳

4)每月租房水電費的繳納

5)將各項費用統計成表格并核算后交給會計審核

6)熟練掌握管理區域的各項數據信息

7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監督管理,將出現的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理

8)負責公司資產安全的日常維護,對消防安全的管理

9)維護和協調好租戶的關系,記錄客戶投訴的問題并及時解決

10)重大問題上報物業經理,并提出相應的解決對策

11)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關物業管理的知識,提高個人素質

12)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇3:學院后勤總公司物業管理與服務中心崗位職責

學院后勤總公司物業管理與服務中心工作職責

(1)按程序文件的要求,對全校環境衛生、校園綠化美化、教室管理和物業垃圾清運工作的全過程進行管理和控制,為廣大師生員工營造良好的工作、學習和生活環境。

(2)負責本部門各項規章制度的制定和實施,加強物業管理與服務人員的管理、教育、培訓、考核、獎罰等工作。

(3)編制年度綠化、環衛計劃、季度養護、維護計劃,加強科學管理,不斷提高物業管理管理水平。

(4)負責教學樓的日常管理與服務工作。加強教學樓的安全管理,切實做好"三防"工作。積極做好教室衛生的清潔、保潔,教學樓上下課時間的打鈴,教室及教師休息室的正常開放,保證教學粉筆、板擦的領用,音響設備的管理使用,教學桌椅、黑板的小型維修等工作,確保教學工作的需求。

(5)負責全校環境衛生和公共樓宇、家屬區等場所的衛生清掃、保潔工作。加強校園生活垃圾的收集和清運,積極做好校園內公共區域內的滅蠅、滅鼠、滅蟑工作。

(6)加強綠化管護工作,按時對花草、樹木進行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病蟲害防治等工作。科學管理,不斷提高學校綠化覆蓋率和綠化管理水平,做到綠化、美化、凈化,努力創建"綠色校園"。

(7)積極開展全民義務植樹和綠化工作,組織管理好義務植樹活動和畢業林活動。

(8)加強對辦公樓、教學樓、圖書館等樓宇電梯的日常維護保養,積極做好電梯的年度審驗工作,保障電梯的正常運行。

(9)不定期的對本部門服務工作質量進行檢查,對發現的不合格服務實施糾正和預防措施。

(10)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量。